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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Houdemont (54)

4,3 372 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Houdemont (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,3
372 avis
5★244
4★59
3★25
2★12
1★32
A
Alizé Google

Je recommande Maëlle les yeux fermés ! Elle prend vraiment le temps de faire les choses parfaitement. On sent qu’elle s’applique à obtenir un rendu le plus propre et le plus soigné possible. En plus de son professionnalisme, elle est très agréable, à l’écoute et la discussion est toujours fluide et sympathique. C’est un vrai plaisir de passer entre ses mains. Et l’équipe de Yves Rocher sont aussi très accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre magnifique retour concernant votre expérience chez Yves Rocher Houdemont. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt, L'équipe Yves Rocher Houdemont
C
Chloe G Google

J’ai été accueillie par Romane, mais malheureusement je n’ai pas été satisfaite de mon expérience. Je suis venue pour une offre que je vois pourtant affichée partout : sur les réseaux sociaux, les publicités, etc. Cependant, Romane m’a expliqué que “tout le monde n’y avait pas droit” et qu’il fallait télécharger l’application pour éventuellement pouvoir en bénéficier. Je n’ai pas compris le rapport, d’autant plus qu’en me connectant sur mon compte via le site, je voyais clairement que cette offre était bien disponible pour moi. Les explications données étaient assez confuses : la vendeuse s’éparpillait beaucoup dans ses propos, ce qui m’a davantage embrouillée qu’aidée. Au final, je suis repartie avec un sentiment d’incompréhension et de déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez Yves Rocher Houdemont n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques concernant la communication autour de nos offres et vous prions de nous excuser pour la confusion. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L'équipe Yves Rocher Houdemont.
F
Florence Sustersic Google

Bonjour je suis très deçue :(un cadeau offert Carte cadeau offerte pour un massage du dos de 30 mn prix 35 euros , résultat je rentre avec 5 mn de retard en cabine et je ressors 5 minutes avant la fin 16 H35 16H 55 Le massage a duré 15 mn ! Pour un cadeau offert c'est vraiment abusé , je suis trop trop décue je ne recommande absolument pas ce genre de prestation évitez les cartes cadeaux !!!! Effet de ma sortie fine énervée contre le système bon apres tout j'en rigole maintenenant je voulais me detendre et résultats tu payes pour être enervée !!! Je tiens à préciser que malgre tout l'équipe est super sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sustersic, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Yves Rocher Houdemont n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de souligner la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
C
Christelle Potier Google

Le magasin est très bien agencé. Les vendeuses sont accueillantes et j ai trouvé tout ce qu il me fallait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Potier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Yves Rocher à Houdemont. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et l'accueil de nos vendeuses, et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Houdemont
I
Isabelle Masson Google

J ai ete recu part Mael s est une bonne estheticienne elle nous explique tout se qu elle va nous faire .J etais venu pour une epilation de mes sourcil rien a redire je la recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Masson, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Yves Rocher Houdemont. Nous sommes ravis que Maëlle ait pu répondre à vos attentes pour l'épilation de vos sourcils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Houdemont
I
Isabelle Molinier Google

Une praticienne au top. Un massage divin. Seul bémol la musique est un peu trop forte pour arriver à se détendre pleinement. La sélection musicale est parfois un peu trop rythmée pour un moment détente

Réponse du professionnel : Chère Mme Molinier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience chez Yves Rocher Houdemont. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le volume et la sélection musicale et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Houdemont.
G
Ghislaine Geisen Google

Conseillère très sympathique, l'esthéticienne qui c'est occupée de moi très agréable, je n'ai pas vue le tmps passé. Je recommande vraiment Yves Rocher pour leurs prestations

Réponse du professionnel : Chère Madame Geisen, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation nous touche énormément et nous sommes ravis que votre expérience chez Yves Rocher Houdemont ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
R
Romane BRUNET Google

Mon magasin préféré ! L’accueil y est toujours très chaleureux, une équipe très souriante et à l’écoute, et des produits pépite et cocooning, toujours à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande à 100% ✨✨

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux sur notre magasin Yves Rocher Houdemont. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos produits répondent à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Houdemont 🌿
M
Manu Mangin Google

Nous nous y sommes rendus aujourd’hui avec ma copine et avons été gentiment accueillis et conseillés par Léa, une vendeuse très professionnelle et sympathique. Nous recommandons le magasin et remercions encore Léa pour ses précieux conseils et l’attention qu’elle nous a portée !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mangin, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que Léa ait pu vous offrir une expérience agréable à notre magasin Yves Rocher de Houdemont. Nous espérons vous y accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Houdemont
E
E Google

Toutes les vendeuses Yves Rocher sont très professionnelles, à l’écoute, disponibles et vraiment sympathiques. Un grand merci tout particulièrement à Mathilde, qui est adorable et de très bon conseil. Une très belle expérience en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre visite à Yves Rocher Houdemont vous ait plu. Mathilde et toute notre équipe espèrent vous accueillir à nouveau bientôt. À très vite !
F
Francine Roussel Google

Je suis venue acheter une carte cadeau pour un produit bien spécifique, c'est à dire un massage; Etait-il utile de préciser sur la carte cadeau le montant de cette prestation ??? Il n'était pas plus DISCRET simplement de mentionner le massage voulu !!! Une fois pas deux. Quand on offre un cadeau, il est rare qu'on laisse l'étiquette dessus !!!!!!!!!!!

G
Gul rose Atmaca Google

Je suis venu pour une épilation intégrale, tout ça s’est très bien passé très satisfait je suis accueilli par l’esthéticienne YESS très gentil très agréable j’ai passé un super moment agréable Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez toujours satisfaites des soins qu'elle vous prodiguera, avec plaisir et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Atmaca, merci beaucoup pour votre superbe commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre esthéticienne Yess à Yves Rocher Houdemont vous ait apporté satisfaction. A très bientôt !