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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Colombes (92)

4,0 382 avis Google Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Colombes (92700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

Avis Google
4,0
382 avis
5★218
4★63
3★28
2★16
1★57
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Manar Google

Très bonne expérience dans ce magasin Yves Rocher !L’équipe est accueillante, souriante et de très bon conseil. Les produits sont de qualité et le magasin est agréable et bien entretenu. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai avec plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos gentils mots sur notre équipe et notre magasin Yves Rocher Colombes. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Colombes
K
Kenza Google

Cliente depuis environ cinq ans pour mes épilations, j’acceptais jusque-là un tarif que je trouvais déjà très élevé car les prestations étaient globalement correctes. En revanche, ma dernière expérience a été totalement inacceptable. Lors de ma dernière épilation, j’ai subi une brûlure due à la cire. La zone est restée marquée pendant près de deux mois avec une importante trace foncée particulièrement inesthétique. Je n’avais jamais eu ce genre de problème auparavant. Pour les prix pratiqués, je m’attendais à bien plus de professionnalisme et de précautions. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Il existe aujourd’hui des enseignes qui proposent des prestations de meilleure qualité pour des tarifs bien plus abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Yves Rocher Colombes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
E
Eva Monnie Google

Venue pour un achat et profiter d’une promotion, la vendeuse voulait m'obliger à acheter deux articles ! Du coup je suis allée à la boutique de la gare Saint-Lazare où il n’y a eu aucun problème pour mon achat D’ailleurs on m’a dit que cette pratique était interdite, et que Colombes avait cette réputation. Allez ailleurs

Réponse du professionnel : Madame Monnie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à Yves Rocher Colombes. Nous vous informons que l’offre 2 pour 1 est l’offre prioritaire de votre invitation et c’est dans ce contexte que la vendeuse vous l’a proposé. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement.
S
Soukaina Google

J’effectue mes sourcils tous les mois à Yves Rocher de Colombes avec Patricia. Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable et naturel. L’accueil est chaleureux, je m’y sens toujours à l’aise. Je recommande vivement !✨

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soukaina, merci infiniment pour votre aimable retour et votre fidélité à l'Institut Yves Rocher de Colombes ! Nous sommes ravis que Patricia et notre accueil vous apportent entière satisfaction. À très bientôt !
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Ophelie Bella Google

Un accueil impeccable ! J'ai pris rendez vous pour une épilation et la jeune femme s'est montrée irréprochable, gentille et professionnelle. J'y retournerai les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre accueil impeccable à Yves Rocher Colombes. Votre retour nous ravit et nous motive à maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement.
T
Touria Ghaib Google

Je tiens à partager mon expérience aujourd'hui, j'ai eu la chance de faire un message du corps avec Patricia. Qui est très professionnelle, très douce, très agréable. J'étais très tendue, elle a réussi à me détendre et franchement elle a des doigts de fée. N'hésitez pas à passer avec patricia, je reviendrai. C'est sûr. Merci à vous encore Patricia et prenez soin de vous Je tiens aussi à remercier la responsable de ce lieu qui a été très sympa. Très professionnel merci encore à vous. Cordialement Madame Ghaib touria

Réponse du professionnel : Madame Ghaib Touria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Patricia et notre responsable aient pu contribuer à votre expérience agréable chez Yves Rocher Colombes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Colombes
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Vincent CATTIAUX Google

Pas du tout fan des soins, je me suis malgré tout laissé tenter suite à un cadeau qui m'a été fait pour un soin du visage. J'ai pris RDV dans cet institut et j'avoue m'y être rendu sans aucune conviction.... Mais la magie a opéré malgré moi... Non seulement l'accueil a été chaleureux mais en plus le soin a été apaisant et je suis ressorti de là détendu. Si je dois refaire un soin, c'est précisément ici que je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cattiaux, nous sommes ravis que votre expérience chez Yves Rocher Colombes vous ait convaincu. Merci pour votre retour positif et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. À très vite !
T
Tracy RENARD Google

C’est en accompagnant mes parents que je suis venue. Ça sentais trop bon et tout le monde était hyper gentil avec moi. Ma mère a fait un soin et elle est trop heureuse. Tout le monde était hyper gentil et on m’a même offert un cadeau pour mes 14 ans. Je suis refaite car c’est trop bien et ça me plais trop. Merci, merci, merci. J’espère qu’on se reverras. J’ai mis 5 étoiles parce qu’on ne peux pas en mettre 10. Tracy .

Réponse du professionnel : Chère Mme Renard, un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille avez passé un si bon moment chez Yves Rocher Colombes. Nous espérons vous revoir très bientôt. À bientôt !
J
Jeremy Renard Google

Une superbe expérience suite à un cadeau pour ma femme un soin détente avec des produit d excellente qualité et qui laissent une odeur très agréable suite au soins , L’accueil es parfait et les conseils sont vraiment adapté au client et à son budjet . Merci nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour M. Renard, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Yves Rocher Colombes a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
P
Philippe VERNET Google

Je fréquente cet institut à Colombes depuis plus de 15 ans et c’est à chaque fois un plaisir d’y aller pour un soin ou pour acheter des produits... L’accueil est toujours extrêmement chaleureux, les conseils sont toujours précieux et les soins toujours apaisants et relaxants (on ressort de l’institut sur un nuage de bien-être 💫). J’y suis allé encore 2 fois ce mois-ci (la dernière fois c’était hier après-midi 20 février 2026 pour un soin du visage et l’achat de 2 produits) et cela va continuer évidemment… 🤩 Un immense merci à la Directrice de l’institut et à ses équipes efficaces et souriantes (et de me chouchouter autant), pour leur travail quotidien et pour leur grand professionnalisme. À très bientôt, de la part d’un très fidèle client. 👍🌹🤗🎶

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vernet, un immense merci pour vos mots chaleureux et votre fidélité depuis plus de 15 ans à notre institut Yves Rocher Colombes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir des moments de bien-être. À très bientôt lors de votre prochaine visite ! 🌟
P
Pauline Jaeger Google

Un grand merci à la vendeuse pour les conseils beauté. A l’écoute et souriante quel plaisir d’être bien reçu et surtout entendu. Lana a su répondre à mes attente .belle continuation à elle dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Chère Madame Jaeger, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre vendeuse Lana ait su répondre à vos attentes chez Yves Rocher à Colombes. Nous lui transmettrons vos encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Colombes.
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Fouzia NAIM Google

Je recommande à 💯% J'ai toujours été satisfaite de mon passage dans ce magasin aussi bien par les conseils sur les produits que par les soins. Les conseillères sont hyper sympathiques, accueillantes et très professionnelles. Je suis une cliente fidèle et je compte le rester 😊

Réponse du professionnel : Merci Madame, ravie de lire votre commentaire !!!
K
Kheira Google

Je suis cliente régulière de cet institut et ai pour habitude de réaliser mes épilations avec Patricia que je recommande, rapide efficace et très agréable. J’ai en revanche eu une mauvaise expérience avec une étudiante qui m’a facturé le maillot plus cher qu’habituellement en justifiant une « augmentation de tarif ». Erreur ou vol je ne saurais dire. Aucun geste de compensation suite à ma réclamation n’a été fait car je n’avais pas pris de ticket de caisse ce jour-là, et Yves Rocher n’a pas su retrouver trace de cette transaction ce que je trouve inacceptable. Je suis toujours cliente avec Patricia mais je reste très déçue de cette expérience. Il y a beaucoup de turnover dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous ne retrouvons aucune trace de votre visite dans notre boutique. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement. La direction
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Warren Mnl Google

Accueil très sympathique ! Justine est une conseillère attentive et professionnelle. Merci pour ces précieux conseils, et merci à Yves Rocher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles sur Justine et notre équipe à Yves Rocher Colombes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils. À bientôt ! Cordialement, Yves Rocher Colombes
f
falilou Google

Excellente expérience grâce à Justine. Accueil chaleureux, bons conseils et beaucoup de bienveillance. Cela donne vraiment envie de revenir chez Yves Rocher.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis que Justine ait su rendre votre expérience chez Yves Rocher Colombes si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
I
Ijft Hhi Google

Une expérience désastreuse. Au sein de cet institut!! À éviter. L'hygiène est à déplorer. Les salariés. Son irrespectueux et pas professionnel. Jai eu affaire a une certaine justine et sakina pour une epilation catastrophique!!! Jai demander des renseignements deja elle ma prise de haut. Ensuite a la caisse apres avoir verifier mon ticket je me suis rendu commpte qu’elle mavait facturer un article en plus je lui ai dit justine ma rembourser en espece or que javais payer par carte!! A fuire!!! il n'y a rien de professionnel dans cette institut!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience chez Yves Rocher Colombes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et veillerons à améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
C
Caro Guin Google

Je suis venue fin novembre, une vendeuse Faïza m'a mal parlée, voir même agressive, hautaine, je pense qu'elle choisit ses clientes car juste avant elle était agréable avec la cliente. Je travaille dans le commerce et tout le monde est au même niveau. Quand j'ai vu ça, je suis repartie sans rien acheté. D'habitude je n'ai pas de problème dans ce magasin avec les vendeuses, je ne pense pas y revenir si cette personne y est encore, dommage.

Réponse du professionnel : Madame Guin, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre vendeuse Faïza à Yves Rocher Colombes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et tenons à ce que chaque client se sente bien accueilli. Au revoir.
G
Gaby Google

J’ai été ravie de mon passage en magasin. Maia, conseillère de beauté, a été exceptionnelle : très à l’écoute, professionnelle et attentive à mes attentes. Grâce à ses conseils personnalisés, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Merci pour ce moment agréable et pour la qualité de son accompagnement ! Je souhaite ajouter que toute l'equipe est souriante et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Maia et toute notre équipe à Yves Rocher Colombes aient pu rendre votre visite agréable. À bientôt en magasin ! L'équipe d'Yves Rocher Colombes.
N
Nicolas Jallad Google

J'ai toujours acheté mes shampooings et crèmes dans ce magasin et ils ont un institut que jai déjà essayé. Cest à recommander. Le magasin est propre et les hôtesses sont discrètes mais efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jallad, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité à notre magasin Yves Rocher Colombes. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre institut. À bientôt, L'équipe Yves Rocher Colombes
K
Khadija Rabih Google

Je suis passée pour une séance d’épilation, les deux filles étaient hyper sympas ! Dommage, je ne me souviens plus de leurs prénoms. L’esthéticienne était très patiente et douce. Une très bonne expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rabih, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur votre expérience au sein de notre institut Yves Rocher COLOMBES. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt ! Bien cordialement, Yves Rocher COLOMBES
E
Enzo Geoffroy Google

Bonjour franchement je suis satisfait de mon passage à la boutique je suis tombé sur une vendeuse mais extraordinaire qui s’appelle Celia qui a le sourire qui a une gentillesse et j’adore votre boutique et on m’a très bien conseillé pour mais achat dans Yves rocher

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Yves Rocher ait été aussi positive. Célia sera touchée par vos compliments, elle fait toujours de son mieux pour offrir un service souriant et bienveillant. Nous sommes heureux que vos achats aient été bien conseillés et que vous appréciez notre boutique. À très bientôt pour d’autres moments agréables !

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