Accueil Institut de beauté Hauts-de-France Pas-de-Calais Lens Crysaline - Institut de Beauté Lens
INSTITUT DE BEAUTÉ

Crysaline - Institut de Beauté Lens

Institut de beauté · Lens (62)

4,2 77 avis Fermé
Crysaline - Institut de Beauté Lens — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Crysaline - Institut de Beauté Lens

Crysaline - Institut de Beauté Lens est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (77)

4,2
77 avis
5★57
4★4
3★1
2★3
1★12
L
Lola Boens

Très belle expérience les filles sont au top Je recommande vivement d’aller la bas!!🥰🥰🥰

c
carole ratajczak

Bonne expérience en duo Mais d une seule serviette pour deux personnes Dommage

I
Isaac Padonou

Une superbe expérience à l’institut chrysalide, une détente profonde et une relaxation intense grâce au soin et massage du visage effectué avec soin et douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Isaac, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre soin et massage du visage vous aient apporté une réelle détente et un vrai moment de relâchement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse bien-être.
M
Marion Lourdel

Je me suis rendue dans le salon cet après-midi pour une pose de semi permanent suite à une wonder box offerte. Prestation soignée, esthéticienne très gentille et douce. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion pour ce très joli retour et votre recommandation ✨ Nous sommes ravies que votre expérience Wonderbox et la pose de semi-permanent vous aient pleinement satisfaite. Votre mot sur la douceur et le soin apporté nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Crysaline 💆‍♀️💅
B
Brogniez Magalie

Accueil au top par contre cryolipolise 2 séances ventre et 1 estomac zéro résultat. Achat groupon. Soit disant ça dépend des personnes. Lol on me demande de refaire des séances avec réflexion "oui mais vous" au bout de 3 séance. Aucune mensuration prise et on me dit mais si vous perdez 20% de gras à chaque séance. Je cherche encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience de cryolipolyse n’ait pas répondu à vos attentes. Les résultats peuvent effectivement varier selon les personnes, et nous entendons votre déception concernant votre protocole et vos séances. Votre commentaire est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques. 🌸
Y
YS

Deal acheté pour 1 soin 1h sur Groupon donc je prends rendez-vous à l'institut. Lors de mon arrivée, il m'est annoncé un soin de 45 mns et non pas 1h puisque Groupon ne peut pas modifier 45 mns sur son offre selon les dires de l'esthéticienne. J'interpelle sur le fait que lors de ma prise de rendez-vous, rien ne m'a été annoncé de 45 mns et non pas 1h, et donc sur le fait accompli, je dois honorer le soin sinon je ne suis pas remboursée. Le soin effectué a inclus un peeling de 15/20 mns qui m'a été posé (l'esthéticienne a même eu du retard pour revenir en cabine suite à la prise en charge d'un autre client) .malgré la pose maximum du peeling, on reste quand même à 45 mns. Je trouve cela une vente mensongère, réduction de 15 mns n'est pas 5 mns sans aucune explication autre que Groupon ne donne pas les bonnes informations sur leur site, et moi consommatrice prise en otage pour 1 soin qui ne vaut pas son prix d'origine.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je tiens à m escuser pour cet incident Le soin est annoncé 1 h c est le maximum en fonction de la pose du peeling ( selon le type de peau ou la sensibilité de la peau) nous laissons poser le peeling entre 3 min à 20 min et ça nous le découvrons qu au moment du soin Certaine peau ne supporterait pas 20 mn C est pour cela que le soin peut durer plus d une heure ou voir un peu moins d une heure
J
Julien Van lancker

Rendez vous programmer le 5 avril, le salon m'appelle pour reporter le rendez vous. Jusque là aucun soucis ça peux arriver je demande donc un rendez vous le samedi d'après pas possible donc on fixe le rdv au 19 ... je reçois un appel aujourd'hui pour samedi 19 pour ENCORE reporter le rdv je demande donc un rdv samedi prochain tout en précisant que le rdv à déjà été reporter... et on me répond NON pas possible! A FUIIIIIIR !!! AUCUN SERIEUX!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolées que ces reports aient altéré votre expérience. 🙏 Les créneaux du samedi sont très demandés et, à certaines périodes, il peut arriver qu’ils soient tous réservés — ce qui limite nos possibilités de déplacement de rendez-vous. Nous prenons bien en compte votre remarque, qui nous aide à améliorer notre organisation. Nous vous souhaitons une belle continuation. 🌸
A
Aurore BIALAIS

Merci à Lisa. Elle m'a fait un maquillage de soirée. Je lui ai dit le thème , sans aucune idée de ce je voulais. Elle a géré , je suis ravie du résultat . Très professionnelle et à l'écoute du client. Elle m'a mise a l'aise de suite . Un grand merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurore pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravies que votre maquillage de soirée vous ait plu. Lisa vous remercie chaleureusement : son professionnalisme et son écoute sont au cœur de son travail, et vos mots lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle mise en beauté ✨💄🌸

Institut de beauté dans les quartiers voisins