Yves Rocher

Épilation très bien réalisée suivi d'un gommage des pieds qui m'a fait un bien fou. Je suis ressortie toute détendue. Me manquait un endroit où pouvoir dormir un peu 😄

Un grand merci à Mélanie ! Elle a été très agréable, douce et professionnelle lors de ma séance. Elle prend le temps de mettre à l’aise et donne de très bons conseils. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter !

Bonjour, Je suis désolée de devoir laisser ce commentaire, car habituellement je suis toujours très satisfaite de ce magasin. Le personnel est généralement accueillant, souriant, agréable et à l'écoute, ce qui rend chaque visite très agréable. Cependant, lors de ma visite du dimanche matin vers 10h30, j'ai été déçue par l'attitude des deux conseillères présentes. Elles ne semblaient pas souriantes et lorsque j'ai posé quelques questions, j'ai eu le sentiment qu'elles étaient peu disposées à y répondre. Leur comportement m'a mise mal à l'aise et j'ai trouvé l'accueil assez désagréable. C'est vraiment dommage, car j'apprécie beaucoup ce magasin et j'y viens régulièrement. En dehors de cette expérience, le magasin était propre, les produits étaient bien présentés, et les promotions ainsi que les cadeaux étaient toujours au rendez-vous. J'espère que ce commentaire sera pris de manière constructive, car il ne reflète pas l'accueil chaleureux auquel je suis habituée dans votre enseigne.

J’apprécie beaucoup ce magasin et j’y achète habituellement mes produits. Malheureusement, ma dernière expérience a été très décevante. Je suis venue acheter mes produits habituels et, après les avoir bien pris en rayon, je me suis dirigée vers la caisse avec ma poussette. En arrivant, je n’ai reçu aucun accueil. J’ai attendu environ 10 minutes derrière d’autres clientes. Alors qu’il n’y avait personne derrière moi, la caissière m’a demandé de me rendre à la caisse de ses collègues à côté. Je l’ai fait et j’ai dû attendre encore une dizaine de minutes. Pendant ce temps, cette même caissière est restée près de la caisse à discuter et à rire avec ses collègues. Elle a pourtant constaté à plusieurs reprises que j’attendais toujours, mais n’a jamais pris l’initiative de m’encaisser. J’ai finalement été encaissée . J’ai trouvé cette attitude très peu professionnelle et irrespectueuse envers des clients’. C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup ce magasin jusqu’à présent.

Satisfaisante, de mon passage à ce jour marqué par un professionnalisme de qualité de la part de Noémie. En effet, j’ai bien été accueilli et conseillé par Noémie. Rien à dire je recommande !

Super boutique Yves rocher ! J’y vais pour me faire épiler depuis un moment et ça ce passe toujours aussi bien surtout avec Léa !! Elle est génial, elle prend soins de bien épiler la zone, vraiment la meilleure ! Je passe du coup tout le temps avec elle

Je voudrais souligner et remercier Mélanie qui m’a très bien conseillée sur des produits de beauté et des soins esthétiques à faire en institut. Elle a éte d’une gentillesse envers moi et très à l’écoute de ma demande. Un petit plus pour la propreté de cette boutique et de l’accueil que je n’ai pas forcement eu dans certains Yves rocher.

1ere visite dans ce magasin. Désappointée par un déplacement inutile dans une bijouterie du cc, je suis passée devant et pour me remonter le moral, j’ai voulu voir si je pouvais y trouver mon produit préféré mais saisonnier : la brume à la mandarine. Et il y en avait ! Et en solde..je suis repartie avec 2 flacons plus un cadeau utile (gommage), loin du petit carnet " ridicule" du début d'année. Plus un moral au top.

C’est la deuxième fois que je passe dans ce Yves rocher et franchement moi qui connais bien Yves rocher je suis choqué j’avais un offre ou j’avais -50% sur 5 produit et aussi une autre offre avec 1 acheté et le deuxième offert la vendeuse me joue la deuxième offre alors que je lui explique que je veux les -50% et puis elle me dit qu’elle ne vois rien du tout sur mon compte et quand je pars chez y autre Yves rocher il ya bien l’offre des -50% et aujourd’hui encore je passe en caisse j’explique que je veux ma récompense de fidélité de 5€ elle me dit qu’elle ne vois pas l’offre et que je l’ai jouer avant hier alors que j’ai bien reçu par sms aujourd’hui l’offre de 5€ elle voulait juste pas me jouer l’offre des 5€ et encore quand je pars dans un autre Yves rocher il ya aucun problème franchement il faut soit former le personnel soit le changer parce que c’est plus possible à chaque fois. En tout les cas je ne reviens plus ça c’est sûr.

Caissière (type noir africaine) désagréable, hautaine, mal polie. Aucune amabilité et pas du tout souriante. Limite, elle était blasée de son travail. Personnel de caisse à revoir dans ce magasin.