sévilay dogan

À fuir !!! Formation plasma froid 4000€ pour rien ! Elle vient dans mon salon avec 2h de retard , vient accompagné de son fils et une copine pour partir au plus vite faire les magasins ( alors que ça dure une journée complète normalement elle est resté 2h ). Me donne un livret théorique en Turc , même pas traduit en français que j'attend toujours malgré mes relances ( une formation sans théorie c'est quand même culotté ) obligé de refaire une formation chez une vrai pro ! Une fois partie elle devait m'envoyer pleins d'info, papiers et livret de formation, je n'ai toujours rien , ne répond plus aux appels ni msg ! Une vrai pro bravo 👏

Une etoile pour la gentillesse des employés…mais cela ne suffit pas. Rendez vous à 10h pour une épilation à la cire orientale. Arrivée la cire n’est pas prête la pro qui doit effectuer la prestation n’est pas la.. je patiente.. je demande bien la cire orientale la dame qui m’accueille bien qu’elle soit polie et semble embarrassée.. me dit qu’elle n’a pas fait attention à ce détail et qu’elle n’a pas pris la cire orientale avec elle. Bien. Je pars sur la cire classique j’entends qu’elle va brancher la machine et me dit qu’il y a entre 5 et 7 minutes d’attente.. c’est tout je ne souhaite pas passer ma matinée dans un institut pour une épilation censée durer 15min chrono en main. Dommage l’institut se situe à deux pas de chez moi..

Déçu de la prestation. Première expérience la bas. L'esthéticienne me tutoie. Il faisait très froids en arrivant. Le soin n’a pas été reposant.. beaucoup de bruit caméra qui bip sans arrêt ricanement discussion des autres employé/stagiaire. Cliente de la cabine d’à côté venu avec son bébé (qui pleuré durant la prestation de sa maman) vous n’y pouvait rien mais aucune isolation entre les cabines peut être à y penser.. J’ai eu à faire à 3 personnes différentes durant mon soin ( dont 2 stagiaires avec peu d’expérience peu d’appuis dans la main) soin interminable masque posé 25 minutes .. mal au dos au bout de deux heures sur la table. Visage qui me brulé après la prestation… Tout cela ne me donne pas l’envie de revenir malheureusement j’étais dégoûté d’avoir payé 129€.. et dire que vous allez passer ce soin plus chères J’espère que mon commentaire sera dans le but d’une évolution pour de prochain client.

Pas professionnelle du tout, c’est dommage car pourrait être bien. RDV décalé car prestation infaisable car l’arrivée d’eau pas au point. (Embêtant car décalage de plein de rdv mais compréhensible pas de soucis). Elle prend de elle même un engagement de faire un soin cupping au rdv en « dédommagement ». Ensuite, prestation faite, durée : 2h supplément local pas chauffé (heureusement qu’il y a un matelas chauffant), finition eau froide (problème technique) et engagement du soin cupping non réalisé (car selon elle : pas réalisable car elles sont pas encore formés, Pq t’engager alors). Je demande donc des comptes afin de savoir le Pq du comment et que j’étais déçu d’une prestation coutant quand même 130 euros : 0 excuse du désagrément, ni de l’employé ni de la gérante mais encore un engagement pris pour un soin de 1h30 en dédommagement. (On va passer les détails sur le fait qu’elle vous prend pour une teubé et dont je lui explique également le respect du client et de sa satisfaction qui passe d’abord par une « simple excuse » mais qu’elle te sort « bah tout le monde a une façon de s’excuser ») Donc bref je dis ok merci pour le geste mais en bon cadeau car ma mère ne peut pas prendre rdv dans la semaine qui suit car comme bcp de gens de ce monde elle est overbooké. Et vous vous doutez bien que après être passé par toute sorte de « ma belle » et réponse au tac au tac, évidement mtn il n’y a plus de réponse et elle vous esquive et je ne vais clairement pas mendier quelque chose dont elle a elle même pris la responsabilité d’engagement. L’expérience de chacun peut être différente mais je vous en laisse juger du professionnalisme de la personne.

Institut vraiment au top je recommande a 100% Noemi s'est occupé de moi toute après midi j'ai fait un soin haïr spa ainsi qu'un soin du visage Elle prend le temps de poser des questions et réalise un soin adapté à votre peau . Accueillante ,une patronne au top simple et chaleureuse on s'y sens direct a l'aise . Je reviendrais Et merci encore pour cet après midi .

Depuis 2 ans que j’ai réalisé mes soins par cette incroyable esthéticienne, franchement il y a pas mieux . J’ai fais plasma froid paupières (pour paupières tombantes), extensions de cils en volume simple , blanchiment dentaire (faire un détartrage avant ) , ((microneeding , vapozone, peeling ..(soin visage acné))et j’ai fais également le microbleding (surcils) et j’en passe . J’ai testé de tout et franchement pas déçu.En plus de son travaille remarquable, une personne très agréable.

Je recommande vivement l’institut Kubra Kehribar Acadamy. Accueil chaleureux, douceur lors des prestations. C’est une première pour moi en institut et j’y retournerai, le côté bien être du client est toujours mît en avant ce qui est très rare. Sévilay est une personne bienveillante qui nous guide et nous aide à choisir les prestations sans voir le côté financier mais plutôt le côté bien être de la cliente, du jamais vu. Mille merci pour ce travail, les filles foncées. ❤️🫶🏻

J’ai pris rdv y a moins 1 semaine pour faire mes ongles , j’arrive à l’institut je me présente , et on me répond désolé la fille n’est pas là depuis ce matin pour raison personnelle daccord je comprend Mais si elle n’est pas là depuis ce matin la moindre des choses c’est de prévenir la personne , là je me suis déplacer pour rien . Je ne trouve pas sa correct et je ne reprendrais pas rendez vous chez eux !