Yves Rocher

Aujourd'hui samedi après-midi le magasin n'est pas ouvert. Ouverture à 14 h 30. Le site yves rocher n'indique pas la fermeture exceptionnelle jusqu'à 14 h 30. Après mes courses je suis obligée de rentrer chez moi et de revenir un autre jour. C'est dommage.

Je suis d’habitude bien servis mais là j’ai été servis par une personne qui m’a mis très mal à l’aise car fort désagréable je pense que c’est la responsable elle ne portais pas la tenue blanche habituel mais une chemise bleu avec des oiseaux noir les cheveux au carré avec des lunettes.Limite si je ne me suis pas fait gronder parce que j’avais pas de carte dématérialisé et pas l’application. D’habitude je donne mon nom pas de soucis là je donne mon numéro de téléphone mais elle ne me trouve pas de suite et m’a bien fait sentir que ça la gonflé….. vraiment pas le sens du commerce je ferais mes achats ailleurs

Le magasin est bien sympa

Personnel à l’ecoute, propreté de la boutique incontestable, produits de bonne qualité et à un prix très raisonnable.

Accueil sympathique. La personne qui m'a reçu connaissait très bien les produits et à été de très bon conseil.

Rendez vous épilation prévu depuis 3 semaines. J’arrive à l’heure de mon rendez-vous prévu, et la vendeuse en plus d’être désagréable me dit que l’institut est fermé aujourd’hui et que l’on m’aurait téléphoné le 27/04 en me laissant un message vocal pour m’avertir. Je lui montre bien dans mes appels que non personne ne m’as téléphoné, et hier encore j’ai reçu un sms de rappel pour mon rdv. Alors si vous voulez qu’on honore votre rdv, ne pas perdre votre apres midi et surtout ne pas gaspiller d’essence inutilement fuyez cet institut !!!! Une chose est sûre je n’y remettrais plus un pied que ce soit en institut ou en boutique.

Je recommande vivement Camille pour l’épilation : très professionnelle, efficace et agréable. Je suis très satisfaite de ma séance. Merci encore !

Je viens pour me racheter un baume à lèvres. Arrivée à la caisse la vendeuse me dit qu’elle me laisse patienter et s’en va. J’attends donc que sa collègue (qui est en train de donner des infos sur bcp de produits à une cliente) prenne 30s pour venir m’encaisser. Au bout de 5mn d’attente elle est toujours en train de parler à cette cliente et l’autre vendeuse n’est évidemment pas revenue. Alors j’ai reposé le baume et je suis partie. Étant dans le commerce également je trouve ça plus que moyen !

Je suis venu le 20 avril 2026, et j’ai été servis par une dame. coupe au carré avec des lunette il me semble qu’elle s’appeler Anne au vu du ticket de caisse. Je suis très déçu je trouve qu’elle n’a pas été agréable du tout, je me suis senti mal à l’aise. En effet j’effectue un achat suite à ça elle me propose même pas les cadeaux offert, donc je lui dit. Elle me donne par la suite un des deux cadeau au hasard donc obliger de lui dire que j’ai le droit de choisir. Elle me fait presque une remarque en disant que j’achète seulement pour avoir le cadeau donc encore plus mal à l’aise. je n’y retournerai pas, il faudrait songer à dire à vos employés de mieux accueillir la clientèle.

Ravie de mon rdv. Camille a été très professionnelle et a su me mettre à l’aise lors de l’épilation