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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Biganos (33)

4,0 444 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Biganos (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (444)

Avis Google
4,0
444 avis
5★239
4★87
3★53
2★20
1★45
S
Sabrina Da Costa Canete Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis très agréablement surprise d’être tombée sur Noélie lors de ma visite chez Yves Rocher à Biganos. C’est une personne extrêmement accueillante, souriante et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Des personnes aussi attentionnées et de très bons conseils, c’est tellement rare aujourd’hui ! Un grand merci à Noélie pour son accueil et ses précieux conseils. Une très belle expérience, je reviendrai avec grand plaisir ! 😊

R
Romane Kamieniecki Google

Super expérience ! Merci à Alexandre pour sa douceur et sa bienveillance !

M
Marika Farrugia Google

Cliente chez Yves Rocher depuis plus de 20 ans, et cliente de l'institut de Biganos depuis environ 5 ans, je n'avais malheureusement jamais vécu une séance d'épilation aussi catastrophique que celle d'hier. Ce sera la dernière! Au fil des années, je constate une réelle dégradation de la qualité des prestations d'épilation. Il ne faut pas maintenir un institut ouvert à tout prix lorsqu'il n'y a pas suffisamment de personnel formé. L'esthéticienne qui s'est occupée de moi était une intérimaire, censée être à son compte avec plusieurs années d'expérience. Elle m'a expliqué qu'elle avait l'habitude de travailler avec de la cire en roll-on et qu'elle ne savait pas épiler les cuisses avec la cire utilisée chez Yves Rocher. Dans ce cas, il ne faut tout simplement pas confier des prestations d'épilation avec une technique qu'elle ne maîtrise pas. Elle m'a laissée allongée, les jambes en l'air, sans même me prévenir, pour aller demander conseil à une collègue. J'ai même dû l'aider et lui expliquer certains gestes pendant l'épilation. Tout au long de la prestation, elle n'était pas sûre d'elle, mettait de la cire partout et semblait très en difficulté. Je n'étais absolument pas en confiance. Je suis repartie avec de nombreux arrachements de peau et des points rouges, sans parler de l'absence totale de geste commercial malgré une prestation facturée au tarif normal. Les clientes paient pour être prises en charge par une professionnelle maîtrisant les techniques proposées, pas pour servir de cobayes. Si une personne ne maîtrise pas la cire utilisée dans votre institut, il est préférable de ne pas la mettre en cabine d'épilation tant qu'elle n'a pas été formée. Je suis profondément déçue par cette expérience!!!

C
Caro Google

Magasin bien tenu accueil au top je recommande à 100%

N
Nathalie Boheas Google

Accueil déplorable . Ayant réservé la veille un rdv épilation à 17h45 , le lendemain matin , appel du centre pour m’expliquer qu’ils ont des problèmes de personnel et qu’il faut avancer le rdv . Je fais au plus vite et j’arrive avec 5 mns de retard , la vendeuse me fait attendre encore 5 mns et me dit ensuite que l’esthéticienne vient de partir . 30 mns de voiture pour venir , et me faire éjecter du magasin sans la prestation , sans meme des excuses . Magasin à éviter absolument . Aucun respect , attitude déplorable .

T
Taz Brazo Google

été faire un soin, et je recommande ! La jeune fille qui s’est occupée de moi avait beaucoup de douceur, de délicatesse et de professionnalisme !

N
Nanoudezil Google

Date de venue : 12/05/2026 Très déçue de l’accueil sans parler du passage en caisse j’ai dû appeler 2 fois pour être encaisser car seule dans la boutique l’employée (cheveux clair, yeux bleu) vindicative, irrespectueuse, m’a fait comprendre que je n’avais pas à la déranger pour un encaissement et que j’ai crié pour quelqu’un vienne m’encaisser (complètement faux) Si vous souhaitez faire des achats bien conseillés avec du respect !! fuyez ce magasin !!!

M
Marie-Sophie Barbin Google

Très bon accueil avec une équipe souriante et de bons conseils.

M
Margaux Lenoir Google

Maylis est très agréable, très souriante et pleine de bons conseils !

D
Delphine FASILLEAU HENOCQUE Google

Super accueil, souriante et du conseil pour bénéficier de nos offres à gratter, en plus de superbes cadeaux lunettes superbes et la gamme monoi toujours une valeur sûre merci Yves Rocher

E
Emilie Cauchois Google

Super !!! Mailys à était très à l'écoute et nous a bien conseillé. Nous reviendrons !!!

A
Aurore Do Google

accueillante et très souriante Mailys a su me conseiller à la perfection Merci beaucoup 🙏

V
Véronique malval (“VeveMal”) Google

Tres bien conseillé Maelys accueillante professionnelle

A
Anaë Maysonnave Google

Très satisfaites de mon passage chez Yves Rocher, merci beaucoup de votre bonne humeur et de votre gentillesse.

N
Nelly GRIN Google

Très bel accueil et bons conseils

R
Riham Bns Google

Corine et vraiment à l’écoute et très très bonne conseillère elle m’a conseillé sur plusieurs gamme de cheveux elle m’a aussi fait un diagnostique capillaire meilleur Yves rocher vraiment ❤️❤️

E
Ethan Ortiz Google

Le magasin tout le temps très beau très bien rangé les conseils sont de très bonne qualité et les conseillère sont trop gentilles

N
Nadia Lecouturier Google

Laurine est exceptionnelle! Si vous cherchez une professionnelle sérieuse et appliquée pour vos soins, passez par Laurine! Voici 25 ans que je fait réaliser mes prestations esthétiques par une professionnelle, et là, je suis tombée sur la perle que vous ne voudrez plus quitter quand vous l’aurez trouvé! Prestation exceptionnelle!!!!!! Infiniment merci à vous Laurine!

D
Donatienne Faivre d'Arcier Google

Je suis venue pour un soin du visage qui s’est très bien déroulé ! Laurine a été très attentionnée ! Je reviendrai avec plaisir !

P
Philippe Zemean Google

Petite boutique sympa, de belles promos. acceuil au top! merci

G
Gaby Passavant Google

Très bon conseil un accueil chaleureux le personnel très souriant 😄 merci

M
Manon Dussault Google

Soin du visage au top , la personne qui s'est occupé de moi a été d'un professionnalisme exemplaire et dégage une très belle énergie souriante et a l'écoute je recommande cette personne mais j'ai pas demandé son prénom à bientôt

M
Marie Pierre Vergnères Google

Massage au top , un vrai moment hors du temps , très satisfaite par le professionnalisme de la personne . J ai hâte de revenir

A
Anna Google

Je me suis dirigé vers cette boutique pour acheter leur calendrier de l’Avent beauté. Cependant j’ai été très déçu du service. Nous avons été reçu par une dame jeune les cheveux attachés blonde à lunettes très désagréable, ne propose pas de poche ni d’emballage cadeau, j’allais généralement faire mes achats là-bas, je n’irai plus, j’ai été vraiment déçu du service.

L
Laetitia VANDERASPAILLE Google

Super boutique toujours très bien accueilli et bien conseillé

L
Laura Dumas Google

Merci beaucoup à Maylis pour sa patience, son professionnalisme et pour les conseils apportés ! Nous reviendrons avec très grand plaisir ! Très gentille et à l’écoute

G
Gaëlle DULIN Google

Parfait accueil chaleureux par l esthéticienne qui s est occupée de moi ! Merciii et bonne saison 🤩

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satheen marcillac Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à partager mon expérience absolument exceptionnelle avec Lana chez Yves Rocher. J’ai fait une épilation complète du corps, et c’est de loin la meilleure prestation que j’aie jamais reçue. Elle a été d’une douceur, d’un professionnalisme et d’une minutie incroyables du début à la fin. Elle a su me mettre à l’aise immédiatement, avec une approche chaleureuse, respectueuse et très rassurante. L’épilation s’est faite sans douleur excessive, dans une ambiance calme et propre, et le résultat est juste parfait : peau douce, zéro irritation, travail impeccable ! On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle maîtrise parfaitement toutes les techniques. Franchement, c’est rare de croiser une professionnelle aussi passionnée et attentionnée. Je recommande les yeux fermés ! Un immense merci à elle, je reviendrai sans hésiter 💚

C
Corinne coco Google

Très mal reçue par une jeune vendeuse dune vingtaine d'années aujourd'hui sur Biganos comportement inadmissible, geste inapproprié et attitude désinvolte elle souffle d'agacement. Très en colère face a cette attitude, magasin à éviter plus accueillant sur Bordeaux

E
Esma Belbachir Google

Un super accueil et très souriant. Après un soin plus que relaxant, merci à Léa ! Et l’accueil d’Yves rocher 🫶

V
Véronique Pierre Google

Très mauvais accueil hier après-midi, la vendeuse m'a pris pour une idiote. Je n'irai plus dans cette boutique, c'est certain. J'irai plutôt sur la Teste de Buch où elles sont vraiment accueillantes et agréables.

E
Eloise Simon Google

Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, mais j'ai été très déçue de l'accueil dans cette enseigne Yves Rocher. J'ai demandé des conseils et je me suis sentie jugée et infantilisée. Je ne reviendrai pas dans cette boutique.

K
Karine DELANCOIS Google

J’ai fait un soin du visage resculptant effectué par Maryse et c’était divin. Je suis ressortie enchantée de celui-ci. Mon visage est plus lisse et lumineux. Je recommande vivement leurs soins visage. Maryse m’a très bien conseillé sur les masques, peeling et soins à effectuer au quotidien même si je ne mets pas de sérum le matin ☺️

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josiane lebrun Google

J'ai profité d'une offre mensuelle yves rocher pour me rendre à la boutique. J'ai été bien conseillée. La boutique est agréable, propre et les rayons sont bien rangés. J'ai été bien reçue

M
Mélissa Philippot Google

Très bien accueilli et masser par Léa très douce et très gentille. J’ai passer un agréable moment. Dommage que par moment la musique de la boutique ou de la galerie soit plus forte que celle de la cabine de massage.. je recommande 😊

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milou33138 Google

* massage Évasion Africaine * Merci pour ce moment hors du temps. Je vous conseille vraiment cette prestation et je vous conseille encore plus la masseuse, Perrine! Une professionnelle de qualité qui va jusqu'au bout de tout ses mouvements, varie rythme et pression, et qui transmet sa passion à travers ses mains. Bravo et merci!!

M
Maman Mamie Google

Tres déçue de la prestation (baclée) épilation en 2 min chrono une seule bande. Cela fait chère l'épilation. De plus, l'hygiène de la cabine laisse à désirer que cela soit au niveau du sol que de la table en elle-même. Il y avait de la cire noircie par la poussière au sol et de la cire encore collante sur la housse de protection de chaque côté de la bande du rouleau jetable. Jamais la même personne. Un bon conseil : passez votre chemin 😉

A
Armelle Cl Google

Jai ete dans ce centre pour acheter une carte cadeau soin a offrir jai ete recue entre deux jai demande a charger la carte d un certain montant la personne qui m’a servie parlait en meme temps a sa collegue j’ai demande si elle etait sure d’avoir chargee la carte. Aujourd hui la personne a qui jai offert ce soin se retrouve dans un autre centre proche de chez elle avec une carte a zero euros. Et aucun moyen de faire le soin malgre le ticket de caisse en preuve.

L
Lilou Pradeau Google

Je suis partie en institue deux fois, la première fois pour une épilation avec Lana qui a était très gentille et très agréable et me demandant si ça allait et la deuxième fois avec Glwadis pour un soin du visage et elle était très douce et gentille ! Je recommande fortement !

M
Mél Google

Voici mon expérience pour un soin qui je trouve était agréable, complet et de la durée correspondante. Le personnel était agréable. Les points négatifs selon moi : aucune explication sur le déroulé pour une première venue ni sur les produits utilisés et leurs bienfaits. Cabine mal insonorisées, on entend les vendeuses parler, la musique du magasin prend le dessus sur la musique en cabine.

M
Michaël Tara officiel Google

Très bonne expérience, des conseils personnalisés, un accueil chaleureux, j’ai demandé s’il y avait de la place pour une épilation des sourcils, dix minutes après, c’était fait ! Réactivité, efficacité ! A recommander !

N
Nadege Corue Google

Je viens d effectuer un massage polynésien, bien agréable. La personne de l institut était très douce dans ses gestes. Le seul bémol, trop bruyant. Il faudrait insonoriser les cabines. La musique du magasin plus forte que la musique de la cabine. On entend toutes les nuisances du magasin. Quel dommage car le massage vaut le coup.

L
Laurence Cressent Google

Une prestation déplorable...pour une épilation du menton. J'ai effectivement le visage duveteux suite à des traitements, au lieu de me proposer une épilation plus complète on m'a proposé un simple coup de ciseaux, mais d'un côté seulement du visage. Quand je suis rentré chez moi je me suis rendu compte que l'on ne voyait encore plus que le côté droit resté intact bien délimite par l'épilation. On m'a appliqué la cire par couche très épaisse et trop chaude ce qui a été très désagréable au moment du retrait, pourtant je ne suis pas délicate. J'ai pas l'habitude de critiquer mais là je ne pouvais pas laisser passer

L
Laura Edwards Google

Très ravie de la prestation. Le personnel est super gentil ! Mention spéciale pour Mélissa qui a été douce, rigolote et quel plaisir de trouver un institut où il fait bon d'y être car c'est avec le sourire que vous êtes accueilli. À très bientôt 🤗

J
Julie Vieira Google

Je suis venue pour me faire épiler à la cire , l’esthéticienne était très gentille , agréable rien a dire sur ça . Je trouve les prix pour l’épilation un peu cher par rapport à d’autres esthéticienne à côté mais ce n’est pas très grave . Beaucoup de disponibilités ce qui est un avantage . Épilation des jambes et des aisselles très bien . En revanche le maillot intégral beaucoup moins bien … on m’a oublié une partie qui devait être épilée donc je suis rentrée chez moi avec des poils sur toute une partie et en plus j’ai été brûlée avec la cire de l’autre coté , ce qui était douloureux les jours suivants avec les frottements … Pas de gants non plus pour le maillot intégral . De plus je suis venue une autre fois et je suis tombée sur une autre dame à la caisse qui ne trouvait pas mon nom sur son ordinateur , elle me donne une ville , je dis bien que ce n’est pas la mienne en insistant et elle me redit " mais vous êtes sûre que vous n’habitez pas la bas " ( premier degrés ) Oui je suis sure , je sais où j’habite quand même … Expérience nickel pour l’épilation des jambes et des aisselles mais je déconseille pour le maillot intégral . Bonne expérience pour les massages

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marilyn aernouts Google

L employée qui m'a fait un soin a été super. Mais méfiez vous si vous avez une carte cadeau renseignez vous avant tout soin parce que la patronne pas très sympa, vous fait payer la différence dû à un changement de prix . A banir

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fabienne tonelli Google

De passage quelques jours sur le Bassin, j'ai cherché la boutique Yves Rocher la plus proche de mon lieu de villégiature. Les pages jaunes et les avis Google m'ont dirigée vers ce magasin. J'y ai reçu un accueil très agréable (d'autant plus que je ne suis pas cliente dans cette région) et des conseils très professionnels. Les vendeuses savent écouter et comprendre vos besoins et attentes. Je conseille vivement cette boutique.

C
Christelle Del Ben Google

Bonjour, Je suis déjà venu plusieurs fois dans cette institut pour des Épilations ça a toujours été parfait. Et cette semaine mon mari m’a offert un massage 💆‍♀️ celui-ci était parfait 🥰 je tiens à le dire … merci les filles pour votre accueil et tous vos soins je reviendrai…🥰

d
delanoue marie Google

Bonjour, Venu pour un massage cadeau pour mon anniversaire, arrive 5 minutes avant l'employé écorche mon prénom je lui dit de relire lis bien ,mais ne s'excuse pas, me demande si déjà venu je dis non et me dis allé salle attente s'en m'accompagner sa va juste à côté et elle va salle repos porte face à moi dire se qui s'était passé et rire avec les autres. Ensuite à l'heure un peu passé me fait rentrer pour m'installer et remplir un papier sur chaise s'en m'expliquer se que s'était. Salle de massage remplie de cartons impossible de me servir du porte manteau et moutons sous table massage on voit tout avec tête dans trou😉 Je me prépare et m'installe et attends un bon moment puis massage sa va musique un peu forte . Massage fini j'avais 1h heureusement car massage par lui même 45 minutes. Je comprends pas pourquoi on paie 1h si il dure 45minutes j'imagine pas si 30 minutes. Merci aurevoir enfin en sortant demande bien sur si besoin de quelques chose.

L
Louise Dila Google

Accueil négligé. Espace d accueil avec plein de carton à jeter . Je viens pour un soin qu on m a offert pour mon anniversaire. On m annonce que je dois rajouter 2 euros. Alors que celui ci est valable dans tout les Yves rocher. Pourquoi augmenter les tarifs ? Sûrement pas pour justifier votre accueil. Je rempli la décharge stipulant que je prend note des conditions. On me dit qu il est déconseillé en cas d'allaitement. ( déconseillé et non INTERDIT) Ayant pris les renseignements auprès de ma pédiatre qui m'avait indiqué aucunes contre indications . Le soin m a été refusé . Je suis répartie de ce centre très déçue et remontée . Pourquoi travailler dans le bien être et le soin à la personne si ce n'est pas pour être bienveillant et accueillant.

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