BayaArtist

Super expérience de massage duo. Une première pour moi et nous en sommes ressorti apaisés. Tout s'est très bien passé, aux petits soins pour nous de l'accueil a la sortie.

Le massage était très bien exécuté mais le jour du RDV on m a demandé de venir 30 min plus tôt et je n'ai finalement eu que 1h10 de massage sur les 1h30 réservés d'où ma note. Dommage , sans ça c'était un 5/5 .

J'ai pris rendez vous via planity pour le 30 janvier pour un microneedling et j'ai payé un acompte de 25 euros. Le jour J j'arrive à l'heure mais une jeune fille m'informe que la responsable qui devait me faire le soin est absente et qu'il me faudra revenir. Je suis un peu désappointée mais bon elle me dit avoir essayé de me joindre sans succès pour m'en avertir. Je demande à être remboursée de l'acompte. En effet, je ne me sens pas particulièrement en confiance dans ce lieu et ne suis pas sûre de vouloir maintenir mon soin. La jeune fille ne peut pas me rembourser mais me dit que la responsable me recontactera. Le lundi, sans nouvelles de celle-ci je l'appelle. Comme elle reste injoignable, je lui écris un sms auquel elle ne répondra que le lendemain de façon agressive. Elle refusera de me rembourser car je lui aurais pris un créneau. C'est elle qui n'a pas tenu son engagement moi j'étais présente. Effectivement comme j'utilise planity depuis des années sans aucun rdv annulés par les prestataires compétents que je visite je n'avais pas vu que mon numéro de tel n'étais plus le bon. Mais est-ce que 2 appels non répondu valent 25 euros? J'en doute. Le service client planity que j'ai contacté a été très compréhensif et lui a écrit pour demander le remboursement. Elle a refusé. Moralité: Ne payez pas d'acomptes sur planity et n'allez pas dans ce salon. Une bonne esthéticienne se doit d'être à l'écoute, douce et compréhensive. En Pj, le mail qu'elle m'a envoyé après avoir tenté de me joindre (et qui a fini dans mes spams sans que je m'en rende compte.)

J’ai passé un agréable moment dans ce salon tout s’est super bien passé, le personnel très sympathique et agréable le salon est beau et propre. Et j’ai eu droit à une rose pour la saint Valentin 🌹merci beaucoup BayaArtist je recommande.

Super expérience ! Esthéticienne douce, professionnelle et très à l’écoute. Le soin a été réalisé avec beaucoup de minutie et de sérieux. Je suis ravie du résultat, je recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce moment et ton professionnalisme

J’ai reçu ce massage en cadeau via Groupon. Le bon a été validé, mais la prestation n’a jamais eu lieu. Malgré de nombreuses tentatives pour réserver ou reprogrammer un créneau, cela s’est avéré très compliqué. Suite à un changement de planning et à un malentendu de communication, aucun rendez-vous n’a pu être fixé. J’ai ensuite reçu des messages vocaux au ton agressif, ce qui ne m’a absolument pas mise en confiance pour une prestation de bien-être. L’expérience a été stressante et décevante. Je ne recommande pas.

Superbe ! Nous avons réservé un massage en duo avec mon mari. Le salon avait un peu de retard mais nous avons été prévenu de cela bien en amont, merci beaucoup pour cela. Le salon est très propre, nous avons été accueillis avec une tisane. Nous avons passé un beau moment de détente, merci beaucoup !

Aucun professionnalisme. J’achète un bon sur groupon pour un massage duo pour la saint Valentin et tente ensuite de prendre rdv pour le 14 février. Déjà aucun rdv groupon pris ce jour là, pourquoi pas, mais cerise sur le gâteau, tous les samedis sont soit disant bookés jusqu’en avril, soit la date d’expiration de mon bon, alors qu’il y a plein de dispos sur planity, comme si j’allais poser un RTT en semaine pour un massage. Je le fais remarquer à la dame qui se montre désagréable en me disant que c’est elle qui décide du quota de groupon et qu’elle ne peut pas vivre que de ça. Personne ne vous force à vous affilier à groupon madame à ce que je sache ! Heureusement j’ai pu me faire rembourser, mais une honte !