Yves Rocher

J'ai pris rdv pour une épilation de sourcils (10 min selon le site) J'arrive avec moins de 10 min de retard en m'excusant platement. Il n'y a personne dans la boutique. La conseillère m'indique qu'il ne reste que 5 min pour mon soin et donc qu'elle l'a annulé. Je devrais reprendre rdv. Du jamais vu. Moi on ne m'a jamais pris à l'heure, et la cliente suivante si elle est venue n'aurait eu que 5 min à patienter. Aucun autre magasin Yves Rocher n'a jamais fait ça. JE NE REVIENDRAI PLUS JAMAIS ! Je retournerai à celui du centre ville !

2 vendeuses discutent, Pas l'ombre d'un client dans la boutique, j'attends... visiblement ces dames ne sont pas pressées... Mon produit n'existe plus et cela s'arrête là. Me proposer une alternative ? ça doit nuire à leur discussion passionnante Je comprends mieux pourquoi la boutique est vide de clients. Ce magasin n'a plus rien à voir avec ce qu'il était

Malheureusement, très mauvaise expérience. Il y avait une employée aux cheveux bouclés qui était très désagréable. Je n’ai pas souhaité poursuivre la prestation avec elle. Elle m’a regardée de travers simplement parce que je ne voulais pas laisser ma fille mineure seule dans le magasin. Les accompagnants n’étaient pas acceptés, ce que je trouve incompréhensible. C’est vraiment dommage, car j’apprécie beaucoup Yves Rocher. Mais je pense qu’il est important de bien choisir son personnel. Dommage.

Le personnel s'est montré très aimable et attentif, m'ayant efficacement conseillé dans la sélection de mes produits et orienté vers la solution la plus adaptée. Je vous remercie sincèrement.

Boutique agréable mais surtout la jeune femme qui s'est occupée de moi était exceptionnelle et m'a permis de trouver le produit adapté

J’ai étais faire un soin à l’institut. Moment très agréable des l’arrivée en boutique face a des personnes ayant le sourire et très sympathique.

Rendez-vous mensuel avec NOURDESS devenu un vrai rituel de bien-être ! Elle est douce, minutieuse, toujours à l’écoute et aux petits soins. Son professionnalisme est tout simplement incroyable : les épilations sont réalisées avec une précision et une délicatesse au top, dans une ambiance apaisante et chaleureuse. NOURDESS a des mains en or, un vrai sens du détail, et elle sait mettre à l’aise dès les premières minutes. C’est une personne passionnée, bienveillante, et toujours souriante. Je recommande à 1000% cette esthéticienne au top, c’est une perle rare !

Rendez vous aujourd'hui pour une epilation. Un grand grand merci à Anne Lise. Une epilation douce (même si cela semble paradoxal), une gentillesse infinie et une finition parfaite. Elle a pris le temps qu'il faut pour que je puisse avoir un beau résultat. Encore merci pour ce travail de qualité

Déçu, aujourd’hui je me suis rendu dans ce centre institue, car cela fait très longtemps que je suis Fidel +de 10 ans et chaque année on m’envoie une carte pour mon anniversaire ou j’ai la possibilité de récupérer un cadeau sur simple visite sur ma carte il me semble qui y avait écrit de choisir entre deux cadeaux. La vendeuse était très désagréable car je venais uniquement pour récupérer mon cadeau mais je n’avais besoin de rien donc je ne vais pas prendre un produit uniquement pour satisfaire madame et puis si elle n’est pas contente elle devrait ne pas être contente contre la direction qui a mis ce concept en place incroyable. Et puis je n’ai pas choisi mon cadeau entre deux produits elle a choisi pour moi. En plus de 10ans je n’étais jamais passer récupérer mon cadeau. Je n’ai pas eu de La vendeuse devrait ce remettre en question.

Très chaleureux. Très professionnel. Pour exemple : pour une simple demande de carte cadeau cela a été emballé avec plaisir avec un joli nœud et parfumé. Bravo cela devrait se faire partout. Très beau geste commercial à souligner.