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INSTITUT DE BEAUTÉ

Glow Up Beauty

Institut de beauté · Marseille (13)

4,5 17 avis Google
Glow Up Beauty — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Glow Up Beauty

Glow Up Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (17)

Avis Google
4,5
17 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★2
K
Kenza Ourdjini Google

Très déçue par cette prestataire. Sur 3 rendez-vous pris, un seul a été réalisé. Le deuxième rendez-vous a été annulé sans que je sois prévenue. Je me suis déplacée jusqu’au salon pour découvrir qu’il était fermé, et ce n’est que plus tard que j’ai appris que mon rendez-vous avait été annulé. Pour le troisième rendez-vous, après avoir réservé un créneau, on m’a demandé de le modifier à cause d’un désistement. N’étant pas disponible, j’ai refusé. Ensuite, on m’a encore demandé de décaler mon rendez-vous de 30 minutes car la prestataire était déjà occupée ailleurs. Une fois, cela peut arriver. Mais deux fois de suite, cela montre un manque de sérieux et de professionnalisme. Je comprends que des imprévus existent, mais prévenir ses clientes et respecter les rendez-vous pris est la base. Malheureusement, mon expérience a été très négative. À fuir si vous recherchez une prestation fiable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Je souhaite néanmoins rectifier certains points importants de votre avis. Je n’ai pas annulé votre rendez-vous. À la suite d’un désistement, je vous ai simplement proposé un autre créneau, tout en conservant votre rendez-vous initial de 10h. Cette proposition était bien entendu facultative si le nouveau créneau ne vous convenait pas, vous pouviez conserver celui que vous aviez réservé. Finalement, c’est vous qui avez annulé votre rendez-vous, seulement 30 minutes avant l’horaire prévu. Votre rendez-vous de 10h était donc bien maintenu de mon côté jusqu’à cette annulation. Je trouve donc dommage que la situation soit présentée comme si j’avais annulé ou déplacé votre rendez-vous, alors que nos échanges montrent qu’il s’agissait simplement d’une proposition de créneau alternatif et que votre réservation initiale avait été conservée. Je comprends qu’une proposition de changement puisse ne pas vous convenir, mais je tenais simplement à rétablir les faits avec transparence et respect. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
I
Inès Touami Google

J’ai beaucoup aimée le travail de Fatima, hors mis le fait que j’ai eu une très jolie pose d’extension de cils. Elle est très douce et j’ai passé un super moment. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt 🤍
S
Suely Ramos Google

Sabrina toujours minutieuse, à l’écoute, calme elle est hyper professionnelle.

M
Mia Beauty Makeup Google

Sabrina est un amour et à chaque fois, je sors très satisfaite de mes ongles, c’est ma belle-sœur qui me la faite découvrir

k
kenza ali-hadji Google

J’ai été faire mes cils et mes sourcils dans cet institut, les prestataires sont d’une douceur…. La pose était sublime et le browlift incroyable ! Mon coup de coeur !

J
Jennifer Caglieri Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un institut absolument exceptionnel ! Accueil chaleureux, professionnalisme irréprochable et prestations de grande qualité. On se sent tout de suite à l’aise, écoutée et parfaitement conseillée. Le cadre est propre, apaisant et très soigné. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de savoir-faire, le résultat est toujours au-delà de mes attentes. Un vrai moment de détente et de bien-être, je recommande cet institut les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureuse que la prestation vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment. Votre satisfaction est très importante pour moi 🤍 À bientôt !
C
Calviere Coralie Google

Salon extraordinaire ! Je fais mes cils depuis des années et sans blague il tienne les 4/5 semaines facile !!! C’est la folie ! Entretenez bien vos cils prenez bien les conseils de Fatima et franchement vous aurez un merveilleux regard à longue duré ! Elle est douce et elle est belle haha ! Je recommande ! Merci pour ton professionnalisme. À très vite Coralie

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable avis 🥰 Ravie que vous soyez satisfaite de votre prestation. Au plaisir de vous revoir prochainement !
K
K Océane Google

Très bon institut le personnel es accueillant l’espace es chaleureux tout es mis en œuvre pour passer un bon moment je recommande ! Ps: les cils tiennent vraiment bien !!! Je ne jure que par ce salon !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce joli retour Votre satisfaction me fait vraiment plaisir. À très bientôt pour une nouvelle prestation ✨

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