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INSTITUT DE BEAUTÉ

Victoria Beauté - Bonnevein

Institut de beauté · Marseille (13)

4,7 91 avis Google Fermé
Victoria Beauté - Bonnevein — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Victoria Beauté - Bonnevein

Victoria Beauté - Bonnevein est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 13:00 – 19:00

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Avis clients (91)

Avis Google
4,7
91 avis
5★81
4★3
3★1
2★0
1★6
A
Andrea Ploton Google

Très bonne accueil, rapide, minutieux, propre On reviendra de sur. Merci encore💅🏼

l
laura guion Google

Arrivée avec une personne ayant déjà un rdv à la même heure Une seule personne pour nous recevoir avec qui on ne peut communiquer clairement Travail médiocre Assez déçu ..

A
Anna Gourdon Google

Satisfaite de mes ongles ! Je conseille

C
Christine Monfort Google

Très professionnelle : rapidité et bon accueil ! Je recommande

N
Naruto Hatake Google

Ambiance très agréable et sympathique, personnel très gentil, bon résultat!! Je recommande☺️

M
Michele BEAUQUIS Google

Rdv rapide, large choix de couleurs, je recommande !

T
Téa Cléante Google

parfait très gentille à l'écoute et très rapide !!!

D
Delphine Mermoz Google

Salon avec une équipe très sympa rapide et efficace

N
NICOLE ET CHRISTIAN LESMEILLEURS Google

Très bon accueil. Travail soigné et de qualité.

A
Annaëlle Srajphakd Google

Parfait ! Rendez vous pris sur Planity sans aucun problème. Facile d’accès et bien situé. Merci à Dung d’avoir pris soin de moi ! Je n’hésiterai pas à revenir.

G
Gino Avedikian Google

Rdv ce matin Travail qualitatif pour une french pied. Joli salon parking devant

m
marion bonic Google

Nous venons de passer un très bon moment entre amies. Le soin des pieds et la pose de vernis étaient parfaits.

G
Ginie 13 Google

Pédicure avec ma tante aujourd'hui.C'etait excellent ! Très bons résultats. Nos pieds sont en pleine forme. Les employés sont très doués et le petit massage à la fin du soin, au top! 10/10. Je recommande ce salon sans hésitation.

S
Sylvie Forestier Tarin Google

Très très beau pour une première fois, je suis très satisfaite. Je recommande à celles qui ne se sont pas encore lancées. Gel acrylique, sauvetage des ongles qui se cassent. Sylvie

L
Laetitia Borie Google

Travail sérieux, allez y les yeux fermés

J
Julie Pirault Google

Rdv pour une dépose de vernis semipermanent pour lequel j’avais demandé une attention particulière à la méthode pour ne pas abîmer ma matrice: résultat les ongles sont détruits! j’ai pourtant signalé sur place mon mécontentement mais impossible de communiquer avec la personne qui ne parlait ni français ni anglais… je suis dégoûtée

M
Maroussia Aznavourian Google

Très satisfaite de la prestation, j’ai pu réserver le jour même et j’ai reçu un service de qualité, je reviendrais!

A
Anjie Google

Très beau travail sur mes ongles, pourtant tres abîmés, effectué par Victoria. Je recommande vivement.

C
Cécile Hoarau Google

Je suis venue par hasard pour un soin : beauté des pieds . J'en suis enchantée , l'employé a été très professionnel et compétant. Je reviendrai. Merci beaucoup.

S
Sylvie CADET Google

Dung a été très méticuleux, attentionné et à l'écoute. Il a fait du très bon travail et la couleur du vernis demandé correspond à mes attentes Grand merci à lui.

a
audrey azibert Google

Un travail de qualité et plein de disponibilités ! On conseille vraiment !

i
ines neili Google

Salon magnifique et l'esthecienne est top une très belle découverte ! Je recommande vivement.

C
Céline Arens Google

Je viens de faire un nail art sur mes ongles naturels avec Victoria, le résultat est magnifique ! Je recommande et je reviendrai !

J
Julie Google

2 eme fois pour moi, Faux ongles Très pro Très bien fait ! Merci

E
Elsa Ferrandez Google

Merci à l'institu pour sa disponibilité et pour ce joli vernis de Noël sur ongles courts. Un petit plus à la veille des fêtes, j'ai adoré !

E
Emmanuelle Rasse Google

Très bonne expérience sur place pour les ongles et les sourcils. Bon accueil et prestations Je recommande c'est très bien réalisé! Merci

M
MsEssla Google

Je fais mes ongles avec Ken depuis quelque mois maintenant, ils sont toujours impeccables et le semi permanent protège bien mes ongles, qui commencent à enfin repousser en bisse santé (plus de cassures). Déjà cliente donc, la semaine dernière j'ai tenté le soin anti âge (à l'Institut de Perrier). J'ai surtout remarqué un effet sur le cernes, les yeux légèrement rehaussés, une expression plus réveillée. Le résultat sur le bas du visage est très discret mais présent tout de même. Le plus impressionnant est l'effet bonne mine, cela donne l'impression d'un filtre sur le visage. Si je n'avais pas pris une photo avant et après dans les mêmes conditions pour constater le résultat, j'aurais mis ça sur le compte de l'éclairage, or non c'est bien mon teint qui a pris des couleurs... Une semaine après le résultat est toujours là, avec une impression d'amélioration du teint à long terme. Le tout accompagné de la gentillesse et la générosité de Pham l'esthéticienne 🪷 Un moment que je recommande chaudement 💫

a
amélie Google

J’ai été ravie et impressionnée par la tenue de mon vernis semi-permanent, le professionnalisme des membres de cet institut et la qualité des soins prodigués sont à mettre en avant ! Merci à eux

V
Virginie Baumgarten Google

Très satisfaite du résultat de ma pose de vernis semi permanent par un garçon. Surprenant mais le résultat était parfait. J'y retourne d'ailleurs bientôt

C
Carla Google

Première fois que je prends rendez-vous et pas déçue ! Je suis venue pour une dépose de résine et une pose de semi-permanent sur les mains. J’avais un peu peur que la dépose soit douloureuse ou abîme l’ongle. Aucune crainte ! Victoria est très délicate. Je suis ressortie très satisfaite de ma pose et reviendrai avec plaisir. Merci beaucoup.

E
Elodie Google

Très contente du résultat. J’ai fait le semi permanent aux pieds avec pédicure. Nombreux choix de couleurs. Ken à été très professionnel. Merci pour votre travail.

A
Anna Strowski Google

Superbe découverte ! Je recommande à 100% D’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Pose de semi et pédicure manucure, mes ongles sont tellement bien faits et petit détail qui fait la différence : le vernis est bien posé au ras de la base de l’ongle 🫶🏻 J’y retourne à ma prochaine manucure

C
Cannelle Coat Google

Incroyable ! Première fois que je faisais une pose et j’ai été agréablement surprise. Personnel très accueillant, arrangeant et très perfectionniste. Je recommande fortement.

N
Noélie GUILLEBAUD Google

Très bien accueillie dès mon arrivée. Victoria a été très gentille et professionnelle. Je suis vraiment satisfaite du résultat, tout s’est très bien passé. Merci encore pour votre gentillesse et votre travail !

V
Venchi Julie Google

Très satisfaite de la prestation ! Accueil chaleureux, aux petits soin. Mes ongles ont été parfaitement faits par Victoria 😍 Je recommande +++

c
cecile crocquet Google

J’ai passé un très bon moment relaxant chez Victoria’s beauty ! Clément s’est occupé de ma dépose puis pose de semi permanent avec beaucoup de soins. Je suis très contente du résultat je recommande ce salon!!

L
Léa Meunier Google

Première fois dans cet institut et j’en suis très contente, le personnel est très agréable et le travail est soigneux et de bonne qualité. Je suis très contente de ma pose 😊 Merci encore

P
Pauline LECA Google

Excellente prothésiste ongulaire qui m’a reproduit exactement ce que je lui ai montré en photo. Deux jeunes hommes en formation se sont parfaitement bien occupés de toute la construction des ongles (capsule et gel) et Victoria du nail art. C’est identique à ce que j’avais montré en photo. Merci.

L
Le Neindre Auroore Google

Une catastrophe à éviter si vous tenez à vos ongles !!! En dépit de la pose catastrophique en photo, j’ai été obligé de prendre un rdv de dépose dès le lendemain car c’était très douloureux (pas étonnant vu l’épaisseur sur mes ongles…!) Aucun remboursement alors que la responsable a confirmé que la pose été mal faite. Et lors de la dépose mes ongles ont tellement été limé que je ne peux plus rien mettre avant des mois car la racine de l’ongle a été abîmé. Bref fuyez si vous ne voulez pas perdre de l’argent et la bonne santé de vos ongles !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous pensons qu’il y a une confusions concernant l’établissement mentionné dans votre avis . Après vérification, cette prestation ne provient pas de notre salon . Nous vous invitons a vérifier a l’adresse ou le nom du salon concerné afin de publier votre avis au bon l’endroit Cordialement
C
Clem Clem (“Clem B”) Google

Merci pour l’accueil et la gentillesse de l’équipe. J’avais demandé un rendez-vous avec Victoria, mais c’est un autre employé (un homme très aimable) qui s’est occupé de moi. La manucure a été faite avec douceur, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, j’ai été un peu déçue par le rendu final du vernis : il y avait quelques bulles, un fini inégal, et du vernis débordait un peu sur la peau. Pour 45 €, je m’attendais à un résultat un peu plus soigné, mais je comprends que des imprévus peuvent arriver. Merci encore pour votre travail et votre écoute.

G
Gaëlle de Roubin Google

Super salon ! Le travail est très qualitatif. La personne m’a reçue avec bienveillance et gentillesse. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci a votre appréciation
S
Sandrine Fosse Google

Institut tres compétent , agréable. Beau travail minutieux et ce, que ce soit pour un semi-permanent ou bien des capsules, travail qui dure dans le temps avec un super service après vente. Bravo à l’équipe !!

N
Nelly Bastiani Google

Je suis venue pour une dépose de cils , la dépose a été bien faite je n’ai perdu aucun de mes cils naturels j’étais très contente le salon est vraiment beau , les employés ainsi que la patronne sont très gentils , pour que le salon soit au top je vous conseillerai sans vous offenser bien sûr mais une meilleure maîtrise de la langue par les employés serai un atout pour un meilleur accueil et une meilleure communication même si cela n’est pas facile l’équipe peut y arriver ❤️ en tout cas le travail est bon👍🏼 je recommande cet institut

V
Vanessa SIMON Google

A éviter à tout prix!!!! Prestation débitée à l avance. Vous arrivez et on vous dit que vous n'avez pas rdv. Personne ne parle français en plus dans cet institut hyper crasseux !!! Une honte et surtout une arnaque!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez pris RDV via la plateforme Planity que nous ne gérons pas directement (car nous en sommes pas propriétaires) dont le principe est de prépayé pour réserver un RDV. Comme vous nous l’avez signalé, vous n’avez pas reçu de confirmation de Planity : cela signifie qu’il n’a pas été validé et que nous n’avions pas de visibilité sur votre venue. Nous avons tenté de vous appeler 4 fois dans la journée pour arranger la situation sans réponse de votre part. Cependant, nous tenons à réagir à votre comportement lors de votre passage. Vous avez tenu les propos suivants : « Je ne veux pas parler à des gens qui ne parlent pas français » visant nos jeunes apprentis qui vous ont pourtant accueillie avec bienveillance. Vous avez ensuite jeté le téléphone de notre apprenti au sol avant de partir en claquant la porte, effrayant l’équipe présente. Ce type de comportement est inacceptable. Par ailleurs, il nous a été facile de retrouver votre fonction et votre établissement en ligne. En tant que directrice d’école, nous espérons que vous prendrez conscience de l’importance de l’exemplarité, notamment en matière de respect et de tolérance. Cordialement, L’équipe Victoria Beauty
c
cyrielle berti Google

J’ai fais mes ongles et le travail est super. Personnel très sympa. Je recommande.

l
lara beswick Google

Le « salon » est installé dans un bureau…je suis reçue par un jeune homme très gentil mais qui ne parle pas français, qui m’a fait un très bon massage mais qui ne savait clairement pas s’occuper de mes ongles. Je suis ressorti avec un ongle incarné qui me fait désormais très mal. Victoria n’était pas là et a prétexté qu’elle « ne savait pas que je venais » alors que j’ai pris rdv comme elle me l’a demandé par téléphone sur Planity. Je veux bien être tolérante sur les conditions pour un début d’activité mais une pédicure à 40€ (sans vernis car elle n’a que du semi-permanent) pour une dépose, un massage et un massacre de mes ongles, c’est cher! Je n’y retournerai pas et ne recommande pas.

A
Alexandra Chousa Google

Ravie de l'expérience, personne très douce et sympathique, les ongles sont magnifiques, hydratation et petit massage des mains en fin de manucure. Je recommande fortement.

C
Cecile Robert Google

Excellente prestation pour une manucure et de très beaux ongles avec pose de vernis demi-permanent. Victoria est très souriante et agréable. Je recommande vivement.

J
Johanna Marseille Google

Première fois que j'y vais , et sincèrement au top du top ! Accueillante , très gentille , très douce , très à l'écoute . Franchement je recommande à 100% . J'ai fait ongles babyboomer et extensions de cils , je suis trop heureuse du résultat ! Vraiment magnifique . Allez-y les filles . Vous serez pas déçues 😉

Réponse du professionnel : Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et pour avoir choisi nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours ou de vos suggestions. Encore merci et à très bientôt !
M
Marion Michon Google

2 eme fois que je fais mes ongles dans cet institut et c'est la première fois en 20 ans que mes ongles tiennent 4 semaines sans une casse. Travail d'une perfectionniste avec zéro défaut. Un large choix de couleurs. J'ai également fait un browlift et une extension de cils, travail parfait ! Et en plus de tout ca elle est super sympathique. Foncez sans hésiter 🥰

Réponse du professionnel : Merci votre appréciation, a très bientôt

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