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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Angoulins (17)

4,1 413 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Angoulins (17690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (413)

Avis Google
4,1
413 avis
5★210
4★113
3★42
2★26
1★22
A
Aurelien CHOLLET Google

Très bonne accueil. Épilation des jambes faite avec soin. Personnel super sympathique 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher Angoulins
C
Camille Boisliveau Google

Je suis venue pour une épilation du maillot intégral. Pendant le soin, alors que j'étais dans une position vulnérable, une employée a ouvert la porte de la cabine, ce qui m'a mise très mal à l'aise. La cabine donne sur un couloir qui dessert les autres salles de soins, mais la porte donne aussi directement sur l'espace boutique, ce qui m'a inquiétée sur le moment. À la fin du soin, lorsqu'on m'a demandé comment cela s'était passé, j'ai répondu que tout s'était bien déroulé hormis cet incident. La personne avec qui j'ai échangé, je ne sais pas si c'était la responsable, s'est excusée et m'a assuré que personne ne m'avait vue de l'extérieur. Je précise que je sais au moins que deux employées ont constaté que la porte était ouverte, dont celle qui l'a ouverte. En revanche, j'étais tellement surprise et mal à l'aise que je ne suis pas en mesure de savoir si des clients ou d'autres personnes présentes dans la boutique ont pu me voir. J'ai apprécié les excuses qui m'ont été présentées, mais j'aurais aimé que l'employée concernée s'excuse également. J'ai aussi été déçue qu'aucun geste commercial ne me soit proposé, d'autant plus que j'avais déjà accepté de décaler mon rendez-vous à cause d'un problème informatique de prise de rendez-vous de leur côté. Je suis repartie avec un sentiment de gêne et de déception. Pour un soin qui demande autant de confiance et de respect de l'intimité, j'aurais espéré une gestion plus adaptée de cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boisliveau Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique d 'Angoulins n'ait pas été satisfaisante. Je comprends votre mécontentement et c'est dommage de ne pas avoir pu échanger de vive voix avec vous après mes 3 messages laissés sur votre répondeur L'équipe Yves Rocher Angoulins
S
Sophie Dupont Google

Moins cher mon parfum en promo sur le web, donc terminés les achats sur place , dommage....Je me suis faite avoir en voulant faire travailler la vendeuse en boutique....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique d' Angoulins n'ait pas été satisfaisante. Les clientes ayant un compte fidélité ont normalement reçu une offre à -50% sur leurs produits préférés Pour nos nouvelles clientes , une offre à -50% est proposée à l'ouverture d'un compte fidélité , sur le produit de votre choix. Je suis étonnée que nous ne vous l'ayons pas proposé et n'hésitez pas à nous appeler en boutique au 05 46 56 09 85 Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher Angoulins
v
valerie dos reis neves Google

Accueil très souriant et bienveillant lors de mon passage en boutique samedi dernier. Merciii a toutes les 2

N
Nina Javaux Google

Déçue de ma visite d’hier. J’ai eu rdv pour une épilation. En arrivant chez moi, je me rends compte qu’il me reste énormément de poils aux mêmes endroits : pas de bande de cire passées sur ces endroits, En plus de ça, quelques poils par ci par là, puisque la pince à épiler n’a pas été utilisée (ça à la limite, c’est pas forcément le plus important), Et pour finir, je ressors avec un bleu, que je n’avais pas en arrivant. Au prix de l’épilation, c’est clairement pénible de devoir repasser derrière… Point positif tout de même : l’esthéticienne était très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Javaux Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique d'Angoulins n'ait pas été satisfaisante Je vous remercie également d'avoir pu échanger avec vous au téléphone Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher "Angoulins"
J
Julie Savigny Google

Soins de 1h45 aujourd'hui un cadeau d'anniversaire ! Franchement top !! Détente absolue ! Bravo merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en institut ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher "Angoulins"
P
Patricia Geffard Google

Très gentille esthéticienne qui m'a reçu cet après-midi. Professionnelle aimable qui vous prodigue de bons soins et de bons conseils tout ça avec beaucoup de gentillesse. Un vrai plaisir et j'ai passé un bon moment pour mes épilations nettes

C
Caroline Bongibault Google

J'ai testé le massage polynésien avec Alicia qui a été d'une grande douceur, à l'écoute et très professionnelle! Me voilà pleinement détendue et ressourcée. Je recommande vivement Alicia pour la qualité de son massage!

L
Lola MOLLARD Google

Prestation au top ! Esthéticienne très professionnelle, douce et à l’écoute. Je suis ravie du résultat. Je recommande à 100 % ! Merci à Téane !

l
loane boury Google

Je viens tous les mois me faire épilée avec Téane, je suis toujours très satisfaite, elle est très professionnel et très agréable ! Je recommande vos épilations avec elle et en particulier les sourcils qui sont toujours top.

Réponse du professionnel : Bonjour Loane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher Angoulins
a
amandine Chalard Google

Je fais mes épilations toujours à l’institut d’Angoulins et tout se passe toujours bien et pour cette fois ci je remercie tout particulièrement Louna pour sa gentillesse et son professionnalisme je n’ai eu aucune douleur même dans les zones les plus sensibles

p
pia einarsson Google

Je tiens à REMERCIER 🌸🌸🌸ANGELINA qui m a prodigué Échappé Polynésienne 1H . En effet , elle m a fait bénéficier le meilleur massage que j ai pu vivre !!! Je recommande fortement cette jeune femme trés agreable et professionnelle 😇

B
Brière Anaïs Google

Déçu de mon massage. Rien à dire sur le soin en soit, mais c'est impossible de se détendre alors qu'on entend tout ce qu'il se passe dans la boutique (conversation entre les employés juste à côté de la cabine, téléphone qui sonne, montée/descente des escaliers etc)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception .Nous ne manquerons pas de partager votre retour à notre équipe pour éviter que cela se reproduise En espérant vous revoir bientôt l'équipe Yves Rocher Angoulins
M
Mulder Google

⭐️⭐️⭐️ Frustrant à la caisse Produits corrects mais expérience en magasin difficile. Le plus gros point noir : le système d'encaissement. On doit souvent chercher et interpeller une caissière pour pouvoir payer. Le personnel est polyvalent (conseil, vente, caisse) mais cela se fait au détriment de l'efficacité aux caisses. J'ai déjà attendu plusieurs minutes alors que j'étais pressé j’ai dû aller chercher une caissière qui faisait semblant de pas me voir. Quand enfin on trouve quelqu'un, le service est correct, mais cette attente systématique gâche l'expérience du fait de cette caissière démotivée. Je reviendrai pour les produits, mais en espérant que l'enseigne améliore la fluidité au moment de payer. Ps, il serait bon de bien lire mon commentaire afin d’y répondre correctement avant de lancer la balle sur vos clients. Cela confirme bien vos faits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mulder, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique "d'Angoulins" n'ait pas été satisfaisante. Lors de votre passage , en effet, nous avions malheureusement un problème de caisse , indépendant de notre volonté , mais il me semble qu'une autre conseillère s'est occupée de vous ,pour vous renseigner et encaisser vos produits sur une autre caisse Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée/soirée L'équipe Yves Rocher "Angoulins"
A
Aeyah Taha Google

Je vais souvent chez Yves rocher pour différents produits, et j’ai décidé de tester leur massage. Je voudrais remercier Teanne pour ce magnifique massage, un moment vraiment de totale détente, qui a été très bien réalisé et qui a fait beaucoup de bien. Je remercie aussi toutes les personnes très accueillante pour leur conseil et leur amabilité.

L
Lisa Jonquet Google

Un grand merci à Louna, qui s’occupe de mon épilation tous les mois. Elle est toujours professionnelle, et à l’écoute. Nos rendez-vous se passent à merveille à chaque fois. C’est un plaisir de venir ici, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jonquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe, et plus particulièrement Louna :)) vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher "Angoulins

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