Je suis assez déçue de mon expérience. Lors de mon rendez-vous, on m’a demandé si je souhaitais un brushing lisse ou wavy. J’ai choisi le wavy, sans qu’à aucun moment on ne m’informe oralement que cette prestation entraînait un supplément. J’ai découvert le supplément uniquement au moment de régler, avec pour explication que les tarifs étaient indiqués sur le site. Je comprends tout à fait qu’il puisse y avoir des prestations différentes et donc des tarifs différents, mais lorsqu’un choix entraîne un coût supplémentaire, il me semble important d’en informer clairement la cliente avant de réaliser la prestation, afin qu’elle puisse donner son accord en connaissance de cause. Le fait que l’information soit indiquée sur le site ne remplace pas, à mon sens, une information claire au moment où l’on propose directement le choix entre deux options. C’est surtout ce manque de transparence au moment de la prestation qui m’a déçue.
VS PRESTIGE
Institut de beauté · Nîmes (30)
À propos de VS PRESTIGE
VS PRESTIGE est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 17:00 |
| Mercredi | 10:00 – 17:00 |
| Jeudi | 10:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (159)
Un accueil chaleureux une équipe a l'écoute je suis sortie super contente de ma prestation
Super prestation, je suis ravie du resultat du lissage enzymotherapie que j'ai pu faire dans cet institiut, a un prix abordable. L'équipe est tres accueillante et sympathique ! Je recommande !
Payer 150 euro au lieu de 100 euro indiquer sur le site planity a l’époque pour un lissage, c’est la fille de la patronne qui s’est occuper de moi alors qu’elle etait en cap à l’époque … suite au lissage j’ai eu des croûtes comme des brûlure jaune ?? j’avais jamais vue ça mais c’est passer au bout de quelques jours puis suite au premiers lavage mes cheveux s’emmêler pour un oui ou non impossible de passer ma mains dans les cheveux et on aurais dit que j’avais reçu du coca dans les cheveux tellement ils était collant … jetait en vacances à ce moment là et la patronne n’a jamais répondu à mes messages pour avoir une explication ou aide car sa gâcher vraiment mes vacances .. c’est ma mère qui a du la contacter et a pu avoir une réponse bon elle a voulue m’offrir un soins en dédommagement ( je n’y suis pas aller vue la première expérience) j’ai mis du temps à retrouver des cheveux qui ne s’emmêle pas pour rien…
Super expérience ! Le salon est très agréable, les coiffeuses sont très pros et adorables. J’avais demandé une coupe et un brushing avec boucles, elles ont tenu 6 jours !! Je recommande les yeux fermés j’ai passé un très bon moment 😊
Bonjour à chaque fois que je séjourne à Nîmes passage obligatoire pour un lissage !! La patronne est de très bons conseils !! L’accueil très chaleureux je recommande à 100%!! Encore merci ravie de mon lissage comme toujours 🥰
Je recommande vivement VS Prestige Je fais mes lissages ici et j’ai aussi déjà fait un blond, le résultat est toujours très bien. très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil
C'étais une première fois pour moi. L'accueil a été chaleureux, l'équipe a été à l'écoute de mes attentes et m'a donné de très bon conseils. Les lieux sont agréable et impeccablement propre.
C'était une première super expérience pour moi, je recommande vivement ! C'était super agréable !
Franchement un salon génial avec une équipe au top la nouvelle esthéticienne elle et super agréable gentille et qui conseille bien sherine à rattraper ma couleur au top . les prix sont abordables et en plus de sa on et que entre filles le salon et propre et il sens bon merci beaucoup à l’équipe.
La jeune esthéticienne nouvelle à l’institut est vraiment très professionnelle et sympathique. Travail impeccable avec le soucis du détails. Merci pour votre gentillesse et à bientôt. Ines
Mon salon de coiffure préféré ! L’accueil est toujours chaleureux, avec le sourire en prime. C’est ma troisième prestation de lissage, et le résultat est à chaque fois encore meilleur que le précédent. Les conseils sont toujours très pertinents, et on repart pleinement satisfaite 😌 merci
J’y suis aller lundi super moment avec marine et ravi de me couleur enfin trouver le blond que je souhaitais je recommande ce salon
Un super moment passé avec une équipe chaleureuse et très professionnel un grand merci à Vanessa pour mon blond ☺️❤️
J’y suis allée aujourd’hui il mon sauvé la vie avec mes cheveux merci énormément de leur travaille et gentillesse je retournerai tous les mois 😍 je recommande niveau travaille et tarif
J’ai fait un ombré hair chez VS PRESTIGE à Nîmes et le résultat est juste canon. Un immense merci à Marine, Vanessa et Sherine pour leur travail : professionnelles, à l’écoute et très minutieuses. La couleur est exactement comme je la voulais, le rendu est propre, lumineux et hyper bien fondu. Le salon est agréable, l’ambiance est top et on se sent vraiment en confiance du début à la fin. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter.✨
Un lieux agréable et une ambiance chaleureuse qui brille d'élégance avec une décoration infiniment classe ✨ Vous avez littéralement sauvées mes cheveux tout en me mettant à l'aise et je vous en suis très reconnaissante ! 🙏 Je suis heureuse de faire partie de votre fidèle clientèle les résultats et l'expérience en valent totalement la peine 💖 ~J'apprécie votre bienveillance qu'il est très important de souligner~ C'est donc pour toutes ces raisons que je recommande vivement l'institut VS PRESTIGE ! ☺️
Cliente depuis plusieurs année , Le salon est propre très beau et toute l’équipe est au top du top meilleur institut de Nîmes!
INCOMPÉTENCE, ESCROQUERIE, PRODUITS AGRESSIFS, ACCUEIL FROID DÉTESTABLE ANTIPATHIQUE Me suis fait voler ouvertement! malgré un devis sur place avant rendez-vous Lissage et au prix fort me retrouve avec une gamine, je n'ai pas terminé ma phrase pour lui dire que ce n'est pas elle qui était prévu et elle me gueule dessus en disant j'arrive après pour la suite de la procédure de lissage, elle est venu me tirer fort et agacée 2 mèches de cheveux à la fin 😡 et elles ont disparues au fond du salon pour éviter mes remarques sur le rendu et n'est revenu que pour encaisser ! J'ai donc envoyer un SMS et n'a pas répondu! CHEVEUX CASSÉS BRÛLÉS DÉCOLORÉS malgré des semaines de soins je galère et les couleurs ne prennent plus PHOTOS POUR PREUVES😡HONTEUX compte tenu des frais importants pour réparer mes cheveux légitimement je demande un remboursement
Un grand merci pour mon superbe ombré hair ! La coiffeuse a pris le temps de comprendre ce que je voulais et le résultat dépasse mes attentes. L’ambiance du salon est agréable, le travail est soigné, et on voit vraiment qu’elle maîtrise son métier. Je recommande à 100 % !
Lissage français au top ! Résultat magnifique, cheveux doux et brillants. Accueil chaleureux et travail soigné — je recommande les yeux fermés ! 🌿
Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Un salon où on fait votre diagnostic sur le pas de la porte debout avec vos sac et manteau. Ensuite on vous donne de mauvais conseil sur le choix de couleur et pour couronner le tout on vous dit que la "coiffeuse" ne fait pas de coupe travaillée. Aucune compétence technique, ni en coupe ni même en accueil client. Pour le bien de tous, fermez boutique svp !!!!
Salon d’une propreté irréprochable La patronne d’un sérieux et d’un professionnalisme vraiment exceptionnel Je mets 10 étoiles Sa fille également excellent travail J’ai fait deux lissages le premier indien top Et le lissage français encore plus au top mes cheveux sont lisse et soyeux Merci bcp pour vos prestations .
Un vrai coup de cœur ! 🤩 Dès qu’on entre, on est accueilli avec le sourire et une ambiance super agréable. L’équipe est aux petits soins, hyper professionnelle et passionnée par son travail. Le salon est magnifique, propre et très cosy. J’ai fait un lissage indien dans un premier temps puis un balayage et le résultat a dépassé mes attentes : juste parfait ! On sent qu’ici on aime vraiment prendre soin des clients. Je recommande à 200 % et j’ai déjà hâte d’y retourner ! 🙌✨
J'ai fait un lissage enzymotherapie et dès le premier lavage, mes cheveux etaient lisses mais gonflés et avec quand même quelques ondulations alors qu'on m'avait promis un résultat raide baguette ?!! J’ai pourtant suivi toute les instructions de la coiffeuse ( séchage au sèches cheveux, shampooing sans sulfates etc…)
Très bonne expérience pour un lissage français fait parfaitement malgré mon appréhension ! Le lissage est magnifique et mes cheveux impeccables . Les coiffeuses sont à l écoute et très disponibles pour mes questions . La propriétaire du salon est une spécialiste des lissages c est très rassurant , bref je recommande à 200% ! À bientôt
Je recommande vraiment cet institut, l équipe est très professionnelle et tres agreable. J ai fait mon premier lissage hier le resultat est incroyable mes cheveux sont metamorphosés grâce à vous! Un grand merci
Super accueille la gérante du salon est très gentille et de bon conseil très satisfaite de ma couleur elle m’a même offert la frange rideau je recommande fortement
Parfait coiffeuse chaleureuse et très compétente c'est assez rare de nos jours prestation blond et cheuveux en bon état travail avec des bon produit. A bientôt
Reçu pour un head spa, j en suis très satisfaite elle est très douce à l'écoute. Ces massages sont très agréable elle est impliquée dans son soin. ont ressent bien que les produits sont bio et sains pour nous
J’ai été déçue de mon massage de la tête. Le soin a commencé entre 14h05 et 10. Il a débuté par 10-15 minutes avec le casque à vapeur. La prestataire n’était pas dans la salle pendant ces 10-15minutes. Je suis consciente qu’elle avait un emploi du temps chargé et peu de temps pour manger, elle s’en est d’ailleurs excusée mais je pense qu’une compensation de temps n’aurait pas été ridicule. Les 15 minutes durant lesquelles j’ai été massée étaient très biens, c’est très relaxant. Mais encore une fois, après cela, pendant 10 minutes je n’avais que le « cercle d’eau » qui me rinçait les cheveux (il était immobile). Pour finir, en plus d’avoir eu 15 minutes en moins, la prestataire me demande si je veux avoir les cheveux séchés, je dis oui, et elle me tend alors le sèche cheveux avec des brosses (pas propres et remplies de cheveux par ailleurs) ! J’ai donc dû me sécher les cheveux moi même. Et cela pour 55€ ! Je suis très surprise et déçue, je m’attendais à un minimum de 30 minutes de massage, avec des accessoires par exemple (comme présents dans la pièce mais qui n’ont pas servi). RÉPONSE AU PRESTATAIRE: le soin est censé faire 50 minutes. Il a commencé à 14h07 et fini à 14h42 pour être précise. Après avoir relu les items sur Planity, je n’ai pas été massé des bras, je n’ai eu ni thé ni chocolat offert et pas de soucis pour les jets d’eau mais ceux ci sont censés être déplacés sur tout le cuir chevelu, ce qui n’a pas été le cas.
Merci à toi Vanessa ainsi qu’à toute l’équipe présente . Tu es une professionnelle remarquable , bienveillante , accueillante et arrangeante .Sache que je t’en suis entièrement reconnaissante . Ton institut est parfait. Un lissage de qualité ! ,toi seul sais sublimer mes cheveux. Pour rien au monde je ne changerais d’adresse merci pour tout qu’Allah fructifie ton commerce 🥹🤲🏼🤲🏼🤲🏼 insh’allah à très vite…
Je viens chez VS prestige pour mes ombré hair tous les 6mois et je suis conquise par la qualité du service ! Vanessa est une super professionnelle à l’écoute et très attentive à nos problématiques pour éviter les dégâts ! Les deux jeunes coiffeuses sont adorables et m’ont fait une coupe et un brushing impeccable ! Si vous cherchez à avoir un balayage ou un ombré hair de qualité il ne faut pas hésiter ! Je ressors toujours avec une chevelure douce brillante et sublime ! Merci les filles
Je recommande cet institut. Un grand merci a toute l équipe. Tout particulièrement à Vanessa pour ses précieux conseils et à Jasmine pour son travail très professionnel. Un accueil chaleureux, une gentillesse exceptionnelle. Un institut très beau et très propre. Je suis ravie du résultat pour mon lissage. Une super découverte pour moi. Évidemment je reviendrai avec grand plaisir. Quel bonheur de rencontrer de très belles personnes et d un professionnalisme parfait.
Première fois de ma vie je visite ce salon et je suis accueillie par Vanessa et que dire .. elle est experte dans son domaine, elle m’a fait mieux que j’espérais vraiment ! Elle reçois hyper bien, le salon est propre et on s’y sent bien. Vraiment merci encore, je reviendrais à coup sûr
Coiffeuses très pro magnifique résultat agréable . Vous avez une fille adorable merci à vous 2. J'en suis heureuse du résultat. Vraiment je recommande ce salon. Très bon produits
Satisfaite de mon expérience chez vs prestige, l’accueil chaleureux de Vanessa m’a tout de suite mise en confiance, ses conseils et orientations témoignent de son expertise dans le domaine. Je ne regrette pas mon choix ! Je reviendrai !!
Je ne confierai mes cheveux qu’à Vanessa, son travail est irréprochable et magnifique à chaque fois, de plus je passe toujours un excellent moment avec elle et je suis toujours satisfaite à 100% sur tous les points. Je la recommande vivement et la remercie pour tout encore une fois 😊
Salon très professionnel, toujours bien accueillit souriante , et conseiller par Vanessa qui prend vraiment sont temps avec le clients . Elle ma fais la couleur, le résultat que j’attendais au top et mes cheveux magnifique grâce à elle il sont plus abîmé . Merci 😍😍 Je recommande ce salon un des meilleurs sur Nîmes pour ma part
Coiffeuse très professionnelle et super bienveillante! J’ai fais un soin K18 sous les recommandations d’une amie et je ne regrette pas. Ce soin rend les cheveux tellement doux et soyeux je vous recommande. Petite mention spéciale à Sherine qui a assuré ma prise en charge et qui est très douce. Merci!
Coiffeuse, très professionnel et à l'écoute, de ce que je voulais ,et résultat toujours très très satisfaisante a mes attentes, et quand je sors de son salon ,je suis vraiment contente ,et retrouve de l'assurance. Merci à toi.
Je tiens à remercier Vanessa,ma coiffeuse pour son travail exceptionnel ! Grâce à elle, j'ai retrouvé des cheveux sains et forts après une période difficile marquée par une chute importante. Son expertise et ses conseils m'ont non seulement aidée à récupérer la vitalité de mes cheveux, mais elle a aussi pris soin de m'offrir un service attentif et personnalisé à chaque visite. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une véritable professionnelle du soin capillaire. J’ai trouvé la perle que je cherchais. sa gentillesse et son sourire sont le rayon de soleil de son salon.
Vanessa est toujours très professionnelle, très bonne conseillère, chaleureuse et amicale. Grâce à Vanessa j'ai connu le lissage indien, au Botox spécial blonde une vraie tuerie et mes cheveux l'en remercie 😍 Ses prix sont en dessous du Tarif de ses concurrents. Mes racines et ma couleur blonde est toujours impeccable mais le plus c'est l'estompage des cheveux gris, SUBLIME !!. Bravo, vraiment une très bonne coiffeuse qui a beaucoup d'expérience, et ça se sent ! Gratitude 🙏🙏 Je recommande vivement.
La Coiffeuse, ne maîtrise pas du tout le colorisme, elle ne fait même pas de mèche test, j’ai voulu un blond foncé, je me suis retrouvée rousse avec des démarcation horribles et j’ai quand même dû payer la prestation .Je vous déconseille de faire une couleur là-bas À bannir. Vous retrouverez vos cheveux extrêmement abîmées, et la couleur ne correspondra pas à ce que vous aviez demandé. Le salon est beau, la coiffeuse courtoise, mais elle n’a pas accepté de rattraper et m’a laissé sortir du salon comme ça. elle ne gère pas le metier de coiffeuse.
Je recommande vivement cet institut. Venue ce jour pour un lissage indien, Vanessa est une femme professionnelle, perfectionniste, soucieuse de la satisfaction de la cliente, tout cela avec une grande bienveillance. Je suis très très très satisfaite du résultat! J'ai enfin trouvé le salon dans lequel je prendrais tous mes rendez-vous à venir. Si vous ne connaissez encore FONCEZ sans hésiter!!! ATIKA
Un superbe salon ! Je recommande vivement ! Les coiffeuses sont très gentilles, accueillantes et aux petits soins ! Petite grenadine ou café très apprécié 😊 J'ai fait un lissage il y a 3 jours, n'ayant pas de sechoir je suis revenu aujourd'hui pour un broshing avec les plaques qui m'a été offert ! Très très contente, venez les yeux fermés 😊 Un grand merci 🫶🏻
J’ai eu rendez vous hier pour un lissage indien, et j’en suis ressortie plus que satisfaite. Elle m’a même rattrapé une bêtises que quelqu’un d’autre avait fait sur mes cheveux. Un accueil au top, un salon propre et chaleureux. Je recommande vivement cet institut de beauté et c’est avec plaisir que j’y retournerais!
Je suis venue dans ce salon après une expérience capillaire que j'avais faite moi même et qui avait raté. J'ai tenté de me décolorer moi même. J'avais les racine jaune et mes cheveux faisaient des dégradés orange plus ou moins foncés. (A savoir j'ai les cheveux long jusqu'à mi fesse). Elle n'a pas mit longtemps à savoir comment elle allait procéder pour arranger tout ça. Elle ne m'a laissé partir qu'avec une couleur de cheveux parfaite. Un blond légèrement cendré beaucoup plus beau que ce avec quoi je suis venue à la base. Je tiens à souligné son professionnalisme à elle comme à son apprentis. J'ai été très bien accueillit et je suis repartit heureuse. Je recommande ce salon ! PS : Elle n'est vraiment excessive dans ses tarifs au vu du merveilleux service qu'elle propose.
Je vous remercie plus particulièrement pour votre écoute. Grâce à vous équipe cette journée à débuté tout en douceur. les coiffures et esthéticienne d'un grand professionnalisme, d'une sérénité irréprochable, d'un calme divin, ce qui fait que personne ne se sent stressé. et elle propose à tout les clientes, soit du café , thé , boissons, surtout que c’est la période de Noël aussi du chocolat . Hier j’ai eu 3 prestation qui sont bien passé. J’étais contente pour le résultat travail professionnel, rien à dire de 11h a 16h Elle nous a offert des pizzas pour moi et les clientes je vous remercier pour cette journée Mme Vanessa et l’équipe . ♥️
Je recommande vivement l'institut VS PRESTIGE, en passant par l'accueil chaleureux, le salon très girly le professionnalisme des filles leurs savoir faire vraiment au top du top!
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Institut LB Beauty 4,8
- Pretty Lashes Nîmes 4,7
- Beautybar 4,9