Yves Rocher

Valentine c’est occupé de moi pour une épilation des sourcils. Elle a été gentille prévenante et souriante ! Avec de bon conseil. Je recommande ! L’institut est tout le temps nickel et bien entretenu. Continuez comme ça, je vous remercie !

Très déçu je demande gentiment un rendez-vous aujourd’hui au final on vous dit oui de suite vous i aller et au final on vous dit on avait pas vu un autre rendez-vous faudra attendre 15 minute vraiment je recommande pas pas professionnel 😡😡 dans ce cas on dit non et j’aurais pu comprend mes le foutage de gueule j’aime pas sa

Très mauvaise expérience. La « responsable » n’a aucun sens client. S’est permise de recadrer mon enfant pensant que je n’étais pas là. ( enfant de 8 ans calme qui voulait juste se faire prendre en photo par son papa devant la vitrine : zone accessible ). J’ai donc laissé mes potentiels achats et je suis parti enrichir une autre enseigne. La vendeuse qui m’a conseillé était quand à elle souriante et a l’écoute de mes besoins. Plus jamais les pieds dans ce Yves rochers.

Très mal reçu par "la responsable", elle m a très mal parlé lorsque je lui ai demandé un produit qui se fesait l année dernière,et plus cette année...elle m accusé d avoir inventé le produit.... J avais une réduction je n arrivais pas à trouver mon mail, j avais l impression qu elle me prenait pour une menteuse... Bref accueil catastrophique lors des achats de Noël.

Je suis commercial, j’ai accompagné ma femme pour profiter des propositions commerciales reçu par sms. Franchement les vendeuses changer de métier, revoyez votre sens du client , L’énergie commerciale était totalement absente. On a eu le sentiment qu’on dérange. Adopt et séphora était plus souriante. Plus jamais dans ce Yves rocher.

Très mauvaise expérience chez Yves Rocher. J’ai trouvé la vendeuse exécrable dans son attitude. Je ne recommande absolument pas cette boutique. Pour ma part, je préfère aller chez Sephora : service bien meilleur et prix plus intéressants.

Baumes a lèvres framboise acheté en boutique le 30 mai 2025. Les produits vendus sont censés être neuf alors qu'il sont déjà utilisé et que l'un des deux et vide. La responsable du magasin à refuser de nous les changer et a été très désagréable Nous accusant même d'avoir nous même utilisé les produit et de vouloir juste un remboursement.

Déçue de cette enseigne ... Ma mère et moi avons reçu par courrier un flyer pour nous souhaiter un joyeux anniversaire. Il nous invitait à recevoir un cadeau parmi deux sur simple visite en magasin. En nous y présentant, la vendeuse en caisse nous explique qu'il faut acheter pour y avoir droit. Soit c'est de la publicité mensongère soit il faut revoir la formulation... A l'avenir nous n'achèterons plus dans cette enseigne alors que ma mère etait une fidèle cliente depuis sa création.