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INSTITUT DE BEAUTÉ

DOLCE MANUCURE

Institut de beauté · Noyelles-Godault (62)

3,8 107 avis Google Ouvert
DOLCE MANUCURE — Institut de beauté

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À propos de DOLCE MANUCURE

DOLCE MANUCURE est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Noyelles-Godault (62950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
3,8
107 avis
5★73
4★1
3★1
2★4
1★28
L
Louise Dehaies Google

Je suis assez déçue de mon expérience. J’ai fait une pose de semi-permanent sur les pieds, mais le résultat est vraiment loin de ce que j’attendais. Le vernis est très épais, le rendu est irrégulier et les ongles ne sont même pas correctement limés/droits. Au final, le semi-permanent se voit à peine et le résultat manque clairement de finition. Pour le prix, je m’attendais à un travail beaucoup plus soigné et précis. C’est dommage, car je suis repartie déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dehaies, Nous prenons note de votre retour, si la qualité de votre prestation ne vous satisfait pas à 100% nous vous proposons de repasser au salon, ainsi nous pourrons rectifier. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! :) Merci
A
Adam Hayef Google

Depuis un an et demi, je viens régulièrement dans cet institut et je suis toujours très satisfaite. L’équipe est très accueillante, souriante et professionnelle. Le travail est toujours soigné et de grande qualité. Le seul petit point à améliorer concerne les tabourets, que je trouve vraiment très inconfortables, surtout lorsqu’on reste assise un moment. Mis à part cela, tout est parfait. Je recommande cet institut sans hésiter !

Réponse du professionnel : Hello Adam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour, nous sommes ravie de lire que vous êtes toujours autant satisfaite de votre prise en charge depuis plus d'un an maintenant :) Merci pour votre fidélité ! Nous prenons note de votre commentaire sur nos tabourets. A bientôt !
a
anaelle bertiaux Google

Je suis ravie de ma prestation chez Dolce Manucure ! J'ai été prise en charge par Sandrine et j'adore le résultat. Elle est très professionnelle, minutieuse, à l'écoute et de très bon conseil. Mes ongles sont magnifiques, exactement comme je les voulais. Je la recommande les yeux fermés ! Petit bémol concernant une autre prestation : j'avais offert un gainage à ma tante pour son anniversaire, réalisé par une autre prothésiste du salon. On lui a indiqué qu'il n'était pas possible de faire un gainage sur des ongles courts, ce qui nous a étonnées, car cette prestation est pourtant généralement réalisable sur des ongles courts. C'est un peu dommage, mais cela n'enlève rien à l'excellent travail de Sandrine, que je remercie encore pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Hello Anaelle, Merci pour votre agréable retour :) Sandrine sera ravie de lire votre commentaire. Concernant la prestation offerte, effectivement le gainage est conseillé pour renforcer les ongles court c'est étonnant qu'on l'ai informé du contraire.. À moins qu'elle est les ongles très rongés.. Y a t-il eu peut être une incompréhension entre votre tante et notre technicienne ?
c
coraline byttebier Google

Je me suis rendue dans cet institut pour une prestation sur les pieds après avoir pris rendez-vous sur Planity. À mon arrivée, j’ai dû attendre un long moment avant d’être prise en charge. Une fois installée, j’ai demandé un gainage sur mes deux gros orteils. Cette demande a semblé agacer la prothésiste ongulaire. La prestation a été réalisée en une trentaine de minutes seulement. Aucune véritable préparation de l’ongle n’a été effectuée : pas de soin des cuticules, pas de mise en beauté. Durant toute la prestation, la prothésiste n’a cessé de renifler de manière très désagréable et de se frotter le nez avec ses gants, sans jamais aller se moucher. J’ai également trouvé ses questions très personnelles et intrusives. Le résultat était loin d’être satisfaisant : la french n’était pas droite, le renforcement sur les deux gros orteils n’était pas homogène, les finitions n’étaient pas travaillées et certains endroits n’avaient même pas été correctement limés. Le lendemain, j’ai ressenti de fortes douleurs au niveau de mes deux gros orteils. Le gel avait été posé beaucoup trop épais et débordait sur la peau, ce qui me blessait. J’ai contacté l’institut, mais l’on m’a répondu qu’en raison de l’affluence, aucune place n’était disponible pour une retouche. Comme cette prestation m’avait été offerte et que j’étais seulement de passage, ils n’ont même pas été capables de retrouver le nom de la prothésiste qui s’était occupée de moi. Face à la douleur, j’ai tenté de poncer légèrement le gel moi-même, puis j’ai fini par tout arracher tant je souffrais. Résultat : j’ai arraché une partie de mon ongle de gros orteil. Je souffre énormément et je vais devoir partir en voyage à l’étranger avec des pieds dans un état déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de lire votre mécontentement. Nous nous excusons pour l'attente à laquelle vous avez du faire pour être prise en charge, actuellement en période de forte affluence il est possible que des retards soit constaté. Certains de nos rdv arrivent parfois avec un peu de retard ou des nail art ou répartion sont ajouter au moment du rdv ce qui peut impacter les rdv suivants. Les techniciennes font de leur mieux pour eviter ces retards. Effectivement la prestation semi-permanent des pieds est bien effectué en 30 minutes mais doit comprendre la prépartion des ongles à savoir la repousse des cuticules et le limages des ongles avant de recevoir la couleur. Nous aimerions vérifier dans notre fichier client la date de votre passage et la technicienne qui vous a pris en charge. Votre pseudo ne nous permettant pas de vous retrouver, pourriez vous nous donner ces informations par mail à [email protected] Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous aimerions ainsi vous apporter une solution. Bien cordialement, La Direction.
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Cecile Leroy Google

Je ressors à l’instant de l’institut avec ma mère, nous avons toutes les deux été conquises. Merci à Abigaëlle pour le beau travail et pour sa patience.

Réponse du professionnel : Hello Cécile, Merci pour cette note de 5*, nous sommes ravie de lire qu'Abbygaelle a su vous satisfaire :) A bienôt !
T
Thierry Facque Google

tres decu vernis qui ne tient pas finition mal faite vous fait payer un plus si vous perdez un ongle au bout de 15 jours dommage personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Me Facque, Nous sommes déçu de voir la note 1 étoile que vous nous avez laissé. Concernant le vernis semi-permanent en effet, il prévoit une durée moyenne de 3 semaines (sans choc ou ongle mise à la bouche) , si un défaut a été constaté dans les 7 jours nous rectifions bien entendu gratuitement l'annomalie. Au delà de cette période une réparation est effectué au tarif de 5,00€. Nous nous excusons pour le désagrément. Bien cordialement,
C
Claire Google

Toujours aussi satisfaite après la 5éme poses, 4x Manon et 1x Anaïs mais jamais déçu même cette fois où j'ai laissé libre cours a Manon, ambiance très sympa le concept bar fait qu'on est toutes les unes a côté des autres et qu'on discute comme si on était entre copines .... J'adore

Réponse du professionnel : Hello Claire, Votre avis compte énormément pour nous :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour qui plus est après avoir effectuer plusieurs pose au salon avec différentes technicienne votre expérience est d'autant plus concrète ! C'est exactement cette ambiance décontracté entre copine que nous voulons apporter à nos clientes, merci de l'avoir souligné :) A bientôt !
N
Nathalie DECAUCHY Google

Je suis venue pour la 1ère fois et Franchement je conseille à toutes, j ai eu la joie de passer avec Sandrine très professionnelle et j ai passé un très bon moment, et étant coiffeuse je peux vous dire les mains toujours dans l eau et bien mes ongles n ont pas bougé. Bravo et je vous fait de la pub et je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Hello Nathalie, Merci pour cette note de 5* :) Sandrine sera ravie de savoir que vous avez été satisfaite de son travail, concernant la solidité de votre pause effectivement en tant que coiffeuse vous avez opté la technique la plus adapté ! A bientôt !
A
Alexane M. Google

J’ai fait poser un vernis semi-permanent sur mes pieds le 18, et dès le 29, un ongle a complètement perdu son vernis. J’ai immédiatement appelé, mais on ne pouvait me recevoir que le lundi suivant à 13h, ce qui dépassait le délai de gratuité des retouches. Résultat : j’ai dû me redéplacer pour un seul ongle, et on m’a facturé 5 € supplémentaires. Quand on sait que la pose complète coûte 35 €, c’est presque 15 % du prix juste pour un ongle ! Non seulement la qualité n’était pas au rendez-vous, mais en plus j’ai dû payer pour une retouche qui n’aurait jamais dû être nécessaire. Aucune considération, aucune démarche commerciale, juste des frais en plus. Je suis vraiment déçue par le service, et je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Hello Alexane, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience, en effet si une anomalie intervient dans les 7 jours suivant la pose nous prenons bien entendu la retouche en charge. Dans le cas où une prise en charge immédiate n'est pas possible, nous demandons une photo pour constater l'anomalie et nous prenons tout de même en charge la retouche. Nous allons vérifier de notre côté ces informations et nous vous reviendrons à ce sujet. Nous sommes désolé pour ce désagrément, bien cordialement.
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Ponthieu Wendy Google

Super comme d’habitude , toujours avec ma petite Sandrine depuis l’ouverture et je n’est rien à dire de plus que magnifique , toujours un plaisir de faire c’est ongles ici😘

Réponse du professionnel : Hello Wendy, Quel nail art, magnifique ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis :) et merci pour votre fidélité. À bientôt !
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Eloïse Google

Minutieuses et souriantes ! j’y suis allé 2 fois, et j’y retournerai !! Les ongles on tenu 6 semaines piur un tarif raisonnable! Les décorations sont faites minutieusement et je remercie Julie qui s’est occupé de sublimer mes mains et qui est juste géniale ! ☀️

Réponse du professionnel : Hello Eloise, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et de savoir que Julie a su être à la hauteur de vos attentes. Nous lui passons le message :) Merci pour votre retour complet ! À bientôt pour un nail art encore plus amazing !
V
Virginie Provo Google

Particulièrement contente du travail de Sandrine et Mathilde toujours aux petit soins et très agréables

Réponse du professionnel : Hello Virginnie, Merci pour votre retour, nos techniciennes font leur maximum pour vous satisfaire ! Nous sommes ravie que ayez remarqué ces petites attentions :) À bientôt !
M
Meryem Khalfaoui Google

Première fois la bas et je ne suis vraiment pas déçu. Pédicure french parfaite ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Hello Meryem, Merci pour votre retour :) Nous sommes satisfait de lire que vous soyez convaincu par nos services ! À bientôt
E
Emilie Szafranek Google

Bonjour, je suis venue en fin de matinée 11h. Julie s'est occupé de moi, un grand merci a elle, super prestation, je suis vraiment contente du résultat🙂

Réponse du professionnel : Hello Emilie, Merci pour votre retour, nous sommes ravie de lire que vous êtes satisfaite de nos services :) À bientôt !
s
segolene dauphin Google

Un super travail réalisé par Manon. Manon est une excellente professionnelle. Je la recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Hello Segolene, Merci pour cette note positive :) Nous sommes ravie de lire que êtes satisfaite de votre rendez-vous. À bientôt !
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Sandra Benamsili Google

J’ai adoré mes ongles , le résultat est magnifique 🥰 Et surtout , j’ai adoré Manu , adorable , professionnel et super douce. Un vrai moment de plaisir, je recommande les yeux fermés 🥰

Réponse du professionnel : Hello Sandra, Merci pour ce super retour :) La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravie de lire que vous avez passé un très bon moment au sein du salon ! À bientôt
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Sourire Sourire (“Britanies”) Google

Bonjour à toutes et à tous alors que vous dire 3 eme fois que je vais faire mes ongles est sincèrement pas déçue j’ai été chouchouter par Anaïs très aimable souriante qui met très bien à l’aise très professionnel j’y suis aller aujourd’hui le 15 mai à 17h c’était encore avec plaisir nous avons discuter avec une autre cliente et sincèrement n’hésitez pas je vous le recommande . Le mieux c’est de prendre rdv car il y a beaucoup de monde .

Réponse du professionnel : Hello, Merci d'avoir pris le temp de nous laisser votre retour :) c'est génial de lire que chacun de vos passages au salon ont été un moment agréable et satisfaisant ! Anais a rejoint l'équipe récemment pour répondre à une demande de plus en plus importante. Nous sommes ravies de vous comptez parmis nos clientes régulières et fidèle :) À bientôt !
s
severine vanhecke Google

Mathilde et Sandrine sont au top toujours le sourire, très professionnelles On passe un très bon moment Merci les filles ❤️

Réponse du professionnel : Hello Severine, Nous sommes heureux de savoir que vous passez à très bon moment à chacun de vos passages :) A bientôt !
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Provo Zelie Google

super expérience, Mathilde et Sandrine sont très professionnelles, agréables et sympathiques

Réponse du professionnel : Hello Zelie, Merci pour votre agréable retour d'expérience, nos collaboratrices sont ravies que vous soyez satisfaite ;) A bientôt !
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lea courty Google

J’ai eu rendez vous avec Julie aujourd’hui,hyper minutieuse et gentille Je reprendrais rdv avec !

Réponse du professionnel : Hello Léa, Merci pour votre retour positif, c'est avec plaisir que Julie s'occupera de vous :) A bientôt !
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Oceane Carlier Google

J’ai demandé une dépose sur du chablon… et voilà à quoi ressemble leur dépose

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé de lire votre mécontentement, nous allons faire un point avec la technicienne chargé de votre dépose. Nous vous proposons de repasser au salon que l'on puisse rectifier et vous satisfaire complétement. Nous sommes joignable au 03 21 13 55 84 pour vous replacer un nouveau rendez-vous. Bien cordialement, La Direction
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Amandine Google

Je suis super contente de ma prestation ! Franchement, rien à redire : le résultat est parfait, exactement comme je le voulais. Travail soigné, professionnel et en plus un super moment passé 😊 Merci encore, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Hello Amandine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravie de lire votre expérience positive :) A bientôt
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Camille Google

Deuxième fois que j’y vais c’est une catastrophe… pourtant pour une simple dépose. Je pense que j’ai eu à faire à une stagiaire ou contrat pro, elle me planter vers l’ongle la ponceuse, j’ai des creux aux ongles je ne mettais pas rendu compte de suite. C’est en allant chez une autre PO qu’elle m’a fais voir que mes ongles était dans un état pitoyable. Bref à fuir …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif. Néanmoins votre pseudo ne nous permet pas de vous retrouver dans notre fichier client. Pourriez-vous nous indiquer par mail à [email protected] votre nom/prénom ainsi que la date de votre venue, ainsi nous pourrons effectuer une vérification et vous proposer une solution. Bien cordialement, La Direction
L
Lauryane Marlot Google

Je recommande.j'ai passé un super moment , les personnes sont souriantes. Merci a Julie et Manon pour ce moment très agréable 😊

Réponse du professionnel : Hello Lauryane, Nous vous remercions pour votre agréable retour :) A bientôt !
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Nathalie Dorison M Google

Une expérience inadmissible et douloureuse – À fuir ! ​"Je suis extrêmement déçue et en colère suite à ma visite aujourd'hui chez Dolce Manucure. Payer 60 € pour un tel résultat est une honte. ​Voici les faits : ​Travail bâclé et manque d'encadrement : La prestation a été réalisée par une jeune fille visiblement en formation, livrée à elle-même sans aucun tuteur pour vérifier son travail. ​Blessures physiques : Comme vous pouvez le voir sur les photos, mes cuticules ont été entaillées à plusieurs endroits. C'est douloureux et totalement contraire aux règles d'hygiène et de soin élémentaires. ​Finitions déplorables : La pose est irrégulière, le limage est mal fait et le rendu final est indigne d'un institut de beauté professionnel. ​Confier des clientes à des apprenties sans aucune surveillance tout en facturant le prix fort est une pratique malhonnête. Je ne recommande absolument pas cet établissement qui privilégie manifestement le profit à la sécurité et à la satisfaction de ses clientes."

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience. Après vérification dans notre fichier client pour retrouver votre rdv nous ne trouvons pas de clientes au nom de Nathalie Dorisson ? Etes-vous passer sous un autre nom peut-être ? N'hésitez pas à nous informer par mail à : [email protected] Ainsi nous pourrons effectuer une vérification et vous proposer une solution rapidement si nous constatons une anomalie. Malgré tout, nous vous assurons que chaque outils de manucure est désinfecter entre chaque clientes. Merci d'avance
c
cathy rybak Google

Première fois pour moi d une pose de vernis semi permanent pour mariage de mon frère Julie a été de très bons conseils avec un baby boomer ☺️ ( quand je souhaitais une French 😉) j ai eu beaucoup de succès ☺️ Travail rapide et soigné Je pense revenir bientôt Merci Julie

Réponse du professionnel : Hello Cathy, Merci pour votre retour, nous sommes ravies de lire que vos ongles ont fait sensation au mariage de votre frère :) Julie est ravie aussi ! A très vite !
L
Lucie Dmytrow Google

Je suis venue pour un soin des pieds. Sandrine est très efficace. Elle m’a expliqué qu’elle travaillait dans un hammam, et cela se ressent tout de suite : elle a de la force et enlève toutes les peaux mortes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Hello Lucie, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis positif :) Nous sommes ravie de lire votre satisfaction concernant votre soin anti callosité effectué par Sandrine. Au plaisir !
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Lydie B Google

Mathilde et Sandrine sont incroyables 🤩souriantes agréables travail parfait a chaque fois petit soin avec la clientèle .ce sont des pépites 🤩qui aimes leurs travaillent est hyper professionnelle avec de l'expérience et cela se voit dans la qualité du travail sur mes ongles étant moi même dans le commerce des gens comme elles sont rare de nous jours. Je reviendrais comme toujours est avec Mathilde ou Sandrine car je passe de super moment de détente a chaque fois. 😍

Réponse du professionnel : Hello Lydie, Merci pour votre agréable retour :) A bientôt !
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Angelique Cassoret Google

2e fois pour moi toujours aussi contente. personnel très sympathique que ce soit Julie pour ma première fois et sandrine, pour ma 2e fois. Toutes deux aussi souriantes et très compétente petit plus aussi pour Manon qui a su prendre part de la discussion franchement je recommande beaucoup merci les filles ne changer rien

Réponse du professionnel : Hello Angélique, Merci pour votre retour positif, notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire. Merci de l'avoir souligné :) A bientôt
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Marilyne Google

Pas du tout apprécié j arrive je dit bonjour je demande si c est avec ou sans rdv. La dame dde a une certaine Manon si elle fait des capsules. Manon me regarde tarde a répondre puis répond un oui mais vraiment avec l impression de l ennuyer. Devant sa motivation et son envie de travailler j ai préféré partir que d etre désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que l'accueil auquel vous avez eu droit ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Nous allons faire un point avec l'équipe qui vous a reçu. Vous pouvez me donnez la date de votre passage ? Je suis disponible par mail à : [email protected] Vous remerciant d'avance, La gérante.
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Nina BECU Google

Un grand merci à Manon pour la pose capsule babyboomer ! Un véritable soin apporté à la prestation, très sympathique et accueillante. Je viens régulièrement faire mes manucures ici pour le professionnalisme et gentillesse de l'équipe et le choix de nail art.

Réponse du professionnel : Hello nina, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravie que vous ayez été complétement satisfaite par votre prise en charge :) A bientôt !
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marina _62 Google

J'ai passer un bon moment je suis allé au salon ce lundi Franchement très bien reçu rien a dire personnel au top j'adore mes ongles merci beaucoup

Réponse du professionnel : Hello marine, Merci pour votre retour, et votre note de 5* :) Nous sommes satisfait de lire que vous avez été bien accueilli et que vos ongles vous conviennent. A bientôt !
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Eva C Google

Peut convenir pour « dépanner » mais personnellement je n’irais pas de manière quotidienne, une pose capsule où celles-ci ne sont pas droites, de tailles non adaptées et remplies de colle. La qualité laisse un peu à désirer les capsules prennent le moindre petit choc et s’écaille au bout de deux jours. De plus, facturée un acompte de 15€ + 55€ le jour J, 70€ pour un résultat assez moyen, merci mais je ne reviendrais pas. (Prothésistes cependant très gentilles)

Réponse du professionnel : Hello Eva, Nous sommes navrés de lire votre retour mitigé, la satisfaction de nos clients est pourtant notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous par mail avec les détails sur la date et l'heure de votre rdv que nous puissions vérifier laquelle des techniciennes s'est occupé de votre pose ainsi nous pourrons faire le point avec elle sur les points négatifs que vous avez souligné. Vous remerciant, [email protected]
S
Sissi Google

Depuis que j'ai retrouvé ma po que je connais depuis plus d'une dizaine d'années je reviens avec grand plaisir tous les mois pour un gainage. J'y ai mis également ma fille avec qui Sandrine s'occupe avec beaucoup de douceur et gentillesse. Les nails arts sont faits avec beaucoup d'art. Mathilde est superbe ! Je recommande ce bar à ongles !!

Réponse du professionnel : Hello Sylvia, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez chacun de vos passages au salon :)
K
Katy Kaczmarek Google

Première fois dans cet institut. Remplissage gel en 30 minutes le 28 octobre. Travail bâclé, plein de défauts, ongle écaillé dès le 2 novembre… J’y suis repassée ce jour pour montrer le résultat et aucun geste commercial proposé à part de refaire la pose. Ce que je refuse car le travail serait de nouveau mal fait. Je demande à ce que la responsable me rappelle, j’attends encore… Je déconseille fortement cet institut, il y a un sérieux manque de formation des employées… et je pense que c’est de l’abattage… du travail à la chaîne pour faire le plus d’argent possible… Bien dommage… J’ai fait appel à eux car je n’avais pas pu avoir de rdv dans mon institut habituel dans lequel la même prestation dure 1h15, temps nécessaire pour effectuer un travail de qualité. À fuir!!!

Réponse du professionnel : Hello Katy, Merci pour votre message. C'est toujours regrettable lorsqu'un client repart insatisfait. Nous sommes néanmoins surpris par votre retour car cela ne reflète pas l'expérience que nous offrons habituellement. Nous allons en discuter sérieusement avec la technicienne chargé de votre prestation. Nous sommes sincèrement désolé, en effet notre proposition d'une nouvelle pose offerte était la meilleur solution à votre égard.
C
Camille Brisseau Google

J’ai fait une pose de french et je suis ravie du résultat ! La french est parfaitement réalisée, très élégante et soignée, exactement ce que je voulais. Julie 🇷🇪🫶a été adorable du début à la fin, très professionnelle, douce et à l’écoute. Je suis vraiment satisfaite, je reviendrai les yeux fermés ✨💅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour votre magnifique retour ✨ ! Nous sommes ravis que votre french vous plaise et qu’elle corresponde exactement à vos attentes. Julie sera touchée de savoir que vous avez apprécié sa douceur et son professionnalisme 💅🤍. Votre confiance nous fait très plaisir et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
F
Flavie Delbaere Google

Expérience catastrophique avec Marion. Pose pédicure réalisée à la va-vite (15 minutes au lieu des 30 prévues). Résultat : un ongle décollé dès le lendemain, et trois jours plus tard toute la pose s’est détachée pendant mes vacances. Quand on paie pour une prestation, on s’attend à un travail soigné et durable, pas à un résultat bâclé et inutile. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette personne À FUIRRR!!⚠️😡

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité et la tenue de nos prestations sont des points auxquels nous attachons une grande importance, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour vous. Votre retour sera transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée.
K
Kassandra Wambre Google

Super expérience ! Je recommande très fortement ! Merci pour les ongles ils sont incroyables !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Kassandra pour votre enthousiasme ✨ ! Nous sommes ravis que vos ongles vous plaisent autant et que votre expérience ait été positive du début à la fin. Votre recommandation est précieuse pour nous 🙏. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 💅💖
C
Clara Bocquet Google

Je suis ravie de ma pose, réalisée par Julie ! Elle est non seulement très professionnelle, mais aussi douce et à l’écoute. Le résultat est tout simplement magnifique ! L’ambiance était agréable et détendue, un vrai moment de plaisir. Merci encore Julie ! 💅✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment Clara pour votre superbe retour 💖 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Julie ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié aussi bien le résultat que l’ambiance du salon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de beauté 💅
S
Selipa Diyavanga Google

Je viens chez Dolce depuis février et je n’ai jamais été déçue ! Ce que j’apprécie vraiment, c’est qu’elles peuvent te faire des poses originales qui sortent de l’ordinaire, tout en respectant tes envies. Il y a toujours une touche de créativité qui fait la différence. J’ai même fait découvrir Dolce à ma maman, et elle a tout de suite adoré ! Depuis, c’est devenu notre moment à nous, un vrai instant mère-fille qu’on adore partager. L’ambiance est toujours top, professionnelle mais chaleureuse. Merci pour votre talent et votre accueil, c’est toujours un vrai plaisir de venir 🫶💅

Réponse du professionnel : Hello Selipa, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous ravies de lire que vos passage dans notre établissement soit devenu un vrai rituel :) Au plaisir de vous satisfaire de nouveau, pour une manucure toujours plus original ! Team Dolce manucure
S
Stéphanie Delobel Google

Pose de semi permanent faite samedi mains et pieds ….résultat 4 jours après le semi se décolle de l’ongle je ne recommande pas .. pose à la vite pas de finitions propre résultat 60 euros pour 3 jours . De plus quand c’est une apprentie qui fait la pose la moindre des choses c’est que la cliente le sache avant le rendez-vous et peut-être une vérification des collègues qui sont là pour vérifier le travail effectué . Une déception surtout quand on prévoie une pose pour les vacances et être tranquille normalement pour minimum 3 semaines .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delobel, Merci pour les photos, nous sommes desolé de constaté des éclats de couleur sur vos mains. Après vérification, nous avons retrouver votre rendez-vous du 12 juillet. Nous proposons automatiquement une retouche offerte dans les 7 jours suivant la pose si une anomalie est constaté. N'hésitez pas à nous contacter directement au salon au 0321135584 nous vous proposerons un rdv rapiedement pour rectifier. Désolé pour le désagrément.
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Sarah Dauchy Google

Je met 1 etoile parce qu’on ne peut pas mettre moins… Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec cet institut. Suite à une pose de faux ongles, j’ai attrapé une infiltration, causée par une pose mal réalisée…. Après avis d’un professionnel de santé, il s’avère que le travail a été mal fait et non conforme aux règles d’hygiène et de sécurité. Résultat : douleurs, soin médical nécessaire et retrait complet des ongles posés. (3 jours de dakin ongle toujours aussi jaunit…..) Je déconseille fortement cette prothésiste pour son manque de compétence, d’hygiène et de professionnalisme. Il est important de se former correctement lorsqu’on travaille dans ce domaine, car les conséquences peuvent être graves. Je publie cet avis dans un but préventif, pour éviter à d'autres personnes de vivre la même chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons au sérieux votre retour, mais nous ne trouvons pas de cliente enregistré dans notre fichier client au nom de "Sarah Dauchy" or nous enregistrons chacun de nos clients. Etes-vous certaines qu'il s'agisse de notre établissement ? Si oui, pourriez-vous nous indiqué par mail à : [email protected] , quel nom avez vous donné lors de votre encaissement que l'on puisse retrouver votre rendez-vous et comprendre. Un décollement et une infiltration peut arriver mais c'est très rare. Merci.
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Jade Leire Google

Un immense merci à Mathilde pour sa gentillesse et la qualité de son travail ! Mes ongles sont magnifiques, je n’arrête pas de les admirer 😍 Et alors mes cuticules… parfaites ! (fou rire garanti à ce moment-là 😂) Merci aussi à Sandrine pour sa bonne humeur communicative, on se sent tout de suite à l’aise. Un vrai moment de détente et de rigolade, en plus d’un résultat impeccable. À très vite !

Réponse du professionnel : Hello, C'est avec le sourire que nous lisons votre retour :) Merci d'avoir souligné le travail soigné et la bonne ambiance qui règne au salon ! A bientôt DOLCE MANUCURE
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Marion Kerlo Google

C'était la première fois que je faisais une pose de capsule et je suis vraiment très contente du résultat ! Merci à la stagiaire très appliquée qui s'en ai occupé sous supervision ! Le personnel était aussi très sympa, j'ai passé un super moment Je reviendrai avec plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Hello Marion, Nous sommes ravie de votre retour sur cette première expérience pour vous ! C'est avec plaisir que nous serons disponible pour votre prochaine manucure :) A bientôt, Team Dolce manucure
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Alexandra Dehaudt Google

Un grand merci à Marine pour sa prestation. Elle a compris et réalisé mon inspi dans les détails et je n’ai jamais eu une pose aussi belle ! Je ne veux plus passer qu’entre ses mains de fée car en plus d’être douée, elle est très douce et bienveillante. Encore un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Hello Alexandra, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction, soyez en sûre que nous ferons notre maximum pour vous satisfaire à chacune de vos visites. Nous transmettons vos remerciements à Marine. Team Dolce manucure
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Léa Croquet Google

Je remercie Marine pour son accueil et son professionnalisme. J’ai passé un très bon moment lors de la pose de mes ongles, et le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Hello Léa, C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfaite de vos différents passage au salon ! merci pour votre retour :) Team Dolce manucure
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Lea Przybylski Google

Un véritable coup de cœur pour ma prestation de nail art avec Marine ! Non seulement elle est extrêmement professionnelle, mais elle a également su créer un moment de partage et de convivialité. Sa gentillesse et son attention aux détails m’ont vraiment séduite. Le résultat ? Tout simplement incroyable ! Mes ongles ont fait fureur autour de moi, et partout où je vais, on me demande où je les ai faits. Marine a un vrai talent, et je suis ravie d’avoir franchi le pas. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter ! Léa

Réponse du professionnel : Hello léa, Merci pour votre confiance, c'est super que le résultat vous plaise ! Marine est effectivement passionnée par son métier et très doué. Elle sera ravie de vous satisfaire à nouveau :) A bientôt , TEAM GIOIA
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Soumia Y Google

J'ai assisté à l'ouverture du salon et j'ai envie de dire "Enfin un beau salon d'onglerie à Auchan Noyelles!!". La décoration est magnifique et très aesthetic!! On se sent très à l'aise dès qu'on arrive, la propriétaire est très souriante et chaleureuse, les prothésistes pareil ce sont des amours toutes les trois. En plus du bars à ongles pour la manucure et le coin pédicure, il y a un coin boissons chaudes, café et thé, ça fait plaisir surtout en hiver.

Réponse du professionnel : Hello Soumia ! On voudrait pouvoir lire des commentaires comme le vôtre tous les jours :) Merci beaucoup d'avoir souligner tous ces détails sur lesquels on a travaillé pour satisfaire nos futurs clients ! A bientôt pour un moment Nails avec toujours une petite boissons chaude bien entendu.. Team Dolce manucure
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Selipa Diyavanga Google

Trop contente de mes ongles ! Franchement super expérience ! Je suis passée sans rendez-vous et j’ai été prise assez rapidement. L’équipe est super sympa, on se sent tout de suite à l’aise. J’ai fait une pose en chablon et le résultat est vraiment canon ! Les ongles sont bien fins, bien formés, exactement comme je voulais. Le salon est propre et l’ambiance est détendue, parfait pour un moment de détente. Je reviendrai sans hésiter, merci encore ! 💅✨

Réponse du professionnel : Hello Selipa, Merci pour votre retour, c'est très agréable à lire :) Nous sommes ravies que vous ayez été satisfaite et que l'ambiance du salon vous a plus ! On se retrouve bientôt pour votre remplissage chablon.. Team Dolce manucure
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Your Rose Google

Je recommande fortement ce nouvel établissement. Personnels professionnels et une réelle expérience avec un concept girly et raffiné, ainsi qu'une grande sélection de couleur et de technique ongulaire. Avec ou sans rendez-vous 🌸🩷

Réponse du professionnel : Hello Rose, Merci pour votre retour tellement plaisant à lire :) On fait notre maximum pour satisfaire nos clientes, nous sommes hyper contente que le concept vous plaise ! Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle dolce manucure imprévu :) TEAM Dolce manucure