Urban Esthetic

À la foire de Mulhouse on m’offre un soin gratuit. Je demande si par là il faut s’attendre à devoir prendre un abonnement, on me répond non, on n’a pas de formule d’abonnement. J’accepte de prendre rdv pour le soin gratuit. Le 4 juin je me présente à l’institut. On me reçoit dans un bureau avec terminal cb et calculatrice. On m’explique que le soin que j’ai choisi doit faire l’objet de 4 séances espacées d’une Semaine et ensuite une par mois. On me présente un forfait 10 séances à 350€ prix foire. La personne essaie de me forcer la main et m’explique qu’elle ne va pas me faire un soin et salut ! Je lui dis que je n’ai pas l’intention de prendre tout de suite un lot de 10 séances alors qu’ elle ne m’a pas encore fait mon soin gratuit... elle s’énerve et m’explique qu’ils sont commerçants et ne vont pas travailler pour rien. Je lui réponds que je vais laisser tomber et m’en aller ! Elle se fâche et me répond que c’est mon problème si je ne veux pas avoir une belle peau !! Une belle arnaque et je pense que malheureusement il y a des personnes qui n’osent pas refuser et partir.... Institut à fuir, des tasses de café sales qui traînent sur le comptoir à l’accueil, sur la table du « bureau » où j’ai été reçue... n’inspire pas confiance....

Personnel accueillant et très professionnel ! Ils recherchent avant tout a nous trouver un service de qualité qui reponds a nos besoins spécifiques. Ils proposent les dernières nouveautés en terme de beauté a des prix abordables pour un résultat sur la durée.

J'ai découvert de nouveaux soins dans cet institut, soins qui sont toujours expliqués dans le détail par les esthéticiennes. l'accueil est toujours très chaleureux. Les soins sont payables à l'avance mais peuvent être réglés en plusieurs fois si souhaité. Je recommande

Séance d essai suite a un bon gratuit reçu au salon Festivitas . Tres bon service et soin du visage cependant pas intéressé par plus de soin.

Une grosse arnaque. On nous propose à festivitas un soin Gratuit. Sauf que pour qu’il soit gratuit, il faut souscrire à un forfait. Pub de base mensongère, la personne ne m’a jamais parler de cette condition. Un gros bémol pour cette esthéticienne qui se permet de me dire de revenir chez eux quand j’aurai un travail, puisque qu’étant étudiante je ne peux pas me permettre de payer 40€ de forfait tout les mois. Franchement, passez votre chemin.

on nous offres un lipomodelage (offert par la patronne au journée d'octobre) et quand on se présente au rdv on nous fait un pseudo bilan et nous affiche le prix si on veut continuer faut payer 1200 euro et le lipomodelage n’est jamais fait ARNAQUE!!!!!!!!!

L institut demande un acompte pour être sûr que les clients honorent leur rdv...Mlle Jessy K n'a pas honoré un rdv de 3H , bloqué depuis plusieurs semaines .Impossible de la contacter car elle n'avait pas laissé son numéro et ensuite quand elle se rend compte de son oubli , exige un rdv dans la journée ...Donc les 15€ d'acompte ont servi pour les 3h où l'esthéticienne n'a rien fait alors que des clientes étaient en liste d'attente ..

Malpolie.. Ne donnez pas 1€ d'acompte avant un rendez-vous! Si vous avez un empêchement, vous aurez affaires à une antipathique qui ne vous rendra pas un centime et ne vous proposera aucun autre créneau..