Yves Rocher

Prestation décevante… certes j’avais demandé 3/4 jambes et voyant à la fin qu’une partie n’était pas faite, j’en ai parlé à l’esthéticienne qui ne m’a même pas proposé de faire la retouche ! J’aurais accepté volontiers de payer le supplément surtout que la prestation a duré 40min au lieu de 75 prévues .. à la sortie je lui ai dit que j’allais devoir terminer sa prestation et bien cela n’a pas eu l’air de la gêner ! Et en plus je n’ai pas eu mon cadeau d’anniversaire ! Bref moi qui était une cliente fidèle je vais faire quelques kilomètres de plus et aller ailleurs !

Esthéticienne désagréable Je suis arrivé ont ma fait patienter un peu ce qui est pour moi normal, ensuite ont ma fait installer pour ma prestation demandé épilation (visage). L'esthéticienne me dit je ne pourrais pas faire la prestation entière car vous êtes arrivé 3 minutes en retard. Je marche avec des béquilles du a un grave accident de la route et ce jour là il pleuvait donc le sol était très humide une peur de tomber. Une Esthéticienne très désagréable elle finit par faire mon épilation sans aucun échange très froide. Je me suis sentie très mal c'est la façon qu'elle m'a parlé. Je n'y retournerai plus

Comme d'habitude, très bonne prestation faite par Inès je suis tjs ravie et ne veux que cette esthéticienne

Super, vendeuse adorable, à l'écoute et qui donne de bons conseils. J'y allais pour faire un cadeau à ma petite sœur et la vendeuse a très bien su me conseiller. Et le budget est respecté. Quoi dire, juste parfait, 5 étoiles.

Moment très agréable avec Madame Inès, c’est une personne très sympathique, accueillante et de très bon conseille. Je recommande

Je vous recommande le soin massage de Maellis très professionnel qui a su m'apporter un vrai moment de détente Merci je reviendrai

J’ai passé un très agréable moment. Camille V a des mains de fée. Soin anti âge que je recommande vivement.

Épilation à la cire des sourcils catastrophique. Alors que je venais régulièrement j'ai eu à faire à une nouvelle jeune fille... qui s'est retrouvée couverte de fils de cire et a failli m'en mettre dans mon œil et mes cils. Je suis sortie de cabine avec la peau qui me brûlait, des résidus de cire encore collés tout autour des sourcils. Elle était incapable d'attraper les poils à la pince à épiler pour finaliser l'épilation mais me pincer systématiquement la peau. J'ai un sourcil plus court que l'autre, l'un trop épilé à la tête ... l'esthéticienne n'a pas respecté ma forme naturelle. Quelques jours plus tard, ma peau PÈLE et est très sensible (alors que je n'ai jamais eu ce problème post épilation dans cet institut). On voit clairement que la zone a été brûlée !!! Extrêmement déçue, je n'y retournerai pas. D'autant plus que le choix de l'esthéticienne lors de la réservation en ligne n'est JAMAIS respecté.