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Halima Fath Google
J’ai fais une séance de drainage lymphatique avec Cisse c’est une personne très patiente, qui prend son temps, à l’écoute je la recommande!
INSTITUT DE BEAUTÉ
SUBLIME G
Institut de beauté · Annemasse (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SUBLIME G
SUBLIME G est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Avis Google
4,1
31 avis
K
Kajol halima Khan Google
Merci a Gundoba pour m’avoir fait découvrir la maderotherapie on a papoté de maman à maman en partageons Nos expériences tu m’as fait un bien fou mon corps est tellement léger les résultats en une séance sont bluffant ! Je vais revenir très vite compte sur moi 😘
C
CHEMIN Gwendoline Google
J’ai déjà effectué un drainage lymphatique et un soin madero et c’était super ! Merci beaucoup à Cisse qui est adorable ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, un immense merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vos séances de drainage lymphatique et de maderothérapie vous aient plu. Cisse a été très touchée par votre attention et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Sublime G !
N
Nadia Nadia Google
J’ai visité le salon il y a quelques jours et j’ai fait un nettoyage de peau, une extension de cils et les ongles. Franchement… waouh 😍 Je tiens à remercier toute l’équipe. L’accueil et le travail étaient au-delà de mes attentes, vraiment au top. Le service m’a énormément satisfaite. Un grand merci à vous tous, je recommande ce salon sans hésitation 😘
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, un grand merci pour ce retour 'waouh' qui nous fait chaud au cœur ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience complète parmi nous — du soin visage aux cils en passant par la manucure — ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil et le travail de toute l'équipe vous ont satisfaite. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Sublime G !
G
Gwenaëlle Vochré Google
Pose d'extensions de cils avec Awara qui est très doux, minutieux et fourni un travail de qualité. Par ailleurs, les extensions ont une très bonne tenue. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaëlle, merci infiniment pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que le travail d'Awara vous ait plu. La douceur et la tenue de nos extensions de cils sont des priorités pour nous, et savoir que vous en êtes satisfaite est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez Sublime G !
D
D MD Google
Soin du visage réalisé à la perfection par une esthéticienne adorable et très professionnelle — malheureusement, tout a été gâché par une gestion catastrophique du planning. Deux rendez-vous pris en même temps donc manque de cabine, interruptions à répétition pendant mon soin, au moins 4: d’abord pour demander les clés, ensuite combien de temps dure le soin, ensuite elle s’est installée dans la cabine a posé ses affaires et est restée contre le mur, ensuite elle est revenue dire que sa cliente attendait… portes ouvertes, conversation entre le patron et son employée dont j’ai entendu chaque phrase … Situation insupportable quand vous avez envie de vous détente et profiter. Difficile de se détendre dans ces conditions. Une vraie déception.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir souligné la perfection du soin réalisé par notre esthéticienne. Nous sommes cependant sincèrement navrés que ce moment de détente ait été perturbé par des allées et venues inhabituelles.
Le respect de l'intimité dans nos salles de soin est une priorité absolue. Ce que vous décrivez est une situation exceptionnelle liée à une erreur de planning que nous avons traitée en interne pour qu'elle ne se reproduise plus. Le calme et la sérénité doivent rester les maîtres-mots chez Sublime G.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience réellement apaisante lors d'une prochaine visite. La Direction.
N
Nawel Moussouni Google
C’est une catastrophe, elle vous dis qu’elle est professionnel mais je suis rentrer dans ma province avec des hématomes énorme et une grande asymétrie au niveau de mes lèvres. N’allez pas du tout chez elle , en plus elle refuse les remboursements et elle s’en fiche complètement de tout. Je vais porter plainte !! Elle travail à l’arrache et ses diplômes sont à vérifier !! Fuyez !! Très hautaine et passe son temps au téléphone elle m’a fait patienter pour son téléphone pour m’accueillir nn mais c du n’importe quoi ! Aucun civisme et radine en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons votre message très au sérieux. Après vérification de nos dossiers, aucune prestation de ce type n'a été réalisée par l'équipe de l'Institut Sublime G.
Il semble y avoir une confusion : notre établissement loue des espaces de soins à des intervenants indépendants qui gèrent leur propre clientèle et leurs propres protocoles. L'incident que vous décrivez concerne l'un de ces prestataires externes et non notre institut.
Nous vous invitons à contacter directement la personne qui a réalisé votre soin pour résoudre ce litige. La Direction de Sublime G décline toute responsabilité pour les actes pratiqués par des tiers indépendants, mais reste attachée au respect des règles d'accueil dans ses locaux.
A
Angela Brinca Google
Merci à Awara pour la pose d’extension de cils. Très minutieux et professionnel, nous nous sentons très vite à l’aise et bien accueilli. Et le résultat est juste magnifique ! Je reviendrais avec plaisir. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Angela, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que le résultat de vos extensions de cils vous plaise autant. Awara sera très touché par vos compliments sur sa minutie et son professionnalisme. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Sublime G ! À bientôt.
L
Laetitia Duvernay Google
Massage madero au top! J’ai déjà pris rdv pour le mois prochain ! Merci à Soumya hyper sympathique ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que ce massage madero vous ait conquise. Bien que Soumya ait vogué vers de nouvelles aventures, soyez rassurée : toute l'équipe de Sublime G est formée avec la même exigence pour vous garantir une séance de maderothérapie tout aussi performante et relaxante. Nous avons hâte de vous retrouver le mois prochain ! À très vite.
W
Wiam El Abassi Google
Je recommande sans réserve, Gondoba est une fée qui s’occupera bien de vos soucis afin vous embellir et vous permettre de prendre un instant pour soi 🧚♀️
Réponse du professionnel : Bonjour Wiam, quel message enchanté ! ✨ Un immense merci pour vos mots si doux. Goundoba est très touchée par votre compliment, sa priorité est effectivement d'offrir à chacune une parenthèse de bien-être et de beauté. C’est un bonheur de savoir que vous avez passé un bel instant pour vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Sublime G !
N
Nasthia Kellenberger Google
J’ai effectué des soins à plusieurs reprises dans le salon et je ne peux que recommander à 100% Très à l’écoute de nos besoins ainsi que nos envies. Travail de qualité!
Réponse du professionnel : Bonjour Nasthia, un immense merci pour votre recommandation à 100% ! Votre fidélité est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à rester à l'écoute de chacune de nos clientes pour offrir un travail de qualité et sur-mesure. C’est toujours un plaisir de vous recevoir au salon. À très bientôt chez Sublime G !
J
Jo Pa Google
3 Rdv avec Rina , et pour ma part je m'arrête la ! Je n'ai jamais passer de moment agréable au moment de la pose , d'ailleurs il n'y avais aucune communication entre nous , à part " met ta main, qu'elle couleur tu veux? " Certes elle a ces méthodes afin de gagner du temps sur la pose , en revanche elle le passe sur sont portable . Ce q je trouve déplacer vi à vi du client . Me prendre 20m après min rdv pour être face à moi entrant d'écouter et repondre à ces messages ( personnelles !) , sans même se demander si la cliente n'est pas presser . 1h30 de pose , et je connais toute sa vie , non parceque elle me l'a raconter , mais parceque les messages vocaux se font entre 2 doigts ( en dehors d la lampe ) ! 1 semaine et 2j de pose , et voici l'état de mes ongles . Le prix pour un remplissage couleur est correct vi à vi de la région, mais pour le reste , ce sont plutôt des prix suisse .
Réponse du professionnel : Bonjour Jo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité et de convivialité.
Nous tenons à vous informer que l'organisation de l'institut a été entièrement revue et que la personne mentionnée ne fait plus partie de notre équipe. Chez Sublime G, nous accordons désormais une importance capitale à la ponctualité, à l'écoute et à la déconnexion totale de nos clientes pendant leurs soins. L'usage du téléphone personnel est strictement interdit pendant les prestations pour garantir votre confort.
Nous serions ravis de vous faire découvrir notre nouvelle équipe et de vous offrir une expérience réellement professionnelle. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire un geste lors de votre prochain passage. La Direction.
L
Lazarevic Diana Google
Lieu super chaleureux, les filles sont très accueillante. J’ai fais un hydrafacial le resultats et magnifique, l’esthéticienne a passer 1h30 sur mon visage elle a vraiment pris le temps . J’ai un visage hydraté et éclatant. Je recommande a 1000% . Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Diana, un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que les résultats de votre soin Hydrafacial vous plaisent autant. Chez Sublime G, nous mettons un point d'honneur à prendre tout le temps nécessaire pour chaque cliente afin de garantir un éclat et une hydratation en profondeur. Votre recommandation à 1000% nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour un prochain moment de détente !
H
Helena Garcia Google
Salon très accueillant, j’ai fais mes cils et ils sont super! C’est exactement ce que j’avais demandé. Très à l’écoute et super agréable. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Helena, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre pose d'extensions de cils soit exactement comme vous l'imaginiez. L'écoute de vos besoins est notre priorité pour un résultat sur-mesure et naturel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Sublime G !
m
mariama Diallo Google
J’ai pris un rendez-vous sur Instagram ayant eu un empêchement j’informe la dame 24h avant si mon rendez-vous peut être déplacé la dame répond d’un ton hautain et fini par accepter. Suite à l’appel j’envoie un message sur Instagram pour bien confirmé l’heure la dame n’ouvre jamais le message. Pour finir la dame au bout du fil va annuler mon rendez-vous à la dernière minute et m’appeler en me criant dessus limite. Je déconseille fortement ce salon n’est pas du tout professionnel a fuir !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. La situation que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs d'accueil et de bienveillance que nous défendons aujourd'hui chez Sublime G.
Depuis 2022, nous avons totalement réorganisé notre service client et notre gestion des rendez-vous pour garantir une communication fluide et respectueuse. Le respect de nos clientes est notre priorité absolue. Nous regrettons que cet échange passé vous ait laissé une telle impression et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que notre institut a bien changé. La Direction.
P
Patricia DI RIENZO Google
INADMISSIBLE !RDV hier à 9h...on m'entrouve la porte et de loin sans même me dire bonjour ou me regarder elle me dit "vous êtes déjà venue ici?j'ai eu à peine le temps de répondre que c'était la première fois ...qu'elle me coupe la parole en me disant "je peux pas faire!"sans même savoir ce qu'elle avait à faire !c'est inadmissible de se faire recevoir de la sorte ...je desonseille fortement !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes profondément navrés de lire le récit de cet accueil qui est, nous vous l'accordons, totalement inadmissible. Ce comportement ne correspond en rien à la charte de qualité et de courtoisie que nous imposons aujourd'hui à l'Institut Sublime G.
Depuis cet incident en 2022, notre équipe et nos protocoles d'accueil ont été intégralement renouvelés pour que chaque cliente soit reçue avec le sourire et le respect qu'elle mérite. Nous regrettons sincèrement que vous ayez fait les frais de cette ancienne organisation. Nous serions honorés de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. La Direction.
E
Eveling Vargas Bucardo Google
Cette esthétique ne son pas de tout sérieux j'avais rendez-vous avec eux pour une pose de cils un samedi, j'arrive et surprise c'était fermé personne ne répondez au message ni appelle. Ils ne se sont pas embêté en m'appeler ou advertir que ça allé être fermé le plus ce que je venais de loin . 😡 je recommande pas de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Eveling, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement survenu en 2021. Ce type d'incident ne reflète absolument pas la rigueur que nous exigeons aujourd'hui.
Depuis cette période, l'institut a beaucoup évolué : nous avons renouvelé notre équipe et investi dans de nouveaux outils de gestion de rendez-vous avec rappels automatiques pour garantir une ponctualité exemplaire. Nous avons tiré les leçons du passé pour offrir désormais un service irréprochable et professionnel à chaque cliente.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir la qualité actuelle de nos prestations et de notre accueil. La Direction.
S
Sofia Mohsni Google
Je recommande vivement !!! Très bon travail !!! Rapide et efficace !! Je suis encore choquer du résultat vue mes cils très court. La manicure pareil j'ai beaucoup aimé !
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, quel plaisir de lire votre enthousiasme ! ✨ Merci infiniment pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le résultat sur vos cils ainsi que votre manucure vous aient autant plu. Relever le défi des cils courts et vous voir repartir avec le sourire est notre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Sublime G pour une nouvelle séance beauté rapide et efficace !
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