Yves Rocher

Un soin de 90 min parfait, les produits utilisés sont agréable et la technique encore plus. Merci Michelle.

Une belle journée, j ai été chez Yves rocher.

boutique bien agréable. J'ai pu trouver de quoi faire mon cadeau

Alors, comment vous dire🤔🤔🤔?... Le samedi 2eme jour de la braderie d'octobre je suis allée faire mes achats à Yves rocher du centre ville. J'ai pris mes articles et je les ai présentés à la caissière, devant elle y avait des baumes à lèvres a même pas 3€ je l'ai pris aussi et je l'ai donné à la caissière pour encaisser. Une fois rentrée à la maison je voulais tester le fameux baume, je l'ai ouvert il était cassé bon..., j'ai réussi tout de même à l'ouvrir ... surprise 😲 y avait pas de baume (le truc rouge), il était fini. Peut être un testeur j'ai pensé. Le mercredi d'après donc 3 jours seulement après, je reviens avec mes filles, ma nièce et le baume pour un échange. La caissière a demandé à la responsable du magasin qui était à l'arrière de la boutique pour faire le nécessaire. Cette dernière revient à 2 reprises regarde le baume qui était vers elle et parlait avec ses collègues (j'ignore ce qu'elle disait en tout cas elle était fâchée), à la 3 eme fois elle vient me voir vers les rayons, toujours fâchée et me dit sèchement devant tout le monde, je cite " ce nest pas un testeur et je ne crois pas que vous l'ayez pris comme ça du magasin, mais je fais un geste com" et elle me tend un autre.😳😮😮quoi quoi qu'est ce j'entends??? jamais un commercial ne m'a parlé comme ça (donc la responsable m'accuse de vol 😠... j'étais hors de moi mais je me suis retenue... Je lui ai répondu je vous arrête tout de suite je l'ai pris dans cet même état il y a 3jours seulement. Elle me répond gênée (elle ne pensait pas que j'allais lui répondre) "Peut être un autre client l'a posé ici" je réponds que ce n'était pas mon problème. Je suis moi même manager jamais et grand jamais je ferai un truc pareil à un client. Conclusion: La soit disant responsable du magasin a perdu une cliente DE PLUS DE 13 ANS DE FIDÉLITÉ pour un baume à MÊME PAS 3€. Je vous dis Bravooooo 😏 madame.

Toujours très satisfaite de ma prestation épilation dans l'institut Yves Rocher . Rapport qualité prix parfait. J'apprécie le professionnalisme de l'esthéticienne.

Le magasin est très agréable et c'est toujours un plaisir d'y aller pour des soins ou épilation (le terme plaisir est alors peut être mal venu) Je fais l'épilation avec Selma depuis plusieurs mois et je suis vraiment satisfaite ! C'est parfait à chaque fois

Ma visite à la boutique s'est très bien passée grâce à l'excellent accueil d'une conseillère aimable, souriante et compétente. C'était l'inverse par le passé et c'est pour cette raison que je n'allais plus à la boutique depuis plusieurs années . La visite d'hier m'incite à revoir ma position

Reçue par Eva pour une épilation. Douceur, gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Elle a su être rassurante et bienveillante pour une première c’était important pour moi. Je reviendrai et je recommande