Yves Rocher

Rapide et efficace comme toujours pour les soins/épilations. Et un accueil ainsi qu'une sympathie de l'équipe toujours au rendez-vous, Merci :)

Les dames sont gentilles, généreuses et à l'écoute

Excellent accueil, professionnalisme écoute et compétences

Je vous conseille Estelle je me suis fais épiler par cette esthéticienne y’a quelques jours, je n’ai pas eu du tout mal elle es rapide et efficace, c’est la première fois que je reçois une épilation d’une telle qualité et surtout en laissant aucun poil , je recommande vivement merci Estelle pour ta rapidité et ton humour 😃

Merci à Clémence de s être occupée de moi avec autant de gentillesse et d humour !

Super prestation de la part d’Estelle ! Efficace et douce, Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d’année !

Soin du visage hydratant très agréable. Je recommande Estelle pour sa gentillesse, sa douceur et son professionnalisme.

Très bonne expérience chez Yves Rocher ! Estelle est une esthéticienne au top : rapide, efficace et surtout sans douleur. Je recommande vivement !

première visite pour une épilation des sourcils au sein de ce Yves Rocher, je recommande vivement!

Je suis venue il y a quelques jours pour une épilation à la cire. Je remercie Christiane, elle a été très douce, agréable et gentille. Résultat au top, je la recommande vivement. Je reviendrai !! :))

Je suis passée aujourd’hui pour épilation, étant enceinte en fin de grossesse. J’ai été très bien accueillie par Christiane, qui était d’une douceur et d’une vraie gentillesse tout le long du rendez-vous. Elle est super minutieuse et très professionnelle - vraiment rien à dire! Je suis partie plus que satisfaite. Je la recommande vivement. Merci!

Je viens régulièrement à l’institut pour des épilations. Pas de temps d’attente et toujours un bon accueil. Je suis enceinte, c’est Christiane qui m’a prise en charge tout au long de ma grossesse. Elle est à l’écoute, douce, très gentille et professionnelle. Je suis très satisfaite et je l’en remercie beaucoup !

Je suis venue pour une épilation du maillot, j’ai été très agréablement surprise. Aucune attente, et surtout la praticienne Eva a été d’une douceur incroyable ! L’une des rares fois où ce moment a été agréable et sans douleur ! Merci à elle, je reviendrai :)

Bon accueil. Produits de qualité avec toujours des réductions intéressantes Stationnement facile avec parkings proches et gratuits pendant 1h.

Prestation épilation malheureusement très mauvaise. Outre le fait de devoir vérifier que le travail soit fait minutieusement, je ressors avec des bleus, et des endroits où je devrai repasser. Peut être que ça ne vaut que pour une seules des esthéticiennes mais cela est très décevant !

Je viens depuis plusieurs années pour des épilations et c'est la première fois que je reçois une prestation d'une telle qualité, merci Christelle pour le travail remarquable 🙏🏼

Massage conforme pour le corps et le visage mais très déçue par le massage du cuir chevelu. J'étais surtout venue pour ça et elle ne m’a pas du tout massé le crâne. À éviter si vous avez les cheveux texturés ce que je ne trouve pas normal. Je rentre chez moi déçue

Si je pouvais donner moins d’une étoile je l’aurais fait. Prestations catastrophiques l’esthéticienne est juste pressée de finir sans atteindre l’objectif. Nettoyage de peau catastrophique. J’étais une cliente fidèle mais je ne reviendrai plus jamais.

Comme à chaque venue, c’est toujours super dans ce Yves Rocher :) Mais aujourd’hui j’ai adoré ce moment épilation (moi qui de base les redoutes car j’ai mal lol) Merci à Christiane surtout pour son professionnalisme et son écoute. Je vais enfin me décider à faire des soins chez vous aussi. Équipe au top 👌🏻

Tres bonne expérience d’épilation avec Vicky très douce et j’ai pas eu mal , je recommande ;)

C’est la première fois que je m’épile les jambes en institut, et franchement je ne suis pas déçue. L’équipe était super professionnel. Ça ne m’a pas du tout fait mal. Je recommande à 100 %.

J'ai passé un moment formidable à l'institut de Puteaux. Le soin relaxant "escapade à la Gacilly " prodigué par Clémence fut un véritable moment de détente et m'a libérée du stress. Bravo à Clémence pour ses mains de fée , ses conseils pour le choix du soin , je reviendrai !

J'étais passé pour mes sourcils en mars avec juliana, c'était super et la samedi je suis repasser (17/05/25) une catastrophe, c'était une autre personne. J'ai eu l'impression qu'elle n'avait pas très envie de faire son travail. J'ai été déçu.🙄

Je ne laisse généralement pas d’avis négatif, mais cette expérience a été tellement décevante que je me dois de partager mon ressenti. Je fréquente cet institut depuis plus de deux ans pour l’épilation du visage et j’ai toujours été satisfaite du travail de l’esthéticienne Fatim Zahra. Elle est extrêmement professionnelle, douce et souriante, et grâce à elle, je n’ai jamais eu ni rougeurs ni boutons. De plus, mes poils ne repoussaient qu’après deux semaines, ce qui me permettait de faire une épilation par mois. Lors de mon dernier rendez-vous, j’ai comme d’habitude précisé que je souhaitais être prise en charge par cette esthéticienne. D’ordinaire, si elle n’est pas disponible, l’institut prend la peine d’appeler pour prévenir et proposer un report du rendez-vous. Cette fois-ci, aucune information ne m’a été donnée à l’avance. En arrivant, j’ai appris qu’elle n’était pas là, mais j’ai décidé de passer outre et de maintenir mon rendez-vous. Malheureusement, l’expérience a été un cauchemar. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi ne maîtrisait visiblement pas la technique du fil : au lieu d’épiler, elle arrachait les poils en tirant violemment, et son fil se cassait constamment. Lorsque je lui ai signalé qu’il restait encore des poils (qu’elle-même avait cassés sans les enlever correctement), elle m’a répondu qu’ils ne pouvaient pas partir avec le fil… ni même avec la pince ! Pourtant, j’en suis certaine, j’aurais pu les retirer moi-même sans difficulté. Elle a finalement utilisé la pince bien plus que le fil, ce que je n’avais jamais vu auparavant, et lorsqu’elle reprenait le fil, elle appuyait tellement fort sur ma peau que j’en avais mal, comme si elle me griffait. Pour couronner le tout, son comportement était désagréable : en quittant la cabine, j’ai eu la nette impression de l’entendre dire « ça me saoule ». Résultat : après ce rendez-vous désastreux, mon visage est resté rouge pendant deux jours, j’ai eu une éruption de boutons comme jamais auparavant, et mes poils ont repoussé en seulement trois jours. Je suis extrêmement déçue, d’autant plus que j’étais une cliente fidèle de cet institut. Mais après une telle expérience, je n’y remettrai plus les pieds. C’est vraiment dommage.

Je suis déçue du massage polynésien réalisé ce jour car durant toute la séance j ai eu froid : il n existe pas de couverture chauffante dans le salon et le chauffage en hauteur n est pas suffisant. D autre part les serviettes utilisées sont humides ce qui est très désagréables lorsque vous êtes en sous vêtements ! La masseuse n a pas fini mon massage car elle avait pris du retard ! Si encore il y avait eu du monde j aurai pu comprendre mais la il y avait bcq plus d employées que de clients ( juste 1 personne) ! Et je suis arrivee en avance à mon rendez vous ! Et pour finir j ai présenté la carte cadeau offerte.. eh bien en 2 mois la prestation avait pris 5 euros de plus : et même pas un geste commercial! Bref même si j aime bcq cette marque, je ne renouvellerai pas cette expérience : je ne comprends pas l objectif d un salon n est plus de satisfaire sa clientèle ? Car par ailleurs le massage était bien réalisé...

Endroit agréable. J'ai été faire un soins du visage. Qui était bien fais. Si je peux juste me permettre. Je trouve dommage que sur un soins par exemple de 1h il y ai autant de perte de temps en cabine. Je m'explique : pendant le vapozone ou alors pendant la pose de masque on perd presque 20 mn de soins . Alors que je trouve que l'esthéticienne étant dans la cabine pourrait chouchouter sa cliente. Petit massage des mains ou même modelage des trapèzes.... voilà je trouve dommage juste ce temps perdu alors qu'il y a tellement a faire pour rendre le soins encore plus agréable. Merci

Wouah ! Une expérience incroyable, Kendra est la meilleure esthéticienne que j'ai jamais rencontrée, merci pour ta délicatesse et ton attention.

J’ai réservé un produit en ligne et été le récupérer à Yves Rocher Puteaux le 05.12.2024 tout s’est bien passé concernant la réservation ce que je n’ai pas du tout aimé c’est que j’ai présenté un email avec un code barre pour bénéficier de mon cadeau anniversaire aussi tout est présent sur le même mail = 1 seule offre. J’avais normalement le droit à un masque de visage SOS hydratation (ce qui est marqué sur le ticket de caisse ci-joint) mais j’ai eu un échantillon gel lavant. Je trouve ça pas très honnête même si la caissière a été « relativement » sympa. La personne en question a dit aussi que je ne peux bénéficier que d’une seule offre par jour alors que je n’en ai présenté qu’une. Bon bref, je suis partie avec le sourire jusqu’à ce que j’ai regardé mon ticket de caisse.

Pour une épilation à 35e on s’attend à un travail soigné, ce qui n’était pas le cas du travail de Stacey, en plus elle était désagréable. Dommage car j’ai toujours fait mes épilations dans ce centre même avec ce prix mais vu que celui-ci ne match plus le service, je ne reviendrai plus 👎

Un bon Yves Rocher, du personnel présent et cordial. Les rayons sont bien achalandés. Niveau soin en institut, rien à dire, personnel compétent et timing respecté (autant sur le début du rdv que sur l'heure de fin).

20 mins de retard pr une prestation qui devait durer 20 mins!!! Une personne adorable qui s’excuse et une autre qui ne voit pas le problème. Jamais vécu ça dans un autre yves rocher!!! Petit clin d’œil pr le message de confirmation reçu par mail. Notre conseil : Pensez à arriver 5 minutes en avance pour profiter de votre soin sans stress ! La blague. Suis repartie sans soin et avec stress.

Très déçue de mon expérience. J’avais une carte cadeau, pour laquelle j’ai appelé pour confirmer que le soin choisi correspondait et pour lequel on m’a répondu que oui. Je me présente donc, je donne ma carte cadeau, on me fait le soin (je ressors du soin le visage gras…) et là… on me demande de rajouter de l’argent à la caisse!!! J’explique que le matin même j’ai appelé et on me répond que je n’avais pas précisé qu’en fonction de là où a été acheté la carte le prix diffère (il s’agit tout de même d’une chaîne…) Je suis censée deviner où la carte a été achetée? 😅 Aucunes excuses, personne très hautaine qui me dit « bah fallait préciser ce matin » Hallucinant ce manque de respect envers les clientes!! À fuir, vraiment !!!

La lumière du plafond des cabines est trop forte. Très désagréable quand vous devez la supporter pendant un soin même court. Je comprends que l'intervenante ait besoin de voir mais il existe d'autres systèmes. L'accueil en cabine était plutôt froid.

Très bel institut et surtout très bon travail de Bahija, une epilation quasi indolore alors que suis normalement très sensible, ma peau n’a meme pas rougie !! Merci beaucoup a elle, je reviendrais pour ses soins

Epilation des sourcils pour laquelle j'avais demandé de garder ma ligne. Très rapide. 3 ou 4 poils enlevés de chaque côté, l'esthéticienne ne m'a pas demandé si ça me convenait et m'a facturé 18 euros ! Je n'y retournerai pas !

Bonjour ! J'y suis allée pour une épilation, c'est Elana qui m'a fait mon soin, au top des top ! Elle est d'une douceur, très attentionnée et demande régulièrement si tout se passe bien. J'ai beaucoup apprécié !

Bonjour, Je tenais à partager mon expérience. Client de cet établissement depuis maintenant plus de 11e semaines moi et mon ex compagne. J’ai continué à fréquenter cet établissement, car j’aime ses produits ainsi que le service. Mais aujourd’hui une employée ( prénom Chloé) m’a manqué de respect et cela devant mon garçon de 6 ans, et n’a pas voulu m’appliquer la remise qui m’était dû, car madame ne trouvais pas mon nom !! J’espère que tout les clients ne sont pas traités de la sorte. Ce n’ai pas grave Yves rocher existe ailleurs que dans ce magasin. A bon entendeur

Première visite pour une épilation au fil par l'esthéticienne Bahija. Je suis très satisfaite : accueil chaleureux, propreté et professionnalisme ! J'y retournerai sûrement.

L’esthéticienne Bahija est une vraie professionnelle sérieuse et ravissante qui fait preuve d'expertise dans son efficacité et la technicité de son travail ( massage corps/ visage, mise en forme des sourcils « impeccable » , épilation….) Disponible avec une excellente compréhension des besoins des clients, fiable, bienveillante, consciencieuse , sympathique, à l’écoute avec toujours des conseils avisés. Je suis totalement satisfaite et je recommande vivement ses services. Merci Bahija ❤️

J’ai été faire ma toute première épilation en institut dans cet Yves Rocher avec Bahijila ! Une super esthéticienne, très douce, rassurante, et professionnelle. J’avais très peur d’avoir mal avec l’épilation à la cire (j’ai fait aisselles-maillot-jambes), et finalement très peu de douleur. Le travail a été super bien fait, je suis très satisfaite et compte bien retourner là bas ! Je recommande !!!! :)