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INSTITUT DE BEAUTÉ

TheHouseOfBeauty&Co

Institut de beauté · Annemasse (74)

3,7 3 avis Google Fermé
TheHouseOfBeauty&Co — Institut de beauté

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À propos de TheHouseOfBeauty&Co

TheHouseOfBeauty&Co est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (3)

Avis Google
3,7
3 avis
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A
Assia Ek Google

Très déçue de cette prestation. Je suis venue pour une pose de French sur les pieds et j’avais montré une photo précise de ce que je souhaitais : une French en vernis semi permanent rose avec un fin trait blanc, avec un rendu vraiment visible et pétant. Malheureusement, le résultat ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé. La personne qui s’est occupée de moi (Lisa nails)a donné son avis en me disant que le trait blanc ne lui plaisait pas et que, selon elle, ça n’irait pas. Je peux comprendre qu’une professionnelle donne son avis, mais au final, c’est moi qui porte la pose et j’aurais souhaité que mon choix soit respecté, et n’ai pas demander de gel car je trouve ça trop épais. De plus, mes ongles n’étaient pas correctement limés : certains n’étaient pas droits et j’ai dû les relimer moi-même par la suite pour obtenir une forme correcte. Le résultat final est très discret et se voit à peine, alors que ce n’était absolument pas mon objectif. Je voulais justement quelque chose de bien voyant, lumineux et vraiment pétant. J’ai également demandé s’il était possible de modifier le résultat, mais cela n’a pas été accepté car, étant arrivée avec 8 minutes de retard, une autre cliente devait arriver seulement 10 minutes après moi. J’ai donc eu le sentiment qu’il fallait surtout terminer rapidement la prestation et passer à la cliente suivante, plutôt que de prendre quelques minutes pour essayer d’obtenir le résultat que j’avais demandé. Je reconnais bien évidemment que mon retard pouvait compliquer l’organisation, mais je trouve dommage que cela ait eu pour conséquence de ne pas pouvoir corriger une prestation qui ne correspondait déjà pas à ma demande. Au final, j’ai payé 40 € pour un résultat que je n’aime pas et que j’ai même dû retoucher moi-même au niveau du limage. Pour ce prix, j’attendais une prestation propre, soignée et surtout conforme à ce que j’avais demandé. Très déçue de cette expérience, je ne renouvellerai malheureusement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Assia, Je suis navrée que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Je comprends votre déception face à un résultat qui ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Je tiens toutefois à préciser que TheHouseOfBeauty & Co regroupe plusieurs professionnelles indépendantes, chacune responsable de ses prestations et de sa clientèle. Un avis publié sur la fiche du centre concernant une seule professionnelle peut donc pénaliser également les autres prestataires, qui ne sont pas intervenues lors de votre rendez-vous. Sans remettre en cause votre ressenti, nous vous invitons à partager votre retour directement auprès de la professionnelle concernée afin d’échanger avec elle sur votre insatisfaction. Merci de votre compréhension.
A
Adelle Google

J'ai adoré mon expérience dans ce salon de beauté. La décoration est vraiment élégante. Détente garantie à 100 %. J'y retournerai sans hésiter.

L
Louna Coutem Google

Une très belle découverte ! TheHouseOfBeauty&Co est un véritable lieu dédié à la beauté et au bien-être, avec un concept vraiment agréable. Dès l’arrivée, on est très bien accueilli et on se sent rapidement à l’aise. L’institut propose un bel éventail de prestations et l’ensemble des professionnelles sont accueillantes, à l’écoute et très professionnelles. Chaque prestation est réalisée avec soin et minutie, avec une vraie attention portée aux besoins et aux attentes de chaque cliente. J’ai particulièrement apprécié l’ambiance chaleureuse, le sérieux, la propreté des lieux ainsi que la qualité des prestations. On sent qu’il y a une vraie volonté de proposer une expérience complète et de qualité, et pas simplement une prestation esthétique. Une excellente adresse sur Annemasse que je recommande sans hésitation 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 🥰🤍 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le concept, l’ambiance et nos prestations. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨

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