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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Cahors (46)

4,4 299 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cahors (46000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

Avis Google
4,4
299 avis
5★192
4★62
3★23
2★8
1★14
M
Martine Hranyczka Google

Personnel agréable et efficace. A l'écoute de la demande et très professionnel. Disponible pour nous renseigner surtout un samedi : jour de marché et de touristes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies de vous satisfaire et que vous l'appréciez. Au plaisir
-
- ShinigamiSuisen - Google

J'ai demandé un conseil et même si ils n'avaient pas le produit que je voulais la conseillère était si gentille que ça m'a marqué, je crois qu'elle part bientôt mais vraiment une conseillère en or

N
Nadine D Google

Excellent accueil et renseignements. Promotions très intéressantes.

D
Dorothée Cbz Google

De passage dans cette ville,Personnel vraiment désagréable et hautaine, heureusement j ai rien acheté chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, très surprise de lire votre commentaire. Tellement loin des avis des clientes et de la nature de cette équipe que je pense que vous vous êtes trompée soit de magasin, soit de ville, dans votre commentaire. Bien à vous
S
Stéphanie Benac Google

Chaque fois que nous venons, nous sommes très bien accueillies et les soins sont réalisés avec respect et bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes ravies de vous satisfaire. Au plaisir de votre prochaine visite. L'équipe dans son entier
V
Veronique Arnaudet Google

Très bon accueil et conseil.

Réponse du professionnel : Merci Véronique pour votre commentaire encourageant. Au plaisir de vous revoir
C
Caroline Ruhland Google

Épilation jambes entières : 1/4 d'heure, épilation seulement mi cuisse, manque une bande complète de poils sur le côté d'une cuisse...cheville avant non épilée ! Genous pas impeccable...bref ..un désastre si m'a coûté 29 euros. Je vais dépuis 20 ans dans le même institut, mais là j'ai fais dans l'urgence ..la prochaine fois, j'attendrais....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolées de votre retour. Il est regrettable que vous n'ayez pas exprimé votre insatisfaction sur place, et que nous n'ayez pas indiqué à l'esthéticienne votre déception : le nécessaire aurait été fait, je vous l'assure, pour reprendre si nécessaire la prestation et garantir un résultat qui vous convienne. Rien n'est plus efficace et loyal que l'échange entre personnes, et nous sommes réellement confuses de cette situation. Bien à vous
M
Murielle Cave Google

Petit magasin bien agencé et vendeuse patiente et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci Murielle pour votre retour. Très contente de voir que vous avez été satisfaite des lieux et de notre équipe. Bien à vous
m
margaret rouffaud Google

Moment sympa, esthéticienne professionnel le

Réponse du professionnel : Bonjour Margaret, merci pour votre commentaire. C’est gratifiant de donner satisfaction. Bonne journée
a
aude ratel Google

Très bon accueil du choix et des cadeaux !

Réponse du professionnel : Merci à vous. A bientôt
P
Philippe Pidou Google

Accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez passé un moment agréable. Toute l'équipe d’ Yves Rocher Cahors
M
M D Google

Achat en boutique. Personnel agréable et à l'écoute de la clientèle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous encourage à rester au top! Au plaisir de vous revoir
M
Marie Souques Google

Prise en charge par Ophélie, pour un soin du visage et épilation. Une professionnelle très douce, à l'écoute. Je suis agréablement surprise de sa gentillesse et de son écoute. C'est une personne bienveillante. En effet dans une enseigne concurrente une salariée m'avait épilée les sourcils à la cire complètement raté et surtout la moitié des sourcils arrachés à la cire.....depuis je les laisse pousser et aujourd'hui Ophélie à la pince à épiler m'a structuré la courbe et surtout à été à l'écoute de ce que je voulais. Ses gestes doux et surtout vous explique tout ce qu'elle fait et vous demande si cela vous convient ! Depuis des années de galère j'ai enfin trouvé une esthéticienne digne de ce nom!👍💗

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec Ophélie. Notre équipe fait au mieux pour satisfaire chaque cliente, et ce retour nous encourage. A très bientôt
A
Abc Google

Super, j'ai été massé par une jeune femme très douée. Quand vous entrez dans cette boutique, l’accueil y est agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour notre collègue, et merci beaucoup de votre avis spontané. A bientôt
C
Corinne Google

Professionnel et aimable au petits soins ,..parfait rien à dire si allez chez Yves Rocher.👍

Réponse du professionnel : Merci Corinne d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir
m
michel pol Google

bon service ,content d'avoir des produits pour hommes enfin merci

Réponse du professionnel : Merci Michel. Ravies de vous contenter. La gamme homme est très appréciée. Au plaisir
a
alexia fournet Google

Jolie magasin, conseil client au top Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous retrouver
s
slk Ceylan Google

Super moment avec Ophelie; je recommande Très professionnel Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience avec Ophélie. A très bientôt
L
Luna Sid Google

Accueil pro et bienveillant, bons conseils et gentillesse 😊

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite. C'est la force du commerce de proximité. Encore merci pour votre avis officiel
P
Priscilla Google

Je suis venue deux fois avec mon conjoint, j'ai vraiment apprécié leurs sens de l'accueil, leurs conseils. Merci à ses deux conseillère qui m'ont montré pour mettre mon fard à paupières pour me mettre en valeur, me montrer également poser le eye liner. À présent j'y arrive mieux à le faire chez moi.Elles ne sont pas là pour faire des ventes additionnel ni insistante dans la vente envers les clientes Merci à chacune d'entre vous. Vous êtes vraiment professionnelle, attentive, à l'écoute, le sens de l'accueil. Je reviendrai 😉😉

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci sincèrement d'avoir partagé votre expérience et de témoigner de votre satisfaction sur notre approche client. Nous sommes ravies de vous avoir conseillé comme il se doit. Ça nous motive dans notre engagement. Encore merci
M
Maïté Béziat Google

Une ambiance agréable dans notre boutique Yves Rocher. Des jeunes personnes agréables et qui conseillent parfaitement. Merci à toutes ces petites Nanas qui connaissent bien chaque produit, et qui vous guident vers ce qu'il y a pour votre besoin perso. Mon paquet cadeau était très beau .je suis repartie contente de mes achats et des petits cadeaux qui font toujours plaisir .Amicalement à toutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Cela nous conforte dans notre métier. Au plaisir de vous revoir.
J
Jacky Bonnissent Google

Le magasin lui-même est très bien Situé , pour le personnel, le sourire et le bon accueil Sont présents dans le magasin. Le seul problème c’est la connaissance des produits pour la personne qui le vend.

F
FERREIRA Marie Estelle Google

Acceuil ,efficacité du personnel et de très bon produits .

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravies de vous avoir satisfaite. Merci mille fois pour ce témoignage
A
Andréa Rcl Google

J'ai pu découvrir le massage "modelage du dos à l'huile de Monoï". L'esthéticienne Maëlys a fait de ce moment une parenthèse agréable et dépaysante. Elle est professionnelle et rigoureuse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Maëlys est notre nouvelle jeune recrue, qui est très appréciée par les clientes. Merci à vous de l'encourager par vos retours si agréables
S
Simona GONNET Google

Beaucoup de minauderies pour très peu de satisfaction client suite à une erreur de leur part...heureusement la concurrence existe ! rendu ma carte fidélité et clôturé mon compte ! ;)

Réponse du professionnel : Ne sachant pas ce qu'il s'est passé, je ne peux malheureusement pas vous répondre comme il se doit. N'hésitez pas à m'appeler pour échanger sur cette expérience et vous offrir une solution satisfaisante. Merci
c
cathy 75 Google

Merci à shirine pour cet agréable moment passez en sa compagnie professionnelle souriante et efficace elle m a égayé ma journée à ne pas rater.

Réponse du professionnel : Merci Cathy pour votre avis qui nous ravit. Au plaisir de vous revoir dans notre institut, avec le même accueil garanti
S
Suzie Miquel Google

J'ai eu l'occasion d'être prise en charge par Shirine pour une épilation. Son attitude très sympathique, ses conseils judicieux et son sourire constant ont vraiment agrémenté cette expérience. On sent clairement qu'elle aime son métier et elle est très à l'écoute. Une professionnelle que je recommande chaudement !"

Réponse du professionnel : Merci Suzie d'avoir partagé votre expérience. Shirine et toute l'équipe donnent le meilleur d'elles même pour vous faire passer de très bons moments
D
David Blondel Google

Première fois dans un magasin de cette chaîne, le personnel a été agréable et m'a bien aidé pour trouver un cadeau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider et de vous avoir conseillé comme il se doit. Bonnes fêtes
M
Marine Francois Google

Une superbe accueil, des professionnels super souriantes, à l’écoute, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Nous avons de supers clientes, qui nous motivent à donner le meilleur de nous même. Merci !
N
Noémie Girard Google

J’ai passé un agréable moment auprès de Zélia durant un modelage. J’étais toute détendue grâce à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment 😊
S
Sophie Ferraris Google

La boutique Yves Rocher de Cahors est une magnifique boutique et très originale . Nous avons eu un très bel accueil de la part de la responsable et des vendeuses . Nous avons eu de très bons conseils sur les produits et avons acheté des produits que nous n’aurions pas eu envie d’acheter habituellement. Merci pour le sourire et le professionnalisme de la responsable et des vendeuses . En sortant de cette boutique on se sent tout de suite jolies et avec une envie de prendre soin de soi . Je suis allée dans d’autres boutiques Yves Rocher mais celle là vaut vraiment le coup d’y aller . Encore merci de ce moment de douceur. Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravies que votre passage vous est satisfait. Ces propos vont encourager notre équipe dans leur qualité de travail et d'accueil. Merci à nos clientes d'être présentes et aussi agréables. Bonne journée
P
Philippe Sauvage Google

Personnel accueillant et de bons conseils Qualité des produits A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et que vous ayez une expérience positive. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage.
l
leslie caron Google

Je recommande, très bon accueil et très bien conseillée par des professionnelles. Les produits sont intéressants.

Réponse du professionnel : Merci Leslie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
E
Emily Roques Google

Les conseillères sont très gentilles elle conseille très bien à l’écoute y’a plein d’idées cadeaux j’adore je recommande cette établissement

A
AllyStudio PoleDance Google

5 étoiles car je ne peux pas mettre plus ! Accueil excellent, employées comme responsable adorable d'une gentillesse incroyable ! Magasin super vraiment je recommande merci pour ce moment 🥰

C
Clara Rousselet Google

Équipe très accueillante ainsi que très souriante et professionnelle avec toujours de bon conseils à donner

J
Justine Bolos Google

Je m'y suis rendu tout a l'heure... vraiment super bien accueilli par les vendeuses et par l'esthéticienne Morgane qui m'a fais le travail impeccable vraiment je recommande 😀

M
Mélina Landes Google

personnels accueillants, sympathiques et professionnels. magasin joliment agencé à visiter sans aucune hésitation.

S
Solene D. Google

Personnel efficace et très agréable à l'institut ! Notamment Morgane que j'ai eu le plaisir d'avoir plusieurs fois et qui est très douce pour les épilations.

M
Marine Combet Google

Bien accueilli ! Plein de conseil même si personnellement j'y comprends rien donc l'aide des employés pour choisir c'est top. Lieu parfait pour les petits cadeaux de dernière minute surtout avec toutes les petites offres de Noël 😋

C
Cindy Cassa Google

Je suis venue au magasin lundi, ou j'ai chaleureusement été accueilli par Ophelie, une esthéticienne souriante, de très bons conseils, aux petits soins pour ses clientes. Ce qui ce fait rare de nos jours. Encore merci à elle, les produits conseillés sont justes des petites pépites.

A
Annie Vernet Google

Aujourd'hui je me suis rendue à Yves rocher Cahors et j'ai eu un accueil souriant. Personne très agréable. De très bons conseils je recommande vivement.

F
Fabien Bibi Google

Oui bonjour, je m’appelle Bibi Fabien, je viens de me faire épiler et je remercie à toute l’équipe de Yves rocher de Cahors sont très gentils avec moi et on parle avec elle et sont très très gentille et je sais que quand je vais faire l’épilation ou autre chose, me masser le dos tout ça. Je suis très content d’aller voir Sma toute gentille j’ai et je l’ai remercie très très fort et tu sais ça mauory et Ophélie 👍👍

Réponse du professionnel : Merci Fabien pour ce gentil commentaire. C'est avec beaucoup de plaisir que nous chouchoutons nos clients et clientes ;)
M
Marie-Claire Google

Personnel très disponible, très sympa, arrangeant malgré notre retard, soin minutieux, cabine agréable, protocole sanitaire respecté à la lettre. Elles ont tout le mérite !

B
Benoit Peborde Google

Un gommage du corps aux épices pour 30 min de détente bien agréable. Un bon accueil et le personnel est prévenant et à l'écoute. Seul bémol 2 caisses seulement pour une dizaine de clients...

M
Ma Et Va Google

L'institut est en bas du boulevard et un petit parking payant jouxtant le pont est disponible. La boutique n'est pas très grande mais suffit pour proposer une large gamme de produits. Les cartes cadeau sont facilement scannées et le personnel et très attentionné. Il est possible de prendre rendez-vous pour des soins. Je recommande, surtout pour les idées cadeau !

C
Caroline Silvestre Google

Comparé au massage que j avais eu avec une autre personne du centre, je trouve que j ai été bâclée. Je ne m offre que très rarement un moment pour moi et j avoue être très déçue. Le massage n a duré qu une demi heure.64€ ça fait cher payé! Ça faisait un peu usine à gaz.

c
corinne grouhan Google

Très beau magasin et personnels de très bons conseils et très sympathiques . Elles connaissent leurs métiers ce qui est très rare. Merci

T
Tabata Deléry Google

A chaque fois de bons moments . Ophelie est l'esthecienne que je recommande tant pour ses soins que pour ses conseils. Merci beaucoup Ponctualité rigueur conseils souriante

C
Charl Dnfiz Google

Comment peut on laisser une telle personne gérer un magasin où le personnel change constamment. On ne la voit pas souvent mais c’est déjà bien assez. Odieuse, vulgaire, irrespectueuse et j’en passes. Machine à fric tout simple. Je déconseilles fortement.

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