Aglaé institut & spa

Très joli établissement, le personnel est accueillant et doux. De passage sur Cognac, nous avons pris rendez-vous au dernier moment et la gérante a tout fait pour nous permettre de réaliser un massage en duo qui a été réalisé avec soin et délicatesse. Je recommande et remercie l'équipe de l'institut.

Personnel très sympathique et à l'écoute, ma soeur et moi avons tout de suite été mises à l'aise grâce à leur gentillesse ! Nous avons beaucoup aimé la salle duo, ainsi que les prestations (soin du visage et massage) 😄

J’ai réalisé un soin de beauté dentaire avec Manon et tout s’est parfaitement bien passé. Aucune douleur pendant la séance, elle est très douce et met immédiatement en confiance. Le résultat est incroyable, je suis vraiment ravie !

Je recommande cet institut ! L'accueil, les prestations, les produits, la décoration, tout est très haut de gamme. Merci pour tous ces bons moments !

Absolument ravie ! Merci à Léa, Camille, Méline Et Christine qui est excellente ! Rapide efficace et super sympa ❤️🌺

Superbe expérience en couple. Massage duo, spa et mignardises avec coupe de champagne. Le must pour un instant gourmand et apaisant. Personnel bienveillant qui s'assure des sensibilité de chacun pour faire un massage parfait. Venu sur recommandation, je recommande à mon tour.

Super massage en duo, l'accueil a été très chaleureux, le massage était très relaxant nous sommes reparties ravies. Merci encore pour l'accueil qui nous a été réservé et ce massage parfait !

Massage duo + jacuzzi fait ce jour Je suis super satisfaite de cette prestation, rien a dire sur l'accueil au contraire, le personnel est au top, elles sont très professionnelles, je recommande les yeux fermés. Le coin jacuzzi est magnifique, nous sommes reparti très détendu après 1h de massage. J'espère à très vite pour revivre cette expérience.

Expérience formidable, personnel bienveillant, à l’écoute. Le massage en duo est excellent, tout est pensé et réfléchi pour nous faire passer un moment de détente. Je recommande.

Je suis allée au salon hier et je suis ressortie extrêmement déçue de mon expérience. Dès le début de la prestation, l’esthéticienne Camille m’a fait plusieurs remarques sur l’état de ma peau que j’ai trouvées maladroites et blessantes. Au lieu de me donner des conseils bienveillants, elle arborait avec moi un ton arrogant, en me disant que “si je n’avais pas de skin care”, ma peau “allait vieillir prématurément” à cause de “sa déshydratation et des pores dilatés”. Elle s’est également permise de commenter l’acné sur mon dos en précisant que “pour le dos il n’y a pas de secret, il faut faire des gommages”. Conseils qui, je le rappelle, n’avaient en aucun cas été sollicités de ma part... Ces remarques, très frontales, m’ont mise mal à l’aise au point de me faire pleurer. A ce moment-là, elle s’est contentée de dire que “tout le monde manquait de confiance en soi ” et que “l’année 2025 était dure pour tout le monde”... ce qui n’a fait qu’accentuer mon malaise. Enfin, j’ai aussi eu l’impression qu’on cherchait à me vendre des prestations supplémentaires : juste après l’épilation, elle m’a proposé un modelage du dos et, lorsque j’ai refusé, elle a insisté en me demandant si c’était “pour des raisons budgétaires ou de temps”, une question que j’ai trouvée déplacée et intrusive. J’espère qu’à l’avenir elle fera preuve de plus de tact avec ses clientes, car on ne sait jamais ce que ressent ou vit la personne à qui l’on s’adresse. Je partage ce retour pour que l’équipe en prenne conscience. Je suis malheureusement ressortie plus mal qu’en entrant, ce qui ne devrait jamais arriver lors d’un soin esthétique...