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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Saint-Brice-Courcelles (51)

4,4 128 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Brice-Courcelles (51370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

4,4
128 avis
5★91
4★18
3★6
2★2
1★11
M
Malika Ba

Vernis semi permanent par Clara au top. Très minutieuse et bonne conseillère Un bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Merci infiniment pour votre évaluation positive et pour vos aimables mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. À bientôt dans notre institut Léa, Responsable Qualité
S
Sophie Fruitet

Bonjour madame monsieur hier j'ai voulu découvrir la nouvelle parfumerie dans son niveau décor pour moi personnellement je n'aime pas du tout c'est trop froid j'aimais nettement mieux avant par contre rien à dire au niveau du personnel je tiens à le préciser toujours au top je parle de la responsable Sophie toujours souriante agréable et de son équipe en plus un éclairage qui fait très mal aux yeux et maintenant on voit partout partout que du bois et du blanc je sais c'est la nouvelle tendance mets le bleu avant était beaucoup plus chaleureux je resterai toujours fidèle cliente dans cette parfumerie pour la compétence le sérieux l'amabilité mais pas du tout pour la décoration trop triste surtout quand on rentre dans une parfumerie aucune couleur que du bois et du blanc trop triste mais comme je suis une cliente fidèle et toujours bien accueillie donc sans problème je reviendrai avec plaisir dans les jours à venir pour acheter un nouveau parfum avec toujours le sourire et les bons conseils malgré qu'on sait ce que j'aime mais ça fait toujours plaisir de faire découvrir les nouveaux parfums en attendant excellente journée cordialement madame fruitét j'ai bien reçu votre votre réponse mais je ne m'habituerai jamais à cette nouvelle décoration car ce n'est pas du tout du tout dans mes goûts je n'aime pas du tout le bois et le blanc où je resterai toujours dans mon ancienne décoration dans les Bleus mais je serai toujours cliente fidèle à 1h pour soi pour pour toute l'équipe de la responsable Sophie mais je ne vais pas du tout dans cette parfumerie pour voir une super décoration absolument pas par contre que pour l'équipe et la responsable qui est au top mais je ne m'habituerai jamais mets toujours cliente donc c'est l'essentiel

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,, Merci pour votre fidélité et vos compliments sur l’accueil de Sophie et son équipe. Nous prenons bien note de vos remarques sur la nouvelle décoration. J'espère qu'avec le temps, vous finirez par vous y habituer. Au plaisir de vous conseiller prochainement pour votre nouveau parfum. Léa, Responsable Qualité
É
Élodie Peroumal

Je recommande claire qui est adorable, prend soin de sa clientèle et est agréable et douce. Toujours souriante vraiment n'hésitez pas et en plus elle a bon goût en terme de musique.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre évaluation positive et pour vos aimables mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment de détente. Nous partageons votre message à Claire qui sera contente de le recevoir. À très vite dans votre institut. Léa, Responsable Qualité
S
Stéphanie Jourdain

Je ne me rends plus dans cet institut où je me suis offert plusieurs massages. À chaque fois, j’espérais que le prochain rendez-vous serait mieux réalisé, que je serais enfin massée une heure complète… Mais non. À chaque visite, j’ai payé pour une heure et j’ai été massée 40 à 45 minutes maximum. La gérante ne se gêne pas pour dire que le temps d’habillage et de rhabillage est compté dans la prestation. Pour moi, cela ne devrait même pas exister : on ne paie pas pour se rhabiller. J’ai également offert un massage de 30 minutes à ma fille. Elle est repartie totalement frustrée : la séance a duré à peine 15 minutes, avec une masseuse qui regardait sa montre en permanence. La table de massage (avec le trou pour le visage) était bouchée, j’étouffais. J’ai dû demander à le refermer et me suis retrouvée à plat ventre, la tête tournée sur le côté. Résultat : cervicales complètement tordues et douloureuses. Je repartais plus mal que je n’étais arrivée. Je ne me suis jamais détendue dans cet endroit, au contraire, j’en ressortais stressée. De plus les massages je ne sentais rien du tout. Je n’y ai plus jamais remis les pieds et je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris par votre message qui ne reflète absolument pas nos standards de qualité. Après recherche, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données. Nous souhaiterions vraiment échanger avec vous pour comprendre la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03 26 86 98 04. Léa, Responsable Qualité
P
Pauline Boly

Un prix annoncé au téléphone (lors de la réservation de la prestation) ainsi qu’en début de séance différent de celui que l’ont me fait payer en fin de prestation. Prix payé en fin de prestation plus élevé que celui annoncé lors de la réservation. Je ressors de cette séance plus tendu qu’en y arrivant.

E
Eléonore PREVOTEAU

Merci à Meryl aux doigts de fée pour ce merveilleux head spa très agréable et qui détend au plus haut point je reviens bientôt à coup sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Éléonore, Merci beaucoup pour notre notation de 5 étoiles ! Votre message sera partagé à notre collaboratrice. À bientôt Léa, Responsable Qualité
P
Pauline FRANCOIS

Depuis des années, je viens dans cette institut et jamais je n'ai été une seule fois déçue. Une équipe à l'écoute de sa clientèle et des prestations toujours impeccables. Merci à Claire pour son superbe travail et à l''ensemble de l'équipe. Belle année 2025 !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre note positive et votre message encourageant ! Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et cela nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Une très belle année 2025 à vous également. À bientôt Léa, Responsable Qualité
A
Amélie M

Je recommande cet institut et particulièrement Claire qui est une perle rare! Les soins sont pratiqués avec grand professionnalisme et avec douceur. Claire est une excellente esthéticienne tant sur les massages, épilations et pose de vernis que sur les conseils. Grâce à elle j'ai trouvé le fond de teint et surtout la teinte parfaite pour mon visage! C'est un plaisir que de venir dans cet institut. Géographiquement il y a d'autres établissements à proximité mais je viens exprès à Saint Brice pour l'équipe et la qualité de services.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Merci infiniment pour votre évaluation positive et pour vos aimables mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. À bientôt Léa, Responsable Qualité