Beauty Success - Institut

Un accueil toujours agréable, une équipe très professionnelle et compétente. Un grand merci pour votre efficacité. Je recommande

Une équipe formidable qui sait s'adapter ...compétence ,bienveillance et respect sont au rdv. Merci Delphine pour ces soins de qualité.

Je suis venue pour la première fois et honnêtement très bien J appréhendais le " sans rendez vous " suite a la attente mais ca a etais plutot rapide. La jeune qui ma prise en charge a etais super merci encore

Arrivée à 18h50 pour demander une brochure et renseignements, on m'a dit "on ferme madame", j'ai répondu "mais il est 50", "on ferme madame revenez demain"........Je suis quand même bien déçue de cet accueil sans même prendre la peine de savoir pourquoi je venais, une employée qui passait la serpillère et deux autres employées au comptoir......Changez vos horaires de fermeture.....je me refuse à venir chez vous rien que pour cette raison après avoir été cliente chez vous il y a plusieurs années......

Depuis le temps que je viens dans cet institut, j’apprécie tout et je ne suis jamais déçue ! Tout d’abord l’équipe est charmante, souriante, drôle, douce, professionnelle … tout ce que l’on peu attendre d’une équipe dans un institut. Les lieux sont très bien et le parking est top. Les soins sont topissimes, manucures, épilations, soin des pieds dans un fauteuil massant… bref, le bonheur. J’apprécie énormément de n’avoir pas besoin de prendre rdv car je le décide souvent au dernier moment… Les conseils sont très bons, et les filles sont bonnes vendeuses. Elles proposent ce qui est adapté et c’est plaisant de ne pas se sentir forcé comme ailleurs on peut l’être. Un peu plus de pub sur les réseaux, un renouvellement de l’espace onglerie ou les sièges sont défectueux, et une info anticipée sur la hausse des prix seraient bienvenues, cependant les sourires de l’équipe font vite oublier cela. A très vite…

Accueil chaleureux, prestations de qualité et l'équipe aux petits soins. Chaque visite est un pur bonheur. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande les yeux fermés ! Bonne journée 😉 Carine CARLAT

Petite virée à Brive pour le weekend, malheureusement il pleut 😭 alors pourquoi pas chouchouter ses pieds 😁 Un soin fait avec professionnalisme par Fanny. J'ai passé un véritable moment de détente, siège massant pendant mon soin. Je vous le conseille 👍 Merci Fanny.

Cela fait 10 ans que je suis cliente et en 10 ans j’ai déjà vu d’autre cliente à qui on a accordé de sortir pour aller au magasin d’à coté en attendant leur tour … j’ai 1h d’attente et je dois obligatoirement rester dans l’institut … c’est honteux car on accepte d’attendre en prenant sans rdv, au pire qu’on me prévienne que si je suis pas là à mon appel je perds ma place. Ce que je constate c’est que je renouvellerai pas mon abonnement car cela ne fait plus partie de mes besoins actuels.

Message de ma copine. Très bonnes prestations. Personnel accueillant. Mais néanmoins attention de ne pas faire passer les copines avant les clientes présentes dans l'institut (cas arrivé ce jour du coup les 15 min d'attente se sont prolongées.....

Première épilation dans un centre esthétique pour moi et Marie à été au top. Très à l'écoute. Je recommande fortement

Je viens dans cet institut depuis très longtemps… esthéticiennes au top 🫶🏻 elles se plient en 4 pour nous satisfaire et les prestations sont toujours bien réalisées. J’en suis très contente et vous le recommande vivement 😍

Je donne 5 étoiles car le personnels agréable, sympathique, souriante, elle nous fait pas attendre dès que la porte sonne vienne nous voir directement. Un peu d'attente après cela et pas grave faut comprendre qu'elle prend sans rendez-vous . Bon travaille à vous👏. A bientôt

Je suis cliente depuis près de 10ans, extrêmement satisfaite des prestations, une équipe super sympa, d'ailleurs, maintenant j'habite Limoges mais je viens toujours à Brive les filles sont toutes très professionnelles et très agréables, petit clin d'œil à Caroline 👍 ( Je ne comprends pas les commentaires négatifs) Passez toutes un bel été 🌅

Déçue, J'ai eu un abonnement d un an, les filles sont gentilles, mais c est un peu le travail à la chaîne, et elles ne sont pas très pro , je suis à chaque fois repartie plus ou moins déçue, parfois il restait des poils parfois je demandais un triangle pas capable de faire quelques choses de droit et aligné, mon dernier passage j'ai eu un sourcil pas aligné à l'autre je voulais conserver mon ticket de métro, déjà l employée commence l'épilation en faisant des bandes énormes ( donc ben du coup ça fait pousser des poils la ou il n y en a pas) puis je voulais conserver le ticket qui épouse la forme de mon tatouage, la fille m'épile à moitié le tatouage, bref je lui dit de tout enlever, et la je lui dit que c est chaud et qu'elle me brûle les lèvres et elle me réponds, oui je sais. ... après je fais un passage pédicure et la aussi c était la cata elle m'a fait mal . Enfn bref le prix était attractif avec la carte mais je préfère trouver plus qualitatif....

Professionnelles et très agréables, disponibles. Celà fait plusieurs années que je m'y rend et les filles sont accueillantes. De bon conseil, et ce toujours avec le sourire! 😊 Merci à vous. ANGÉLIQUE

Je ne comprendrai jamais le comportement de certaines personnes qui se croient tout permis derrière un écran … des années que je vais dans cet institut et je n’ai jamais été déçueni par l’accueil ni pas les soins proposés … il s’agit d’une équipe très agréable, toujours souriante et compétente ! Mesdames si vous n'êtes pas contentes changeaient d’institut pas besoin de méchanceté sur le net ni de commentaires abusifs et diffamatoires fait par des personnes qui ne fréquentent pas le lieu ! En tout cas les filles ne changeaient pas vous êtes au top !

Faites attention au bon cadeau . Ne pas tomber dans le piège . Toutes les prestations n'en font pas partie , ce qui n'a pas été communiqué à l'acheteur . En petites lettres à peine visibles , il est précisé '' sur rendez vous '' . Je suis extrémement déçue . Impossible de parler à un responsable pour lui exprimer mon mécontentement . A deux reprises , les années précédentes , l'épilation femme faisait partie des prestations '' Bon cadeau '' ?!

Je suis assez choquée par certains commentaires. Cela fait des années que je suis cliente dans cet institut. Je suis ravie des differents services que cette équipe dispense avec professionnalisme et amabilité. J'y suis encore allée hier, merveilleusement conseillée par Fanny qui m'a donné de bons conseils. Les mauvaises langues allez voir ailleurs et laissez cet institut à ceux qui savent vraiment reconnaître le travail bien fait, le professionnalisme et une équipe super agréable et sympathique. Magalie M.

J'ai eu l'occasion de fréquenter ce centre pendant un an avec un abonnement, et je suis extrêmement déçu. J ai eu bien souvent des bleus et à chaque fois on me disait que ça arrivé rarement. Malgré tout obligé de rester dans ce centre j avais payé à l année. Les services proposés étaient de qualité médiocre, mais surtout le personnel manquait totalement de professionnalisme et l'accueil laissait à désirer. C'est vraiment dommage. En lisant les avis, je constate que, comme dans mon cas, ils ne reconnaissent jamais leurs torts et rejettent toujours la faute sur la cliente, sans jamais remettre en question leurs pratiques. C'est vraiment peu professionnel. Attention à vous mesdames.

Un salon d'esthétique très agréable, jolie déco, pas de prise de rendez-vous, pas de prise de tête. L'équipe est jeune et sympa, les filles connaissent bien leur métier. Elles donnent de bons conseils et proposent des produits adaptés, mais ne forcent pas à la consommation. Je recommande

Sans rendez-vous très pratique, prestation parfaite et tout cela dans la bonne humeur. L’institut est très joliment décoré. Je vous conseille de soin du corps, un vrai moment de relaxation. À recommander sans hésitation. À bientôt

a fuir !! personnel désastreux et gérante qui crois sur parole ses ouvrières alors qu’elles ne sont pas capable de respecter et faire leur boulot comme il se doit . La défense envers les ouvrières est normal venant d’une gérante , mais faut savoir reconnaître le boulot mal fait et apprendre de ses erreurs afin de progresser . L’erreur est humaine mais le respect envers les clients , il n’y a pas de progrès à faire c’est sois vous accepter les critiques et vous vous améliorer sois vous continuez à sombrer et vous finirai par couler . Quand il y a des erreurs au lieu d’essayer de se défendre vaux mieux assumer ses tord et être redevable envers une cliente pas satisfaite . Pas très commercial cette agence dit donc . J’espère toute fois que vous progresserez pour vos prochaines clientes !

Je suis allé plusieurs fois dans cette institut c’est le travail à la chaîne mais il a toujours été ce que j’avais demandé J’y suis allé jeudi pour un maillot et là on me fait la moitié du travail j’y retourne aujourd’hui et je tombe sur la personne qui s’était occupé de moi jeudi qui m’explique qu’un maillot brésilien c’est pas un intégral je sais tout ça mais même si j’avais demandé un maillot simple les poils ne sorte pas de la culotte il me semble ce qui n’était pas du tout le cas ! Elle m’a dit il va falloir attendre que tout le monde passe imaginez un samedi après midi en plein été ! J’ai dis non je suis désolé c’était leur erreur pas la mienne elles m’ont pris de haut ! Et n’ont parlé plutôt désagréablement de loin en se donnant en spectacle devant toutes les clientes présentes ce qui m’insuporte Finalement l’esthéticienne me fait rentré dans la salle en 5 minutes chrono tout était fini pas un mot une méthode plutôt limite pour moi niveau douleur ! Bref cette esthéticienne qui a fait un mauvais travail n’a jamais reconnu son erreur et surtout ne s’est jamais excusé !!!! Je ne l’es met pas toutes dans le même panier car j’ai eu de bonne praticienne dans cette institut mais grâce à elle ils ont perdu une cliente Et madame la propriétaire on vous a menti j’ai appeler pour prévenir de mon arrivé pour éviter des désagréments En plus j’ai parlé discrètement à l’esthéticienne à l’accueil c’est votre responsable sans me dire bonjour qui m’a passé sèchement devant tout le monde pour me faire passé pour la cliente chiante Et je suis venu plusieurs fois chez vous et dans d’autre institut pour faire le maillot brésilien celui que j’ai payé jeudi et j’ai toujours eu cette zone faite si l’esthéticienne ne sait pas faire un maillot l’école sylvia terade n’est pas loin faut qu’elle y retourne ! Sur ce je vous laisse défendre votre institut sans avoir les 2 versions c’est tellement facile

N’allant jamais chez l’esthéticienne par peur du résultat, ma première expérience fût douloureuse ! l’esthéticienne très gentille, et professionnelle. malheureusement ce matin au réveil, brûlé sous le sourcil ainsi qu’à la moustache. je ne vous parle pas de la douleur ainsi que l'esthétisme avant un entretien important.

C'est toujours un plaisir de franchir la porte de cet institut. Les esthéticiennes sont souriantes, accueillantes et professionnelles. Très peu d'attente quelque soit les horaires. La dépose du vernis est gratuite. La pose est toujours réalisée avec application, bravo à Delphine et Alix et à l'ensemble de l'équipe.

Très mauvaise expérience ! Ma prothésiste ongulaire étant malheureusement absente, j’ai du trouvé une solution de dernière minute. J’opte donc pour ce salon qui est sans rendez vous. Le prix de 38€ m’est annoncé , ce que je trouve un peu cher mais je me dis que c’est occasionnel. Quasiment pas d’attente, ok très bien. Mais une fois installée, c’est à se demander si elle avait déjà fais des ongles dans sa vie. Difficulté à faire la dépose, me fragilise mes ongles, me lime la peau en même temps que l’ongle ce qui me fait saigner (et mal par la même occasion!) sur 3 doigts différents. J’avais une forme en amande, pour me raccourcir elle prend le coupe ongle et me fait une coupe carré, forcément difficile de rattraper cette belle forme en amande avec la lime par la suite. La taille des ongles et leur forme n’étaient pas harmonieuse (j’ai du re-limer une fois chez moi…). Arrivée à la fin de la prestation elle m’annonce que je vais devoir payer le prix de la dépose qui est de 15€ en plus du prix initial annoncé de 38€, ce qui m’a fait un total de 53€! Hors de prix. Mais cela n’est pas terminé, en moins d’une semaine j’avais déjà 4 ongles de cassés. Pour limiter la casse j’ai du couper tous mes ongles au bout d’une semaine, pour un tarif de 53€ ça le fait moyen! cela fait 1 an que je fais mes ongles chez ma prothésiste habituelle, et jamais un ongle de cassé et mon semi permanent tiens plus de 4 semaines ! C’est pour dire… Plus jamais !

Je viens souvent vous voir et je réfléchis à faire un soin chez vous 🙂 Pour un institut sans rendez-vous, vous prenez le temps de discuter avec vos clients. Vous êtes tous simplement géniales les filles 🙂 Jamais été déçu, plus que ravie de vos prestations, continuez comme ça 😁

J’avais des sourcils épais, j’ai dit que je voulais garder mon épaisseur et je suis ressortie avec deux fils de spaghettis en haut de mes yeux. Plus jamais je mettrai les pieds la bas. Ni mon entourage.

Inadmissible ! Je me présente au salon a 17h35 pour une épilation des avants bras et on m'a refusé pour cause qu'elles fermaient à 18h sachant qu'il n'y avait personne en attente. Il me semble qu'il ne faut pas 20 minutes pour cette épilation sachant que d'habitude en moins de 10 minutes c'est fait ! Il est indiqué que le salon ferme à 18h il est donc inadmissible de refuser des clientes à 17h35 !!! Certaines sont pressées de finir la journée au dépend des clients.

Pas aimable du tout, j ai rarement vu ça. limite on les fait ch... les massages ne sont en fait pas possible avec ou sans rdv. Et pendant que certaines font les ongles, d autres se moquent des clientes. Ça m a choqué ! Je ne reviendrai plus, c est certain ...

Un accueil chaleureux et courtois On a envie de rester allongée sur la table et de discuter avec les filles tellement elles sont agréables et attentionnés Cela fait des années que je vais dans cet institut et je n ai jamais étais déçu Merci aux filles pour leurs gentillesse

De fausses informations sur le site internet. 39e sur place vs. 33,90e pour un soin des pieds, je n'ai même pas eu de massage ni de CREME sur les pieds! Expérience décevante.

Je suis depuis 2ans et demi abonnné a ce centre et 3 ans que je mis rend . Hier je décide de prendre un rdv dans un autre esthétique center sur Bordeaux ou j'ai déménager, mon abonnement ce terminé le 21 Novembre donc je demande a ce qu'elle contact mon esthétique center de Brive pour bénéficier d'une rallonge (raison en de la fermeture d'un mois du au confinement) pour bénéficier encore une fois de mon abonnement afin de pouvoir la prochaine fois ( ou là j'aurais eu ma paye) pouvoir prolonger mon adhésion de nouveau. La responsable de l'esthetic center ou je me trouvé c'est vue de manière expéditive, avoir une réponse négative sans explication avant que la conversation soit brutalement interrompu sans qu'elle en sache plus sur la raison de ce refus par la responsable de l'esthetic center de Brive. En face de moi je me suis retrouvé devant une responsable désolé qui ne comprenais malheureusement pas un telle refus et qui c'est vue désolé d'un telle comportement. J'ai de suite contacté moi même l'esthetic center de Brive, je suis tombé sur cette même responsable qui de la même façon ma refusé le prolongement a(une semaine pré) de mon abonnement malgré la fermeture d'un mois et cela de manière non professionnel , ni courtoise. Après presque trois ans ou je me rend dans cette établissement chaque mois je suis vraiment déçus et choqué par ce manque de professionnalisme. Donc il faudrait peu être apprendre la communication avec les clients Mme la responsable.

Je renouvelle mon avis qui datait de plus de 4ans. Cet institut est très bien tenue. Les filles sont très compétentes et sympathique. Effectivement le côté sans rendez-vous peu agacer certaines clientes, mais si l'on n'est pas patiente, il faut aller dans un autre institut qui propose d'autres formules. Merci pour votre professionnalisme.

Franchement je connais cet institut grâce a un amie qui m'as conseiller et j' en suis plus que ravie ..le personnel est extra et très pro ..j'ai commencé une depil et les ont dit disait que j allais souffrir et bien la gentillesse et le talent de la jeune fille qui c est occupée de moi m'as mise en confiance et cet instant a été plus qu agréable . Je recommande plus que tout cet institut de part leur gentillesse leur professionnalisme surtout en ces moments compliquer du au covid ..bravo à toute l équipe .

Demandez un devis avant la prestation car le montant final peut cacher des mauvaises surprises ! Le prix épilation lèvres et menton annoncé était de 8 euros A la caisse le prix avait doublé car les mots magiques " par zone" avaient été oublié. Soyez prévenu!

Je ne laisse jamais d’avis mais là j’étais obligée^^ Rendez-vous improvisé, ce jours-là pas le choix. Une pose main de vernis « semi-permanent » à 50€ s’il vous plaît???? La pose a tenu à peine 1 semaine et demi, un billet de 50 dans le vent clairement. Pose de mauvaise qualité déjà, le semi-permanent n’était vraiment pas permanent ni semi du tout. La gentillesse était la mais est gâchée entièrement par la mauvaise qualité et surtout le PRIX. Jamais connue ça, Brive c’est pas Paris pour un tarif pareil. J’y retournerais NEVER .

Conseils très pro quant à la depil et épilation surtout en cette période de fortes chaleurs avec un soleil très agressif pour la peau. L équipe de base que j ai connu depuis des années est top et compense les désagréments passés

Je me suis rendue dans ce centre car mon estheticienne n’etait pas disponible. L’epilation en soit a été très bien faite ! Cependant, j’avais l’impression d’être un oiseau à qui on devait arracher les poils le plus rapidement possible, l’epilation n’etant déjà pas de base agréable j’ai eu encore plus mal que d’habitude. De plus, je trouve que le prix est bien élevé pour un non abonné, 54€ pour 1/2 jambes, maillot et aisselles contre en moyenne 40€ chez une estheticienne indépendante. Je n’y retournerai pas même si je trouve que l’estheticienne qui a réalisé cet épilation l’a faite correctement.

Bon travail mais devoir attendre 3 semaines pour avoir un rendez vous pour un remplissage d'ongle en gel alors que ça fais déjà 3 semaines que je les ai je trouve ça inadmissible pour un institut dis sans rdv