Yves Rocher

Super, vendeuse adorable, à l'écoute et qui donne de bons conseils. Encore merci et passez de bonnes fêtes de Noël

Très déçut on arrive on nous saute dessus mais allo on est pas dans les challenges il faut se calmer on arrive on prend de carte cadeaux de soins cette jeune fille nous saute dessus sans explication challenge challenge j’ai jamais vue très déçut a Bethune sa prend le Temp d’expliquer les massages cette jeune demoiselle rien on est dans un commerce il Faut prend le Temp avec la clientèle vive fait et en revoir

Je vous recommande le soin massage de Maellis très professionnel qui a su m'apporter un vrai moment de détente Merci je reviendrai

J’ai passé un très agréable moment. Camille V a des mains de fée. Soin anti âge que je recommande vivement.

Épilation à la cire des sourcils catastrophique. Alors que je venais régulièrement j'ai eu à faire à une nouvelle jeune fille... qui s'est retrouvée couverte de fils de cire et a failli m'en mettre dans mon œil et mes cils. Je suis sortie de cabine avec la peau qui me brûlait, des résidus de cire encore collés tout autour des sourcils. Elle était incapable d'attraper les poils à la pince à épiler pour finaliser l'épilation mais me pincer systématiquement la peau. J'ai un sourcil plus court que l'autre, l'un trop épilé à la tête ... l'esthéticienne n'a pas respecté ma forme naturelle. Quelques jours plus tard, ma peau PÈLE et est très sensible (alors que je n'ai jamais eu ce problème post épilation dans cet institut). On voit clairement que la zone a été brûlée !!! Extrêmement déçue, je n'y retournerai pas. D'autant plus que le choix de l'esthéticienne lors de la réservation en ligne n'est JAMAIS respecté.

un premier massage chez Yves rocher, et franchement une réussite, très bien accueilli et massage excellent. a refaire

Je prend 1 rdv par mois pour épilation sourcils sur le site en choisissant mon esthéticienne et à chaque fois je n'ai pas l'esthéticienne demander... Ce mois ci j'ai payer pour une prestation avec un rendu non souhaité et rattraper la chose moi même à la maison...

J'ai bénéficié d'une excellente prestation, Inès est une bonne professionnelle, elle donne de bons conseils beauté et est très agréable. Merci!

Très déçu de l'épilation pour le corps, poils mal arrachés le résultat est limite identique à du rasage... En revanche l'épilation au fil pour le visage faite par une autre esthéticienne est parfaite.

Épilation sourcil ce jour, il me reste de la cire à enlever, les sourcils ne sont pas symétriques ni de la même taille. Plus qu'à trouver une esthéticienne pour rattraper le tir...

La boutique reste toujours agréable avec le personnel qui nous accueille avec le sourire et n'hésite pas à proposer son aide pour choisir ou trouver un produit. Le prix est avantageux en institut comparé à d'autres départements qui sont plus chers. Envie d'un modelage en douceur ? Je vous recommande Maëlys qui est super délicate. C'était mon premier modelage des pieds et sans jeu de mots c'était le pied. Camille qui est à votre écoute pour l'épilation des sourcils. Je suis toujours aussi ravie de prendre 2 à 3 rendez-vous par an dans cet institut pour me faire chouchouter.

1er rendez-vous pour une séance épilation des jambes avec Manon. Résultat parfait avec des bons produits. Manon était très gentille et aux petits soins. Puis à la caisse, Émilie toujours aussi très gentille et de bons conseils professionnels ! Je recommande les yeux fermés. Super magasin avec une équipe au top!

Extrêmement déçu du service client !! La semaine dernière j’ai acheté un calendrier de l’avent QUI ÉTAIT EN RAYON A LA DISPOSITION DE TOUT CLIENTS… ce week-end était mon anniversaire et je l’ai reçu comme cadeau… je fais pour le retourner tout comme je l’ai eu, je n’y ai pas touché et on me trouve l’excuse qu’il était trop abimé alors qu’il n’y avais rien, je trouve ça honteux ! On sait vendre mais plus rien après !!

J'ai fais un soin massage au graine chaude aujourd'hui. Ce soin est super agréable et très réconfortant. Il est au top pour les personnes qui aiment la chaleur. C'est Camille qui c'est occuper de moi elle m'a vraiment fait voyager merci beaucoup à très bientôt j'espère. Équipe très gentille et à l'écoute.

Je prends toujours des rendez vous avec manon. Personne très douce à l'écoute. Son épilation ne fait pas mal. Pourtant, je prends le maillot intergral, lèvre, sourcil, menton et le cif. Et bien pas de douleur insurmontable. Je recommande toute l'équipe est souriante et professionnelle.

L'institut et très propre et soigné. L'accueil et chaleureux et le personnel a l'écoute. Merci beaucoup à Manon pour avoir été une des rares esthéticienne a ne pas me faire crier de douleur et d'être extrêmement délicate.

Toujours ravie de l'accueil, et des soins réalisé à l'institut. TOUTES les filles sont superbes, plus d'un an de fidélité à l'institut Yves rocher d'Aire-sur-la-Lys. Encore merci à Anaïs pour les soins de vendredi dernier qui encore une fois était au top ! Jamais déçu ! 😊 Je recommande. 👍

Je me suis rendu à mon rendez-vous avec 7 minutes de retard (problème sur la route) et je me suis vu refusé mon rendez-vous soit disant parce que ça allait engendrer du retard. Je peux prendre comprendre que cela perturbe cependant mon rendez vous était censé durer 30 min mais aucun de mes rendez vous précédent n'ont durer aussi longtemps donc il n'y aurait pas eu de retard. Ma mère étant une cliente fidèle de l'enseigne puis de cet institut elle saura vous faire remarquer vos retards sur ses prochaines prestations si elle n'a pas le choix de venir ici. Pour ma part je ne redonnerai plus 1€ a cet institut qui m'a fortement déçu!!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile