Studio Elegance

Absolument honteux. 0 ETOILES. Fermé depuis octobre apparament, ils n'enlèvent pas les prises de rendez vous sur Planity. J'ai donc réserver un soin a 64 euros fin octobre, pris mon rendez vous qui fut annulé. J'ai passé 1 mois a essayer de les appeler pour réussir à avoir cette dame qui me dit qu'ils sont fermés depuis octobre. Depuis rien du tout, aucune démarche de leur part pour joindre planity ou essayer d'arranger la situation. RIEN. J'ai donc contacter planity qui essaye de contacter le salon en vain depuis 1 mois... HONTEUX de gérer sa clientèle comme ça... Je suis vraiment déçu. Aucun geste, aucune solution. Je veux mon remboursement de 64 euros ! Et il serait temps de mettre sur Google, planity et tout les plateformes que vous êtes fermés, pour ainsi éviter à des gens comme moi, de dépenser leur argent dans quelque chose de fermer avec des personnes qui ne nous aident pas a récupérer notre argent. Très mauvaise gestion.

Merci à Laura et Marlène pour les prestations, un endroit chaleureux ou nous sommes bien accueilli et écouter j'ai toujours été satisfaite pour mes cheveux je changerais pas de coiffeur 🌟 Marie ✨

Un accueil incroyable, et un personnel très attentif aux attentes du client ! Un réel plaisir de rentrer dans ce salon c’est très chaleureux grâce à leur bonne humeur ! J’y retournerais sans hésiter une seconde !

Je déteste faire cela, mais ce salon ne m’en laisse pas le choix. Mon balayage est ratée ( j’avais demandé qqch de naturel ) et ma coupe aussi car on m’a coupé des mèches de cheveux sur le dessus de ma tête pour camoufler la coloration mal faite. Me rendant compte de tout ça en rentrant chez moi, je décide d’y retourner le lendemain. On me propose de repasser entre les mains de cette coiffeuse afin de rattraper cela. Vous vous doutez bien que jamais de la vie je ne leur redonnerai ma tête. Je refuse donc en demandant plutôt un geste commerciale de leur part étant donné que j’ai déboursé 120€ de coiffeur chez eux et que je vais devoir retourner ailleurs pour tout reprendre ( perte d’argent et de temps ). Ils ne veulent pas, ils me font comprendre que ça ne marche pas comme ça, et que ce n’est pas dans leur politique. Je suis outrée de leur façon de gérer ce type de problème. J’ai essayé de régler ce litige en direct mais ils ne sont pas du tout commerçant donc me voilà dans l’obligation de devoir laisser un mauvais commentaire à la vue de tous. Dommage de devoir en arriver là. La prochaine fois, si vous ne savez pas faire le type de prestation demandée, dites le plutôt que de prendre l’argent des clients et les décevoir. Surtout que j’étais aussi cliente chez vous pour faire les ongles…

Très belle expérience, je recommande 😊 Très bien accueilli, super pour un moment pour soi avec c'est cabine individuel. Une petite étoile en plus à la personne qui ma coiffé je suis ressortie avec le sourire et positive🌺😉. J'ai trouvé ma coiffeuse et je pense essayé d'autres prestations ! (Manucure, maquillage,...) Merci au studio elegance. 🌸

Un institut très agréable aussi bien sur les aspects accueil, concept, propreté, décoration, compétences, conseils, que sur les choix musicaux.... Ici tout est résolument moderne et à des tarifs absolument cohérents. Très bon rapport qualité/prix. Laura et sa maman sont de bons conseils, sympathiques et agréables. Leurs compétences complémentaires vous permettent de vous faire dorloter et de passer un vrai moment de plaisir. J'y ai testé épilations, coupe et couleur. Toutes les deux ont su m'écouter et comprendre ce que je voulais. Merci, bravo et à très vite ! 👏👍🙂

J'ai pris rendez-vous pour deux prestations : une épilation des sourcils et la coupe de ma frange. Tout était parfait ! Les prix sont abordables. Les professionnelles étaient très gentilles. On ne peut que recommander !

Première visite à l’institut et je suis très contente! L’esthéticienne qui m’a reçu est très professionnelle et donne de très bon conseils, bien à l’écoute de sa clientèle! Salon très beau et concept très original, très bon rapport qualité/prix , je recommande et je reviendrais!