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Personnel au top, dommage que la propriétaire ne leur fournit pas un lieu propre isolé et bien chauffé. De plus le personnel doit savoir tout faire pour répondre à toutes les demandes de prestations (sans avoir été formé réellement dommage)

J ai acheté un bon sur groupons que j arrive pas a avoir un rdv ??la gérante a l étranger sa fait 3 mois elle dit elle est parti pour une semaine ,le personnel dit qu'elle a pas de coiffeuses dans le salon mais il continue a vendre les bon sur groupons je vois que ses de l'arnaque faite attention ⚠️ il mérite même pas une étoile Arnaque Arnaque..

J ai acheté un bon groupon session de beauté des pieds et pose de vernis semi permanent. Quand j ai appelé pour prendre RDV on m expliqué que c est l'un ou l'autre et pas les 2 soins malgré ce qui est marqué sur le bon. J'ai quand même pris un RDV qui a été annulé par SMS à 23h la veille. Puis on m a redonné un RDV sans me demander mon accord qui lui aussi a d'ailleurs été annulé. La gérante qui se trouve à l étranger s excuse par message et m écrit qu elle va me rembourser. Bizarrement depuis plus aucune nouvelle. Quand je joins groupon, ils me répondent qu apparemment mon bon aurait déjà été utilisé !!!et que la gérante refuse de me rembourser. En résumé : -Le bon groupon a un faux intitulé -RDV annulé par message la veille -RDV imposé et annulé également -bon soit disant utilisé alors que je n'ai jamais mis un pied dans ce salon ENDROIT A FUIR ++++

Le pire moment "détente" jamais fait. Moment normalement d'une heure qui n'a duré que 45mn à peine. Massage douloureux, à plusieurs reprises j'ai dû demander d'aller moins fort. Pause entre le massage et soin visage pendant lequel on me donne un paquet de Twix... Puis soin visage avec des produits qui piquent la peau. Je suis ressortie plus tendue qu'à l'entrée. A bannir !

J’ai acheté un coupon Groupon et j’ai pris rdv avec le salon. Le jour de mon rdv, j’ai reçu une notification en m’informant que mon rdv a été reporté à une autre date avec explication, donc j’ai accepté. Le jour de mon nouveau rdv, j’ai reçu une autre notification que le rdv a été annulé, la raison donné c’est que l’esthecienne n’était pas en mesure d’assurer le service. Aucune alternative proposée cette fois-ci et impossible de joindre le salon. C’est vraiment un manque de professionnalisme et je vous deconseille ce salon.

Réserver avec planity 15€ de causions non remboursable, j’ai attendu 30 minutes après l’heure de mon rendez vous personne n’es jamais venu!!! HONTEUX!!! N’y aller jamais c’est du vol!

🌟 “Un moment de pur bonheur ! Merci pour cette prestation au top : accueil chaleureux, un résultat impeccable. On sent tout le professionnalisme et la passion dans chaque geste. Je ressors détendue, avec une peau éclatante et le sourire aux lèvres. Je recommande les yeux fermés, hâte de revenir !” 🌸

La liste va être longue: - 2 annulations pour un massage ( chaque samedi bizarrement) - impossible de faire massage duo alors que j’ai bien demandé à une des masseuses si c’est possible en donnant les codes de sécurité ( pourtant j’ai bien précisé 2 massages et si c’était possible de faire en duo) - apparemment les masseuses parlent pas français donc ne comprennent pas pourtant la fille au téléphone parlaient très bien. - jour J on me dit à nouveau que non car une des masseuses encore malade ( cette fois ci sans m’appeler) - massage horrible: elle m’a froissé les bras, écraser les cervicales. MASSAGE CALIFORNIEN = TECHNIQUE DOUCE AVEC EFFLEURAGE. - en me relevant de la table de massage larme aux yeux. Sensation de brûlures aux bras. - et responsable pas très agréable qui me fait comprendre qu’ils sont perdants dans les offres groupons ( ce n’est pas mon problème vous n’avez qu’à pas utiliser ce système) - je soupçonne au vu du local qu’il n’y a aucune possibilité de masser en DUO. - niveau hygiène ( ne s’est pas lavée les mains avant et serviettes sur table de massage humide) Si vous souhaitez être détendue je vous conseille SPA d’ORLEANS. Bonne journée tout de même

Les prix des prestations avec promotion sur planity sont bizarrement introuvables par la secrétaire au téléphone. 🤡 Si votre but est de garder vos prix ne faites pas une section promotion, ça évitera toute confusion après réservation d’un rendez-vous.

Je suis venue 2 fois en une semaine : pour une pédicure puis pour un massage d’une heure. Tout s’est merveilleusement bien passé et je ne peux que recommander cet établissement central et très professionnel

À FUIR J'ai eu rdv le vendredi 12 Juillet à 9H00 avec Salomé (apprentie). Une autre apprentie était présente (Pearl). Les deux jeunes femmes, ayant débuté leur apprentissage il y a peu de temps, sont livrées à elles-même dans ce "salon" qui se résume à deux sièges, un bureau et un comptoir. Un espace cagibi est aussi disponible pour les massages. Il n'y a pas d'espace wc ni de lavabo car dégâts des eaux en cours, soit. Salomé m'explique que la patronne des lieux possède un salon à Lyon où elle exerce et un autre à Nice. Elle vient leur rendre visite 1x/mois me dit Salomé, et aucun autre professionnel diplômé n'est présent sur les lieux pour les encadrer. Les prestations réalisées ont été une manucure avec pose de vernis semi permanent ainsi qu'une pédicure avec pose de vernis semi permanent. La manucure/pédicure étaient inexistantes puisque limitées à un limage tout à fait asymétrique et inégal des ongles et une coupe de deux/trois peaux mortes (pas de soin aux cuticules et application toutes les 2min d'un produit "désinfectant" qui m'a rendu les ongles jaunes/orangés). L'application du vernis a été plus qu'approximatif. La catalyse se fait sous lampe UV (merci pour le risque de mélanome, carcinome épidermoïde et autres cancers cutanés). Salomé était très fière de son travail et estimait s'être améliorée et m'a demandé à pouvoir prendre son œuvre en photo pour l'envoyer à sa patronne. J'ai réglé la modique somme de 55€ (25€ mains et 30€ pieds, cf Planity) pour ces prestations, que l'on peut aussi qualifier d'arnaque avec exploitation de personnes. Pour votre bien être, allez voir ailleurs.

Je me suis rendu aujourd’hui pour effectuer une pédicure avec pose de vernis en gel À ma grande surprise l’ancien gérante qui faisait mes ongles n’était plus là selon l’apprenti qui m’a reçu elle serai parti donc tenez vous bien c’est l’apprenti qui travaille maintenant en ce lieu à institut sur Orléans sans formateur laisser à elle même n’ayant pas le choix car j’ai pris un coupons sur groupons je me laisse faire par l’apprenti tous en sachant déjà que je vais être déçu et beh bongo résultat très très mauvais aucune métrise normal c’est une apprenti hygiène très douteux utilisation d’un seul et même gants sur plusieurs clientes sur le quel on passe du gel hydroalcoolique llloooolll pas de produits déinfectant sur le matériel juste une solution nettoyante appliquer vite fais Les pieds même pas trempé dans de l’eau juste un ponçage à la lime sur les ongles Une apprendi laisser seul quel honte et encaisser les cliente Bref très déçu payer 22€90 pour ça je dis non non et non l’ancienne gérante faisait bien son taf niveau pédicure et manucure A fuir je n’y retournerai plus jamais