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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut Saint-Michel

Institut de beauté · Toulouse (31)

4,4 143 avis Fermé
Beauty Success - Institut Saint-Michel — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success - Institut Saint-Michel

Beauty Success - Institut Saint-Michel est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

4,4
143 avis
5★106
4★17
3★2
2★5
1★13
E
Elwenn Le Marhollec

Vraiment top ! Merci à Charline qui a rendu ce moment beaucoup moins stressant et qui a fait du super boulot Je reviendrai

Réponse du professionnel : 🫶🏼
S
Samira Dermel

Personnellement je suis venu pour epile visage rapide efficace j'ai du coup pris un abonnement de 3 mois pour bénéficier des tarifs préférentiels puis pris un rdv pour un soin visage je recommande

G
Godet Deborah

Merci Caro d’être la meilleure 🥰 , depuis 5 ans je suis fidèle.

S
Sophie Maiseret

Cindy esthéticienne au top très douce et professionnel merci beaucoup je la recommande

C
Charline Lasfargues

Le temps d’attente pour une epilation est devenu insupportable (2h30 la dernière fois que j’y suis allée et ce matin alors que le salon est vide, on m’annonce directement 1h). Tous les créneaux sont pris par d’autres prestations à reservation et rien n’est gardé pour le premier arrivé, premier servi de l’épilation!! Et impossible de faire garder sa place meme pour une fidèle cliente abonnée. Je vais résilier mon abonnement que j’ai pourtant depuis 7ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Effectivement, nos créneaux de réservation pour certaines prestations peuvent réduire la disponibilité en « sans rendez-vous » pour l’épilation, ce qui peut créer une attente frustrante. Nous prenons ton retour très au sérieux et allons réfléchir à une meilleure organisation afin que nos clientes abonnés comme toi ne se sentent jamais mise de côté. Nous aimerions en discuter directement avec toi afin de trouver une solution adaptée et t’offrir ta prochaine prestation. N’hésite pas à nous écrire en privé ou à passer au salon, on tient vraiment à rétablir ta confiance. 💌
S
Srey Nit KIM

Ça fait presque 2 ans que je viens dans cet institut et j’ai toujours été satisfaite des prestations que je fais chaque mois. Il y a toujours un bel accueil et les filles donnent toujours de bons conseils. Je tiens particulièrement à remercier Laura qui est toujours efficace et soignée lorsque je tombe sur elle pour mes épilations et ma manucure. Je n’ai jamais été déçue lorsque je viens. Je recommande donc à 100% cet institut ✨ merci à toute l’équipe !

A
Anto Cozac

J'ai pris rdv car on m'a offert une carte cadeau pour un message "escale tropicale", en suivant les consignes indiquées sur la carte cadeau. Arrivée sur place j'indique bénéficier de cette carte cadeau a la conseillère qui m'accueille, elle va chercher ses autres collègues car visiblement une carte cadeau semble compliqué à gérer. La responsable me demande où j'ai acheté la carte cadeau... Je répond que je n'en sais rien puisque le principe d'une carte cadeau, c'est qu'on nous l'offre. Après 5min de clics sur son PC et 1 appel passé, je repars avec ma carte cadeau, sans explications et sans massage, et en prime je dois contacter le service client pour utiliser ma carte cadeau. Paye le cadeau empoisonné et merci pour ce service client de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation, votre insatisfaction est totalement compréhensible et nous vous présentons nos excuses pour la confusion. Nous avons éclaircis la situation auprès du service client pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous recontacter pour vous permettre de profiter pleinement de votre soin. Cordialement, L’équipe BEAUTY SUCCESS
A
Alicia

Je suis venue dans cet institut pour une épilation du maillot, l'esthéticienne m'a accueilli et prise en charge rapidement. L'épilation à été rapide, peu douloureuse et avec un très beau rendu. Je recommande vivement cet institut

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