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INSTITUT DE BEAUTÉ

Carlance Lyon Foch

Institut de beauté · Lyon (69)

4,0 74 avis Google Fermé
Carlance Lyon Foch — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carlance Lyon Foch

Carlance Lyon Foch est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,0
74 avis
5★47
4★10
3★2
2★3
1★12
h
heloise delsol Google

Pb de cire, facturé plus cher que la prestation au forfait. La responsable n'as pas eu l'obligeance de me rappeler suite au problème de facturation.

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Rachæl Luz Google

Une équipe professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Des séances de Revoluscupt confirmées au bout de 2 sessions. Merci pour vos soins de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces étoiles, À bientôt 🤩
C
Camille Granger Google

Un moment incroyable de détente, Mélinda, masse divinement bien.Encore merci.

S
Sabrina Trombetta Google

Merci à Melinda, la meilleure des Esthéticienne à chaque fois elle est top heureusement qu'elle est la merciiii

P
Pauline Chaize Google

Nickel, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi ce jeudi a 18h30 a été très professionnelle. Je reviendrai 😃

A
Alex Crn Google

Alternante, gentille, mais incompétente. Elle n’a pas été formé de ce qu’elle m’a dit, il faut se remettre en question car c’est la honte pour une chaîne comme Carlance. Honteux

j
jbi ka Google

À fuir hygiène non respecté et J ai été brûlé peau à vif, et en plus vous reparter avec des poils . Certificat médical constation de mes brûlures peaux arraché , itt de 5 jours et la responsable ne reconnaît pas l erreur de son employer j entame une procédure contre ce centre . Vraiment un conseil fuyez cette établissement sinon vous risquez de le regretter à vie !

O
Otmani Asmaa Google

Merci à Mathilde pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle s’est très bien occupée de moi, c’était un vrai moment de détente. Je recommande sans hésiter

G
GIGLIOLA ROSSI Google

Je suis une habituée de cet institut .... mais la jeune femme qui s'est occupée de moi aujourd'hui a bâclé son épilation, j'ai dû tout reprendre en rentrant chez moi . Son rouleau de protège table étant terminé, elle ne me proposait même pas d'en mettre un en remplacement et apparemment la crème de fin d'épilation était une option aujourd'hui puisque je n'y ai pas eu droit !

A
Alice Dupont Google

Bon accueil mais épilation très mal faite, très bâclé.

H
Héloïse Foray Google

Institut très accueillant et esthéticiennes professionnelles et souriantes ! Je recommande.

R
Renata Juras Google

En ligne très très désagréable

S
Sandy ARAUJO Google

Belle accueil soin au top j ai adoré

H
Heather Salmon Google

SERVICE EXÉCRABLE ! Quelle déception ! Ma sœur et moi avions réservé une pédicure en duo, mais à notre arrivée, rien n'a été fait. J'ai seulement eu droit à un changement de couleur, et ma sœur à un simple masque pour les pieds. Le tout pour plus de 80 € ! Une véritable arnaque ! Je suis venue du Canada pour une visite, et c'était censé être un cadeau d'anniversaire en retard.

M
Magali Google

Au top l appli, esthéticiennes sympa et pro

T
Thomas R. Google

Personnel sympa mais je suis assez déçue de la prestation que j'ai choisi. La French manucure est ratée selon moi, fait assez grossièrement et la va vite car gestion à la chaîne. Malheureusement, je ne reviendrai pas.

E
Elodie Collado Google

Mon esthéticienne étant en vacance j’ai décider de retourner chez carlance (j’étais cliente par le passé)… Niveau prix : chère plus chère pour le même prix j’ai une meilleure prestation chez une indépendante Qualité : je ne remet pas en doute les qualités des employés mais elles doivent tellement se dépêcher que le boulot est fait grossièrement

P
Philippine Vial Google

Les.filles sont toujours adorable et l écoutes des clientes

m
malika Ankma Google

Super accueil très chaleureux, On est à l’aise rapidement. Merci à Romane.

D
Diane Vandenberghe Google

Très très déçue de tout , l'accueil, la prestation etc

M
Myriam R Google

Accueil chaleureux et tres professionnel. Les employées de cette boutique sont gracieuses, souriantes et bien élevées. Je navais pas rdv et ai ete prise en charge tres rapidement pour une prestation réalisée parfaitement. Jai trouvé mon nouvel institut. Je recommande

L
Lou V Google

Des voleurs : je ne vous recommande absolument pas cet institut. J’ai été parrainé par un client abonné de cet institut. J’avais un rendez vous : le site n’étant pas clair je me suis présenté dans le créneau imparti pendant que cela était possible. Je suis arrivée dans l’institut 10 min après le début du créneau. La personne qui m’a reçu a été d’un très grand manque de professionnalisme et m’a clairement dit que vu que je n’étais pas arrivée à l’heure, que j’avais perdu ma place et qu’elle avait pris quelqu’un d’autre. Moi même commerçante, j’ai pour habitude de tenter de contacter mes clients. Chose qui n’a absolument pas été faite par le personnel. J’avais une prestation total de 30 min (20+10). J’avais donc le temps de faire une des deux prestations. Mais la personne m’a dit que ce n’était plus possible et que j’avais été débité de la somme totale. Il y a des façons de dire les choses et cela a très mal été fait. 42 euros aujourd’hui jeté par la fenêtre pour une arrivée 10 min plus tard sans aucun appel. Alors attention à vous, si vous arrivez 2 min plus tard, vous serez confronté à la même problématique.

A
Audrey PIERDET Google

Sourire, service de qualité, institut très propre et accueillant. L'équipe est dynamique et souriante

E
Ella Rocheteau Google

Déjà plusieurs semaines que j’ai opté pour Carlance Foch : institut de qualité, esthéticiennes aux petits soins, propreté des locaux, prise de rdv en ligne, prestations de qualités, bon rapport qualité prix, Je recommande vivement !

C
Coco P Google

Très bonne expérience chez Carlance. Prise de rdv ultra rapide, et prestation conforme à mes attentes! J’ai été prise en charge par une esthéticienne très agréable et qui m’a mise à l’aise. Merci ;)

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Lyon Foch
o
océane Borde Google

Toujours bien accueilli prestation rapide et bien realisé

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite. À très bientôt chez Carlance foch
C
Caroline Delorme-Celis Vasquez Google

Ça fait vraiment plaisir de revoir mes superbes esthéticiennes

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
G
Géraldine Bramonte Google

J’adore ce Carlance, tout le personnel est agréable et sympathique, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
A
Alex Google

Accueil top avec le sourire et l'énergie, en revanche votre porte est très chaude en plein soleil, peut être mettre un petit abri. ? Pendant les fortes chaleurs..climatisation forte presque 20 degrés de moins, c'est rafraîchissant... merci seul hic les escaliers pour les personnes à mobilité réduite mais la configuration ne vous a peut être pas permis un agencement optimal

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
A
Albane Manceron Google

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande vivement cet institut. Merci !

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
C
Christian Diaz Google

Accueil très sympathique et prestation soignée

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
J
Joan Joan Google

Un institut fort agréable un cadre sympathique et un professionnalisme de la part des esthéticiennes ! Je donne ces 5 étoiles pour l’institut mais surtout pour Marie qui fait un travail remarquable ! C’est sur vous avez un nouveau client . Merci .

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
J
Julie Aguero Google

Institut très professionnel. Les esthéticiennes sont toujours hyper accueillantes, de bons conseils et très prévenantes.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
L
Laure Gaucher Google

Un accueil et des conseils de qualités, des esthéticiennes à l'écoutes,compétentes et toujours très délicates. L'institut est agréable je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
V
Vanessa Geronutti Google

Super institut, très propre. Accueil chaleureux, prestations au top. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
M
Marthe Goubet Google

Soins super ! Personnel souriant, professionnel

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Lyon Vendôme
W
Wendy Moroti Google

Fuyez cette institut. Pas du tout professionnel, 2 esthéticiennes sont juste insupportables et vous font des réflexions, alors quel manque elle même de professionnalisme et de compétence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre avis et sommes navrés de cette mauvaise expérience qui n’est pas le reflet de nos process d'accueil et de traitement de la clientèle. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée L’équipe Carlance
E
Eva Teboul Google

Bon établissement. Malgré tout je reste perplexe sur le fait que certaines esthéticiennes fassent attendre des clientes dans le seul but de "parler à son amie" pendantplus de 25 minutes. Puis une autre esthéticienne a bruler mes deux bras enne faisant attention a la température de la cire. Le reste du temps ça va, juste ces deux incidents ne me donne plus envie d'y retourner ni de conseiller cet établissement.

C
Caroline MOONS Google

Toujours un très bon accueil, dommage de ne pas pouvoir prendre de rdv

m
murielle NOTTURNO Google

Pas toujours très clair en ce qui concerne le montant des prestations !

B
Bénédicte Munoz (Béné) Google

Rapide facile efficace

P
Philippine Vial Google

Très bonne accueille Les soins sont bien fait Très professionnelle.

s
soja soja Google

Merci ayant déménager je cherchais un nouveau salon et je suis enchantée par la prestation et l'accueil

f
ferreira eugenia Google

D une gentillesse extrême !!

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