Yves Rocher

Merci à Flavie pour son massage polynésien tout en énergie et douceur. Le point faible c'est la cabine qui mal sonorisé. Merci.

Je viens de faire un massage super bien fait par la masseuse. Gros problème il faisait 18 degrés dans la cabine. Alors un conseil ne prenez pas un rdv en hiver attendez l’été. La masseuse est très compétente

Je suis venue pour acheter une crème pour le visage, une vendeuse adorable et prête à aider ! je recommande fortement :)

Yves Rocher on dit très bon produit intéressants et on est très bien accueilli

Super massage par Juliette et Flavie ! Juliette a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner en magasin avec sourire et professionnalisme! Elle a su me réconcilier avec l’enseigne. Grâce à elle j’ai pu revoir toute ma routine ! Gardez la, elle est précieuse.

Mon magasin préféré les vendeuses sont toutes incroyables et tellement gentilles sympa et professionnelles. En plus on a plein de cadeaux à chaque fois 🥰

Accueil au top par l'ensemble des conseillères de vente et produits de qualité. Je recommande sans hésiter.

L'Équipe est incroyable , j'aime beaucoup se yves rocher . Vrai plaisir d'y aller et comme dhab des produits au top Aussi . Merci

Venue pour un modelage du visage et du dos, j'ai passé un très bon moment de détente. Musique douce, lumière tamisée et soins parfaitement réalisés, tout était réuni. L'accueil était très agréable et ponctuel. C'était ma première fois là bas et j'ai été ravie de ce moment.

Très bon accueil,kenza l esthéticienne est au top, très a l écoute,bonne conseillère et surtout on voit qu elle aime son métier,je l as recommande . merci

Première expérience dans le salon, Kenza est une super esthéticienne, elle m’a mise à l’aise et s’est souciée de mon bien être tout le long de l’épilation intégrale. Merci à elle pour sa bienveillance ! Je recommande ! ☺️

Aujourd’hui vers 17h30, je suis passé à la boutique, il n’y avait personne à l’intérieur, j’ai été obligé de crier très fort pour qu’une esthéticienne qui attendait une cliente pour un soin cabine est venu à la caisse elle m’a dit, je vais appeler une responsable, j’ai dû attendre 10 minutes dans le magasin pour payer mes achats j ai voulu repartir et il n’y avait personne, j’ai été très déçu je ne reviendrai pas dans cette boutique et le plus fort, c’est que je les entendais parler et rire à l arrière du magasin

Bon accueil, massage très bien. Petit bémol : La musique n'était pas tout le temps présente pendant le massage donc j'entendais tout le magasin c'est un peu dommage pour se détendre. Il n'y avait pas de trou dans la tête de la table pour la tête donc j'étais forcément à droite ou à gauche et du coup j'ai eu mal au cou pendant mon massage. Dernier petit point, d'un coup, une cliente est rentrée comme ça sans frappé... Bien sûr la masseuse s'est excusée pour elle et ça j'ai bien aimé mais cela devrait être plus confidentiel.

Bon accueil, massage au top. Petit bémol trop de bruit venant de la boutique du coup on se détends pas au max pendant le soin

Une épilation de qualité ! Maureen a été très professionnelle, performante et agréable et je n’ai ressenti aucune douleur! Une très bonne expérience .

Je suis venue récemment dans cet Yves Rocher. L’équipe était au petit soin. Je remercie l’attention et le savoir faire de l’esthéticienne ainsi que l’amabilité et le sérieux de l’équipe. Je reviendrai avec grand plaisir.

J'ai été vraiment satisfaite des conseils de la responsable ( Lou ), de la bienveillance et de la bonne accueil des esthéticienne et des responsables qui connaissent bien leur métier. Rien à redire super équipe souriante !

Épilation en institut effectuée par Maureen dont le travail a non seulement été impeccable, mais avec laquelle il est également très agréable de discuter. Je n‘hésiterai pas à y retourner pour une prochaine épilation effectuée par ses soins.

Vendeuse me dit au passage en caisse que la carte bleu n est pas accepté en dessous de 5 euros que la caisse bloquera car ils n acceptent pas en dessous de ce montant. Elle me demande si j ai des espèces ou si j ai vu autre chose a ajouter. Pour compléter. Répondant non elle trouve par miracle une solution, une cliente précédente aurait payé en espèces mais qu elle n aurait pas encaissé .... elle peut faire un seul encaissement avec cela. Alors la franchement c est tiré par les cheveux et je ne croit rien. Je n aime pas qu on me prennes pour une idiote étant moi même conseillère de vente je sais qu il y a anguille sous roche! Le panier moyen n était pas assez élevé ou l indice de vente? Alors merci d éviter mes challenge pour les vendeuse, ça manque de naturel...

Je suis venu chercher des produits pour ma maman j’ai été reçu par une jeune fille ( lylou ) qui m’a très bien accueilli et a surtout su me guider très professionnelle cette jeune fille!!! Je recommande a 200%.

Épilations très bien réalisé. Les filles sont toujours souriante merci à Fanny pour ses conseils qui a su me trouver une routine qui me correspond, elle connaît très bien son métier.

J'avais rdv vendredi matin pour une épilation. Cabine minuscule, rien pour poser ses affaires, pas de siège pour s'asseoir et remettre ses chaussures. L'esthéticienne était sympathique et compétente mais l'environnement ne donne pas envie d'y retourner. Le magasin est correct.

Pour une deuxième expérience dans cet institut, toujours très contente ! J’ai été reçu la première fois par Marina et la deuxième fois par Alicia, elles ont été top, hyper professionnelles, et elles m’ont tout de suite mise à l’aise! Résultats impeccable, je recommande fortement!

Incroyable expérience dans cet établissement, je suis venu pour mes sourcils, ils sont désormais aiguisés comme des rasoirs, j'ai été reçu très agréablement, la prestation était des plus professionnelles et apaisantes. Merci pour ça, je reviendrai sans aucun doute à nouveau dans votre institut.

Ma mère est venu plusieurs fois, une fois pour se faire épiler une autre fois pour un message Polynésien que je lui avais offert, fais par l’esthéticienne Carla K, elle a adorée, elle c’est même endormis dessus ahah, merci beaucoup à Carla K et son professionnalisme, je recommande !!

Je me suis fait masser et soin du visage par carla l c'était super un moment très agréable je me suis détendu des heures de pur bonheur et une épilation sourcils parfaite j'ai retrouvé une nouvelle jeunesse en sortant de ce massage. Merci Carla.

Très bon accueil Ce qui est appréciable, c'est que vous preniez le temps de faire les paquets cadeaux car c'est de moins en moins le cas dans les magasins ( Nocibé m'a envoyé voir les enfants Scouts pour envelopper mes parfums 🙁)

Je suis venue ce jour pour un massage. Marie a su me recevoir, avec une grande bienveillance, gentillesse et ponctualité. J’ai pu découvrir un massage polynésien d’une grande douceur. Merci pour votre sourire Marie et cette heure de détente.

J'ai passé un très bon moment, j'ai eu Louana comme esthéticienne et elle a été agréable et souriante durant la prestation dont je suis d'ailleurs très satisfaite, je retrouve enfin ma peau toute douce ! Je recommande cet Yves rocher de tout cœur !

Un très grand merci à l’esthéticienne Marie qui c’est occupé de moi pour le soin corps Polynésien! J’ai beaucoup été déçu de certain soin corps mais celui ci a été réalisé avec beaucoup de douceur tout en étant bien appuyé et relaxant tout ce que je demandais! elle a été très à l’écoute et m’a également refait ma routine beauté en me conseillant sans forcer la vente!!! Et tout ça dans la bienveillance et avec le sourire! A très bientôt ! 😊

Un grand merci à Jeanne qui a su m'écouter et répondre à mes attentes. Je conseille fortement d'aller découvrir cette prestation d'épilation au fil qui est très efficace. J'y retournerai avec plaisir

Ayant des rougeurs sur le visage j’ai essayé plusieurs produits pharmaceutiques sans succès et bien trop agressifs pour ma peau. Depuis que je fais la routine recommandée par l’équipe d’Yves Rocher ma peau est enfin magnifique et les rougeurs sont atténuées. Un grand merci au conseillères qui maîtrisent parfaitement les produits et donnent de très bons conseils Je recommande fortement l’équipe d’Yves Rocher au lac de maine. Elles sont au top !

Je me rends fréquemment dans cette boutique, toujours de très bons conseils, des soins très bien réalisés. Mention spéciale pour Jeanne avec qui j’ai pris l’habitude depuis son arrivée de me faire conseiller et qui est très professionnelle.

J'ai effectué un massage de 90 minutes. C'était absolument parfait. Le personnel est accueillant et agréable, le magasin est propre et le soin était très agréable. Je recommande cet institut pour les soins 😊 J'ai également eu de bons conseils concernant mes achats par la suite. Merci pour ce beau moment de détente

Je suis venue une première fois pour une épilation juste après la réouverture post confinement. La prestation ne m’avait pas pleinement convaincue. Ne voulant pas rester sur des a priori j’ai renouvelé l’opération, je suis revenue à l’institut pour une nouvelle épilation. L‘esthéticienne qui m‘a reçue était très peu avenant, et peu délicate. Elle a effectué son travail de manière bâclée, conséquence arrivée à la maison j’ai dû reprendre car il restait des poils. La plage réservée est de 30 minutes et au bout de 15 elle avait « terminé » Payer l‘épilation, sachant que vous êtes dans une fourchette haute des tarifs , et devoir reprendre , ça me laisse un goût amer !! Cela fait 2 fois que je suis déçue, je ne recommanderais pas ce lieu pour ce type de prestation. J’accepte de payer plus cher quand le travail est bien fait mais là vous m’en voyez déçue.

Prestation sourcils et lèvre réalisé par Elsa. Super travail je n'est jamais eu des sourcils aussi jolie merci encore à elle ! Bonne conseillère vendeuse également ! Merxi

Déçue de la vendeuse. Je suis censé choisir un cadeau par rapport à mon anniversaire et qa collègue lui dis ne plus avoir en caisse le 2ème produits et ne prends même pas la peine d'aller voir. Je lui dis que le lait je ne supporte pas. Je suis donc repartie sans rien aucune autre proposition de faire.

Ce magasin et Internet ça fait deux. Rendez-vous pris sur leur site, confirmé à l'écran. Mais une fois devant la conseillère le jour dit, on m'explique (calmement et avec le sourire, c'est déjà ça) que le rendez-vous n'a pas été pris en compte, et oui ma bonne dame ça plante et il faut confirmer par téléphone. Yves Rocher, si vous entriez enfin dans le XXIème siècle ! Mais merci de me faire découvrir la concurrence, plus professionnelle et moins chère.

Produit que nous connaissons tous... Par contre les conseillères de vente pas du tout conseillère et limite dans leur façon d'être. La vendeuse commence par l'encaisser l'unique produit que j'avais choisi une autre vendeuse lui parle de quelque chose et hop elle m'a oublié 10 minutes d'attente pour un fond de teint c'est limite et pas du tout le même genre que de conseillère que dans les autres Yves rocher d'Angers...

J’achete un crayon pour les yeux et en faites grosse hésitation sur la couleur je décide de le changer pour un plus clair. Mais ce n’est pas le même modèle. Donc réponse de la vendeuse? Pas d’avoir ni de remboursement?!!! (Délai de rétraction du consommateur méconnu apparemment dans le magasin).Je venais d’acheter le crayon 1 minute et n’etait Même pas sortie du magasin. Obligée d’appeller Le sav pour leur en parler. Heureusement qu’ils étaient la d’ailleurs. Je suis donc retournée au magasin demander un remboursement qui plus est à été fait sur le prix fixe et non le prix promo. Yves rocher ? Terminé pour moi. Margaux