Yves Rocher

Ma deuxième expérience dans ce magasin Yves Rocher a été très positive. J'y suis venue pour une épilation ainsi que pour l'achat de plusieurs produits. L'accueil a été chaleureux, l'esthéticienne a été professionnelle, attentive et a su me mettre à l'aise tout au long de la prestation. L'épilation s'est très bien déroulée, avec soin et douceur. Je suis repartie entièrement satisfaite de cette visite et je recommande ce magasin pour la qualité de ses prestations, son professionnalisme et la gentillesse de son équipe.

On vient de m annuler mon RV le jour même à 3 jours de mon départ en vacances alors que j avais pris RV il y a un mois de cela. Impossible de fixer un nouvel horaire avant mon départ. Inadmissible !

Un accueil chaleureux et des conseils vraiment utiles. L’équipe Yves Rocher a pris le temps de comprendre mes besoins et de me guider vers les produits les plus adaptés. Une expérience agréable et personnalisée.

Venue ce lundi 27/04 à 11h25 chez Yves Rocher, Oullins pour un soin africain du corps offert par ma fille, une premiere pour moi. J'ai eu le plaisir d'être accueillie avec le sourire, de la bienveillance et déjà cà m'a fait un grand bien ! Et que dire du soin, un délice, une douceur, dans le respect et la gentillesse, j'ai été déconnectée le temps de cette prise en charge ! Un grand MERCI à toutes les deux ne changez rien vous êtes parfaites, je reviendrai c'est certain.

J'ai été très bien accueillie cet après midi par une esthéticienne très douce, à l'écoute et compétente, qui maîtrisait parfaitement ses gestes et qui était très sympa, elle se reconnaîtra, merci encore ! Je reviendrai

J'avais un rdz-vs pour un massage aux pierres chaudes d'1h. La masseuse est arrivée avec du retard. Elle m'a fait rentrer dans la salle de massage avec 10 minutes de retard, ce qui peut arriver. Mais la salle était glaciale, pas chauffée du tout ce qui n'est pas vraiment agréable quand on va faire un massage. Pendant le massage, la masseuse s'est plus préoccupée à manipuler les pierres chaudes que de me masser réellement, donc très décevant; et elle a fini au bout de 40 minutes un massage que l'on paye 1h! Commencer 10 minutes en retard et ressortir avec 10 minutes d'avance pour une prestation d'1h, c'est vraiment limite. Je ne suis pas du tout contente, et je vais hésiter à y retourner...

Ambre a été très gentille et très douce tout en étant professionnelle. Je recommande !

Service lamentable. Vendeuses froides et désagréables, aucune considération pour le client. Les offres Yves Rocher reçues par mail sont refusées sous prétexte que la boutique serait une franchise… J’y suis retournée une deuxième fois pour vérifier si c’était un simple mauvais jour : c’était encore pire. A fuir, vraiment.

Première venue pour moi et je n'ai pas été déçue ! Les soins ont été très bien réalisés. Personnel très sympathique et professionnel, ainsi que de bons conseils sur les produits.

J’ai eu une bonne expérience aujourd’hui en étant accompagnée de Kiara. La prestation a été bien réalisé, sa bienveillance et ses conseils m’ont permis de passer un bon moment et de repartir détendue. Je recommande 👍✨