Xpert nails CENTRE DE FORMATION

J’ai étais formé chez Zineb et je ne regrette pas!!! Elle est à l’écoute, bienveillante et on progresse Super vite

Cliente depuis des années, je tiens à souligner le professionnalisme de Zineb et Sana. Tout est toujours très bien réalisé. Ce sont de magnifiques personnes, tant sur le côté professionnel que personnel. Ne changez rien les filles

Très bof, je viens pour une épilation des jambes et une beauté des pieds avec pose de semi permanent. Finalement on veut me faire la beauté des pieds en premier donc pourquoi pas. Je paye 57€ pour que l’esthéticienne me dise « non je ne sais pas faire de french donc ça sera juste une couleur » bon… après 1h30 de cette “beauté des pieds” on me dit « vous pourrez repasser demain à 9h pour l’épilation car la cire n’est pas chaude » bon… je ne suis évidement pas revenu et je ne reviendrais évidement jamais.

Cliente depuis 2018, je ne mettrais plus jamais les pieds dans cet institut et je vous conseille de faire de même. Manque de professionnalisme et la qualité n’est plus la. Jai fais une french comme j’ai l’habitude de faire, un jour plus tard le pouce s’est retiré, chose qui peut arriver, donc elle m’a donné rdv (2 jours après, oui oui) pour le réparé. Quelques jours plus tard donc à une semaine de pose je n’avais quasiment plus rien sur l’une des mains, et quelques ongles sur l’autre main étaient partis également. Je lui fait part des photos puis elle me répond un jour après que sa collègue va me rappeler. Silence radio. Pendant ce temps la pose ce détériore complètement, une catastrophe. Donc je demande une dépose en urgence car c’est LAID. Elle me répond qu’elle n’est pas très dispo en ce moment et que je devrais passer par Planity sachant que le prochain créneau pour une dépose était 5 jours plus tard. Je lui dit donc tout ce que je pense dans un message très cordiale ( que je ne trouve pas cela normal etc..) puis elle me répond que si je suis pas contente il y’a pleins d’autres institut à Dreux. Vous vous rendez compte ? Des années que je donne mon argent à cette personne et il suffit d’une fois où je ne suis pas satisfaite et aucune solution ne m’est apportée. Je vous laisse la photo de mes ongles au bout de 1 semaine edemi. Tout professionnel sait qu’un semi reste minimum 3 semaines. Surtout pour le prix payé. Bonne continuation !

Je viens au salon depuis Novembre 2024 et rien à dire, toujours satisfaite de ma prestation, Sandy est professionnelle et à l'écoute, mes ongles toujours au top. 😄😁Merci beaucoup. Virginie.

Depuis 5 ans je ne jure que par ce salon. L'équipe a toujours le sourire, un mot doux et de belles prestations en esthétique et en onglerie. Mention spéciale à Zineb qui exécute parfaitement tous mes souhaits d’onglerie avec précision, conseil et douceur. Je suis ravie et cliente fidèle, n’hésitez pas, les yeux fermés!

CATASTROPHIQUE J’avais rdv hier le 22 avec Zineb pour une manucure russe. J’arrive à l’heure et finalement Zineb n’est pas là. Pourquoi proposer le choix lors de la prise de rdv si la personne choisie n’est pas présente et ce sans avertir la cliente avant. Lorsque je pose la question aucune excuse juste elle n’est pas la, donc encore une fois pourquoi proposer le choix lors de la prise de rdv? Et le comble au final je tombe sur une esthéticienne qui me demande je cite « si je ne veux pas faire une manucure simple pcq elle n’aime pas les manucures russe car j’ai beaucoup de peau » Le but de la manucure russe n’est il pas justement de tout retirer ? Je vous laisse constater le lendemain de la prestation la qualité du travail de votre collaboratrice qui reflète juste l’envie qu’elle avait de réaliser la prestation. De l’argent gaspillé dans le vent c’est lunaire une telle qualité de service

Meilleur salon de manucure de la région ! Je n'ai pas encore testé les autres prestations mais voilà maintenant un an que je me rends chez eux et je ne suis jamais déçu. Hygiène garantie, les filles sont a l'écoute et nous demande sur tout le long si ça me va, et oui elles vont très vite et j'avais peur que l'on me blesse mais cela n'est jamais arrivé et en même temps on doit savoir qu'elles attendent du monde derrière... Hâte de revenir prochainement.