Institut de beauté · Vannes (56)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Un vrai plaisir de venir dans cet institut ! L'accueil est chaleureux et les conseils sont de grande qualité. Mention spéciale à Anaïs pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps d'écouter, de conseiller et met tout de suite à l'aise. Un service impeccable, je recommande sans hésiter !
La responsable et les employés sont plus que désagréable. Un petit conseil mesdames, quand vous souhaitez être moqueuses et irrespectueuses envers la clientèle, faites le à voix base. Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile, mais je vous déconseille fortement de vous rendre dans ce Yves Rocher, où le personnel est loin d’être professionnel.
Je n'aime pas donner des mauvais avis, mais là je me le dois. J'ai été me faire épiler les sourcils aujourd'hui au centre commercial du Fourchene, je suis porteuse de lunettes donc sur le moment, je n'ai pas vu , sans lunettes , l'ampleur des dégâts. L'esthéticienne A. était charmante mais mes sourcils sont une catastrophe. Un côté qui a été épilé hyper court , hyper fin avec des poils qui n'ont pas été enlevé. L'autre côté est plus correct mais pas du tout symétrique. Quand au centre , un côté est droit, l'autre arrondi. Nous ne parlerons pas du dessus , un côté a été épilé l'autre est en pointe. J'ai honte de sortir ainsi , heureusement mes lunettes cachent un peu le massacre ! Je n'ai pas l'occasion d'y retourner prochainement néanmoins formez vos filles correctement ! L'erreur est humaine mais à ce stade ,ce n'est plus une erreur... Je n'y retournerai plus (alors que j' y vais tous les 3 mois...)
De très bons conseils et des vendeuses très souriantes et agréables, je recommande !
Ma femme ma envoyé récupérer des produits. N'habitant pas sur vannes mais comme j'y travaille elle me charge de faire ses courses. Très bien renseigné par une jeune femme en surface de vente car un des produits a été arrêté et remplacé merci a elle. Cependant arrivé en caisse, la dame en caisse m'indique que je ne peux pas bénéficier des remises du compte de Madame car elle n'est pas présente mais m'invite a créer un compte a mon nom pour avoir des remises. J'ai refusé étant donné que je ne consomme pas personnellement chez Yves Rocher et j'ai donc payer 32 euro 2 petits produits. J'ai déjà réalisé des achats pour madame sans sa présence ça n'a jamais posé problème et je me retrouve en général a devoir la contacter pour savoir quelle cadeau elle souhaite et qu'elle autre produit elle veux a moins 50. Aujourd'hui le 04/06 je suis tombé sur une vendeuse qui souhaite faire de la stat en ouvrant des comptes clients qui seront inutiles. Sincèrement déçu. Je finirai par modifier mon commentaire quand ce genre de pratique inutile sera modifié
Pour une première fois, je ne regrette absolument pas, c’était un vrai moment de détente et de bien-être. Ça fait tellement du bien 🧘♀️✨ Merci particulièrement à Delphine (numéro 10) pour sa douceur, son professionnalisme et ce superbe moment relaxant 💆♀️💚
J’adore cet institut Yves Rocher. Les esthéticiennes sont toutes adorables, bienveillantes et très professionnelles. Elles sont à l’écoute et proposent toujours des produits adaptés, avec de vrais conseils personnalisés. Personnellement, j’y vais surtout pour les épilations et je ne suis jamais déçue. Je recommande vivement cet établissement et je continuerai d’y aller avec plaisir. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme à chaque rendez-vous !
Je sors tout juste d’un massage polynésien et franchement c’était incroyable. Un vrai moment de détente, j’ai réussi à lâcher prise du début à la fin. Le massage était super agréable, tout était fluide et relaxant. Je ressors complètement détendue, ça fait un bien fou. Merci encore pour ce moment
Magasin très agréable, personnelle accueillant et surtout que des sourires et ça, ça fait du bien
Un grand merci à Émilie pour le massage Évasion Africaine. C’était un pur moment de détente 🙏🏼✨🥰 Merci aussi à toute l’équipe pour leur gentillesse et leurs conseils. J’ai déjà hâte de revenir !
Très bien accueillie et prestation réussie. Rdv rapide
L'accueil est top! Les vendeuses sont agréables et souriantes. Elles ont su prendre en compte mes problématiques et me conseiller parfaitement.
amabilité, conseil personnalisé, élégance, cadeau à chaque passage ; je suis fan !
Très bonne boutique . Toujours très bien conseillée. Cette fois-ci c était pour un fond de teint où l apprentie en bac pro commerce à été parfaite. Merci
Bonjour j'étais hier moi ma sœur et ma mère j'ai trouvé un accueil chaleureux aupres de Clémentine personne adorable à l'écoute souriante et serviables
Je viens de faire un massage du dos avec Émilie, génial un bon moment de décontraction a refaire merci.
Super accueil, prise en charge rapidement. Merci à Elvina pour la prestation Épilation des sourcils.☺️
Vraiment, vraiment, vraiment, bien ce magasin. Écoute, conseils, gentillesse, tout y est. Merci à la responsable du magasin pour son accueil chaleureux et sincère. Je recommande à 200%.
Parfaite reçu par Delphine trés professionnelle douce gentille et surtout connais son travail, que de bon conseil
Magasin propre, personnels aimables, beaucoup de choix sur les produits, j'ai fais un soin du visage que j'ai apprécié avec une employée très aimables. Je recommande.
Toujours un super accueil chez Yves Rocher ! L’équipe est à l’écoute et donne d’excellents conseils. Produits de qualité, naturels et efficaces, je repars à chaque fois ravie
C’est la première fois que je me rends dans cette boutique. Habituellement cliente chez SEPHORA, je m’y suis rendue pour une crème pour les mains et regarder les produits proposés. La conseillère à qui j’ai eu affaire, Kessy si j’ai bonne mémoire, m’a gentiment proposé un diagnostique de peau gratuit. Suite à cela, elle m’a proposé des produits adaptés. Je n’ai pas tout pris, je n’ai pas été poussée à l’achat ! Elle m’a proposé de me laisser le diagnostic et que j’y réfléchisse. C’est un plaisir d’être tombée sur une personne aussi professionnelle, agréable et de bonne humeur ! J’ai crée un compte et ai eu le droit à des échantillons, mon produit de contour des yeux offert et un mascara offert ! Au delà des nombreux cadeaux, j’ai passé un agréable moment dans la boutique et j’ai été conseillée en fonction de mes besoins. Un grand merci à Kessy, je reviendrais sans hésiter.
Magasin bien achalandé, personnel accueillant, produit top et programme de fidélité très intéressant.
Ce samedi 06/09 je suis passé au salon pour l' achat d'une carte cadeau d'un soin du visage hydratant. La jeune fille présente à l'accueil, souriante, aimable et compétente m'a très bien conseillé. J'ai acheté ce soin sur le conseil d'amies et en attendant de le faire, le salon m'a laissé une excellente impression. Bravo à cette jeune fille et au salon !
Super salon, super équipe aux petits soins quand je viens me faire épiler et c'est incroyablement bien fait. J'ai essayé ailleurs et il n'y a pas photo je reste chez eux !
Bonjour, je tenais à remercier Marielle pour ses conseils notamment en terme de crème adaptée à mon visage...elle m'a donné des échantillons, et une semaine plus tard je suis allée acheter la crème conseillée. Marielle prend le temps de très bien accompagner les clientes....un grand Bravo à elle....!!
Accueil très agréable, et les conseils sont toujours très apprécié par les professionnels. Mais petit bémol, je n’ai pas eu d’échantillons d’essai pour découvrir d’autres produits comme avant , malgré que j’ai dépenser 60 euros pour des cosmétiques, dommage. Merci
Très mal reçue ! Pas aimable!! N'y allez surtout pas! Chez nocibe dans cette même galerie personnel très accueillant, aimable ! A choisir, allez chez nocibe les yeux fermés!!
Un excellent moment de détente entre les mains d'Émilie. Une très belle découverte ! Son savoir-faire et sa douceur permettent de lâcher prise totalement. Un vrai moment pour soi que je recommande sans hésiter. Merci encore pour ce joli moment de bien-être.
Merci Marielle pour votre accueil et votre écoute, très professionnelle. Vous m'avez réconciliée avec cette boutique dont j'avais gardé des souvenirs plutôt déplaisants il y a un an ou deux.
Très satisfaite de la prestation d'épilation réalisée par Léa, l'esthéticienne était professionnelle, agréable et souriante. En revanche, l'accueil en caisse a été très décevant : sa collègue n'était pas très agréable lors de mon passage,regarde à peine et pas un sourire. Et pour finir elle ne me propose pas même pas la reduc ou le produit offert avec mon compte fidélité !! Dommage, car l'expérience aurait été parfaite avec un meilleur accueil à la sortie.
Excellente expérience en boutique, ce n'était pas la première fois mais je suis tombé sur une jeune femme d'une gentillesse incroyable. D'une écoute sans faille sur mes problématiques de peau. Le lieu est propre, ranger. Bravo à cette superbe équipe
Très déçu de mon passage en magasin ce jour Je prends mes produits habituels tout se passe bien, arrivée en caisse passage de ma carte fidélité (je précise qu’avec mes points j’avais bien sur le droit de choisir entre une réduction de 5€ ou un cadeau : qui était censé être un produit pour les cheveux) la vendeuse ne me propose rien de cela donc pas eu ni la reduc ou le produit 😔 Reçu une petite pochette avec une lime etc en cadeau pour le passage en caisse 👎🏼 nul Vendeuse pas agréable en caisse qui nous regarde à peine et pas un sourire. Mauvaise expérience dans ce magasin je ne reviendrai plus… je préfère tout autant une petite boutique Yves rocher où l’accueil est plus agréable
Conseillère souriante, agréable et disponible. Nous avons pu trouver un produit adapté à ma fille de 13 ans. Je recommande
J'ai fait le soin resculptant visage d'1h15 il y a 10 jours. Un moment de détente très agréable. L'esthéticienne était très douce. Et les résultats sont là. Je suis ressortie avec un visage reposé, lifté et une peau très douce. C'est un soin que je referais au moins 2 fois par an !!!!
Bonjour, Je me suis rendue début du mois de mai pour acheter des produits de soins ,déjà un chose que je déteste c'est que l'on vous saute dessus, moi je suis cliente depuis des années, je connais les produits,elles non ? On vous conseille les soins les plus chers ? Du forcing même pas adapté a votre peau ,le cadeau d'une valeur de 32€ que j'aurais dû avoir était un sérum pour mettre sous les yeux a 19€ et un eau micellaire,déjà la valeur n'était pas respecté,je voulais a la place une brume a 20€ env. avec ma précédente carte qui était toujours valable,cette petite vendeuse et non esthéticienne 🤔 a été peste😡la prochaine fois je commanderai sur internet au moins on a des échantillons,je ne recommande pas ce magasin et je ne remettrai plus les pieds c'est surtout🙄
Personnel très désagréable , ne cherche pas à aidez ses client , on a l’impression de les déranger .. passez votre chemins .. j’avais reçue également un sms pour tout achat un cadeau d’une valeur de 28€90 . Et j’ai eu un cadeau d’une valeur de 6€99 . Mais bon ça ce n’est pas grave . Le plus grave c’est de travailler dans le commerce et d’être tellement peux aimable et avenant comme ça . ..
Très bon accueil et conseils, par contre j'ai pas trop apprécié le fait de nous obliger à adhérer à la carte du magasin pour obtenir les réductions. Ça fait un peu forcé quand même... Une semaine plus tard je reçois plein de mails, de SMS pour des offres promotionnelles ! Je me désinscrit mais c'est vraiment pénible cette publicité forcée ! Je ne retournerai plus chez ces forceurs ! La carte fidélité vous offre plein d'avantages qu'elle me dit ? C'est surtout une façon pour vous de nous obligé à voir votre publicité !
Merci à Amandine pour le soin Évasion Africaine, c'était parfait, très douce et appliquée. Je reviendrai :-) Encore merci!
Yves Rocher classique on va dire mais les prix sont très excessifs je trouve et comparé au Yves Rocher de Dinan je le trouve moins accueillant... Très froid et aucun échantillon lors du passage en caisse malgré un beau ticket... Et dure d'obtenir les réductions dont nous avions le droit ....
Très déçu de la prestation, l’esthéticienne n’a même pas pris le temps de savoir ce que je souhaitait, et ma fais très mal, avec des bandes de cires très larges!! En 10 min mon épilation du maillot était terminé ( du jamais vu) et en plus il reste des poils! J’ai pour habitude d’aller à l’institut d’auray, ou l’on prend le temps de t’écouter et ou l’épilation du maillot (que je fais depuis de nombreuses années) n'est pas douloureuse….
Très déçu de l'accueil.. Je cherchais un vernis assortis à une robe que j'avais en photo sur mon portable que je tenais à la main.. quand la vendeuse est arrivée «je peux vous aider?» je lui explique et lui demande conseil : «il faut trancher avec une autre couleur ou se rapprocher de la couleur, c'est à vous de voir !».. Et elle se recule.. Et bien c'est tout vu.. Je suis partie ! Elle aurait mieux fait de rester à regarder sa tablette car en terme d'accompagnement à l'achat c'est zéro ! Je préfère l'accueil du magasin Yves rocher à guerande..
Merci à la petite Marie de Madagascar pour son professionnalisme et son accueil chaleureux et bienveillante. Elle a été un vrai soleil et m'a mise tout de suite à l'aise.le travail était bien fait, rapide et agréable. Main de fée pour le massage après épilation des jambes.
Je frequente l institut depuis plusieurs années. Malheureusement, je trouve qu'il y a une baisse de la qualité des soins apportés. Épilation fait ce jour, en rentrant chez moi je remarque qu'il reste des poils et pas qu un peu. L esthéticienne était très agréable et très gentille, mais pour plus de 40 euros la prestation n est pour moi pas honorée.
Je me suis rendu dans ce magasin afin d'acheter mon maquillage, plus de 15 minutes ou j'ai du attendre devant la caisse avant de partir et reposer les produits car aucune vendeuse n'est venu m'encaisser . (Pourtant 3/4 vebdeuse etzient la)Une des vendeuses pourtant devant sa caisse rigolait avec son autre collègue, et nous fixait avec mon conjoint. Je n'y retournerais clairement plus. Un manque de professionnalisme complet.
Demat, Personnel très occupé à discuter entre elles,sans s'occuper des clientes qui attendent ..ni bonjour..pas d'attention à ma présence ds le magasin ! Que font elles ici ??? C'est très incorrect.. .quand pensez vous?? Il faut les appeler ,pour avoir un conseil ! C'est une honte.. Quand une vendeuse a enfin daigné..s'occuper de moi, je n'ai eu aucun conseil sur le produit.. concernant la qualité.. l'effet..la tenue..le prix..rien sur la valeur du produit par rapport à un autre du rayon. Vendeuses désintéressées de représenter "" Yves Rocher "". C'est très choquant,pour la clientèle ! c'est ce qui vous motive à ouvrir la porte de ""Nocibe "" où l'accueil, sourire,conseils, et produits :parfaits même si c'est plus cher ..je préfère.... Salutations distinguées.
Bonjour, juste pour information, je suis passée cet après-midi et j'ai été déçue de l'accueil. Une des demoiselles m'a demandé assez sèchement de sortir mon caddy, ok pas de problème. Ensuite à la caisse elle a pris la personne derrière moi pour procéder à son encaissement, encore ok. Et quand ce fut mon tour de passer, sa collègue a fermé la caisse et est partie en m'ignorant complètement... J'ai donc laissé tous mes articles et suis partie chez Nocibé où j'ai été très bien accueillie. Tant pis, ça sera peut-être mieux une autre fois...
Je me rend en boutique Yves Rocher tout les mois, je suis aller dans ce magasin pour effectuer mes achats habituelle avec mes promo habituelle !! Et là, je présente mon bon avec mon offre et le sms que j'ai reçu qui mentionne un cadeau offert. On me répond que c'est soit l'un soit l'autre alors que d'habitude il n'y a jamais de problème. Je propose simplement un deuxième passage en caisse la vendeuse ne voulait rien savoir, elle a même été mal poli en soupirant à plusieurs reprise et en me coupant la parole. J’ai garder mon calme mais j'ai laissé tous mes articles sur le comptoir et je suis partie sans rien. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin. Ça papote entre vendeuse , ne se donne pas la peine de conseiller ou juste d’être aimable ! J’y suis aller en décembre de l’année dernière en me promettant de ne pas y remettre les pieds j’aurais du m’écouter ça n’as absolument pas changer
Comme je le fais chaque mois depuis plusieurs années, je me suis rendue dans ce magasin pour effectuer mes achats. Et là, surprise à la caisse lorsque je présente mon bon avec mon offre et le sms que j'ai reçu qui mentionne un cadeau offert. On me répond que c'est soit l'un soit l'autre alors que d'habitude il n'y a jamais de problème. Comme la vendeuse ne voulait rien savoir, j'ai laissé tous mes articles sur le comptoir et je suis partie sans rien. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin. A croire qu'ils ne sont pas heureux de retrouver leurs clients !!!!
Visite au mois de mars 2023 Le personnels nous a demandée 3 fois si ont avait besoin de quelques chose en l'espace de 3 min ... Ça nous a passer l'envie d'acheter car nous etions les seuls clients en plus Décevant Visite precedente ( mars 2022) Boutique très agréable car il y a de l'espace et tout est hyper bien rangé. L'accueil est souvent tres bon mais plus en ce moment en cette periode les vendeuses et donc les conseils sont absent ...
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