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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Queen Lyon

Institut de beauté · Lyon (69)

4,7 327 avis Fermé
Beauty Queen Lyon — Institut de beauté

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À propos de Beauty Queen Lyon

Beauty Queen Lyon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (327)

4,7
327 avis
5★299
4★5
3★4
2★2
1★17
J
Jessica Maurand

Je suis venue faire une pause américaine car je suis en voyage et que je devais repartir assez rapidement. Je suis moi même prothésiste ongulaire et malgré la gentillesse de la jeune fille qui m'a prise, les protocoles de base n'ont pas été respecté, je suis ressorti avec ma pose mais rien n'était régulier, heureusement que j'ai toujours des limes à ongles sur moi, car j'ai dus tout reprendre pour la forme ... Maintenant à voir comment ce retrouve mon ongle quand j'aurais fait la dépose.

M
Myriame Sgatni

De passage devant la vitrine j’ai décidé de faire mes moustaches au fil pour tester, jai été satisfaite. Je suis revenu par la suite pour le visage entier au fil et les aiselles. Très contente du résultat . Institut propre, prix abordable et rapidité de l ‘esthéticienne et sans rdv vraiment bien 👍

F
Ferielle Mokchah

Je suis venue pour une épilation des sourcils en précisant clairement que je ne voulais surtout pas qu’ils soient trop fins. La première forme réalisée me convenait dans l’ensemble, j’ai simplement demandé de relever légèrement une ligne. Malheureusement, au lieu d’un petit ajustement, on m’a retiré beaucoup trop de matière. Le résultat est donc beaucoup plus fin que ce que j’avais expressément demandé. Je suis très déçue car mes consignes n’ont pas été respectées malgré mes explications claires. Les sourcils mettent du temps à repousser, et c’est un élément important du visage. Pour s’excuser, on m’a offert un crayon à sourcils. Le geste est apprécié, mais cela ne compense pas le manque d’écoute et de professionnalisme ressenti pendant la prestation. Je pense qu’il serait important de mieux prendre en compte les demandes des clientes afin d’éviter ce type de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que le résultat ne vous ait pas pleinement satisfaite, surtout pour une zone aussi importante que les sourcils. Lors de votre venue, nous avions bien noté votre souhait de conserver une ligne naturelle et surtout pas trop fine. Après la première mise en forme, qui vous convenait globalement, vous avez souhaité épiler plus pour relever légèrement la ligne. Dans notre protocole, et particulièrement lors d’une seconde retouche, nous veillons toujours à retirer le moins possible afin de préserver la structure et la densité du sourcil. Dans votre cas, le sourcil présentait déjà un léger manque de densité par endroits. Lorsque la ligne est légèrement ajustée ou relevée, cela peut parfois donner visuellement une impression de finesse plus marquée, même si la quantité retirée reste très modérée. Nous comprenons cependant que le rendu ait pu vous sembler différent de ce que vous imaginiez. Notre intention n’a jamais été de ne pas respecter votre demande, bien au contraire. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à la précision de notre travail, et nous sommes navrés que vous ayez ressenti le contraire. Le crayon offert était un geste sincère pour vous accompagner le temps de la repousse, car nous savons que les sourcils jouent un rôle essentiel dans l’harmonie du visage. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe beauty Queen
S
Sarah Bct

Excellente expérience dans cette institue. J’ai fait un modelage du dos de 30 minutes à petit prix, vraiment incroyable. Je suis ressorti très apaisé et avec le dos beaucoup plus détendu. Les femmes qui y travaillent sont super gentilles, l’endroit est très joli et propre, et on sent un vrai professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ✨ Nous sommes ravies que votre modelage du dos vous ait apporté détente et apaisement. Dans notre institut de beauté à Lyon, nous accordons une importance particulière à l’hygiène, à l’accueil et au professionnalisme afin d’offrir à chaque cliente un moment de bien-être en toute confiance. Que ce soit pour un modelage relaxant ou notre spécialité en épilation au fil, la qualité et la propreté sont au cœur de nos engagements. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour un nouveau moment de détente 🤍
D
Doria MEDJKOUNE

Enfin un centre de beauté qui fait l'épilation au fil ! Je suis allée faire mes sourcils et je suis très satisfaite du résultat. L'équipe est accueillante et souriante, le lieu est beau, je reviendrai faire mes sourcils et tester d'autres prestations ! Je recommande 👌🏼

N
Nina Cerbera

J’ai fait une épilation des sourcils chez Beauté Queen et je suis ravie du résultat ! Le travail est précis, soigné et parfaitement adapté à la forme de mon visage. L’esthéticienne est très douce et à l’écoute. Je recommande vivement !

N
Nativel Satiana

A fuir ! Je suis venue faire mes ongles . Au moment d’enlever la dépose on me blesse 2 fois et le limage de la dépose à abîmer et brûler mes ongles. Je n’ai pas continuer pour éviter de souffrir encore plus. C’était vraiment insupportable Même si très gentille je ne recommande pas.

M
Melissa Mendy

Presta épilation au fil incroyable. Enfin un institut qui le fait à la perfection. C’est clair que c’est ma nouvelle adresse pour le fil. Hâte de découvrir les autres presta. Et bon courage à elles à très vite

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