Yves Rocher

Je suis arrivée en avance pour mon rdv et les conseillères ont modifiés leur planning pour me faire passer en avance. La prestation était très professionnelle, la personne qui a effectué la prestation était très à l’écoute, chaleureuse. Toujours un plaisir de venir dans cet institut.

Épiler par Emma aujourd’hui, je n’avais jamais vécu une expérience aussi agréable pour une épilation. Tout était parfait, du début à la fin, j’espère qu’elle verra mon message :) Je recommande les yeux fermés

Prix attractif et disponibilité rapide, je prends rendez-vous pour le jour même. Je ne reviendrais pas ! Esthéticienne nonchalante et incompétente, elle ne tenait pas la peau au retrait de la bande de cire, résultats : douleurs, brûlures, rougeurs, reste de poils. Je ressors en plus avec encore plein de cire sur mes jambes. Je ne reviendrais pas !

Incroyable la situation aujourd’hui , on me commence l’épilation de la1/2 jambe et on me dit que c’est pas possible mes jambe son sois disant trop sèche … et le sucre trop liquide .. que rien de part …. pourquoi mettre cette prestation quand il fait chaud aucune solution ma était donné juste reprendre un rendez-vous la blague impossible de trouver un créneau horaire car apparemment pas de place la semaine prochaine on m’a laisser avec les poiles sur la jambe et merci au revoir honteux … Heureusement que des salariés son sympa et agréable car mon premier rendez-vous c’était très bien passer . Étant une super client de Yve roche je ne reviendrai pas ..

Deuxième fois dans cet institut pour une épilation maillot intégral. Et par Typhene et par Marina. Toutes les 2 ont été très douce, à l'écoute, sympathiques et avanantes. Je recommande!

Je suis récemment allée chez Yves Rocher pour une séance d'épilation des jambes, et je dois dire que je suis très déçue par l'expérience. Non seulement l'esthéticienne n'a pas pris la peine de me prévenir avant de retirer la bande de cire, ce qui a été très douloureux, mais en plus, elle m'a reproché d'être en retard alors que j'étais coincée dans les bouchons. En tant que jeune conductrice, je trouve ce manque de compréhension et de courtoisie inacceptable.

J'ai été témoin d'une situation préoccupante dans ce magasin. La directrice ou la responsable semble avoir un comportement exécrable avec ses employés, leur parlant de manière très désagréable. J'ai assite à une scène où elle vérifiait les sacs des employés, ce qui me semble non conforme aux lois en vigueur. De plus, j'ai remarqué que certains employés adoptent des comportements inappropriés face aux clients, que ce soit dans leurs attitudes ou leurs façons de parler. Heureusement, quelques employés sont souriantes et agréables, apportant une touche positive à l'expérience client.

Magasin très agréable avec des vendeuses très gentille mais qui pousse un peu à la consommation. Par contre un peu déçu car on ne peut plus échanger nos pétales comme on veut ( comme par exemple pour offrir un soin)