Yves Rocher

Cet avis ne concerne pas la boutique mais le produit.j’ai achete une eau de parfum qui sent merveilleusement bon mais ne tient pas 30 mn sur vous .nous avons souvent des réductions de 50%mais je doute que cette réduction est le prix réel du parfum .Je suis déçue de la marque

Énormément déçue..je suis venue suite un rendez vous pris d'un bon offert par mon conjoint pour un soin du visage + 1 soin du corps.La masseuse super gentille et très professionnelle.Par contre finis le soin j'ai a faire à la responsable "je suppose"me demandant le bon de cadeau .Je m'aperçois que je ne l'ai plus dans mon portefeuille,elle me demande donc de régler le soin entièrement,ou que je laisse un Bijou ou pièce d'identité.J'essaie de joindre Yves Rocher cluses ou mon conjoint a acheté le bon.Ils arrivent a retrouver le numéro du bon (chose que madame sois disant ne trouvait pas)et tout cela rentre dans l'ordre.Jusqu'au moment où elle me demande de payer de différence de 33 euros pour la prestation (68 soin du corps et 65 soin du visage ),que mon conjoint avait juste pris une carte cadeau de 100 euros .Chose que je refuse et finis par lui dire que sur le bon c'était bien marqué 1soin du visage offert et 1 soin du corps.Bref je lui dis que je repasserai le lendemain régler.Retournant a ma voiture je retrouve le bon ,et lui ramena .Je lui indique bien ce qui est écris et me dis que Yves Rocher cluses et etrembiere sont indépendant que la bas pour 100 euros j'avais c'est deux soins mais chez eux la même chose est plus cher !!!A fuir absolument !!!c'est du vol!!!femme très hautaine qui prends de haut !Un moment qui aurait dû être détente a finis en véritable cauchemar.Je n'y mettrai plus les pieds .

Yves rocher etrembieres l'esthéticienne au top. Massage évasion africaine a refaire. Merci a cette jeune fille car elle a continuer le soin ennme donnant ce quil faut suite a un saignement de nez. Je recommande et j'y retournerais surement

Mauvaise expérience lors de mon passage un samedi. En parcourant le magasin, j'entend une conversation des 2 employées présentes. Elles discutent du montant des ventes qu'elles doivent réalisées ce jour là pour obtenir leur prime mensuelle !!! Je suis juste a côté et j'ai l'impression d'être inexistante. Vraiment pas professionnel cette façon de faire !! De plus, Merci de proposer un autre article en cadeau lorsque celui qui est proposé sur la carte n'est plus en stock !

C’est avec tristesse que je viens d’apprendre le départ de deux merveilleuses esthéticiennes : Neigeline et Lucia. Je ne comprends pas vraiment leur départ car pour moi elles représentent un atout majeur pour votre institut. Suite à un très grave incident dans un autre institut Yves Rocher avec une esthéticienne qui m’a profondément traumatisée, l’idée de remettre les pieds dans un autre institut Yves Rocher était impensable pour moi, jusqu’à ce que je rencontre Neigeline et Lucia. Elles m’ont aidé à surpasser cet évènement traumatisant grâce à leur bienveillance, leur bonté et surtout leur professionnalisme. Je tenais absolument à partager mon expérience magnifique avec ces deux merveilleuses femmes ❤️

Quatre petites jeunes qui travaillent la bas. Ne répondent pas au bonjour quand on rentre mais insiste 10 minutes plus tard pour qu’on leur réponde bonjour. Jacasse et rigole comme des ados dans leur coin. Incapable de me conseiller sur un fond de teint parce que ne connaît pas la gamme. On a juste l’impression d’être dans un libre service entouré d’une bande de lycéenne. Très déçue, je ferai dorénavant la route pour aller dans un autre Yves rocher.

Équipe au top , j’ai étais reçu par une jeune fille rousse qui a était adorable ! Et m’a très bien conseillé. Ça m’a fait très plaisir de voir des personnes aussi bienveillante dans le commerce ! Et je reviendrais avec plaisir régulièrement. Mme Devaux

Très bien accueillie, le magasin est toujours propre et bien rangé ! La signalétique est claire, on trouve de suite ce que l'on cherche ! Besoin de conseils suite à l'arrêt définitif de ma gamme, pleinement satisfaite !!! Merci à Aubane.