Yves Rocher

J’ai beaucoup apprécié ma visite de hier, le 17 juillet 2026 En quête d’un baume à lèvres, car mon actuel était sur la fin. Je suis donc rentré dans la boutique et je suis parti à la quête de ce dernier. Ne pouvant pas le trouver… je me suis premièrement dit « olala ils ont arrêté les baumes à lèvres à Yves Rocher dis-donc » Et c’est la que l’extrêmement charmante vendeuse arrive pour me demander de son aide, que j’accepte de suite… car j’avais besoin de ce baume à lèvres, elle me redirige vers les baumes à lèvres où elle me dit les choix à prendre, je choisis vanille car j’aime la vanille, on se redirige vers la caisse où j’ai pu bénéficier de 50% de promotion avec la création rapide de mon compte fidélité. Elle m’a même proposé un diagnostique de la peau ou des cheveux (j’étais tenté mais jsp si c’est gratuit donc j’ai refusé bien malheureusement car j’en ai besoin de ces diagnostiques). Tout c’est très bien passé et j’ai pu repartir avec mon baume à lèvres à la vanille (qui fonctionne nickel 🫶) Je note 5 étoiles surtout pour la douceur et la politesse de la vendeuse, mais aussi pour la qualité du baume.

J'apprécie surtout la gentillesse de l'équipe et leur grand professionnalisme. On se sent toujours bien accueillie.

Petit magasin situé dans le centre ville de Lens. Hôtesse d'Accueil agréable souriante que de la bonne humeur et de bons conseils pour l'entretien de notre peau. Magasin très propre et très bien tenu

Très beau institut, cela faisait des années que je n’avais pas mis les pieds à l’institut de Lens (principalement pour le stationnement et cora étant plus proche de chez moi)les filles sont très sympathique, merci à Manon pour la prestation et ses bons conseils sur les produits je ne me suis pas sentie oppressé pour acheter. Je recommande et j’y retournerai 🤩

Le magasin est agréable. L'équipe connait bien les produits et donne des conseils adaptés

Je suis passée au magasin et j’ai rencontré Soline, qui a été très gentille. Elle m’a vraiment bien conseillée, a pris le temps de réaliser des diagnostics (cheveux et peau) et de m’expliquer les produits. Je recommande vivement ce magasin !

j 'apprécie cette institut , agréable , les filles très polies ; elles donnent de bons conseils ; Pour la prise de rendez vous toujours au top et arrangeable ; Bonne continuation , et bravo les filles .

Très bon moment avec Manon. Très consciencieuse, douce et à l’écoute de mes demandes Je recommande

Depuis deux ans, je me rends à l’institut Yves Rocher chaque mois. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux. L’équipe est aimable, attentive et respectueuse. Je viens régulièrement pour l’épilation et les rendez-vous sont toujours bien organisés, avec des horaires flexibles et adaptés. Je suis pleinement satisfaite de la qualité du service.

Très bonne accueil, a l'écoute des clientes. J'ai été très bien accueilli et conseiller. Merci a la professionnelle Soline! Je reviendrai ☺️