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Regard de Rêve Academy - Formation institut de beauté Dunkerque

Institut de beauté · Grande-Synthe (59)

4,8 147 avis Google
Regard de Rêve Academy - Formation institut de beauté Dunkerque — Institut de beauté

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À propos de Regard de Rêve Academy - Formation institut de beauté Dunkerque

Regard de Rêve Academy propose des formations sur-mesure et adaptées à vos besoins, destinées aux professionnels comme aux particuliers. L'institut met à votre service son savoir-faire et des techniques innovantes pour vous sublimer, en utilisant des produits de qualité. Des soins sur-mesure sont également disponibles pour vous faire chouchouter.

MicrobladingExtension de cilsSourcilsCilsLèvres Extension de cilVolume RusseMicrobladingPowderbrowsHenna BrowsLash volume liftBrow laminationCombo Microblading+PowderBrowsL’effet Full LipsNanoRemovalLa Pose / dépose de cilsLe browlift

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Avis clients (147)

Avis Google
4,8
147 avis
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Inco Inco Google

Un massage qualitatif, un accueil chaleureux ! je recommande entièrement. Que ce soit pour l’équipe, l’endroit chaleureux et la qualité du soin ! Je reviendrai sans hésiter, merci beaucoup à Perrine !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
F
Fleur Google

Je ne conseille pas du tout cette enseigne, j’ai pris un rendez-vous pour un rehaussement de cils + teinture. Cependant quelques cils sont recourbés mais la majorité d’entre eux sont droit comme un piqué. J’ai payé la prestation une cinquantaine d’euros Pour repartir de là-bas, avec les mêmes cils que j’avais de Base de plus, lorsque je suis arrivé là-bas, je n’avais pas l’impression d’être à ma place Donc petit conseil pour vous les filles, continuez à utiliser vos recourbe cils au lieu d’aller là-bas

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surprises par votre avis. Lorsque vous avez quitté l’institut, vous nous avez confirmé être satisfaite du résultat et n’avez exprimé aucune remarque. Si le rendu ne vous convenait pas, il aurait été préférable de nous contacter afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Nous sommes toujours ouvertes au dialogue. Concernant le rehaussement, chaque cil est différent et le résultat dépend aussi de la nature et de la structure du cil. Il est impossible de garantir un rendu identique sur 100 % des cils, d’autant plus que vous nous aviez indiqué ne jamais avoir réalisé cette prestation auparavant. Enfin, vous mentionnez ne pas vous être sentie “à votre place”. Vous avez pourtant été accueillie comme toutes nos clientes, dans un institut professionnel, et la prestation a été réalisée normalement. Sans remarque de votre part le jour-même, il est difficile pour nous de comprendre ce que nous aurions pu faire de plus. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter.
E
Emma Rachel Google

Une première pour moi malgré une appréhension dû a de mauvaises expériences dans d'autres salon, et très bonne surprise. Travail propre et soignée avec une prothésiste sympa, bon accueil on se sent vite a l'aise. Le + situé a côté d'un arrêt de bus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
Ö
Öz Ay Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellente expérience ! Travail très professionnel et minutieux, résultat naturel et parfaitement adapté à mon visage. Accueil chaleureux, hygiène irréprochable et bons conseils. Je recommande les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
S
Sara Madjidova Google

Je suis absolument enchantée par ma visite dans cet institut de beauté. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement et mise à l’aise. Le cadre est propre, élégant et très relaxant. La professionnelle qui s’est occupée de moi a pris le temps d’écouter mes besoins et de m’expliquer chaque étape du soin. Le traitement a été réalisé avec beaucoup de douceur et de précision, et le résultat dépasse mes attentes. J’ai vraiment apprécié l’attention portée aux détails et la qualité du service. Je recommande vivement cet institut à toutes celles et ceux qui recherchent un moment de détente et des soins de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
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Georgie Blary Google

Je vais à Regard de Rêve depuis des années pour mes extensions de cils, et je ne pourrais jamais aller ailleurs ! Nesli est une vraie styliste du regard, toujours pro, douce, et incroyablement attentive aux détails. Chaque rendez-vous est un moment de détente, et la pose adaptée à chaque regard fait toute la différence. Mes cils sont toujours parfaits, naturels et impeccables. Perrine et Rose-Anna sont aussi de vraies pépites aux mains de fée ! Que ce soit pour les drainages lymphatiques, la cure minceur, les ongles, les soins ou les épilations ce salon restera mon équipe beauté préférée. Je recommande les yeux fermés! 💓

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
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Camille Google

J’ai passé un excellent moment lors de mon soin Hydrafacial réalisé par Perrine. Elle a été à la fois douce, professionnelle et très chaleureuse, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. L’institut est vraiment magnifique, propre et apaisant. Tout était parfait du début à la fin. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore Perrine pour ce super moment 💆‍♀️✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
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Hanane Baadache Google

Un institut au top! L’ambiance est chaleureuse, les locaux sont très propres et décorés avec goût. L'équipe est professionnelle, douce et toujours de bon conseil. Je ressors à chaque fois détendue et satisfaite. C’est devenu mon petit moment à moi,je recommande les yeux fermés ! Merci Nesli

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir. À bientôt dans notre centre !
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Lyna Warren Google

Très déçus. J'ai été faire une pose complète le mois dernier, j'avais déjà des trous en quelques jours. Ou j'ai quand même été faire un remplissage semaine dernière, il s'avère que sa fais à peine 9 jour, que j'ai effectuer le remplissage, j'ai de nouveau trou et mal orienté, j'ai beau les brossé matin et soir mes cils reste comme sur ma photo ci dessous. Je n'es également jamais eu de shampoing à chaque prestation et ni la petite brossette pour pouvoir brosser mes cils. (heureusement qu'il m'en rester une d'une autre technicienne.) Je suis donc aller les voir pour expliquer tout sa, on m'a proposer de rectifié mais qu'il fallait que je paye un supplément, ou je n'es pas accepté car je ne trouves pas sa normal. Je n'y retournerai plus. ( il y a également une mauvaise communication). Nadège, cliente du jeudi 14 décembre à 9h.

Réponse du professionnel : Si on devrait donner un nom au « culot » ça serait Nadege Ledoux. On va TOUT REMETTRE DANS LE CONTEXTE! Vous aviez rdv le 9 novembre 2023 pour une pose classique en tant que modèle à 25€ (modèle = personne qui a besoin d’entraînement) 5 semaines apres (14 décembre 2023) vous revenez pour un remplissage? Un remplissage se fait à 3 semaines (40€) ou 4 semaines max (50€), il est bien expliqué partout qu’au delà des 4 semaines, c’est le prix d’une pose complète à 70€! Est-ce normal qu’à la fin de la prestation lorsqu’on vous donne le prix et vous décidiez de payer que 40€ et rien d’autre? Ma salariée, moi même et mes clientes présente ce jour sont témoins qu’elle n’était pas gêné de ne pas payer le prix, elle donne les 40€ et s’en va! 1 semaine et demi après (le 23 décembre 2023) elle revient pour que je lui refasse un petit remplissage, je lui explique alors que la dernière fois elle n’a pas payé le prix et que si elle veut un remplissage il faudra le payer (car madame voulait bien sûr un remplissage gratuitement!) Encore une fois toutes les clientes sont témoin de son culot et de faire le 🐀 pour ne rien payer! ( bien évidemment demain nous sommes le 24 décembre, comme ça pour les fêtes des cils gratuit nickel). La brosse est en vente à 1€, si vous en vouliez vraiment il fallait l’acheter mais non vous êtes tellement radine que même 1€ c’est beaucoup pour vous! Donc la conclusion est qu’elle me doit 30€ et elle ose se faire passer pour la victime… du coup on va faire comme vous et mes 30€ je les attend sinon je porte plainte contre vous. En effet, « La loi prévoit une procédure simplifiée pour les entreprises démunies face à leur client mauvais payeur. En dernier recours, vous pouvez adresser une requête auprès du tribunal, en remplissant un formulaire spécialement dédié à cet effet (CERFA 12 948). » Ne vous inquiétez pas, je vais tout faire pour récupérer mon dû j’ai les caméras, clientes et nos discussions comme preuves….

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