Beauté des Demoiselles

J'ai récemment eu une séance d'épilation de la moustache et des pattes à l'institut Beauté des Demoiselles, et je suis ravie de mon expérience ! La gérante, Nadia, a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. C'était un réel plaisir de discuter avec elle, surtout lorsqu'elle m'a parlé de ses projets pour l'institut. Son enthousiasme est contagieux ! De plus, l'accueil est chaleureux grâce à l'ambiance agréable qui règne dans l'institut. J'ai vraiment apprécié ce moment de détente, et je me suis sentie totalement en confiance tout au long de la séance. Je recommande vivement cette adresse à toutes celles et ceux qui recherchent des soins esthétiques de qualité. Merci Nadia pour ce moment agréable !

Très belle expérience ! Un moment de détente absolu du début à la fin. L’esthéticienne est accueillante, professionnelle et sait vraiment ce qu’elle fait. Je reviendrai avec plaisir.

Très mauvaise expérience, cette esthéticienne a peut être des qualités techniques, mais absolument aucune compétences relationnelles et aucun don pour fidéliser sa clientèle... Si vous cherchez un moment détente, fuyez !

Esthéticienne très professionnelle et appliquée. Beaucoup de soin apporté à ses prestations. L institut est très agréable,très propre et Nadia est sympathique et a l écoute de ses clientes. Je recommande cet institut de beauté.

Ce salon d’esthétique est super ! La gérante est au top, très souriante et toujours à l’écoute. Elle est très professionnelle je recommande les yeux fermés cet institut

Très mauvaise expérience. La personne qui m’a accueillie était tout simplement exécrable : froide, désagréable et sans aucune considération pour la clientèle. Je suis arrivée à l’heure, mais elle avait beaucoup de retard elle commençait à peine une pose de semi-permanent. Je peux comprendre et ça arrive mais je lui ai expliqué que je ne pouvais pas attendre à cause du travail, et là, elle s’est montrée particulièrement désagréable, me rétorquant que “chez le médecin, ça ne me dérangeait pas d’attendre” (le rapport ??). J’ai simplement demandé à annuler, mais elle m’a remboursé seulement la moitié du montant, comme si c’était moi qui avais annulé sans motif valable. Tout cela, avec une attitude exaspérante du début à la fin. Je déconseille totalement cet institut.

Cela fait maintenant des années que je confie mes mains à Nadia et j'en suis ravie ! J'ai également fait plusieurs soins du visage avec elle qui ont toujours été parfaits :) Nadia est une personne admirable, dévouée et professionnelle. Elle est de très bon conseil, s'adapte aux spécificités de la personne pour une prestation sur-mesure, ne propose que des produits de qualité et est en constante recherche pour sans cesse améliorer ses prestations afin d'offrir le meilleur à ses clientes et clients. La marque d'une grande professionnelle. Et ce qui est d'autant plus admirable qu'elle tient son salon seule, avec toute la pression et les contraintes que cela impose. Bravo et merci Nadia, je te serai éternellement reconnaissante de m'avoir aidée à transformer en aussi beaux ongles mes petits knackis ;)

Je suis allé avec ma femme dans ce salon pour faire ses ongles. J'y suis d'abord passé le vendredi pour prendre rendez-vous j'ai sonné à la porte et une dame un peu froidement m'a dit que les rendez-vous ne se faisait que par internet (ça ne me dérange pas tellement en soi mais on y reviendra un peu après...), ceci dit je crois qu'on était en fin de journée alors je me suis dit que cette personne avait peut-être eu une journée éprouvante. J'avais donc rendez-vous ce mardi en début d'après-midi , même accueil que vendredi , un peu froid et peu aimable surtout quand je lui ai expliqué que je devais rester dans le salon de beauté auprès de ma femme avec mon fils car elle ne parle pas français (on vient d'arriver en france il y a 5 jours et moi je suis bien français...). L'esthéticienne a râler durant tout le soin parce que ma femme avait une mycose sur un de ces ongles (seule partie que j'ai apprécié car elle est resté professionnelle sur ce point et n'a pas voulu posé de faux ongles par dessus) , a traité ma femme avec brutalité lors du soin , pensais qu'on parlait mal d'elle alors qu'on parlait simplement de notre fils entre nous, m'a dit que le soin que j'avais reservé sur internet ne convenais pas et qu'il fallait appeler dans ce cas alors que le vendredi quand je suis passé elle avait bien insisté pour tout faire par internet (a aucun moment il n'a été évoqué qu'un contact téléphonique devrait être effectué)... et pour rajouter la " cerise " sur le gâteau : je ne sais pas si cette dame ne sait pas calculer mais elle a essayé de me voler une dizaine d'euros à la fin de la prestation au moment de régler (était un peu irritée quand je lui ai dit qu'il fallait me rendre dans les 30 euros plutôt que 20...). Je suis resté calme tout le long du rendez-vous mais je regrette au final de ne pas avoir réagi car en y repensant peu après j'ai trouvé que c'est impensable de traiter de la sorte un client.