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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Semécourt (57)

3,9 288 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Semécourt (57280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (288)

Avis Google
3,9
288 avis
5★159
4★52
3★22
2★11
1★44
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Lod Dy Google

J'avais réservé ce lundi 31 août un soin hydratant, je le conseille, il hydrate bien, la peau est toute douce et glowy, la senteur est à tomber de très bons produits naturels, c'est l'esthéticienne Astrid, qui s'est occupée de mon soin, une personne solaire, douce gentille, passionnée par son métier, je suis repartie la tête vidée et détendu, un grand merci, je reviendrais.

A
Aurelie S. (Melleaurel) Google

Massage Escale Orientale réalisé par Marilou au top ! Je n’ai pas vu l’heure passer. En plus, j’avais le massage capillaire. Le personnel est au petit soin. Très professionnel. J’y suis allée plusieurs fois et jamais déçue.

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Audrey Herkel Google

Merci a Marilou très professionnel et attentive à ses clientes!

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vanessa woesteland Google

Rien à redire, suite à un imprévu j'ai dû déplacer mon rendez-vous. Aucun soucis, facile et efficace. Le personnel est vraiment sympa et professionnel.

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lilou Google

Une expérience horrible pour moi, une jeune apprentie "Marilou" aucun respect, aucune politesse, ni bonjour ni au revoir, souffle quand on lui demande un service elle souffle, vraiment ce n'est pas professionnel, jeune ou non le respect des client doit être fait et ne l'a absolument pas était réaliser, très dessus cette jeune devrai être plus suivi au niveau de son attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect, l’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour notre équipe, y compris dans l’accompagnement et la formation de nos apprenties. Votre retour a bien été pris en compte et sera abordé en interne afin d’améliorer ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement au 0387512018 afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe Yves Rocher Semécourt
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Katsumoto Kotori Google

Venus le Samedi après-midi pour 2-3 produit, j’ai étés conseiller par une des vendeuses pour un parfum, que je trouve très discret et me convient très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravies que les conseils de notre conseillère aient pu vous aider à trouver un parfum qui vous correspond parfaitement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L’équipe Yves Rocher Semécourt
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Aurelle DODELER Google

Prestation excellente et très professionnelle d’un soin du visage fait par Marilou. J’ai passé un moment de détente très agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dodeler, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes heureuses que votre passage en institut vous ait apporté un vrai moment de détente. Vos compliments seront transmis à Marilou et à toute l’équipe avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Yves Rocher Semécourt
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Nicolas TpMac Google

Après avoir effectué un achat de deux coffrets cadeaux aujourd’hui à 13h j’ai été accueillies par deux personnes très sympathiques, ne connaissant pas du tout ce domaine et de plus ce n’étais pas pour moi, j’ai été très bien aidé par ces deux jeunes femmes. L’emballage est très bien rien à redire. C’est donc pour cela que je recommande Yves rocher de la galerie marchande de Auchan Semecourt. Foncez les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. C'est un plaisir pour nous de vous lire ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
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Anthony (Bullroth) Google

Excellente équipe de vendeuses professionnelles et qualifiées. A deux pas de maizieres, pas la peine d'aller jusqu'au centre-ville à metz ou Thionville !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
J
J. Lopez Google

J’ADORE ce magasin car ils ont de bons produits depuis toujours et que les vendeuses sont sympas. Je souhaite vraiment souligner la qualité des massages en particulier avec Kelly..à plusieurs reprises j’ai été massée par elle et maintenant je ne souhaite que ses interventions meme si ses collegues sont aussi exceptionnelles. Kelly vous etes la meilleure ❤️ j ai hate de revenir et merci encore pour vos prestatations que je qualifie de superbes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre message. Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
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Lisa Moscato Google

J’ai passé un très agréable moment chez Yves Rocher Semécourt. L’accueil est chaleureux et professionnel. Kelly s’est occupée de moi : une vraie perle ✨ Douce, à l’écoute et de très bons conseils, elle a su me mettre à l’aise immédiatement. On se sent entre de bonnes mains du début à la fin. Une excellente équipe, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. C'est un plaisir pour nous de vous lire ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
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Melanie Blas Google

Je tiens a souligner le professionnalisme de Lucie qui a fait que mon soin du visage offert par mon chéri soit un pure moment de détente et de bonheur a refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Nous sommes très heureux de lire votre message. Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
E
Elodie B Google

Un rapport qualité-prix exceptionnel pour un massage corps/visage de 60min (60€ en soldes) réalisé en duo avec ma mère (chacune une masseuse différente mais simultanément), je n'ai malheureusement pas le nom de la personne s'étant occupée de moi (brune avec des lunettes).. Elle a une technique suberbe, sait mettre à l'aise (premier massage en institut), sympathique, très professionnelle et délicate, de quoi passer 60min de pur détente et relaxation, il me tarde d'y retourner, merci ! Ma mère ne pense pas moins de son expérience avec l'autre praticienne 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. C'est un plaisir pour nous de vous lire ! Merci encore et à très bientôt ! L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
C
Claudine FRISCH Google

Suite à mes trois passages dans la boutique dont le dernier hier, je suis très satisfaite de mes achats , de l'accueil , et des conseils .. Pendant les fêtes les équipes de jeunes filles étaient très charmantes ..Petit bémol, les cadeaux promis ne correspondent pas à ce qui est annoncé voir même pas offert en ce qui me concerne.....

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine ! Nous vous remercions pour vos retours. Chaque conseil que vous nous offrez nous permet de progresser davantage. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
M
MÉLANIE Keberle Google

J'ai été vraiment très bien accueilli pour mon soin. Serena est incroyablement douée, un soin Parfait, très pro, merci mille fois à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message. Nous avons à coeur de vous proposer la meilleure expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
A
Ana Tuufui - Falelavaki (Nana) Google

J'ai été bien accueillie, très satisfaite, l'employée qui m'a servie était très sympa, bonne ambiance j'ai adorée

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
S
Sab Ynwa Google

Un grand merci à la gérante qui prend à cœur la satisfaction et le bien être de ses clientes. Elle gère son institut avec beaucoup de professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message. Nous avons à coeur de vous proposer la meilleure expérience. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
A
Alison Lgd Google

J'ai passé un agréable moment a l'institut pour un soin. J'ai été très bien accueilli et la personne qui s'est occupée de moi : une merveille. Elle m'a donnée des conseils. Je me suis sentie tout de suite à l'aise. C'est une excellente équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes très heureux que votre passage en boutique ait été agréable. À très vite, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
K
Kaadir Kizil Google

J’ai adoré mon expérience dans cet institut ! L’accueil est chaleureux, le cadre apaisant et le massage était vraiment parfait, à la fois relaxant et professionnel. Je suis sortie complètement détendue. Je recommande à 100 % et j’ai hâte d’y retourner !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
E
Enis Kizil Google

Je suis venu pour la première fois pour un massage, j’en ressors très satisfait et détendu.. Je recommande cet institut ! J’ai également reçu des conseils personnalisés sur des produits et j’ai pu bénéficier des offres. Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Enis ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. C'est un plaisir pour nous de vous lire ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - METZ SEMECOURT
R
Roxane Borckholz Google

Une ambiance dans cette boutique qui donne juste envie de sortir! Toutes les vendeuse sont désagréable et impoli. Même pas un bonjour ni un aurevoir. TOUTES les vendeuses décident de partir dans l'arrière boutique en nous voyant arriver à la caisse laissant une pauvre stagiaire toute seule! Enfin bref personnels vraiment très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Votre satisfaction nous est primordiale et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que toutes vos remarques, positives ou négatives, sont pour nous importantes et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Au nom de toute l'équipe, nous renouvelons à nouveau nos excuses et vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Yves Rocher Metz Semecourt