Yves Rocher

Super expérience en compagnie de Louane, vendeuse très sympa et souriante qui nous a bien accueilli et renseigné ! Nous sommes + que satisfaite !

Je recommande vivement l'institut Y Rocher de Salon où les esthéticiennes sont au top pour les soins du corps qui sont d'excellent rapport qualité: prix. Je vous recommande tout particulièrement l'évasion africaine aux pierres chaudes, un pur instant de bonheur et détente!

Accueil sympathique Personnel à l écoute, disponible et de bons conseils

De bons conseils personnalisés, un très bon accueil , essaies de produits et cadeaux. Je recommande cette boutique Yves Rocher, Salon de Provence 👍

Sophie s'est occupée de mon épilation : bon résultat, bon accueil, discussion agréable. Je reviendrai.

Accueil chaleureux amabilité sourir et conseils étaient tous au rendez-vous

Je me suis rendue samedi 17 Janvier à Yves rocher salon de provence et j'ai été reçue et conseillée par deux jeunes femmes (Elyna et Sarah), je les remercie pour leurs, patience, professionnalisme et bien veillance. Il est très rare de rencontrer de telles jeunes personnes aussi professionnelles. Un grand bravo à l'une d'entre elles qui est stagiaire et qui c'est comporté comme si elle était responsable.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Heiva pour son massage évasion africain, un pur moment de bonheur et de détente. Tout était parfait, de l’accueil à la prestation. Merci pour sa grande bienveillance et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

L'accueil et les conseils au top !! Bravo à toute l'équipe. Petit clin d'oeil à Lina qui m'a conseillée.... Ravie de ce commerce local qui mérite d'être cité !

Très bonne expérience dans ce magasin ! J’ai été conseillé par Sonia pour mes cadeaux de Noël. Souriante, agréable et à l’écoute de mes demandes. Personnel très agréable et souriant, c’est avec plaisir que je réitérai mes achats

Yves Rocher c'est une belle enseigne avec des produits de qualité ! Je reviens régulièrement à Salon car l'équipe accueille toujours ses clients avec un bonjour, un sourire, un conseil et un au revoir. C'est rare de retrouver ces valeurs dans d'autres commerces aujourd'hui. Le magasin est propre et bien rangé. La directrice est toujours dévouée, on sent qu'elle aime son métier et qu'elle tient à ce que ses client(e)s ressortent du magasin satisfait(e)s pour mieux revenir. Elle a toujours à coeur de faire respecter ces valeurs d'excellence, d'accueil (SBRAM) et de serviabilité. Merci Yves Rocher Salon !

Très bon accueil, la boutique est propre et lumineuse et bien achalandée J’ai été bien conseillée par une vendeuse très agréable

Toujours un plaisir de venir chez Yves Rocher a Salon de Provence On se sent tout de suite bien accueilli Mention spéciale à la responsable, toujours souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute on voit qu’elle aime son métier. D’ailleurs je reviens avec plaisir grâce à elle Je suis toujours ravie d’échanger avec vous Merci beaucoup

J’ai visité le magasin au cours du mois de novembre l’équipe est au top très agréable tres professionnelle avec le sourire on est toujours bien accueilli je vous remercie.

Cliente depuis des années chez Yves rocher salon, j’ai toujours été très bien accueillie par le personnel. La gérante est également très agréable, souriante et bien sympathique. Elle m’a arrangé plusieurs fois pour des rdv en institut. Je trouve que le personnel à beaucoup de chance de l’avoir.

J’aime beaucoup ce magasin les vendeuses sont adorables et professionnel j’adoreee

Pour la seconde fois, j'ai bénéficié de la compétence de Louane pour un soin du visage. Moment relaxant et ressourçant bien au delà de ce que j'attendais de ce genre de prestation. Je signe pour une prochaine expérience. Je la recommande. Merci Louane !

Je suis venue aujourd’hui dans votre boutique et je tiens à signaler une expérience particulièrement désagréable. Dès mon arrivée, la responsable, Sonia, m’a accueillie d’un ton froid et clairement agacé, comme si ma présence la dérangeait. Elle m’a regardée de haut en bas, sans même dire bonjour, puis a continué à parler sèchement à une employée devant moi. En cherchant un produit, j’ai demandé des renseignements. Sonia s’est approchée en levant les yeux au ciel, puis m’a répondu d’un ton sec : “C’est écrit dessus, il suffit de lire.” Devant d’autres clientes, j’ai eu l’impression d’être ridiculisée. Quelques secondes plus tard, j’ai entendu cette responsable murmurer à une collègue : “On n’a vraiment plus de clientèle sérieuse…”, avant de rire discrètement. L’ambiance générale était très tendue. L’employée à qui elle parlait semblait stressée, nerveuse, presque terrorisée. À plusieurs reprises, j’ai vu Sonia lui parler avec un ton humiliant, la reprendre devant tout le monde, et lui faire sentir qu’elle n’était jamais assez bien. Honnêtement, je suis sortie du magasin mal à l’aise, avec la sensation d’avoir assisté à une scène déplacée. Je n’ose même pas imaginer ce que vivent les employées au quotidien si la responsable se permet ce genre d’attitude devant les clients. Je tenais donc à écrire ce message pour signaler un comportement qui n’a rien de professionnel et qui donne une très mauvaise image de la boutique. Une responsable devrait montrer l’exemple, pas instaurer un climat de peur et de mépris. »

Je recommande avec plaisir, l'espace esthétique et sa responsable dont la technique et l'expérience font plaisir et une grande différence. Une prestation de qualité.merci

Mon épouse a reçu un avis pour retirer son cadeau suite à ses achats.A son arrivée dans le magasin,l'article promis n'était plus disponible.Ces faits se sont déjà produits auparavant.Que penser d'un fournisseur qui ne tient pas ses promesses?

J’aime beaucoup les produits Yves Rocher mais je ne supporte plus cette boutique. Dès que vous arrivez, on vous saute dessus et quand vous dites à une vendeuse non, il y en a une nouvelle qui fait la même chose. Mon record 5 fois en une visite. Cela fait des années que c’est ainsi dans cette boutique. Je choisis de privilégier le commerce de proximité mais je pense sincèrement à aller direct sur le site internet. Dommage.

Ah j'adore ce magasin!!!! Surtout Chrystel qui s'occupe de mes soins qui est très compétente très professionnelle très souriante toujours à l'écoute ne changez pas... magasin,soins, produit , personnel et la propriétaire Sonia au top je vous donne 10 étoiles bien méritées bonne continuation

Accueil sympathique. Nous avons été très bien conseillés par la responsable et sans forcing d'achat. Mon fils et moi-même sommes ravis. Merci beaucoup Sonia pour votre gentillesse 🌺

Rachida est une esthéticienne douce, prévenante et très professionnelle ! On m’a rarement fait une aussi belle épilation et sans douleur. J’ai déjà repris rdv avec elle!

Nous sommes venus dans ce magasin pour chercher un cadeau d'anniversaire pour ma mère. Une jeune femme nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Elle a été formidable pour nous conseiller et nous aider à choisir. Ma mère est ravie de son cadeau. Je tiens à remercier cette employée et je recommande vivement ce magasin.

Esthéticienne abominable. J’ai emmené ce matin ma fille pour faire épiler trois quarts jambes maillot classique et aisselles . Rachida, la personne qui l’a reçue est venue me voir en me disant que ma fille insistait pour faire les jambes entières. J’ai refusé, elle m’a dit que la petite y tenait beaucoup, j’ai donc accepté. Au final, pour que dans la voiture, ma fille m’annonce que l’esthéticienne a insisté pour faire les jambes entière en lui disant que si des poils se voyaient quand elle mettait un short, c’était affreux. Un mensonge. Enfin ma fille a eu un bout de peau arraché sur le pied. Ce à quoi l’esthéticienne a répondu que cela arrivait lorsque la peau était fine. Cela fait 20 ans que je me fais épiler à la cire, et je sais pertinemment que c’est par une mauvaise utilisation de l’arrachage de la bande. Lorsque je lui ai fait cette remarque, elle m’a dit que cela arrivait… Aucune remise en question… Bref praticienne à fuir

Passé cette semaine, suis tombé sur la responsable du site ( je l'ai compris en entendant son discours a l'employée). Je suis écoeuré !!! Par tant de méchanceté et d'absence d'humanisme. C'est la troisième fois que je passe dans cette boutique, mais cette fois je suis reparti (pourtant ma mère est fan des produits) mais il serait temps que cette "manageuse" soit severement recadrée . Vulgaire, et surtout qu'elle discutait au telephone avec une de ses amies, en servant les clients me précédant ... elle n'a rien a faire dans une boutique qui est sensé dispenser du bien être ! Vous venez de perdre un client... qui ne manquera pas d'en parler ... Au revoir Yves rocher salon ! Je ne peux mettre 0 étoiles ! Etonnant !!!

Demander bien votre ticket de caisse et pas sur boîte mails. On m a rajouté des produits je pensais que c était des cadeaux et on m a enlevé une réduction de 5 euros que j avais sur mon compte sans me demander.

Bonjour, Je suis venu me faire épiler le 17 juin 2025 est le lendemain je me suis aperçu que le travail étais pas bien fait car 3 jours après mon épilation j avais des poils déjà qui pour moi.est pas normal très dessus.

Atmosphère accueillante!!! Je n’avais pas pris rendez-vous pour des prestations épilation!!! La responsable m’a trouvé un créneau rapide pour l’heure d’après. J’ai été agréablement surprise par la douceur de la personne qui s’est occupée de moi !!! Et le produit employé (cire) était très agréable!!! Je recommande à 200% pour l’écoute, la qualité du travail….

Nouvelle cliente de ce magasin salonais j’ai adoré l’accueil reçu lors de ma visite le 28 mai dernier ! Plein de bon conseils, des personnes souriantes et patientes, vraiment j’ai été agréablement surprise. Je teste actuellement les produits conseillés, qui me conviennent bien et je n’hésiterai donc pas à prendre rendez-vous à l’institut. Merci Mesdames ! Marion Moynault

Vranchement j'ai jamais vu des personnel autant polie, serviable , souriant, aimable il donne de très bon conseil la caissière vraiment très gentille un petit Cadeau gratuit pour la fête des mères vraiment adorable ❤️

Très déçu par mon dernier passage en boutique !!!!quelle déception 🥹 Cliente depuis plus 40 ans , c’est avec une grande amertume que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin… Heureusement qu’on trouve mon shampoing en ligne et bien sur dans d’autres magasins 🥰 Mes soins se feront maintenant à Istres Le personnel est plus conciliant !!!!

ca fait des années que je vais à yves rocher, ou plutôt que j'accompagnais ma mere, et clairement ca se deteriore. C'est pas autant la boutique en elle-meme, c'est surtout l'enseigne. Green washing à mort (mettre du vert partout pour faire croire que c'est écolo alors que tous les contenants sont en plastiques et les produits blindés d'agents chimiques peu recommandés), les prix de dingue (25euros un rouge à levre basique ???), les fausses promotions où ils t'envoient un papier dans ta boite aux lettres avec des soit disant "cadeaux" alors que les offres sont pas cumulables et ça te pousse juste à acheter un truc dont t'as meme pas vraiment besoin... clairement ça en vaut pas du tout la peine, autant faire son propre shampoing dur !

Bonne expérience client, achats effectués ce matin avec ma fille. Peu de temps après l’ouverture, nous étions seules dans le magasin avec une conseillère très douce qui nous a laissé choisir nos produits sans nous « sauter dessus » comme on pourrait le voir dans d’autres magasins mais qui nous a accueilli chaleureusement. La boutique est très aérée et le rangement/merchandising bien réalisé. Nous avons trouvé tous nos produits rapidement, avons été informé des offres en cours en caisse. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation

Cliente chez Yves Rocher depuis des années, j’aime toujours autant me servir la bas ! Des produits naturels qui prouvent toujours leur efficacités et une équipe au top ! Toujours souriante et de bonne humeur les filles sont toujours là pour vous donner de bons conseils en fonction de vos besoins. La Gérante respire la bonne humeur!!! On voit une belle entente au seins de l’équipe et une cohésion qui ne fait que porter le magasin vers le haut.

Je viens toujours chez YR Salon pour me faire épiler et c'est toujours autant un plaisir ! Je suis souvent avec la même esthéticienne, vraiment adorable (j'ignore malheureusement son prénom), qui met vraiment à l'aise. Aujourd'hui j'ai décidé de faire un modelage du corps en plus, et je regrette de ne pas en avoir fait un avant ! Je suis sortie détendue comme jamais, elle a fait un super travail et je ne peux que recommander a 100% ! Merci encore pour votre gentillesse et votre bonne humeur, vous êtes superbe :)

J'ai récemment effectué un soin chez Yves Rocher et j'en suis tout simplement ravi ! Les vendeuses étaient à l'écoute et m'ont orientée vers le soin le plus adapté à ma peau. L'ambiance était relaxante et le résultat au-delà de mes attentes. Une pause beauté que je recommande à tous. Merci à toute l'équipe pour ce moment exceptionnel !

Lors d'une visite, je décide de faire un soin de 30min qui au final a duré 20min..comptant 10min d'habillage/déshabillage pour enlever un débardeur. Gérante qui vérifie aux caméras de surveillance mes dires..je ne m'attendais pas à ce genre de réaction, , lumière meme pas tamisée pour le soin sans compter le temps pour mouiller mes serviettes tout cela pour dire que si j'ai eu 15 bonnes minutes de modelage c'est du grand luxe ... au vu du tarif de la prestation. honteux !

Un super moment passé entre fille avec ma maman et ma belle maman! Des soins au top! Merci aux filles qui se sont rendu disponible pour nous prendre toutes les trois en même temps. La responsable du magasins à été super avec nous. De vrais professionnelles. Une vrai plaisir .. Merci pour tout nous reviendrons vite pour un soin.