Très déçue de mon passage. J’avais appelé le matin pour connaître les tarifs avant de prendre rendez-vous. On m’annonce 36 € pour les mains et 45 € pour les pieds, soit un total de 81 €. Une fois sur place, personne ne m’informe qu’une French sur mes propres ongles sera facturée en supplément. Au moment de payer, je découvre un total de 106 €. Honnêtement, pour une French aussi fine, à peine visible, je trouve le supplément complètement disproportionné, surtout qu’il ne m’a jamais été annoncé avant la prestation. Concernant les pieds, j’avais demandé des capsules sur tous les orteils. Finalement, seules les deux gros orteils ont eu des capsules et les autres ont été faits en résine sous prétexte que mes ongles étaient trop courts, sans que cela ne me soit expliqué ou proposé au préalable. En plus, la pédicure s’est limitée à gratter la plante des pieds. Le résultat est correct, mais le manque de transparence sur les tarifs et les prestations est vraiment décevant. Découvrir 25 € de plus au moment de payer n’est pas normal. Je ne reviendrai plus.
Zova Beauté manucure faux ongles cils
Institut de beauté · Chelles (77)
À propos de Zova Beauté manucure faux ongles cils
Zova Beauté manucure faux ongles cils est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (164)
Mauvaises expériences. C'est dommage le personnel ne se remet pas en question. Personnel très peu souriant. elles parlent toujours dans leurs langues et je trouve cela irrespectueux car on ne sait pas très bien si elles parlent des clientes ou non. De plus j'ai déjà été prise après une client arrivée après moi sans que l'on me demande si cela me dérangeait ou non. c'est a peine s'il faut s'excuser de poser une question, j'ai tout le temps l'impression de les embêter. Le travail n'est pas parfait, et les gestes sont parfois trop brusques (on m'a déjà bléssé en m'enlevant une petite peau). Institut a éviter.
Très bonne prestation pédicure spa. Elle a été très douce
a fuir !!!! j’ai était faire une dépose dans cet établissement j’ai fini avec un ongle cassé j’ai dû consulter un médecin je ne recommande pas du tout et ils ne sont pas du tout conciliant …. fuyez pour le bien de vos ongles 0 étoiles
Expérience catastrophique J’y suis allée en fin avril pour une pédicure. Résultat: j’ai fini avec un ongle incarné infecté car l’une des praticienne (la plus ronde) m’a charcuter… J’ai fini chez la podologue pour retirer ça et à l’heure actuelle j’ai encore le doigt de pied gonfler. J’y suis retourner juste avant pour retirer la capsule pour que la podologue puisse intervenir plus facilement et quand je leur ai exposé le problème devant les autres cliente, la patronne m’a dit « où est votre carte fidélité? » bref plus jamais !!!
Parfait Je recommande vivement j adore Le personnel souriant et très agréable
Dépose d’ongles bien faite, professionnelle sympathique. Prix attractifs
Je suis satisfaite de la prestation, j'ai été prise très rapidement et sans rendez-vous. Le temps nécessaire a été pris et le travail a été fait avec soin donc je recommande !
Catastrophe. Des débutantes ou des apprentis dans ce salon. Remboursez les gens quand vous faites un travail d’amateur. Vous coupez les doigts, provoquez des saignements et des blessures et même pas d’excuses.
Deux fois que j’y fais mes ongles et franchement je ne suis pas déçue ! Les filles sont hyper rapides et très professionnelles ! On s’y sens à l’aise rapidement. Pour info j’ai un handicap de naissance à un bras, et elle savent faire en sorte d’avoir un rendu qualitatif. Hâte de refaire d’autres prestations 😊
Vraiment un tres bon travail ! Elle a pris son temps alors que je suis venue tard et en plus le salon a fermé entre temps mais elle c'est appliqué a finir. Et résultat une pose d'ongles magnifique
Très bien. Bel accueil et prestation rapide. Je recommande
Équipe très sympa, j’ai fait une pédicure + vernis semi permanent pour 45€, très bon rapport qualité/prix
J'avais rendez-vous à 12h00 à 12h40 toujours personne qui me dit bonjour personne qui me donne d'information sur quand est-ce que je vais être pris en charge pas un seul mot. J'ai pris la décision de partir sans faire mon rendez-vous très décevant. Je ne conseille pas ça salon.
À fuir de toute urgence !!!! Je suis venu pour une pédicure spa, pensant ressortir détendu… je suis reparti avec un pied abîmé et une douleur que je ne souhaite à personne. La peau de mon talon a été littéralement écorchée, à vif. Depuis, chaque pas est une épreuve : une sensation de brûlure intense, comme si on appuyait directement sur une plaie ouverte. Impossible de poser le pied normalement sans ressentir une douleur lancinante qui remonte. Même au repos, ça pique, ça chauffe, ça tire. Mettre une chaussure devient un supplice. J’ai dû courir à la pharmacie pour acheter une crème afin de soulager un minimum cette blessure. Et malgré ça ? Aucune réelle excuse, aucun geste commercial, aucun sérieux de la part de la responsable. C’est incompréhensible face à un tel résultat. Ce qui devait être un moment de bien-être s’est transformé en véritable cauchemar. Si vous tenez à vos pieds, passez votre chemin.
Je ne recommande pas, 5jours après jài toujours mal tellement elle m’a charcuté. Mes cuticules sont abimés et elle etait très désagréable elle nan même pas répondu à mon bonjour..
CATASTROPHIQUE ! Pour de l’argent ils se fichent de l’état de nos ongles. Ils s’intéressent qu’as sa . Mes ongles était en super bonne état et maintenant il sont fragiles,moux ,cassant comme des ongles de nouveaux né . Ils ont bien vue que mes ongles était en mauvais état pour la deuxième pause mais au lieu de me recommander des soins ou de ne simplement pas faire la pause Ils se fichait complètement. Je ne recommande absolument pas !
Magnifique expérience,je suis ravie d’avoir trouvé une personne qui a su rendre mes ongles magnifiques et qui a bien prit le temps et le soin de bien repondre à mes attentes
Très satisfaite de mes manucures dans cet institut. Et contrairement à d'autres, elles sont très agréables.
C'est de pire en pire ce salon je ne reviendrais plus. La presta est a 45€ on me demande 50€ en caisse. Certaines ne sont pas agreable du tout on a l'impression de deranger mais c'est quand meme grace a nous si votre commerce tourne non ? Le seul point positif finalement c'est le chien. Le reste je peux plus vous perdez une cliente fidèle!
Expérience catastrophique vraiment très déçu Ce n’est pas du tout un travail de professionnel ..
Expérience catastrophique !!! Je tiens à préciser que je suis arrivée au salon et que j’avais rendez vous à 18h30 et je n’ai été prise en charge qu’à 19h45 sans même une excuse. Avoir du retard ça arrive mais la moindre des choses c’est de s’excuser. J’ai fait 2 prestations, pédicure et manucure pour un total de 85€. Lorsque j’ai indiqué que les ongles n’étaient pas correctement limées, qu’ils avaient tous une forme différente et qu’il y avait du vernis qui débordait, la prothésiste m’a répondu que je ne devais pas m’attendre à mieux pour 35€ les mains. Mes ongles sont dans un état catastrophique mais elle semblait très agacée au vue de l’heure tardive donc elle m’a fait payer et est partie. Je ne recommande absolument pas ! À FUIR
Je suis passer samedi le lendemain ma manicure etais deja en etat de degradation. C’est la deuxieme fois que ça m’arrive. Surtout avec la meme personne.
J’ai été faire mes ongles 5 fois chez eux. Service client passable. Prestations très passable aussi. Le rapport qualité/prix est cependant correcte. Les locaux sont propres. Les chaises pas très confortable et la tv c’est génial mais dommage pas de sous titre en français. Elles travaillent plutôt vite compter 1h pour une pose. Plusieurs personne m’ont fait les ongles, et toutes les prothésistes ne se valent pas! Tu fais le lundi et le mercredi le vernis s’effrite ou part. Alors oui tu peux revenir elle te refont l’ongle sans frais mais bon j’ai pas que ça à faire venir tous les trois jours. Elles ont un large choix de vernis mais elle ne t’aide pas à choisir et tu sens qu’elle ne sont pas contente quand tu prend du temps à te décider. Le service beauté des pieds est génial!!! Elles ne communiquent pas beaucoup et cela même quand elles savent parler français. C’est dommage. Dans l’ensemble c’est pas mal pour les petits budgets et pour les gens pressés. Mais pas quand on attend un service client ou un moment détente. Ps attention pour les gens allergiques au chien des fois il y a un petit toutou trop mims et gentil mais bien poilu.
Très mitigé, pour le paiement c’est que en espèce .. on m’annoncent un prix de départ que j’accepte j attend mon tour au moment du paiement on m’annonce un nouveau prix qui n’était pas du tout le prix de départ. Je lui expliques que c’est pas ça le prix initial elles font genre de ne pas comprendre. Mais elle vous comprennent très très bien .
Malgré de nombreux avis négatifs, je suis allée faire une manucure semi permanente, le prix défiant toute concurrence. Je suis très satisfaite de mes ongles,pour le moment.j'attends de voir combien de temps cela tient. Par contre, au niveau de l'accueil et de l'ambiance, c'est pas trop ça. Ils se parlent entre eux en chinois effectivement et on a l'impression qu'ils se moquent des clients. C'est peut-être pas le cas mais ça donne une mauvaise image. Ils ne prennent pas en compte le rdv treatwell, la personne choisie, la prestation choisie et m'ont déclarée no show ! Si mes ongles tiennent dans le temps, je tenterai une deuxième expérience. Mais se sentir mieux accueillie serait un plus
Très bonne expérience, travail de qualité, personnel très sympathique , prix défiant toutes concurrence , je recommandevautant pour femmes que pour hommes
J'y ai passé toute une après midi et j'ai tout testé, j'ai des ongles magnifiques, des sourcils flambants neufs, des cils à tomber, et le massage que j'ai eu a été absolument génial. J'ai adoré passer du temps avec les filles (et le petit chien) c'était vraiment une très belle journée ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci ❤️
Super expérience elles m’ont fait le baby-boomer comme je le voulais et sur mes ongles !
Pose magnifique à 50€ !!! vous pouvez venir sans rendez-vous donc c’est super et elles sont super rapide ça a pris 1h
Superbe expérience, personnel à l’écoute et qui prend le temps de s’occuper de nos ongles comme il le faut. Je reviendrai !
Très mauvaise expérience dans ce salon de manucure . Plus jamais ! D’habitude je vais sur Paris mais comme c’était pas très loin de chez moi j’ai voulu essayé leur prestation . Déjà payé 52€ pour un baby boomer qui ne ressemble meme PAS a un baby boomer pour que le lendemain le blanc jaunisse bon … je regrette très fortement car j’ai du faire une dépose pour refaire mes ongles
Super gentille et amicale, les filles m’ont prises rapidement pour une manicure et pedicure, travail propre et je recommande fortement j’ai été très ravie et heureuse de connaître ce salon.
J’avais rendez vous pour une épilation, cependant au bout de 45 min je suis ressortie avec encore la moitié de mes poils sur les jambes. L’esthéticienne a oublié beaucoup de zones et même en lui montrant certains endroits je suis ressortie en étant obligée de m’épiler moi même en rentrant à la maison… Travail ni fait ni à refaire, je vous déconseille fortement ce salon.
Je suis super contente de Zova Beauté. Le personnel est à l' écoute.. Professionnelle, attentionnée et respectueuse des ongles. J'ai fait une dépose et ça s'est super bien passé. Beauté des pieds très bien faite. Les ongles super bien faits. Je recommande les yeux fermés
À FUIR !!! J’ai voulu faire une dépose et une pose d’ongle de pieds et de main (French). Veuillez NOTER QUE SES DAMES NE COUPENT PAS LES CUTICULES MÊME LORS D’UNE DÉPOSE POUR UNE NOUVELLE POSE. En plus d’une compréhension extrême extrêmement difficile avec le personnel, le service était lent. Je n’ai finalement fait qu’une dépose et mes ongles ont été tellement poncer que j’ai du aller acheter du durcisseur car il commençait déjà à se casser. Elle m’insultait dans leur langue et j’ai tout compris grâce aux traducteurs que j’avais activé. En bref, elles n’ont rien pour faire les French, pas de vernis adapté ne savent pas limiter les Ongle ne savent pas les poncer un service bâclé, mais pourtant 93 € demandés à la base. J’ai voulu donner une chance au commerce locaux, mais je pense que je retournerai faire mes ongles sur Paris. Si vous aimez le travail de qualité n’allez pas chez elle.
Pas satisfaite du tout vernis qui coule au dos de l’ongle 0/10 pour le professionnalisme je penses qu’elle même ne paierais pas pour avoir un tel résultat . aucun ongle limer de la même manière chaque ongle a une forme différente j’ai fais 45 min pour une dépose juste de semi permanent très déçu je ne repartirais plus déjà 3 fois qu’on me fais toujours des irrégularités avec la forme de l’ongle
Top ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ 1ère fois et pas déçu. Institut vraiment sympa et agréable il y a du choix niveau prestation et les tarifs sont vraiment abordable. Je suis reparti vraiment satisfaite. Je reviendrai. Merci
Super salon à l’écoute et bien reçu, ça fait presque 1 an que je viens et je suis toujours satisfaite !
Bonjour , alors tout d’abord je tiens à remercier la gentillesse de ces 2 dames. Je viens au salon depuis l’ouverture et je n’est jamais été déçu. Elle m’on donner une couverture quand j’avais froid et même du café.. Questions ongles c’est très bien fait je vous mettrais une petite photos en bas… l’hygiène du salon est TOP. Rien a re dire . D’ailleurs elle essayent de s’appliquer du mieux qu’elles peuvent le travail n’est pas bâcler.. pour vous dire qu’elles sont incroyables 🫶🏻 Merci
C’est la 3ème fois que je vais chez Zova Beauty et je ne suis jamais déçu. Les prothésistes ongulaire sont très minutieuse et douce. Elle prennent le temps de bien faire les choses et c’est très agréable 😍 Un grand merci à Eva qui me fait de magnifiques Nail art à chaque fois ✨
Je recommande vivement cette onglerie ! L'institut est d'une propreté irréprochable, décoré avec beaucoup de goût, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. L’équipe est ultra professionnelle, à l’écoute et surtout très talentueuse. Peu importe la fantaisie que vous imaginez pour vos ongles, elles savent la réaliser avec précision et créativité. Le résultat est toujours impeccable ! En plus des ongles, elles proposent aussi des prestations esthétiques de qualité comme le rehaussement et extensions de cils ainsi que l' epilation. Un vrai moment de bien-être et de beauté à chaque visite. Foncez les yeux fermés !
Impossible de mettre 0! Tina que j'ai demander avant de me déplacer n'était pas la alors qu'on me dit le contraire, je demande une forme amande avec french doré bien sur la main de l'exemple est plié légèrement mais c'est une forme amande avec un joli bombé et voyant où on va je m'arrête en fin de ponçage car voilà le résultat une masse de matiere une largeur a en couvrir mes doigts j'ai laisser 20e car je ne suis pas une pourriture mais encore une fois chelles c'est zéro pour les prothésiste ongulaire
HONTE!!!! De base je viens pour les cils tous ce passe bien sauf que je réserve sur TREATWELL et bien évidement a la fin de la prestations le personnel dis au site que je ne suis pas venue donc j’augmente pas mes points et eux ce font un bénéfice sur leur dos donc c’est pas HONNÊTE de votre part . Aujourd’hui j’ai décidé de faire les ongles pour la première fois et c’est bien la dernière que ce soit pour les cils que pour les ongles !!! Bref les ongles il y a des bosses c’est pas du tout homogène et puis j’ai dis à la dame de limer un peu et non elle prend un coupe ongles et me coupe mon ongles . Au passage du PAIEMENT bien évidement la machine à carte ne marche pas et on me demande de retirer sauf que je n’ai pas ma carte a pars sur mon téléphone en sans contact . Il faudrait au moins le signaler devant la porte ou des qu’une cliente arrive mais bon à défaut de BLANCHIR DE L’ARGENT faites bien votre travail . PERTE DE TEMP ET D’ARGENT MERCI .
Que dire...déjà la prothésiste ongulaire que j'ai eu était d'une douceur et très professionnelle. Elle répondait à toutes mes questions, s'assurant que pendant la manucure russe elle ne me faisait pas mal. Bon, j'ai saigné ce n'est pas la manucure la plus agréable mais le rendu est tellement propre !! Elle prenait son temps, est très patiente car il y a énormément de choix de couleurs, de bijoux, de strass bref c'est une véritable caverne d'alibaba ! (petit conseil venez avec une idée en tête car vous ne serez pas déçue ils ont beaucoup de possibilités) C'est ma deuxième fois en salon en dehors de Paris et je n'ai pas été déçue, je conseille les yeux fermés ❤️❤️ J'ai hâte d'y retourner !!
Super accueil et conseil... Plein de choix niveau couleur. Rapide et efficace je recommande ♡ n'hésitez pas à y aller, ya toujours une petite surprise offerte ;)
À fuir si je pourrais mettre zéro, je mettrai zéro malheureusement je ne peux pas , Ne faites surtout pas vos ongles là bas , Il ne termine pas les finitions. Ils enlèvent pas le vernis qui a débordé Sur les côtés de mes ongles, on voit encore mes vrais ongles Et quand j’ai dit, le monsieur m’a dit C’était à cause de mon oncle qui était bombé lol Juste parce qu’il voulait pas recommencer toute la prestation Je comprends pourquoi il y a personne là-bas surtout il ne parle pas un mot français, on ne se comprend pas du tout !! Très déçu une prestation dégueulasse
Cela fait maintenant 4 fois que je me rends dans ce salon pour une manucure et pédicure, ainsi que pour des soins, et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! L'équipe est professionnelle et attentionnée. Les prestations sont toujours impeccables, les vernis tiennent longtemps et le soin est fait avec beaucoup de minutie. Je suis étonnée par certains commentaires négatifs, que je trouve injustifiés. Ayant déjà testé un autre salon de manucure à proximité, je peux dire sans hésitation que celui-ci surpasse de loin en qualité et en service. Peut-être est-ce la concurrence qui se cache derrière ces avis, car pour ma part, je n'ai jamais été déçue ici. Si vous cherchez un endroit où vous repartirez avec des mains et des pieds impeccables, ne cherchez plus, c’est le salon qu’il vous faut !
Super ! Je suis allée faire mes ongles dans cet institut il y a dix jours. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Les vernis sont très beaux, et ma pose n'a toujours pas bougé
Très bonne surprise sur ce salon qui a ouvert récemment. Très bien accueillie par l’équipe et le salon est très propre avec un large choix de couleur. Manucure parfaite réalisé par le monsieur. Merci je reviendrais.
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