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melanie abalzi Google
Expérience très réussie Merci pour votre patience.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Clin D'oeil
Institut de beauté · Annecy (74)
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À propos de Clin D'oeil
Clin D'oeil est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (55)
Avis Google
4,7
55 avis
S
S G Google
Salina est professionnelle et passionnée. Le regard est sublimé à chaque passage. Merci ✨
A
AGNES Google
Je recommande, très gentille, très pro,
M
Melanie Hgd Google
Malheureusement nous avons eu une incompréhension, j’ai fais mon 2 eme rdv 1 an et demi après et cette fois si énorme déception , ça n’a servit a rien puisque je me retrouve avec des sourcils clairs et pas jolis , j’ai voulu effectuer une retouche rapidement mais il était trop top ? Et la semaine proposer pour se recontacter je n’ai pas penser à le faire , grosse erreur puisque je ne savais pas qu’elle serait en congés maternité à la suite de cette semaine … donc je me suis retrouver à racheter un crayon et essayer de faire les sourcils à la mains chaque jours … depuis je n’ai pas de nouvelle , pas de remboursement non plus … Pendant le rendez vous la machine s’est éteinte plusieurs fois et je me demande si ce n’est pas à cause de ca que le tatouage n’as pas été utile … Je me retrouve donc a aller ailleurs et devoir repayer malgré la séance que j’ai payer pour rien car je n’ai pas de nouvelle date de rdv depuis .. Photo de mes sourcils actuels 2 mois et demi apres mon rendez vous Vraiment dommage pour l’expérience qui s’était bien passer la première fois … Les erreurs ça arrive , le tout c’est de l’avouer et y remédier , je demandais juste le remboursement de la prestation , pour pouvoir corriger le problème ailleurs.. Je pense que pour les autres prestations il n’y a pas de soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Sherley,
Je suis désolée que tu sois déçue du résultat, mais certains éléments de ton avis sont inexacts…
Après ton rendez-vous, je t’ai demandé de me recontacter la semaine du 9, non pas parce qu’il était “trop tôt" mais parce qu’après une pigmentation il est nécessaire d’attendre entre 4 et 6 semaines avant de pouvoir effectuer une retouche.
Mon planning n’étant pas encore ouvert, je devais attendre cette période pour te proposer un rendez-vous avant mon congé maternité.
Tu ne m’as finalement recontactée que la veille de mon départ en congé, je ne pouvais malheureusement plus te recevoir à ce moment-là.
Je t’ai pourtant proposé une retouche gratuite à mon retour afin de trouver une solution.
Tu as préféré te tourner vers une autre professionnelle, ce qui est ton choix mais cela ne justifie pas une demande de remboursement d’une prestation qui a bien été réalisée.
Concernant ma machine, elle ne s’éteignait pas à cause d’un dysfonctionnement mais simplement pour recharger le pigment.
Il n’y a donc aucun lien avec le résultat obtenu.
Je regrette cette incompréhension et te souhaite une bonne continuation.
H
Hassina BOUDISSA Google
La meilleure sur Annecy pour les sourcils! Efficace, douce et agréable. Alors n hésitez plus si vous cherchez la meilleure prestation sourcils au fil et réhaussement cils!
A
Agathe Arnaud Google
Super ! À recommander vivement
J
Jenna Kreutzer Google
Très heureuse de ma prestation épilation sourcils enfin quelqu’un qui me satisfait. Bon accueil, à l’écoute. Sourcils impeccable je recommande !
M
Marine Gonguet Google
Prestation au top ! Mes sourcils n’ont jamais été aussi bien dessinés. Le travail est précis, soigné et réalisé avec beaucoup de douceur. Je suis ravie du résultat, merci pour ce professionnalisme ! Je recommande à 100%
S
San Google
Venue pour un rehaussement de cils et un soin du visage, je ressors absolument ravie ! Ma peau est éclatante, douce comme neuve ( petit + car Salina prend vraiment son temps pour retirer les points noirs ), mon regard sublimé avec un effet maquillée sans l’être, tout ce que je recherchais ! Un grand merci à Salina pour son professionnalisme, sa douceur et ses précieux conseils. Un vrai moment de détente et de bien-être, que je recommande les yeux fermés !
S
Safia Tinouna Google
Meilleurs rehaussements que j’ai pu faire !! Je recommande à 1000%
J
Jessica Rousse Google
L’accueil a été super, la praticienne est agréable et le cadre est propre et soigné. Première séance sur recommandation. J’ai effectué un rendez-vous pour un rehaussement de cils + teinture + lashbotox (annoncé comme un soin de 50 min à 60 €) ainsi qu’une restructuration des sourcils (20min à 17 €). Le rendez-vous était prévu à 15h30, j’étais ponctuelle, et à 16h09 j’étais déjà dehors — soit à peine 30 minutes pour deux prestations censées durer environ 1h15. Sur le moment, je me suis dit qu’il valait mieux me concentrer sur le résultat du soin plutôt que sur la durée. Malheureusement, au bout d’à peine une semaine, les effets du rehaussement ont complètement disparu, alors que j’ai scrupuleusement respecté les consignes d’entretien données, malgré le fait que seulement en fin de soin une fois prête à partir je sois informé que le Lashbotox amplifié la recourbe. J’en viens donc à douter de la réalisation complète du protocole ou des produits utilisés que j’ai tout de même payer. Je suis donc déçue du résultat, surtout compte tenu du tarif appliqué pour le temps passé. Dommage, car l’accueil était irréprochable et j’étais venu en toute confiance pour un soin complet.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis sincèrement désolée que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la durée du rendez-vous, celle-ci comprend toujours une marge pour chaque cliente, car la durée peut varier en fonction de la base naturelle des cils ou des sourcils. Une marge de 5 minutes est également prévue en cas de retard éventuel.
Pour la restructuration des sourcils, vous aviez une pigmentation et très peu de poils à épiler, ce qui explique la rapidité de la prestation, réalisée avec soin et précision.
En ce qui concerne le rehaussement de cils, je veille toujours à la satisfaction de mes clientes.
La prise du rehaussement peut en effet varier selon la base et la texture des cils.
Lorsqu’il s’agit d’une première prestation à l’institut, je laisse poser le produit le minimum de temps nécessaire afin d’éviter tout risque de fragilisation ou de brûlure du cil.
N’ayant pas eu de retour de votre part à la suite du rendez-vous, je n’ai malheureusement pas pu vous proposer de solution plus tôt.
Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver ensemble une solution qui vous apportera entière satisfaction.
Belle journée à vous,
CLIN D'OEIL
T
Thiya Benhaddi Google
La meilleure dans son domaine ! Je recommande 1000 fois sur Annecy ! Merci encore !
N
Nina Mauris Google
Je suis ravie des prestations réalisées dans ce studio: extensions de cils, épilations au fil. Je suis une cliente fidèle et je recommande +++
s
saf Me Google
Après avoir été dans plusieurs institut on me conseille Clin D'œil et franchement l'accueil est super l'institut propre et très mignon . Moment de détente assuré. La prestation est au top . Je suis ravie. Merci Salina.
S
Sylvie Dubois Google
J’étais satisfaite jusqu’au dernier rdv. J’ai voulu repartir vers du cil à cil après une expérience avec du mixte. Il fallait donc faire une dépose qui a été assez douloureuse et avec du recul, je ne sais pas si arracher les extensions de cils au lieu de faire poser un produit étaient la bonne façon de faire. Je n’ai pas fait attention tout de suite car j’avais toujours été satisfaite. Mais j’ai remarqué que les extensions étaient plus courtes que les dernières fois et que j’avais un œil beaucoup moins fourni que l’autre. J’ai envoyé une photo en demandant des retouches. Je n’ai eu aucune réponse. Dommage. Je mets 2 étoiles tout de même pour le travail efficace que Salima a pu faire sur les précédents soins mais cela reste tout de même une grande déception.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous sommes vues plus de cinq fois, ce qui montre que vous étiez satisfaite du travail réalisé jusque-là, et je suis navrée que cette dernière séance ait laissé une impression différente.
Je souhaite également préciser que lors des déposes à la pince, je ne retire que les extensions sans toucher aux cils naturels, afin d’éviter de les agresser avec un produit, surtout lorsque nous enchaînons avec une nouvelle pose.
Concernant la différence de densité entre vos deux yeux, cela peut parfois arriver, car les cils ont leur propre cycle de vie. De plus, le passage d’une pose mixte à une pose cil à cil peut donner l’impression d’un rendu moins fourni, car il s’adapte à votre base naturelle.
Enfin, je suis navrée de ne pas avoir vu votre message avec la photo.
Il se peut qu’il soit passé inaperçu, ce qui n’est pas dans mes habitudes car je fais toujours de mon mieux pour répondre rapidement et m’assurer de la satisfaction de mes clientes. N’hésitez surtout pas à me contacter afin que nous puissions en discuter et que je puisse remédier à cette situation.
Cordialement
CLIN D’ŒIL
M
Marie Marques Google
Parfait comme d'habitude 🙂
S
Sandy A Google
Super, je recommande!! Belle prestation et moment de détente assuré.
A
ANNICK POUPENEY Google
Je suis ravie, j’ai été bien accueillie et tout de suite mise en confiance
M
Mélanie Marts Google
Nouvelle dans la région je n'arrivais pas à trouver mon bonheur, on m'a parler de l'institut et je suis très satisfaite de son travail. Elle est de très bon conseil, transparente et magicienne :D À bientôt
S
Sarah Rull Google
rehaussement de cils avec teinture toujours aussi heureuse du résultat! merci pour le travail soigné
S
Sarah Fontaine Google
Très satisfaite de mes sourcils! naturels, teinte parfaite, dessin qui met en valeur mon regard. pro de très bons conseils, salon impeccable je recommande.
L
Lea Toscano Google
Sourcils ratés, je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Lea,
Je suis assez surprise de votre commentaire?
Pour re contextualiser:
Vous avez pris rendez-vous pour un browlift la semaine dernière, vous m'avez expliqué que vous étiez assez retissante car vos sourcils ont déjà été rater par une autre esthéticienne et vous étiez en pleine cure pour retrouvez votre base naturelle et une symétrie.
Pendant la séance vous insistez pour voir vos sourcils et m'expliquer comment vous voulez que j'épile; pas de problème je suis vos consignes.
Une fois la séance terminée vous êtes plutôt satisfaite du résultat et n'exprimer aucun mécontentement.
Plus tard dans la journée vous m'envoyez un message pour me dire que vos sourcils ne sont pas symétriques et un peu trop "en l'air".
Je vous propose donc de repasser à l'institut afin de voir ce que je peux faire mais je suis resté sans réponse.
Vos sourcils ne sont ( heureusement pour vous ) pas RATÉS mais pas à VOTRE GOÛT.
Pour rappel: un browlift est une technique visant à apporter un effet plus fournis et volumineux ( et donc des poils rehausser donc en l'air ) ; cette technique ne permet pas de corriger le travail raté d'autre esthéticienne si trop de poils ont été épiler ni de crée des poils! Il aurait fallu dans ce cas se pencher vers un microblading.
Cordialement,
Clin D'oeil
A
An Ais Google
J’ai enfin trouver la perle rare, je n’ai jamais eu des sourcils aussi beau! Encore merci pour cet agréable moment 🙏🏻
M
Mayssa Djerouni Google
Je n’ai jamais eu des sourcils et des cils aussi beaux qu’avec Salina, merci beaucoup pour cette épilation au fil et ce rehaussement de cils. Je ne peux que recommander
N
Nadia Meniker Google
Salina est très pro , à l écoute des sourcils parfaits. Je la recommande +++
a
annabelle Eddjebi Google
Institut complet, un service professionnelle et à la hauteur de mes exigences. Une experte pour les sourcils, allez-y les yeux fermés !
E
Emeline Google
Très bonne expérience auprès de clin d’œil pour une première expérience ! Le conseil et surtout l’écoute pour un projet personnalisé.
B
Benlatreche Sarah Google
Tout est parfait ! - Salina et son professionnalisme - L’institut - L’ambiance Et le résultat ! N’hésitez pas une seule seconde. Vous ne serez jamais déçue ☺️
A
Alexia beauquis Google
Institut au top 👌 toujours très satisfaite Je recommande vivement
N
Nadege Trousselle Google
Une magicienne , elle m'a changé mon regard avec des sourcils de base pas très jolie avec une ancienne pigmentation..... je reviiiiiis Et aussi un candy lips qui tient depuis plus d'un an Merci encore Allez y les yeux fermés
A
Ana Mb Google
Le meilleur institut beauté sur Annecy pour prendre soin de vous. Un travail de qualité et surtout qui tient !! Que ce soit pour les sourcils, les cils, je vais que chez elle c’est la meilleure dans son domaine. Je recommande à 100% foncez vous pouvez faire confiance à Salina les yeux fermé ! 😍
k
karla benoit Google
Super expérience ! Le résultat du microblading est incroyable. Merci pour votre professionnalisme ☀️☀️
S
S B Google
Magnifique travail !J’ai effectué mon microshading et mes extensions de cils à l’institut et je suis plus que satisfaite. Je recommande les yeux fermés !!!
C
Coline b Google
Rehaussement de cils parfait ! Je reviens quelques fois par an et je suis toujours très satisfaite que ça soit pour un rehaussement, des extensions de cils ou de l'épilation au fil. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande !
T
Tess Peyrin Google
Salina est vraiment super! Elle maîtrise le travail qu’elle fait peut importe la prestation, avec des prix très corrects. Hyper sympa - ça fait deux ans déjà que je viens la voir régulièrement
J
Jemy Wilson Google
Cliente fidèle, Salina est professionnel efficace ! Bravo pour ce nouvel institut
T
Tessy Nieddu Google
Très satisfaite à chaque passage, je recommande vivement ! La meilleure 🫶🏽
S
Sarah Stritt Google
J’y vais tous les 3-4 mois pour un rehaussement de cils et teinture depuis mai 2022. Je suis ravie du travail de Salina ! Après avoir essayé plusieurs instituts, c’est ici que je reviens toujours car la prestation est réalisée à la perfection, le résultat est plus joli et plus durable qu’ailleurs, pour deux fois moins cher et en 45 minutes (contre 1h30 dans les autres instituts). Elle est aussi très ponctuelle, je n’ai jamais été prise en retard, c’est appréciable. Je recommande à 100%, vous pouvez y aller en toute confiance. Merci 😍
E
Ellina Google
La meilleure !! 👌🏼 Très satisfaite à chaque passage, je recommande vivement pour une prestation de qualité à un prix très correct ! 🥰
e
elise nouveau Google
Très bon accueil, ma pose d’extension de cils était parfaitement dosé et les cils ont très bien tenus. Hygiène irréprochable. Je recommande !
C
Charlene Sekkour Google
La meilleure pour les sourcils au fil. Je recommande +++.
b
by Y&S Google
Travail magnifique , dure longtemps et proche du naturel en plus elle a les mains douces ☺️
N
Noémie Colliard Google
Je recommande ! J’ai réalisé mon microshading chez clin d’œil et il est juste parfait! Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. A bientôt !
J
Julie K. Google
Je fréquente Clin D'œil depuis plusieurs mois pour faire mon rehaussement de cils et ma teinture de cils. Tout est parfait, l'accueil ainsi que la prestation. Je recommande fortement cet institut !
L
Lalla M. Google
Ponctuelle, consciencieuse et une hygiène au rendez-vous, j’y retourne régulièrement je ne peux que recommander !
S
Sonia So Google
Très professionnelle et très consciencieuse salina est vraiment respectueuse du travail bien fait. Merci encore 😊😊