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INSTITUT DE BEAUTÉ

Diah Nails Beauty Indian

Institut de beauté · Fontenay-sous-Bois (94)

4,0 86 avis Fermé
Diah Nails Beauty Indian — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Diah Nails Beauty Indian

Diah Nails Beauty Indian est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 20:00
Mardi 10:30 – 20:00
Mercredi 10:30 – 20:00
Jeudi 10:30 – 20:00
Vendredi 10:30 – 20:00
Samedi 10:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 18:00

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Avis clients (86)

4,0
86 avis
5★63
4★1
3★0
2★1
1★21
M
Marie Tomaz

Beau travail comme toujours. Super gentil et efficace. C’est la meilleure !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😘😘😘😘😘
K
Kure jitha

(Translated by Google) My first experience with Fouxongle's semi-permanent nail polish application – it was fantastic! She's very professional. (Original) Ma première expèrience pose de fouxongle_ vernis semipermanent au top Elle et très professionnelles

M
Marie Rose Anne Ndiaye

J’ai fait poser un vernis semi-permanent sur mes ongles mais il s’est détérioré après trois jours. Je suis retournée pour une reprise aujourd’hui et le vernis s’est à nouveau décollé en moins de deux heures. Expérience décevante, je ne peux pas recommander l’établissement.

M
Marine Karen Saba

Mon salon de référence depuis plus de 2 ans. Merci à Diah pour son bon travail, sa bonne humeur-sympathie et sa flexibilité ! Elle est très arrangeante sur les horaires et mes diverses demandes ! Professionnelle très à l’écoute. Je n’habite plus à côté mais je continue de venir uniquement pour ce salon… Merci pour mes sourcils et épilations ! ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Tu as vraiment fait ma journée, merci de m'avoir apprécié.♥️♥️♥️♥️♥️😘
S
SA N

(Photos à l’appui 🤯)J’ai découvert ce salon il y a quelques mois et, jusqu’à présent, tout était parfait. La responsable réalisait elle-même les prestations et son travail était toujours irréprochable. Malheureusement, depuis qu’elle a embauché une nouvelle employée, la qualité s’est considérablement dégradée. Cette personne n’est manifestement pas formée, et c’est très grave. Je suis venu simplement pour faire mes sourcils et je suis reparti avec les sourcils complètement détruits. Elle s’est permise d’arracher tout l’avant d’un de mes sourcils, créant un grand écart entre les deux… Le résultat est catastrophique!!! J’ai plus de sourcils devant ! J’ai acheter un crayon pour rattraper je peut pas aller travailler comme ça ! Ce n’est d’ailleurs pas la première mauvaise expérience que j’ai eue avec cette nouvelle recrue. Une fois, j’ai voulu faire un simple nettoyage des pieds, et elle ne savait absolument pas comment s’y prendre. Elle a dû passer tout le long de la prestation au téléphone avec la patronne, qui lui expliquait étape par étape ce qu’elle devait faire. Franchement, je trouve cela très grave de laisser des clients entre les mains de personnes non formées. Faute à la responsable de l’établissement. En plus, cette employée comprend très mal le français. Ce n’est pas un problème en soi, mais lorsqu’il s’agit de comprendre les demandes des clients, cela devient vite compliqué et les erreurs peuvent être irréversibles — comme dans mon cas. C’est vraiment dommage, car j’aimais énormément le travail de la patronne. Ma famille et moi fréquentions ce salon depuis longtemps, mais c’est terminé pour moi. Je suis rentrée chez moi en pleurant, je n’avais jamais vécu une telle expérience. ⚠️ Faites très attention si vous décidez d’y aller!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sabrina , je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée. J'ai pris note de votre message et je l'ai corrigé. Je m'en occuperai pour la prochaine fois. Encore une fois, je vous présente mes excuses, au nom de mes collègues. Merci. J'espère que vous avez eu une très mauvaise expérience dans mon salon. Je vous prie de m'excuser. Parfois, on pense que nos assistantes font du bon travail, mais elles nous font baisser la tête devant Clint. J'étais occupée quand vous vous êtes fait épiler les sourcils, j'étais vraiment occupée. Même vous ne me dites rien. Je sais que vous êtes Clint depuis longtemps. Je ne veux pas vous perdre. Je vous demande de m'appeler à mon numéro. J'essaierai de rendre vos sourcils plus beaux que sur la photo. Je suis vraiment désolée, j'espère que vous me recontacterez.🙏🏻
J
Julia D

Très mauvaise expérience, et je ne recommande absolument pas. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial, on aurait presque dit que je m’étais trompée d’adresse. Ce n’est vraiment pas la façon d’accueillir une cliente. Ensuite, tout au long de la prestation, la prothésiste a passé plus de temps à se lever pour discuter avec ses amies qu’à s’occuper correctement de mes ongles. Elle n’était pas concentrée, souvent au téléphone, et cela donnait une impression d’amateurisme total. Quand on paie une prestation, on s’attend à un minimum de sérieux, de respect et d’attention. Le manque de sérieux et de professionnalisme ici est flagrant, et je trouve dommage qu’on traite les clientes de cette façon alors que vous avez la possibilité de visez mieux. PS : conseil d’ami la prochaine fois assurez-vous que la cliente ne comprenne pas votre langue avant de parler d’elle en sa présence :) UPDATE 24/09 : Je suis revenue afin de constater que suite à mon avis de nombreux « faux avis positifs » on été posté d’affilé. Pour rappel la personne qui c’était mal occupé de moi est « Diah » (qui est apparemment la directrice de cet établissement). SOYEZ VIGILANT !!!! NE PERDEZ PAS VOTRE ARGENT DANS UNE MAUVAISE PRESTATION !!! UPDATE 23/10 : Votre réponse illustre parfaitement le manque de professionnalisme que j’ai décrit dans mon avis initial. Au lieu d’adopter une attitude humble et professionnelle face à un retour client déçu, vous préférez répondre avec agressivité et insinuations déplacées. C’est non seulement inapproprié, mais révélateur d’une incapacité à accepter la critique constructive. Qualifier vos clientes d’« honnêtes » ou de « malhonnêtes » selon qu’elles vous flattent ou non en dit long sur votre conception du service client. Ce genre de réaction défensive et méprisante ne fait que confirmer que j’ai eu raison de partager mon expérience, pour éviter à d’autres de vivre la même. Un établissement sérieux se remet en question. Le vôtre, visiblement, préfère attaquer les clients plutôt que d’améliorer la qualité de ses prestations (et à première vu ce n’est pas la première fois que vous utilisez la carte du « mensonge » après lecture des autres avis négatifs !) Bonne continuation — mais surtout, bonne remise en question.

Réponse du professionnel : Bonjour Si vous nous signalez directement un défaut dans mon travail, nous essaierons de le corriger, mais je vous considérerai comme un client malhonnête. Nous avons pris soin de vous et j'ai réalisé le travail correctement. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait, nous ne pourrons pas vous satisfaire. Nous avons travaillé pour de nombreux clients différents et nous avons pris soin de vous au-delà de votre budget. Si vous mentez, imaginez la réaction d'une entreprise à cause de cela. Si vous êtes si bon, ne nous donnez pas de conseils sur Google. Ceux qui parlent dans le dos de quelqu'un sont malhonnêtes. Il est normal qu'il y ait du bruit dans un lieu de travail où beaucoup de gens se rassemblent. Pour travailler tranquillement et confortablement, faites appel à une esthéticienne à domicile.
S
Sarah Mitrovic

Diah est très douce, très gentille et surtout qualifiée ! Épilation au fil impeccable, pareil pour la teinture. Donne de bon conseils. Excellent rapport qualité prix, je reviendrais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame sharah ♥️♥️♥️♥️
C
C. D.

Pire expérience de vernis semi-permanent. Je ne suis pas satisfaite du tout ! En préparant mes ongles, elle m'a abrasé la peau. Sur le coup, ça n'a faire qu'un tout petit mal et ça a un peu saigné. Mais après ça s'est inflammé et ça me brûle dès qu'il y a de l'eau dessus. Cela ne m'est jamais arrivé en faisant mes ongles... De plus, la pose est mal faite et le vernis déborde largement sur le côté, du jamais vu...

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé pour votre expérience. À cause de mes vacances, je suis allé dans mon pays. Cette fois, vous avez eu cette mauvaise expérience avec mon collègue. En tant que propriétaire, je demande des excuses. De plus, si vous avez confiance, veuillez me contacter par téléphone. Merci 🙏🏻

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