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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zinalaïa Bien être Beauté

Institut de beauté · Paris (75)

4,2 91 avis Google Fermé
Zinalaïa Bien être Beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Zinalaïa Bien être Beauté

Zinalaïa Bien-être Beauté vous accueille dans une ambiance zen et chaleureuse pour vous offrir une pause détente et ressourcement. L'institut propose une gamme de soins axés sur le bien-être, la beauté et l'énergétique, en utilisant principalement des produits naturels.

Produits naturels Massages bien-êtreRituels du mondeSoins visagesSoins minceurSoins corpsSéances énergétiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 17:00

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Avis clients (91)

Avis Google
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91 avis
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Nael Touil Google

Excellente prestation, très professionnel et des mains en or le massage drainage jambes exceptionnel !!! Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 🌿 Je suis ravie que ce drainage lymphatique des jambes vous ait apporté autant de bien-être et que vous ayez apprécié mon approche. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Zinalaïa Bien-être & Beauté pour prendre soin de vous. À très bientôt !
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Anouchit V Google

J'ai apprécié les massages prodigués. J'en ai ressenti les bienfaits immédiats sur mon stress notamment. Merci. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Je suis ravie que ce moment vous ait apporté une détente immédiate et un apaisement du stress. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse bien-être ✨
S
Sofiedson Google

Accueil plus que désagréable et vol pendant ma prestation! Zéro compréhension ni empathique face au malaise que j'ai fait dans les transports qui a pu me retarder et pour lequel j'ai informé l'institut ! Refus que je récupère mon coffret Smartbox initial Spa et Volupté pour lequel il n'était pas prestataire cela s'appelle donc du vol manifeste ! Sachez qu'une plainte a été déposée à votre encontre.

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons suite à votre avis et aux accusations graves que vous publiez à l’encontre de notre institut. Votre rendez-vous concernait une prestation de 30 minutes réservée via Smartbox. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans réponse. Il a ensuite fallu vous envoyer un SMS afin de connaître votre heure d’arrivée. Vous nous avez indiqué environ 25 minutes de retard, rendant la prestation impossible à réaliser dans le créneau prévu. Nous vous avons également précisé que nous tolérons un retard maximum de 10 minutes, afin de garantir le bon déroulement des prestations et le respect des clients suivants. Nous avions des clients après votre prestation. Notre planning est organisé avec des rendez-vous , et d’autres prestations étaient prévues après votre créneau. Et vous vous permettez de nous indiquer par SMS que, selon vous, 10 minutes de retard ne sont pas considérées comme du retard. En aucun cas nous n’avons été désagréables avec vous. L’ensemble de nos échanges s’est fait uniquement par SMS, de manière factuelle et professionnelle. Par ailleurs, à aucun moment vous ne nous avez indiqué avoir fait un malaise dans les transports. Cet élément n’a jamais été communiqué à l’institut et apparaît uniquement dans la publication de votre avis. Concernant votre coffret Smartbox, un créneau a été réservé et bloqué pour votre prestation. La prestation n’ayant pas pu être réalisée en raison de votre retard important, le créneau est considéré comme consommé selon les conditions applicables des coffrets Smartbox L’accusation de “vol” est totalement infondée. Aucune prestation n’a pu être réalisée en raison de votre retard. Nous contestons fermement vos propos, qui ne reflètent pas la réalité des faits et portent atteinte à notre réputation professionnelle. Nous nous réservons le droit d’engager toute action utile afin de faire valoir nos droits.
T
Touzi Manel Google

Très douce j y suis allée pour un drainage lymphatique ça s’est super bien déroulé

Réponse du professionnel : “Un grand merci pour votre retour 🙏 Je suis heureuse que cette séance de drainage lymphatique vous ait apporté détente et bien-être. Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau.”
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N-L Google

J’ai vécu un moment horrible. Au-delà de la prestation très décevante, la masseuse s’est montrée extrêmement jugeante, désagréable et franchement méchante dans son attitude. On vient pour se détendre et passer un bon moment, pas pour être mal à l’aise et maltraité. Expérience à fuir.

Réponse du professionnel : Madame Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous rappelons que vous aviez rendez-vous aujourd’hui à 12h15 et que vous n’êtes pas venu à votre rendez-vous. La prestation n’a donc pas eu lieu. Vous nous avez contactés pour demander un report à un autre jour, ce qui n’est pas possible conformément aux conditions de réservation clairement indiquées sur la plateforme ou vous avez réservé : en cas de non-présentation, la prestation est considérée comme due et non récupérable, ce qui est précisé noir sur blanc sur la plateforme où vous avez réservé. Nous précisons que vous n’êtes jamais venu faire votre massage. Nous contestons fermement vos propos. Les affirmations que vous publiez concernant un “mauvais accueil”, un “traitement désagréable” ou une “prestation décevante” ne correspondent pas à une situation vécue, la prestation n’ayant pas eu lieu. Nous disposons de l’ensemble des éléments et justificatifs confirmant votre non-présentation au rendez-vous ainsi que votre demande de report. Ce type de publication porte atteinte à la réalité des faits et à notre réputation. Il est essentiel que chacun assume ses responsabilités Madame lors de ses réservations et respecte les engagements pris ainsi que le temps réservé. “Nous nous réservons le droit d’engager des poursuites en cas de propos diffamatoires ou mensongers à notre encontre. Nous vous invitons à vous en tenir aux faits.” Alors faites très attention à ce que vous dites!
S
Sioutyne NGUY Google

Je recommande ✅ Un grand merci pour vos explications, le drainage lymphatique et vos conseils !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sioutyne pour votre recommandation et votre confiance. Je suis ravie que le drainage lymphatique et mes explications vous aient été utiles. Chaque séance est pensée comme un soin personnalisé, avec un accompagnement sur mesure pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris 5 pour poursuivre ce travail ensemble.
L
Léa Raboisson Google

Massage très bien ciblé pour mon besoin, la masseuse m’a proposé un autre massage que celui initialement réservé et c’était parfait. Massage des jambes qui combine des techniques de circulation sanguine, lymphatique : parfait pour la recup musculaire tout en étant très relaxant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa pour votre confiance 🙏 Je suis ravie que ce massage ciblé sur les jambes vous ait fait du bien, tout en restant un vrai moment de détente. C’est toujours important pour moi d’adapter chaque séance à vos besoins du moment. Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
D
Diana Arnaut Google

Super expertise et explication de la méthode du drainage lymphatique. Un vrai moment de détente, je vais revenir sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Diana pour votre retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies que le drainage lymphatique vous ait apporté détente et compréhension de la méthode, c’est essentiel pour un accompagnement sur mesure. Votre confiance valorise notre expertise professionnelle et l’attention portée à chaque soin personnalisé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre espace bien-être du 5ᵉ arrondissement.
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Kristina Denissova Google

Massage cou et visage au top ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci Kristina pour votre retour chaleureux 🙏 Je suis ravie que ce massage du cou et du visage vous ait apporté autant de détente. Chaque séance est pensée comme un soin personnalisé, avec une approche facialiste attentive à vos besoins du moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour poursuivre cet accompagnement sur mesure dans le 5ᵉ arrondissement.
S
SAB BOODDHUN Google

Très agréable. Satisfaite de ma prescription.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sab pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que votre rendez-vous vous ait paru très agréable et que la prestation proposée vous convienne. Chaque soin est construit comme un soin personnalisé, avec un accompagnement sur mesure en fonction de vos besoins du moment. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le 5ᵉ arrondissement pour poursuivre cet accompagnement.
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Marphi Google

Ayant bénéficié de 3 prestations à l'institut Zinalaïa (réflexologie plantaire et massage corps), j'ai toujours été très satisfaite des soins. L'accueil est chaleureux, l'ambiance est agréable, et Zina est à la fois compétente, attentionnée et douce et explique bien les soins quand on lui pose des questions. J'y retournerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci Marphi pour votre retour si chaleureux et fidèle 🌿 Je suis ravie que vos séances de réflexologie plantaire et de massage corps vous aient apporté satisfaction, tant pour la qualité des soins que pour l’ambiance et les échanges autour des traitements. Votre confiance nourrit mon exigence d’un accompagnement sur mesure, avec une véritable expertise professionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’institut dans le 5ᵉ arrondissement pour prolonger ce moment de bien-être.
C
Caroline TLCN Google

Quel plaisir de passer un moment pour soi et de se faire masser par Zina qui est très apaisante . À chaque fois je sors de là les jambes légères et l'esprit zen ✨️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline pour ce retour lumineux ✨. Nous sommes ravies que ces moments vous apportent des jambes légères et un esprit apaisé à chaque séance. Votre confiance valorise notre accompagnement sur mesure et notre expertise professionnelle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, dans le 5ème, pour un massage adapté à vos besoins du moment.
P
Pauline Lemarquis Google

Zina est géniale ça fait un moment que je viens la voir tous les mois et je me sens si bien si légère après. Merci beaucoup ! Et je recommande vivement pour tous ceux qui ont un doute. Il faut prendre soin de soi.

Réponse du professionnel : Merci Pauline pour ce très bel avis et votre fidélité. Je suis ravie de savoir que nos séances vous apportent ce sentiment de légèreté et de bien-être durable. Prendre ce temps pour vous chaque mois est au cœur de notre approche de soin personnalisé et d’accompagnement sur mesure. Au plaisir de continuer à vous recevoir et de vous offrir des moments de détente rien qu’à vous.
C
Cassandre Menage Google

J'en suis à une dizaine de réservations, merci pour tout !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Cassandre pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. 🙏 C’est un vrai plaisir de vous accompagner à chaque séance avec un soin personnalisé et un accompagnement sur mesure. Nous sommes ravies que votre expérience au sein de notre espace bien-être à Paris 5 réponde à vos attentes. À très bientôt pour votre prochaine réservation.
L
Lauren M. Google

J ai fait une seance de shiatsu pour le visage et le crâne et j ai passé un excellent moment de détente! Je recommande fortement et encore merci! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lauren pour votre avis chaleureux et votre recommandation 🙏 Je suis ravie que la séance de shiatsu du visage et du crâne vous ait apporté autant de détente et de bien-être. Ce type de soin permet un profond lâcher-prise tout en respectant vos besoins du moment, dans un cadre de soin personnalisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le 5ᵉ arrondissement pour poursuivre cet accompagnement sur mesure.
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Antoine Murzeau-Gravelaine Google

Client fidèle depuis 5 ans, je ne peux que recommander les soins, qui sont d’une grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre fidélité et votre recommandation, qui nous touchent particulièrement après 5 années de suivi. 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de nos soins soit au rendez-vous à chaque visite et que notre accompagnement sur mesure réponde à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous recevoir à Paris 5 pour des moments de bien-être toujours aussi personnalisés.
C
Céline Kamali Google

super massage, Zina est agréable,gentille,douce, et elle a des doigts de fée, merci encore🥰

Réponse du professionnel : Merci infiniment Céline pour votre retour chaleureux et votre confiance. Je suis ravie que le massage vous ait apporté autant de bien-être et que vous ayez apprécié la douceur du soin personnalisé. Votre message reflète exactement l’expérience que je souhaite offrir à chaque personne reçue à Paris 5. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un accompagnement sur mesure.
N
Nahema Google

Très belle expérience, zinalaïa est très douce et l’écoute de vos besoins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nahema pour votre retour chaleureux. Je suis ravie que cette expérience et l'écoute de vos besoins vous aient plu. Chaque séance est pensée comme un soin personnalisé, un accompagnement sur mesure pour que vous vous sentiez pleinement détendue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris 5ème, pour un prochain moment bien-être.
L
Laora Togar Google

Cela fait plusieurs années que je viens à l’institut zinalaia Beauté et je suis toujours satisfait et ravie ! Zina est très professionnelle , extrêmement compétente, passionnée, attentionnée et à l’écoute. J’ai eu l’occasion de profiter de plusieurs prestations : massage californien, drainage lymphatique, Kobido, réflexologie plantaire et soins visage… et à chaque fois, le résultat a été parfait et très relaxant. L’accueil est toujours chaleureux, l’ambiance agréable et soignée. Je recommande zinalaia Beauté à 100 %, les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Laora pour votre fidélité et ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies que les différents soins – massage californien, drainage lymphatique, Kobido, réflexologie et soins visage – vous apportent à chaque fois détente et bien-être. Votre confiance valorise notre expertise professionnelle et notre accompagnement sur mesure à Paris. Au plaisir de continuer à vous accueillir dans cette ambiance chaleureuse et raffinée.
P
Patrick Moreau Google

Les amis j’ai réservé un massage avec Wellpass et c’est du jamais vu ! Bon, c’est vrai que le lieu est très très moyen mais en vrai, ça, on s’en moque un peu ! Le massage était une vraie catastrophe, cette dame, (à moitié agréable au passage) a réussi à me faire mal avec ses ongles, la musique a été interrompu plusieurs fois par des pubs et, TRÈS SINCÈREMENT, je doute que cette femme ait fait une formation pour ce qu’elle prétend délivrer… J’en rigole avec mes amis, on la surnomme Wolverine maintenant ! 😂 Je ne recommande pas et merci à la gérante de ne pas dire « vous êtes un faux client » comme sur Treatwell où là, les commentaires reflètent bien ce qu’elle « offre » comme prestation !

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre nom n’apparaît pas dans ma liste des utilisateurs Wellpass : vous avez donc utilisé le pass d’un tiers sans m’en informer. Contrairement à ce que vous affirmez Monsieur j’ai beaucoup d’avis positifs, avec une note de 4,6 sur Treatwell et 4,8 sur Planity. Mes clients, qu’ils soient habitués ou nouveaux, sont très satisfaits de mes prestations et me font confiance depuis de nombreuses années. Ce type de retour négatif de votre part ne reflète en rien la qualité réelle de mon travail. Pour information, mes ongles sont courts, ils n'ont jamais été long . J’accepte que vous n’ayez pas été satisfait de votre prestation, mais Il aurait été plus judicieux de m’en faire part sur le moment, la communication est essentielle lors d’un soin, car elle permet à la praticienne d’ajuster immédiatement la pression, la technique ou le confort si nécessaire. Je me souviens parfaitement de vous. Un léger souci technique avec la musique est survenu : je me suis immédiatement excusée et j’ai réglé le problème. Sur le moment, vous m’aviez indiqué que cela n’était pas grave. Ce type d’incident peut exceptionnellement arriver. Après la prestation, vous avez souhaité reprendre un autre rendez-vous, que nous avons convenu ensemble pour la semaine suivante. À ma grande surprise quelques minutes après être sorti de l’Institut, vous avez annulé votre pass sur la plateforme Wellpass sans m’en informer pour que je puisse également annuler votre rendez-vous sur mon agenda, Heureusement, je me suis aperçue de votre manœuvre et j’ai pu gérer la situation. Ce comportement témoigne d’un manque totale de respect, d’honnêteté et d’hypocrisie. Lorsque vous qualifiez le massage de “catastrophique” et évoquez des moqueries en surnommant la praticienne de “Wolverine”, je trouve regrettable que l’échange prenne cette tournure. Je tiens à préciser que dénigrer une personne de cette manière Et inacceptable et ne contribue en rien à un échange respectueux et constructif. Les avis ont tout leur sens lorsqu’ils sont exprimés avec mesure et bienveillance Les remarques et railleries de ce type n’apportent aucun intérêt Je vous laisse donc passer votre chemin Monsieur et bon vent.
R
Rith Google

Aucun intérêt concernant le drainage lymphatique. Pour moi, c’est une perte de temps : j’ai surtout eu l’impression qu’on m’étalait simplement de l’huile sur les jambes. En tant que pratiquant régulier de sport, je n’ai constaté aucun effet notable sur la récupération ou les sensations musculaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Rith, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séance de drainage lymphatique corps n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en tant que sportif régulier. Le drainage lymphatique n’est absolument pas un massage musculaire profond Madame: il agit principalement sur la circulation lymphatique et la décongestion, Dans votre situation, un massage musculaire ou un travail plus spécifique sur les tensions musculaire aurait été plus adapté à votre objectif de récupération. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vous orienter vers une approche plus en cohérence avec vos besoins. Bien à vous, L’équipe Zinalaïa Bien-être & Beauté
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marie thorn Google

Des doigts de fée, j'ai passé un très bon moment de détente. Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour ce très bel avis et votre recommandation. 🌿 Je suis ravie que ce moment de massage détente vous ait permis de réellement lâcher prise. Votre retour compte beaucoup et aide aussi les futures clientes à se projeter dans un soin personnalisé, réalisé avec une véritable expertise professionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le 5ᵉ arrondissement pour un prochain rendez-vous bien-être.
S
Sanogo Matila Google

Parfait ! Prestataire très douce et avenante, je recommande pour passer un moment de détente !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sanogo pour votre retour chaleureux 🙏 Je suis ravie que la douceur du massage détente et l’atmosphère du soin vous aient permis de passer un vrai moment de relaxation. Votre recommandation compte beaucoup pour moi et pour les futures clientes en quête de soin personnalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un accompagnement sur mesure.
M
Molika C Google

Une experience unique. Un kobido par des mains de fée. Je recommande vivement! Merci Zima pour les conseils et cette experience, je suis ravie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Molika pour votre retour et votre confiance 🙏 Je suis heureuse que ce soin visage kobido vous ait apporté une expérience unique et un vrai moment de lâcher-prise. Vos mots valorisent notre approche de soin personnalisé et notre expertise professionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris pour poursuivre cet accompagnement sur mesure.
J
Julien Van Google

J’ai fais beaucoup de massage, dans plein de pays différents et ici ça vaut vraiment le détour. C’est sûr qu’il n’y a pas le cadre ou la deco de grands salon ou de beaux hôtels mais les massages y sont excellent (j’ai même envie de dire « les soins »). Je recommande notamment celui aux pierres chaudes. Le petit plus : séance possible avec Gymlib. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : "Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos soins vous aient plu et que vous ayez apprécié le massage aux pierres chaudes. L'essentiel pour nous est de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de bien-être ! ✨"
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Miloux Daniele Google

Petit endroit, très cocooning Ou on se sent bien. Merci à vous Zina pour ce massage lymphatique Qui me fait un bien fou.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Miloux pour votre retour chaleureux 🙏 Je suis ravie que l’atmosphère cocooning du cabinet et le drainage lymphatique vous apportent autant de bien-être. Au plaisir de continuer cet accompagnement sur mesure avec vous .
M
Marie-Pierre Bonnot Google

J'ai passé un moment très agréable avec un massage relaxant et un massage du visage. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie-Pierre pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravies que ce moment de détente, avec votre massage relaxant et le massage du visage, vous ait apporté autant de bien-être. Votre mention de notre gentillesse et de notre professionnalisme nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un soin personnalisé et un accompagnement sur mesure.
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Piljean Laura Google

Super massage : drainage lymphatique Elle est d’une douceur incroyable. Très bon moment, je recommande + +

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que le drainage lymphatique visage vous ait procuré un très bon moment et que vous ayez apprécié notre douceur lors de ce massage 🌿 Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous offrir des instants de bien-être personnalisés au sein de Zinalaïa Bien être Beauté. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres soins, que ce soit un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, afin de prendre soin de votre peau et de votre détente globale ✨ Pour votre prochaine visite, n’hésitez pas à réserver directement via le lien de notre fiche Google.
A
Alice Reichert Google

Super massage de 50 minutes très agréable, Zina est très douée et aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce massage de 50 minutes et que vous avez passé un moment très agréable en notre compagnie 😊. Votre retour sur la douceur et le professionnalisme de Zina nous touche beaucoup, car nous accordons une grande importance à la qualité de nos soins et à l’écoute de chaque personne que nous recevons chez Zinalaïa Bien être Beauté. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour prolonger cette parenthèse de bien-être, que ce soit pour un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel avec votre Facialiste Paris. N’hésitez pas à réserver directement via le lien sur notre fiche lorsque vous souhaiterez revenir 🌸.
C
C’est moi Google

Super salon ! Je suis passé avec Gymlib, et ça s’est super bien déroulé ! Très bon pour les muscles et pour la récupération, je recommande à tous les sportifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Ylias, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que votre passage chez Zinalaïa Bien être Beauté avec Gymlib s’est très bien déroulé 🙏. Nous sommes heureux que les soins reçus aient été bénéfiques pour vos muscles et votre récupération, c’est exactement l’effet recherché pour accompagner les sportifs dans leur bien-être au quotidien. Votre recommandation nous touche beaucoup. vous pouvez réserver directement via le lien de notre fiche Google 🌿. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau et à continuer de vous accompagner dans votre récupération sportive et votre relaxation globale.
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Fanny Google

J'ai fait un drainage lymphatique avec Zina. Je la recommande ++, elle est très attentive, douce, à l'écoute et donne de bons conseils. Merci pour cette séance très relaxante !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci pour votre avis, nous sommes ravis 😊 Votre retour sur le drainage lymphatique visage avec Zina nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié sa douceur, son écoute et ses conseils, ainsi que l’effet relaxant de votre séance au sein de Zinalaïa Bien être Beauté. Nous serons enchantés de vous retrouver pour d’autres moments de détente et de soin, que ce soit pour un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, toujours avec notre approche de Facialiste Paris. N’hésitez pas à réserver directement via le lien de notre fiche pour organiser votre prochaine séance 🌸
A
Anais Miloux Google

Un de mes rendez vous mensuel préféré grâce à Zina qui est douce et attentive. Je recommande réflexologie plantaire, massage aux pierres chaudes et shiatsu visage et crâne !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vos rendez-vous mensuels chez Zinalaïa Bien être Beauté font partie de vos moments préférés 😊. Nous transmettons vos gentils mots à Zina, qui sera touchée de savoir que sa douceur et son écoute contribuent à votre bien-être. Nous sommes également heureux que la réflexologie plantaire, le massage aux pierres chaudes ainsi que le shiatsu visage et crâne vous apportent autant de détente. Pour vos prochaines visites, n’hésitez pas à découvrir aussi nos soins spécialisés, comme les prestations de Facialiste Paris, le Soin anti-âge visage, le Kobido visage, le Microneedling visage, le Drainage lymphatique visage ou encore le Soin lifting naturel, directement via le lien de réservation sur notre fiche Google 🌸.
S
Super gameboyman Google

Prestation au top, Cet institut de beauté est un havre de bien-être où l'élégance et la qualité se rencontrent. Zina est professionnelle et dévouée. Les soins font de cet endroit une expérience inoubliable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Super gameboyman pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que l’atmosphère du lieu, la qualité des soins et l’accompagnement sur mesure aient fait de votre visite une expérience inoubliable. Votre avis valorise notre engagement pour un soin personnalisé et une expertise professionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de bien-être.
L
Le Gloanec Claire Google

Ayant recu un bon cadeau "beauté privée" pour un soin kobido dans cet établissement, j'ai appelé la gérante pour prendre rdv un samedi. Accueil exécrable. Contrairement aux horaires / jours indiqués sur le bon cadeau, elle ne voulait pas me recevoir le samedi ou alors "très exceptionnellement" à la première heure car d'autres clients payaient plein tarif le samedi. J'ai remonté le problème à "beauté privée" qui m'a heureusement remboursé et arrêté le contrat avec cet institut. Mise à jour : La réponse de l’institut ne correspond pas à la réalité. Le seul horaire proposé était à l’ouverture de l’institut, et bien plus restrictif que ceux indiqués sur le Bon. Enfin bref je ne veux pas polémiquer mais tiens à noter un comportement non honnête par rapport au bon. Beauté privée m’a d’ailleurs indiqué avoir arrêté le contrat avec votre institut à la suite de PLUSIEURS réclamations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très surprise Madame de votre mauvaise avis ??? Je me permets donc de répondre à votre avis Madame. Je me souviens parfaitement de vous , et je tiens à vous dire que aucunement je n ai été désagréable avec vous, Je vous ai très bien accueilli par téléphone Madame et j ai répondu à toutes vos questions j ai dû terminé la conversation avec vous car j avais une cliente qui attendait pour son rdv. Vous vouliez venir le samedi je vous ai proposé un rdv le matin à 10h que vous avez refusé car comme indiquée sur le bon les horaires du samedi sont de 9h 30 jusqu'à 12h donc le soin doit se terminer à 12h vous vouliez venir samedi dans l après midi hors ce n était pas possible pour le samedi vous avez donc été contrarié Madame, Alors avant d acheter un bon madame vérifier et lisez bien les conditions ainsi que les jours et horaires des réservations Et je tiens à vous dire aussi Que c est moi même qui vous ai proposé de contacter beauté privée pour un remboursement , de plus c est moi même qui ait confirmé et validé votre remboursement auprès de beauté privées . Cordialement Espace bien être beauté énergie Mise à jour : La réponse de l'Institut est tout à fait conforme à la réalité, je suis désolée Madame je le répète avant de prendre un bon dans une plate-forme à des prix préférentiel ,il faut regarder les horaires et les Jours de disponibilité ou l'institut peut vous recevoir, et que malheureusement beaucoup de personnes oublient de regarder Lors de l achat du bon . Vous avez donc été remboursé Madame. Bien cordialement.
K
Keridwen Schmitt Google

Ce fut ma deuxième expérience chez institut bien être paris 5, et tout comme la première séance ce moment était juste parfait. Mon deuxième drainage lymphatique avec madame et à chaque fois ce soin me procure un bien être qui me plonge dans le sommeil. Je recommande chaudement cette institut ainsi que la prestataire qui est d’un professionnalisme et d’une grande bienveillance. Madame vous avez dorénavant une cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Keridwen, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que votre deuxième visite chez Zinalaïa Bien être Beauté vous ait apporté autant de détente et de bien-être 😌. Savoir que le drainage lymphatique visage vous plonge dans un tel état de relaxation et de sérénité nous touche beaucoup, et nous sommes particulièrement sensibles à vos mots sur le professionnalisme et la bienveillance de votre praticienne. Nous sommes heureux de vous compter désormais parmi nos clientes fidèles et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de lâcher-prise, que ce soit pour un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, au sein de notre institut de Facialiste Paris 🌿. Pour vos prochaines séances, n’hésitez pas à réserver directement via le lien de réservation disponible sur notre fiche Google.
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Philippe Milan Google

Un petit endroit cocooning perdu dans le 5éme avec une esthéticienne TOPISSIME !!! Un soin anti âge Kobido hyper relaxant et tonifiant pour le visage ! Un pur moment de bien être 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez autant apprécié ce moment chez Zinalaïa Bien être Beauté 😊. Nous sommes heureux que notre petit cocon dans le 5ème arrondissement et notre Kobido visage vous aient apporté détente et tonus, exactement comme vous le recherchiez pour votre Soin anti-âge visage. Votre retour sur notre approche de Soin lifting naturel nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à prendre soin de chaque visage avec attention et précision. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour approfondir les bienfaits du Kobido visage, mais aussi vous faire découvrir, si vous le souhaitez, le Microneedling visage ou le Drainage lymphatique visage, toujours dans notre démarche de Facialiste Paris, centrée sur le bien-être global et la beauté naturelle 🌿. Pour une prochaine séance, n’hésitez pas à réserver directement via le lien de réservation sur notre fiche Google. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Maëlys Google

J’ai passé un super moment avec Zina, Massage énergétique génial Zina est très douée dans son domaine et passionnée Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment avec Zina ✨. Nous sommes heureux que le massage énergétique vous ait apporté autant de bien-être et que vous ressentiez la passion et le sérieux que nous mettons dans chaque séance. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à prendre soin de chaque personne avec la même attention. Si vous le souhaitez, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Zinalaïa Bien être Beauté pour approfondir votre expérience avec nos soins du visage, comme un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel 🌿. Vous pouvez facilement réserver votre prochain rendez-vous directement via le lien de réservation disponible sur notre fiche. À très bientôt.
S
Saliha Huqueleux Google

Un espace cosy et accueillant. Soin de qualité. Zina est très professionnelle et fait des massages et soins du visage au top. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Saliha, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l’atmosphère cosy de Zinalaïa Bien être Beauté et la qualité des soins vous aient plu 😊. Votre retour sur le professionnalisme de Zina et sur ses massages et soins du visage nous touche particulièrement, car nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un véritable moment de détente et de bien-être. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, afin de continuer à sublimer votre peau avec notre approche de Facialiste Paris 🌿. N’hésitez pas à réserver votre prochain rendez-vous directement via le lien de réservation disponible sur notre fiche Google pour choisir le créneau qui vous convient le mieux 💆‍♀️.
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Ghita Ghallab Google

Je vais chez Zina principalement pour les drainages lymphatiques depuis 1 an maintenant via Gymlib et n’ai jamais été déçue. Zina est une dame très professionnelle avec beaucoup d’expérience dans le métier, passionnée et surtout très agréable. Je ne peux que recommander les soins qu’elle propose ainsi que son honnêteté. Mention spéciale pour le drainage lymphatique, le soin kobido et la lipocavitation avec radiofréquence 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ghita, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous accompagner depuis maintenant un an pour vos drainages lymphatiques chez Zinalaïa Bien être Beauté 😊. Votre avis nous touchent particulièrement, et nous sommes heureux que vous appréciiez autant le drainage lymphatique, le Kobido visage ainsi que la lipocavitation avec radiofréquence. Nous serons enchantés de continuer à prendre soin de vous et de vous faire découvrir d’autres soins ciblés comme le Soin anti-âge visage, le Microneedling visage, le Drainage lymphatique visage ou encore le Soin lifting naturel kobido, adaptés à vos besoins 🌿. N’hésitez pas à réserver directement via le lien de notre fiche Google pour vos prochains rendez-vous.
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Anthony Aziri Google

Scandaleux, malhonnête et pas du tout agréable ! Cette personne m’a volé une séance en annulant la mienne et refusant de me proposer ni un remboursement ni une autre date ! A fuir !

Réponse du professionnel : Désolée Monsieur mais c'est vous qui êtes malhonnête, je ne vous ai rien voler du tout assumer vos erreurs et ne remettez pas la faute à l institut Monsieur en accusant les autres Non seulement vous bloquez un créneau sur mon agenda et accepte votre demande pour un rdv,et en plus vous ne venez pas au rdv ! Lisez bien les conditions de votre plateforme tout écrit noir sur blanc.
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Carol-Ann Domi Google

A fuir! La gérante a annulé mon rdv Classpass (soit disant 4 jours auparavant mais je n’ai reçu aucun mail m’en informant) et se décharge totalement sur Classpass. Je suis donc arrivée 30 min avant mon rdv pour me rendre compte sur place le jour J que mon rdv avait été annulé. Discussion impossible avec elle au téléphone car elle parle à l’infini sans vous laisser en placer une. Aucune solution ne m’a été proposée à part de voir avec Classpass. Ce n’est pas ma vision de la qualité de service envers ses clients (ou potentiels futurs clients). Bref je n’y retournerai plus JAMAIS et je ne recommande certainement pas cet institut!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis désolée d'apprendre votre expérience. Je comprends votre mécontentement, Il semble y avoir eu un malentendu avec la réservation via Classpass que vous avez effectué , Effectivement cette réservation a bien été annulé 4 jours avant la date de votre rendez-vous. En tant que gérante, je suis limitée dans mes possibilités de communication directe avec les clients qui passent par cette plateforme , je tiens à préciser que la plateforme ne nous communique pas vos coordonnées téléphoniques et mail pour communiquer directement avec vous . Nous sommes obligés de passer par la plate-forme classpass si nous souhaitons annuler ou modifier le rendez-vous de la cliente . c'est classpass qui fait l'intermédiaire pour communiquer avec le client . En revanche je tiens à souligner que nous avons bien reçu de la part de classpass une notification disant que votre réservation avait bien été annulé et c est bien pour cela que je vous ai dit de contacter classpass directement pour clarifier la situation avec eux . Bien cordialement
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Salome T Google

Super massage relaxant, j’ai adoré et très relaxant pour le coup ! Le tout dans une ambiance Zen, merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Salome, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que le massage vous a autant détendue et que l’ambiance zen de Zinalaïa Bien être Beauté vous a plu 🌿. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos soins et à la sérénité du lieu, et savoir que vous avez réellement pu lâcher prise nous fait très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments de bien-être, que ce soit pour un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, toujours avec notre approche de Facialiste Paris ✨. N’hésitez pas à réserver directement via le lien présent sur notre fiche Google.
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Bea DB Google

Expérience désastreuse. Pas aimable . Le soin a duré montre en main déshabillage compris 15 mn pour ma fille au lieu d’une demi heure et même s’il elle était en retard de 7 mn il aurait pu être de 22 mn . Le mien a duré 20 mn au lieu d’une demi heure . C’était un coffret smart box payé 40 euros une honte . De plus comme c’était smart box je n’avais droit qu’à réserver aux moins bons horaires ( tôt le samedi , pas possible en fin de journée !!) quant au soin visage lui même très quelconque , produits pas vraiment agréables , les points noirs n’ont même pas été enlevés . Bref à fuir! .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante. Mais je tiens à préciser que la durée de votre soin à bien durée 25 minutes Il est important de souligner que le temps d'habillage et de déshabillage est inclus dans la durée totale du soin de 30 minutes De plus, dans la prestation que vous avez choisie, l'extraction des comédons n'est pas comprise. Il est également important de noter que l'arrivée tardive de votre fille a eu un impact sur la durée de sa prestation. En ce qui concerne les réservations avec le coffret Smartbox, je comprends votre déception concernant les disponibilités horaires. Mais nous prenons les clients en fonction des créneaux disponible de l'Institut et tiens a souligné que nous ne prenons pas de Smartbox le samedi et que l'Institut vous a reçu exceptionnellement ce jour-là vous et votre fille . Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement. .
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ines Google

J'aimais beaucoup ce salon il ya quelques temps, mais recemment le manque de serieux de la gestionnaire m'a donné envie de l'éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti. Votre fidélité passée compte beaucoup pour nous, et il est important pour moi de comprendre ce qui vous a donné cette impression de manque de sérieux. N’hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions en discuter Bien à vous, Zinalaïa
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Sixtine Commelin Google

J'ai découvert l'espace bien être de Zina grâce la smartbox. J'ai adoré le massage, Zina est à l'écoute et sait mettre à l'aise. Je reviendrai certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sixtine, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que votre découverte de Zinalaïa Bien être Beauté via la Smartbox vous a permis de passer un bon moment 😊. Nous sommes heureux que le massage vous ait plu et que vous vous soyez sentie écoutée et à l’aise tout au long de la séance, c’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir. Lors de votre prochaine visite, nous serons enchantés de vous faire découvrir d’autres soins de notre espace, comme nos services de Facialiste Paris, Soin anti-âge visage, Kobido visage, Microneedling visage, Drainage lymphatique visage ou encore Soin lifting naturel, afin de vous proposer une expérience toujours plus adaptée à vos besoins 🌿. N’hésitez pas à réserver directement via le lien présent sur notre fiche pour choisir le moment qui vous conviendra le mieux. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.
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Aurore gayrard Google

Réflexologie : parfait rien à re dire Massage complet : parfait, très bon moment de détente. Je recommande vraiment cet endroit pour se détendre, très bonne masseuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que la séance de réflexologie ainsi que le massage complet vous ont apporté autant de détente et de bien-être 🌿 Votre retour sur la qualité de notre praticienne nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que l’ambiance de Zinalaïa Bien être Beauté vous ait permis de pleinement lâcher prise. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour prolonger ces moments de relaxation, que ce soit avec un Soin anti-âge visage, un Kobido visage, un Microneedling visage, un Drainage lymphatique visage ou encore un Soin lifting naturel, toujours dans l’esprit Facialiste Paris ✨ Pour une prochaine séance, n’hésitez pas à réserver directement via le lien de réservation sur notre fiche Google.
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Monsieur X Google

Objet : soin du visage Lieu pas terrible. Accueil correct. Le soin réalisé était pas mal voire bon. Zina mâchait son chewing-gum pendant la prestation, ce qui n'était pas vraiment agréable. Pour le reste, Zina est plutôt appréciable. Les améliorations que j'attends : plus de professionnalisme, meilleur aménagement EDIT : Je vous remercie de ne pas essayer de décrédibiliser mon avis qui ne vous cherche aucun mal et dont le seul but est de donner à tous ma perspective à laquelle j'essaye de donner le plus d'objectivité possible. Je ne me trompe pas d'établissement car c'est dans mon historique. Pour preuve, j'ai mentionné Zina, que je n'ai pas inventée. Je peux même donner son nom de famille. Il n'enlève en rien qu'il appartient à chacun d'essayer un endroit sans forcément se fier aux avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur X, Nous pensons qu'il s'agît d'une erreur car notre clientèle est composée à 99% de femmes. Nous n'avons aucun souvenir de vous, vous vous êtes sûrement trompé d'établissement. Pourriez-vous retirer votre commentaire s'il vous plaît ? En vous souhaitant une bonne continuation, L'Espace Bien-Être Beauté Énergie
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Monika Roj Google

Wow magique, on sent bien qu'on est entre les mains d'une femme passionnée, très douce intuitive dans son approche Déjà en entrant dans la petite pièce cosy on est envahit par une douce odeur d'huile essentielles et alors avec la petite musique apaisante pendant le soin cest ma crème de la crème 😊 On a qu'une envie que ca continue! Je reviendrai certainement!

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Monika ! Merci pour votre confiance :)
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K M Google

Une jolie adresse cosy à Saint-Germain. Praticienne aux petits soins, super massage du dos profond parfait pour dénouer ses tensions 🙏 Merci Zina !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Khlauda et vous dis à bientôt :)
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nanie vel Google

Un super moment de bien-être et d'énergie un accueil très chaleureux Zina est très douce et un massage très agréable ! Un moment de partage absolument délicieux merci encore mille fois J'y reviendrai ! A bientôt :D

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Nanie

Institut de beauté dans les quartiers voisins