Spa Marseille - La Villa Zola

Quelle belle surprise!! Il y a un changement de propriétaire et je dois dire que l’endroit a Glow Up 🤩 La prestation massage était fabuleuse. J’ai été très bien reçu par la gérante et les lieux sont vraiment propre. Je reviendrai

Pour la première fois aujourd’hui, je suis allée Tester le hammam, le gommage et le massage à la Villa Zola . J’ai été reçue par les deux propriétaires qui sont géniales. Accueil, digne d’une princesse❤️. Les locaux récemment rénovés allient beauté , classe et hygiène irréprochable. Mais que dire de l’esthéticienne qui est d’une douceur et d’un professionnalisme de qualité , j’y ai laissé mes douleurs, mon anxiété, mon stress. Comme dans un nuage,je suis sortie de ce moment de bonheur émue et tout simplement heureuse. Merci pour ce moment rien que pour moi ❤️

Magnifique moment de détente avec des massages de grande qualité et un accueil très chaleureux. Ils finissent tout juste des travaux, c'est très propre.

Ma copine et moi , on etait bien accueilli, l'expérience très sympathique, on renouvellera.

Rdv prit début janvier pour la saint Valentin, une partie Wonderbox + hammam avec massage savon noir. Résultat des courses hammam et savon noir annulé pour problème technique ( rien de proposé en échange ) et une semaine avant le 14 février le patron décidé d'annuler les wonderbox pour ce WE en particulier sans raison. Je déconseille fortement cette endroit qui est censé être un lieu pour se détendre et profiter.....

J’avais réservé via Funbooker un forfait comprenant 1h30 de hammam, 15 minutes de gommage, 50 minutes de massage et 30 minutes de jacuzzi. À mon arrivée, on m’indique que seul le massage est réservé, que le hammam ne fonctionne pas, et aucune excuse ne m’est présentée. On en vient même à me faire comprendre que le problème vient de la plateforme de réservation, au motif qu’ils « ne connaissent pas Funbooker ». La réceptionniste appelle le patron, Raphaël, dont la seule réponse est : « Offrez-lui 30 minutes de jacuzzi en plus ». Un geste commercial totalement inadapté, puisque ma venue était principalement motivée par le hammam et le gommage. Le massage s’est également très mal déroulé. Malgré trois demandes explicites pour appuyer davantage sur les zones de tension, rien n’a été pris en compte. Manque d’écoute et de technique évident. Les personnes qui massaient ne semblent pas être des masseuses professionnelles, ce qui se ressent fortement dans la prestation. En résumé : prestations non conformes à la réservation, absence de sens commercial et manque de professionnalisme. Je recommande de passer votre chemin et de vous tourner vers un établissement plus sérieux, même si cela implique un budget légèrement supérieur.

❌ Expérience très décevante J’avais réservé ce soin pour mes parents, afin qu’ils passent un moment agréable et relaxant. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. L’accueil n’a pas été bon et manquait de professionnalisme. La propreté des lieux était limite, ce qui a rapidement mis mes parents mal à l’aise. Le soin a été très moyen : ils n’ont même pas été correctement couverts pendant la prestation. De plus, le champagne annoncé n’a jamais été servi, sans aucune explication. Au final, plusieurs points importants n’ont pas été respectés et cela n’a clairement pas permis à mes parents de passer le moment agréable que j’espérais pour eux. C’est vraiment dommage.

Venue pour un massage de 50 min cela a été un pure moment de bonheur. Je ressors détendu Accueil agréable Verre de thé à la fin Un régale

Ce spa est super personnel très accueillant un pure moment de détente je recommande cet établissement sans hésitation

Un véritable moment de bonheur à l’institut ! Soraya est d’une douceur et d’un professionnalisme extraordinaire. Tout était parfait, de l’accueil à la qualité des soins. On se sent apaisée et sublimée. Merci pour ce moment de bien-être et de beauté 🥰

Je réponds donc au commentaire du commerçant, en précisant que lors de l'achat de cette prestation l'ancien propriétaire a bien mentionné que celle-ci était valable 6 mois et personnellement, je n'ai jamais reçu de mail de votre part m'indiquant qu'elle n'était valable que 3 ! Sinon, il va sans dire, que je me serai manifestée avant. Quand à mon attitude envers vous, elle a été à la hauteur de la vôtre. Vous n'avez à aucun moment, souhaité trouver un compromis, ni faire un geste commercial. Je tiens à rappeler que c'est bien vous qui avez mis fin à notre échange en me raccrochant au nez. A bon entendeur !

Très bon moment détente passé à Villa Zola. Jacuzzi / Hammam / massage, c’était super! Merci aux 2 dames de l’institut qui sont aux petits soins 🙏🏻

Un agréable moment une gentillesse extraordinaire !!! Très propre et agréable très chaleureux 🥰 un massage super agréable ❤️❤️à très bientôt merci encore !!

La villa Zola est une véritable bulle de bien être. Parfait pour se détendre. Je recommande 100%. Merci aux doigts de fées pour les massages !

Très bien, accueilli, jacuzzi, plus massage Pour deux heures de détente Je recommande

Super espace de détente ! Prestation Wonderbox en duo pour bain à remoue et massage d’une zone Accueil au top par Soraya et Melissa qui ont été également très douce Hygiène nickel On reviendra avec plaisir en plus il y a un system de fidélité mis en place !! Merci infiniment on voit que vous aimez ce que vous faites ! ✨

Prestation magnifique, équipe extraordinaire et professionnelle. Le massage était top, j'y retourne sans problème

Je viens régulièrement dans cet institut et c’est toujours un vrai plaisir ! 💆‍♀️ Le personnel est juste adorable, toujours accueillant et aux petits soins. La qualité des prestations est impeccable, on se sent chouchoutée à chaque visite. En plus, les prix sont très abordables pour un service de cette qualité. Je recommande les yeux fermés, c’est devenu mon petit rituel bien-être ! 💖✨

J’ai découvert cet endroit grâce à un bon wonderbox, je suis venue pour un modelage oriental qui m’a été fait par Soraya. Rien à dire, un moment de détente dans un joli cadre, je recommande vivement !

Nous avons passé un moment absolument parfait à l’Institut La Villa Zola. Tout était au top : le gommage corps, le massage d’une heure et le jacuzzi… Un vrai moment de détente entre amies. Le cadre est superbe, l’ambiance très apaisante, et le personnel aux petits soins. Rien à redire, on reviendra sans hésiter !✨

Excellent du début à la fin ! Du jacuzzi au massage en passant par les soins. Merci pour ce bel accueil chaleureux et reposant. Allez y les yeux fermés.

Très bon moment ! Accueil parfait, bon massage dans une ambiance zen et jaccuzi accueillant. Ce fut un bon moment de détente. L'équipe est efficace, polie, à l'écoute. J'y retournerai. Très belle surprise

Un beau moment de détente pour une offre en duo.Personnel souriant et très accueillant. Un massage au top. Je recommande en tout cas nous on reviendra

Superbe expérience à la Villa Zola aujourd’hui avec ma mère!! Très propre très bon accueil et prestations en accord avec nos attentes 👍😃 Merci pour ce super moment de détente et pour le thé 😃nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons la Villa Zola pour un bon moment.

Très bel accueil, prestations de qualité, endroit, agréable, reposant, bien entretenu Je pense que je reviendrai, et je le recommande à toutes les personnes qui sont fan de massage et de Zenitude

Je recommande vivement ce salon pour les prestation d’esthétique et de détente. La nouvelle équipe est très sympathique. Allez y pour prendre soin de vous et passer un bon moment !

Je me suis rendue dans cet institut après le changement du propriétaire, les filles sont accueillantes, souriantes et motivées. La séance d’épilation été très bien réalisée. J’ai beaucoup apprécié les conseils donnés sur les soins proposés. Les conseils étaient adaptés à mes besoins et non pas fait pour la surconsommation c’est très appréciable. Je suis ravie de ma visite

Lieu de detente génial. Accueil chaleureux et très agréable. Je recommande fortement

Je ne comprends pas, cela fait plusieurs années que je prends des prestations dans ce spa . Ce mos ci, j'ai pris rdv via planity et je me suis présenté devant l'institut et c'était fermé . Impossible de les joindre par téléphone ... sachant que j'avais déjà payé en ligne ma prestation. Quelle déception.

Arnaque. Je suis arrivée à l'heure du rdv, personne, grille fermé, aucun signe de vie... On peut encore réserver (ET PAYER FORCÉMENT) alors que le spa est définitivement fermé. Ils sont toujours marqués ouvert, et planity permet encore les réservations. J'ai essayé de les joindre mais ils ne répondaient pas, leur messagerie était bondée, je vous laisse deviner pourquoi.... Bref, ne perdez pas votre temps, ni votre argent.

J'avais rdv aujourd'hui comme trois autres personnes qui attendait sur le troittoir ça faisais trois ans que je me faisait épiler par Anaïs qui est au top sur top. Une femme été venue profiter d'un bô cadeau😱 un scandale le responsable aurait dû prévenir une autre qui partait en vacances c'est une honte!!!!!!

Honteux! Ce spa semble fermé, mais il est toujours présenté comme ouvert en ligne. J’ai un bon cadeau payé que je ne peux pas utiliser : l’établissement est fermé sur place, personne ne répond au téléphone ni aux e-mails, et il n’y a aucune communication officielle concernant une éventuelle fermeture. Aucune réponse, aucun moyen d’utiliser la prestation ni de demander un remboursement.

ARNAQUE!!! Derrière une belle façade les prestations sont moyennes et amputées... Massage 1h payé 80€ La lumière n'était pas tamisée, pas de musique de relaxation mais plutôt le bruit du sèche linge qui tournait dans la pièce d'à côté... Le massage était moyen chaque zone était traitée très rapidement ....et pour cause il n'a duré que 40 minutes !😡 Je l'ai signalé mais là personne m'a répondu oui c'est normal ça inclu les temps d'habillage et de déshabillage 😯 première fois qu'on me fait ce coup dans un institut 😡 Je vous le déconseille expressément plusieurs aux alentours sont bien mieux et moins onéreux...

Vidéo totalement mensongère.L’extérieur est égal à ce qui vous attend à l’intérieur…Une odeur d’humidité ou de serpillière qui a trempé dans une eau croupie vous saisit.Une déco vétuste et délabrée ,pas de bougie, aucune fragrance orientale mais toujours cette odeur…Pas de peignoir bien sûr ! On se change dans une espèce de petit couloir pas chauffé avant d’accéder à un hammam aux pierres glaciales ce qui empêche toute position horizontale.Suit un gommage dans une pièce attenante froide! Bref,difficile dans ces conditions de se détendre.Vous vous empressez alors de vous rhabiller et vous attendez votre copine dans l’entrée sur une espèce de vieux fauteuil sans être passée par la case salle de repos ni le thé traditionnel par ce que pour 79 euros la prestation, ce type de prestation n’est pas prévue! Et comme on vous a gentiment proposé de payer avant cet incroyable moment de détente, vous repartez sans vous énerver non pas parce que vous êtes détendue mais par respect pour la copine sympa qui vous a proposé cette sortie🤪Heureusement , bar-brocante sur la place super sympa

Habituée au espace détente, je fais le tour des hammans du secteur Marseille-Istres afin de bonnes découvertes. Ce centre reste moyen au vu d'un rapport qualité/prix. Les hotesses sont sympathiques mais pour 140 euros le hamman +simple gommage, c'est un minimum pour un duo. Le personnel n'y est surement pour rien au manque de dispositif.Pierres pour s allonger glaciales. Salle de gommage mal chauffée. Espace détente fermée pour notre présence. Un verre d'eau nous a été proposé. Un prix exécif pour la prestation.

Un spa qui pourrait être une pause bien être fort sympathique cependant l’expérience est un peu décevante en raison de la (très forte) odeur de moisi/renfermé dans l’espace jaccuzy. L’odeur persiste sur mes cheveux après 2 shampooing, mon maillot de bain après deux lavages sent toujours mauvais. Ne me dites pas que vous ne retrouvez pas dans votre base de données, je suis venue avec une amie, nous avions oublié nos serviettes. Quelle erreur, celles prêtées étaient relativement sales , comme encore imprégnées d’huile et lourdes. Le massage en revanche était agréable nous l’avons verbalisé à la fin, même si les paréos servant de serviettes pour recouvrir le corps ont plus que vécu avec toujours cette texture « collante ». Le personnel est agréable également.

Nous y sommes allées à 3 pour un Hammam avec kit gommage. Tout est propre et bien agencé : depuis le petit salon où l'on se change, la pièce où l'on se douche et se gomle, jusqu'au hammam lui-même. La jeune femme nous a bien renseignées. Un très bon moment.

Nous avons profité une formule duo avec un accès jacuzzi et 1h de massage, moment qui fut très agréable, endroit intimiste, qui nous a permis de bien nous relaxer. Personnel à l'écoute et attentif aux besoins. Le prix est correcte pour la prestation. Nous y retournerons très rapidement je pense.

Un bon moment partagé avec mon compagnon. L'adresse est facile à trouver mais le stationnement n'y est pas évident. Le personnel est très sympathique. Les locaux sont simplistes et c'est bien dommage. Ça manque de décoration pour être totalement immergé dans un moment de détente et ils sont mal isolés, puisque on est venu nous demander de faire moins de bruit alors que nous parlions simplement avec quelques éclats de rire. Le changement de salle entre le jacuzzi et la salle de massage n'est pas spécialement agréable puisque on passe devant les clients nouvellement arrivés, en serviette et dans le courant d'air. Le jacuzzi était propre et nous avons du thé qui était très bon. Le massage était très agréable même si pour ma part, j'ai eu légèrement froid durant celui ci. Mon compagnon l'a trouvé lui parfait.

Accueil chaleureux et professionnel , très agréable (très bien décoré) et très propre. Je conseille une sortie entre copines pour privatiser le lieu.