Institut de beauté · Fontenay-sous-Bois (94)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’ai été « accueillie » si je peux dire ça par Ambre un bonjour à peine audible, méprisante lorsqu’on demande un renseignement, je ne comprends pas une offre je lui demande de m’expliquer elle prend de haut c’est dommage parce que je suis une habituée de Yves rocher mais à l’avenir je sais que je ne remettrai pas pied dans celui de Val de Fontenay si c’est pour y être accueilli ainsi
Je conseil pas ce magasin ,j'étais très déçu d'une vendeuse mal accueillante,manque de professionnalisme,une grande mince avec des cheveux blanc de certain âge, cette vendeuse a pris un long très long temps a discuter avec une dame qui a réglé déjà ses achats en parlons des vacances ,sans donner la peine a me regarder alors que je SS jst acoter ,du coût j'ai laissé mon panier avec des produits ,et je suis partis acheter chez les concurrents d'enface tant pis pour yve rochet c'est comme ça on perd des chiffres d'affaires et on ferme les magasins
Je suis venue avec ma fille ce soir Je déconseille ce magasin car même vide, les conseillères (2) n ‘ont pas envie d’ être dérangées !! Après un mal entendu celles ci se sont lâchés sur moi et ,vu que je suis atteinte d’un handicape , j ai préféré partir avec ma fille, qui elle même choquée par leur comportement!!! Je ne viendrais plus dans ce magasin.
Un accueil très froid d'une conseillère assez grande , cheveux noir sur son téléphone répond à peine . On lui demande des informations elle vous regarde à peine pour vous répondre et une fois en caisse le montant me surprend elle m'explique la différence de prix sur un ton ..... pour faire de la vente il faut pouvoir être agréablement il n'est que 10h38. Je ne souhaite plus y retourner pourtant ça faisait très longtemps . Je trouve que c'est dommage
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0, expérience horrible des vendeuse qui devrais être la pour nous aider et bas non je suis arrive déjà pas de bonjour rien des vendeuse qui nous aide pas j’avais besoin d’une crème pour le visage, je vais les voir elle me dise les crème elle sont là bas au lieu de venir me conseiller la vendeuse grande brune et une autre avec les cheveux très cour courait dans le magasin aucun professionnalisme, hautaine franchement elle sont beaucoup plus gentille à rosny elle nous aide la bas à nous conseiller, première et dernière expérience dans se Yves roche de fontenay sous bois.
Je n'osais plus remettre les pieds à Yves Rocher avant octobre suite à un accueil désagréable. Mais je ne sais pas ce qu'il s'est passé entre-temps mais depuis la mi-octobre j'y fais mes emplettes à ne plus en finir tellement l'expérience client est top ! Les conseillères ventes ont essayé leur produits et nous donnent un avis sur chaque produit ! Yves Rocher revit.
Accueil et prise en charge agréable. Personnels compétents. Pour les prix, ca dépend des soins mais globalement bon rapport qualité prix.
Fuyez, sortez en courant !! Lorsque j’ai demandé un conseil Une vendeuse me dit haut et fort il n’y a qu’à regarder tout est là J’ai senti qu’elle plaisantait dans mon dos avec ses collègues Elles ont fait comme si je n’existais pas, elles ont été odieuses , je vous passe les détails, je me croyais prise au piège un sentiment de malaise M’a envahie, je suis sortie en courant, ce comportement m’a mise mal à l’aise L’image de Yves Rocher est bel et bien ternie elle ne correspond plus du tout à mes attentes. De ce que j’ai vécu Dorénavant je ferai mes achats ailleurs au secours, cela devient presque dangereux de fréquenter cet endroit.
Bonjour à tous ! Magasin à fuir Val de Fontenay Yves rocher Suite à une demande de renseignement les personnes qui travaillent m’ont manquer de respect J’étais avec mon enfant de 10 ans Aucune tenue Aucune communications Comment on peut parler devant un enfant de 10 ans de cette manière ??
Une conseillère odieuse d'ailleurs une de ses collègue l'a reprise faisant une faute a mon nom ne me trouvait pas dans le fichier m'a envoyé balader alors que j'avais fait 119 euros d'achat je suis reparti sans rien cette perspnne grande et brune vous toisant de haut par sa taille mais sûrement vexée car j'étais plus grande qu'elle . Dommage pour votre magasin qui est très agréable ainsi que le reste du personnel sauf cette personne qui gâche tout
J’ai récemment bénéficié d’un soin du visage chez Yves Rocher et je suis absolument ravie ! L’accueil était chaleureux et professionnel, et l’esthéticienne (Zahabia) a pris le temps d’écouter mes besoins avant de commencer le soin. La prestation elle-même était un vrai moment de détente : le massage, les produits utilisés et les gestes précis ont laissé ma peau incroyablement douce et lumineuse. Je repars de cette expérience complètement satisfaite et je recommande vivement ce soin ainsi que Zahabia à toute personne souhaitant prendre soin de sa peau dans un cadre agréable et relaxant. Une vraie parenthèse de bien-être ! 🌸
Ma mère est venu récemment, elle est passée avec une jeune fille métisse. De ce qu’elle dit cette fille été, très souriante et très professionnel ce qui n’est pas le cas des ses collègues qui été très désagréable dès son arrivée en boutique. Il y avait surtout une jeune fille avec les cheveux court qui été très froide et pas très professionnel. Je ne recommande pas du tout ce magasin !
J’adore les produits Yves rochers, maquillage, grossesse douches, crèmes solaires, produits pour mincir et surtout les cadeaux et le professionnalisme des hôtesses. Je vais en général au centre val de fontenay sous bois, rosny 2, en ligne et parfois en gare.
Annulation de prestation à 30 mn du rdv tres decue Mais plus jamais chez vous heureusement que Body minute votre concurrent est juste à côté. Cest un manque de professionnalisme.
Expérience professionnelle et très satisfaisant avec zahabia aujourd’hui J’ai fait mon épilation avec cette conseillère et esthéticienne qui mes alèse c’est clientes donc merci à elle pour sa disponibilité et ça grâce d’être Un super moment ! Elle est adorable, très attentionnée et le soin était top. Je ressors détendue et ravie du résultat Très satisfaite de ma séance ! L’esthéticienne est douce, professionnelle et à l’écoute. Le résultat est impeccable, je recommande sans hésiter..
Venue le 11/01/25 pour un massage évasion Polynésienne tout s'est super bien passé je reviens chaque année je suis très satisfaite l'esthéticienne très agréable compétente et bienveillante, cabine propre avec une ambiance qui met directement dans le l'univers de la détente je recommande a 100%
Attention : dans ce magasin, on vous vole ; - 2 articles payés parmi d'autres, ne m'on pas été remis alors qu'ils étaient déposés avec tous les articles sur le plan de travail derrière la caisse. - 1000 points m'ont été déduits sans que je ne bénéficie de produit en contrepartie.
Bonjour j'ai eu pour Noël un soin du corp Tout le personnels sont agréables et d'une douceur, je l ai remerci de c être adapté à mon handicap et de m avoir aider quand il fallait. Maintenant parlons du soin qui a été pour moi magnifiques pareil elle a fait en fonction de mon handicap, avec ses doigts de fée à réussi comme personne l avais fait très à l écoute de mes demande je me souviens plus de sont prénom mais elle est là co responsable. Que je conseille forcément. Après au 1 abord toute était adorable que ce soit au tel pour la pris de rdv jusqu'à ma sortie du magasin. Merci encore pour votre professionnalisme et pour leur côté très humain je recommande vraiment ce Yves rocher qui et très familiale. Je m adresse à la cliente essayez de prendre rdv hors repas ou les jours où ils sont pas débordé... Merci infiniment encore
Le personnel est très aigri et manque de professionnalisme. Nous étions sur le point d'acheter de nombreux produits, mais un membre du personnel nous a littéralement crié dessus, juste parce que nous avions demandé des explications sur les offres actuelles. C'est du jamais vu ! Nous avons fait demi-tour et sommes allés chez un autre concurrent
Esthéticienne compétente et fort sympathique. Je suis satisfaite des instituts Yves Rocher en général et celui de Fontenay-sous-Bois n’a pas fait défaut. Points positifs : facilité à prendre des rendez-vous, disponibilités très satisfaisantes car possibilité de me rabattre sur un autre institut, prestations de qualité et amabilité du personnel. Et cerise sur le gâteau, on nous offre de jolis cadeaux 🎁. Merci YR
Bon magasin. Les employés y sont aimable, souriant et de bon conseil. Je conseillerais moins l’institut. C’est un grand groupe et je comprends les restrictions qu’ils ont en terme de temps, mais les épilations sont assez brusques et il me restait encore beaucoup de cire sur le corps. C’est dommage. Les soins sont sympas par contre.
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