Beauty Success - Institut

Excellent accueil. Personnels très professionnel. Kendra est tres compétente et trèssympathique. Expérience à renouveller

Je suis malheureusement très déçue par mon expérience dans cet institut. L’accueil et la manière dont la gérante s’est adressée à moi, n’étaient pas à la hauteur de que l’ont peut attendre d’un commerce. Je prends la décision donc de mettre fin à mon abonnement….. Mais un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à la responsable de l’institut pour son écoute et sa gentillesse.

Bonjour , Pour une abonné a l’institut je suis très déçu . Je suis sortie de chez l’esthéticienne aujourd’hui avec la déception que l’offre sourcil n’était plus offert . Mais surtout avec les mêmes poils sur les sourcils et sur la lèvre comme ci personne ne m’avais épiler ou plutôt très mal . En me rendant ce soir chez une concurrente elle m’a demandé qui m’avait épilé tellement c’était mal épilé… Un travail mauvais non digne de professionnels de la beauté . Je vais donc à ce jours retirer mon abonnement dans ce salon .

Je suis très contente de la pose de vernis semi permanent mains et pieds . Et du professionnel de l'esthéticienne.

J'avais urgemment besoin d'un moment pour moi. Je suis venue pour une pose de semi permanent. Elina m'a accueillie et s'est occupée de moi avec une douceur et gentillesse infinie. Merci beaucoup pour ce moment !

J'ai été faire ma depilation lumière pulsée fin d'année dernière et j'ai bien été conseillée par l'esthéticienne qui a su tout m'expliquer clairement, franchement le résultat est incroyable j'ai mm passé un été sans de mes poils. J'y retourne mm pour des épilations de zones non concernés par la dépil et à chaque fois je suis très bien reçu.

J’ai fait 2 fois les sourcils, et j’en suis ressortie très contente. Personnels très accueillants et professionnels. Je recommande vivement.

Je suis allée pour une épilation des sourcils, à la caisse écart de prix de 2 € entre la vitrine et leur ordi. Aucun geste commercial et surtout une vendeuse hautaine et péremptoire !!!! J'en ai oublié le soin de sa collègue plus aimable. Première et dernière expérience dans cet institut.

Merci à Cindy qui est très gentille et très douce pour les épilations, je recommande fortement 😀

J’appelle à 12h43 pour éviter d’avoir de l’attente en arrivant, on me dit qu’il n’y a pas d’attente, je suggère à la personne que j’ai au téléphone de me noter car j’arrive dans 10 minutes celle ci refuse alors que d’habitude on me note (sachant que je suis abonnée depuis 5 ans) À mon arrivée 10 minutes plus tard à 12:53 je me retrouve à attendre 45 minutes!!!!!! Manque de professionnalisme total !!! Quelle est la différence entre une personne que vous notez en arrivant et qui repart et que vous devez rappeler avant son tour et quelqu’un qui appelle avant d’arriver?

Je trouve l’accueil super. J’y vais pour Épilations et manucures. Je recommande Elina, tout se passe très bien à chaque fois.

Je suis ravie de ma prestation avec Jade, tout s’est super bien passé. L’accueil était chaleureux, le travail est soigné, et on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésiter, merci encore !

J'étais partie pour les mêmes raisons il y a 3 ans. Épilation des jambes pas toujours nickel, il reste toujours des bandes de poils. Autour des chevilles en particulier, un cauchemar !

Je recommande cet institut , j’y vais 1 à 2 fois tous les mois , autant l’accueil , le service , les prestations et l’amabilité des esthéticiennes présentes. Petite mention spéciale à Elina qui s’occupe toujours de moi à la perfection , très à l’écoute et très professionnelle.

Pour une nouvelle alternante j'ai trouvé que Fanny était d'une douceur très appréciable lors du soin derma. Elle a également fait preuve de minutie pour mon épilation, mes poids ne se voient pas cdst roubours compliqué. Donc bravo à elle, je lui souhaite le meilleur pour ses études et vous la recommande les yeux fermés.

J'ai voulu utiliser une carte cadeau et j'ai appris qu'elle était périmée depuis 2 ans. Je voudrais savoir si, autre que la décision arbitraire du magasin de ne pas honorer cet achat, il est légal de vendre un service sans le fournir? Je ne recommande pas l'achat de carte cadeau et je ne pourrai pas évaluer les services d'esthéticiens center car je n'y retournerai surement pas.

Je viens assez régulièrement et je suis satisfaite à chaque fois !! Hier c’est Léa qui m’a épilée, elle est restée professionnelle et je suis ressortie avec un grand sourire !

Je suis récemment venue pour une epilation , quand je suis arriver dans l’institut j’ai du attendre 5 min avant qu’on vienne m’acceuillir et en plus la fille qui ma accueilli n’était meme pas souriante j’avais l’impression de la déranger ensuite je suis passer en cabine pour les sourcils et malheureusement mes sourcils on presque disparue je n’ai pas eu la prestation demander, je n’ai évidement rien signaler car la personne paraissait tres hautaine donc je n’ai pas voulu la déranger, en plus de ça les tarifs tres excessifs pour un institue qui parait abandonner , j’irai malheureusement vers la concurence ( auzeville) j’aurait du ecouter les copine…

Ma prothésiste étant en congés, je suis venu me faire retirer mon semi permanent. Tout d'abord lors de la séance, je n'ai jamais autant souffert ! Ça me brûlait mais l'esthéticienne insistait sur le fait de continuer alors je lui ai fait confiance en me disant que ce vernis/cette couleur était sûrement plus coriace... Je suis reparti du salon en ayant presque plus d'ongles de mains !!! Jamais ressenti pareil sensation de vulnérabilité de mes doigts. Cela fait plus d'un mois que je suis venu et les ongles s'effritent toujours, j'ai de grosses cuticules qui se sont formées pour protéger le peu de matière qu'il reste et quoi que je touche trop fort m'irrite ! C'est incroyable, la dépose coûte le double de ce que je paye habituellement, j'ai souffert le martyrs pendant et je souffre toujours !

Pour ma part les prestations se sont très bien passées et les 2 ou 3 personnes m ayant reçu ont toutes étaient très agréables. Le point négatif se situe au niveau du prélèvement automatique. Quand j ai choisi le forfait depil on m a assuré que le prélèvement de l abonnement s arrêterait en même temps que le prélèvement des prestations qui ont été mensualisé. Sauf à ma grande surprise, aujourd'hui je me rends compte que cela fait plusieurs mois que le prélèvement se poursuit alors que je ne vais plus à l institut. Méfiez vous du prélèvement Sepa, il faut penser par vous même à le bloquer car cela ne leur pose aucun problème de le maintenir.

juste scandaleux, au bout de 2 jours ma manucure semi permanent commence déjà à se fissurer et me casse même un ongle. j’envoie des photos et j’appelle résultat la seule chose qui me soit proposé par la responsable c’est une dépose ou une manucure express… faute de pouvoir revenir faire refaire les ongles abîmés car je suis en vacances. J’ai finis par avoir un bon d’achat de 15€… Pour une prestation à 60€ pieds-mains je trouve ça scandaleux. Je ne reviendrai jamais faire mes ongles dans cet établissement je préfère aller voir des vrais professionnels.

Je recommande vivement. Tout était parfait. Léa a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et pendant la prestation a été bienveillante avec mon tout petit bébé qui pleurait. Très bon moment je reviendrais

Depuis plusieurs mois Léa s'occupe de mes gambettes pour des séances de lumière pulsée, une dernière séance aujourd'hui et de très bons résultats ! Léa est un amour, souriante, naturelle elle vraiment consciencieuse. D'ailleurs l'aventure continue, nous attaquons une nouvelle zone à la rentrée. L'accueil est toujours agréable, Les filles sont souriantes et sympathiques ! Je recommande !

Très grand Professionnalisme, Sérieux, Rigueur et Attention sont les mots clés quand vous rentrez dans ce salon ! Un grand merci à Amandine et Léa pour leur gentillesse et leur très grand soin apporté à mon égard ainsi qu'à Magalie toujours souriante, aimable et respectueuse quand je passe le pas de la porte ! Confiance Absolue ! Continuez comme cela et je reviens toujours avec un énorme plaisir me détendre dans votre salon d'esthétique et de beauté !

Très déçue de la première pose de semi permanent dans cet institut qui n a pas tenue une semaine.Obligée d attendre un samedi pour y retourner puisque je travaille la semaine.Je me retrouve accusée de ne pas être revenue plus tôt.on me propose un rdv 8 jours après pour enlever ce désastre ou bien de me débrouiller toute seule pour enlever le semi permanent en me limant les ongles !!! Néanmoins on me souhaite un bon weekend cyniquement avec un sourire moqueur. Institut à fuir pour ce qui concerne les poses de vernis !!!! Je viens de lire votre réponse qui est très loin de la réalité. Heureusement lorsque je suis venue,j étais en ligne et votre attitude et réponses ont choqué l autre personne en ligne. Je concluerai en vous disant que l écrire c est bien mais le faire c est mieux/!!!

Je fais l’épilation à la lumière pulsée la bas (aisselle, maillot et demi jambes) et je suis très contente du résultat ! Le personnel est très sympa et à l’écoute! ☺️☺️ je recommande !

C est la deuxième fois que je viens dans cet institut car pour se garer c est pratique et on peut aller faire 3 courses s il y a du monde en laissant le numéro de téléphone. LOUNA est très efficace et douce, j ai failli m endormir!

Équipe dynamique et agréable, toujours disponible. Accueil avec le sourire, dans la bonne humeur ! Institut facile d'accès avec parking. Prestations variées et de qualité. Je recommande cet esthetic center les yeux fermés !

Venue pour un soin visage, modelage dos et épilation. Infos trouvés sur le site de l’enseigne. Arrivée un peu avant l’ouverture il a fallu attendre 10 bonnes minutes après l’heure d’ouverture que l’institut ouvre enfin. Une seule des trois prestations est réalisable. Ils ne proposent pas les soins repérés sur le site et propose leurs propres gammes de soin, et uniquement sur rdv. Manque de bol aucune de ses deux informations n’est noté sur le site de l’enseigne. Venue exprès je ne peux profiter que de l’épilation. Dommage pour un moment de détente prévue. Quand on fait remonter l’info, aucune proposition annexe n’est proposé.

Une super équipe ! Arrangeante et très agréable. Merci en particulier à Aurore avec qui j'ai fait la plupart de mes séances, toujours de bonne humeur. Les soins sont personnalisés avec de très bons conseils et aussi vigilance en fonction de son état de santé. Merci !

au top Ça fait du bien de pouvoir se sentir à l'aise. des filles top, agréables douce... je passe un bon moment à chaque fois, on rigole ..... Les prix son abordable et le petit plus de l'abonnement. À la prochaine les filles.

Toujours très satisfaite du service d'épilation a la cire sans rendez-vous. Toujours de la place. Prestation rapide et efficace. Les filles sont toutes absolument adorables. Les tarifs sont très corrects. J'y vais tous les mois depuis presque an an.

Hygiène déplorable au niveau de la cabine de soins et du matériel utilisé. On voit bien que la saleté date depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois. A éviter absolument.

Une épilation à la cire malheureusement bâclée. Réalisée très certainement par une débutante mal formée, entre des poils cassés, de la cire restante un peu partout sur le torse en sortie d'établissement, une absence de finition à la pince à épiler et un refus catégorique de me faire le bas du ventre, ça fait beaucoup trop. Vu le déni de la jeune esthéticienne concernée, une formation plus poussée semble nécessaire pour certains salariés de l'établissement.

Institut sérieux et professionnel. On m'a toujours prise à l'heure. Cependant, si vous, vous n'êtes pas à l'heure, elles ne vous prennent pas, pour justement tenir cette ponctualité (ce qu'on ne peut leur reprocher). Les + : à l'écoute, compréhension et adaptabilité J'ai été prélevée par erreur d'une somme assez conséquente, le problème a été réglé de suite par la gérante. Je recommande.

Esthéticienne non formée ! Au téléphone, elle m'annonce que la cire diamant est disponible. Je me rends à l'institut, j'ai eu un accueil au bout de 20 min d'attente pour me confirmer que la cire est bien disponible en institut. Une fois, installée en cabine, une autre esthéticienne me dit que la cire diamant n'est pas utilisée dans cette institut. Merci de revoir la communication et la formation interne ! Bonjour Magali, Vous répondez qu'aujourd'hui à mon avis qui date d'il ya 3 ans ?

Surprise et contente de voir qu’en arrivant j’étais reçue immédiatement... Mais j’ai vite déchanté. L’esthéticienne m’a dit qu’elles ne faisaient que des épilations simples pas de soin gommant avant épilation. Pas grave je me lance dans deux épilations classiques. Pr la lèvre trois bandes en même pas une minute trente c’était fait. L’esthéticienne n’a pas vérifié si tout avait été enlevé. Pas de retouche rien. Elle est passée rapidement aux demi jambes. Épilation aussi express. J’ai du demander un peu de crème pour soulager la lèvre que j’avais rouge et je suis rentrée chez moi avec les jambes collantes, des marques de cire et des zones où les poils n’ont pas été enlevés HONTEUX. Pas d’attente après moi donc aucune raison d’être aussi peu professionnelle. Pour en plus dire pendant sa prestation que c’est un institut plutôt spécialisé pour les soins High-tech... Dans ce cas là merci de ne plus proposer les services de base de l’esthetique si c’est pour ainsi décevoir de la petite fidèle clientèle . Je déconseille vivement cet institut!

Ma copine y est aller. Les zones flashé son mal faites et les prix pas si bas que ça. je déconseille ce centre. Mettez un peu plus de sous et aller directement faire du laser avec un dermato ( un vrai pro).NUL

Super. L'attente n'est jamais très longue même en cas de grand rush. Le service est top, et on se sent privilégiée lorsqu'une employée vous demande ce que vous voulez boire. Les employées qui sont adorables et aux petits soins ne délaisse pas leur travail et le réalise à la perfection. Je n'ai jamais été déçue par cet institut 👌

A EC Labège, nous faisons notre possible pour satisfaire chaque cliente. nous sommes toutes consciencieuses et passionnées par notre métier. L'attente dépasse rarement les 30 minutes et nous proposons café ou thé quand celle-ci est plus importante. Nous sommes nombreuses pour gérer au mieux la satisfaction clientèle .