Sens et beauté Lorette - Institut de beauté - Epilation Laser Paris 9

J'avais rendez-vous à 11h, pour un bon cadeau d'1 heure de massage californien. À l'arrivée à l'heure, porte fermée, 1 joli chat en devanture, salon allumé sans activité visible. Pas de réponse à la sonnette. Restée 20 minutes dans le froid et sous la ☔ !!! Après 20 minutes, la personne vient ouvrir sans un mot d'excuses. Ambiance foutue. Massage bien fait pendant 50 minutes. Je ne reviendrai pas.

Accueil chaleureux dans un lieu qui dégage de belles énergies. Le massage kobido est exceptionnel : Carolina est très douce et attentive, et j’en suis ressortie profondément apaisée. Je recommande sans hésiter !

Merci encore à l’équipe et au service qui on été incroyable du début à la fin, nous somme sortie changer. Je recommande très fortement. N’hésitez pas

60€ mes faux ongles n’ont jamais tenu même pas 2 jours… je suis revenue et c’était la même histoire 2j après les ongles sont tombés.

Expérience inacceptable. Je me suis rendue à l’institut il y a une semaine pour une épilation des sourcils et des lèvres. La prestation a été expédiée en quelques minutes : deux bandes seulement pour les lèvres, et uniquement le dessous des sourcils. Rien au-dessus, rien au milieu. Une prestation clairement incomplète. Malgré cela, la facture s’est élevée à 30 € (16 € pour les lèvres et 14 € pour les sourcils). Lorsque j’ai demandé des explications, la réponse a été sèche : “Les prix sont comme ça.” Aucune justification, aucune remise en question, aucun sens du service. Au-delà du rapport qualité-prix totalement disproportionné, l’accueil a été désagréable et le cadre manque sérieusement de propreté, ce qui est particulièrement préoccupant pour un institut de beauté. Je déconseille fortement cet établissement. À fuir si vous recherchez un minimum de professionnalisme, de respect et d’hygiène. Même 1 étoile c’est pas mérité

Allergie autours des yeux suite à un soin du visage réalisé dans l’établissement. La présence d’un chat dans le salon m’interroge sur le niveau d’hygiène. Le téléphone de la personne réalisant le soin a vibrer à plusieurs reprises pendant la prestation, ce n’est pas optimal niveau détente.

Jawher et Esther ont fait un travail formidable. Merci à vous. J’ai effectué une épilation, une madherotherapie et un massage d’une heure avec soin du visage et c’était génial. Une vrai parenthèse de bien être. À bientôt

Un an et demi que j'y vais pour faire mes sourcils, rien à redire tout est toujours parfait ! Merci les filles !

À fuir. Je demande une French et on me pousse vers une couleur foncée «parce que c’est la saison» non merci. Choix en semi-permanent très limité. Manucure russe réservée, mais la coupe des cuticules est en supplément, incompréhensible? Quand on ne maîtrise pas ce genre de technique cela ne sert à rien de le proposer. j’ai préféré annuler le reste de ma réservation après la dépose des mains catastrophique à la lime qui m’a détruit mes ongles et Irrité tous les cuticules. La propreté laisse à désirer. Sur les deux esthéticiennes, une ne semblait absolument pas à l’aise, ce qui n’inspire aucune confiance. Pour les prix proposés il vaut mieux revoir ses basiques.

Je ne retournerai jamais dans cet institut ! Les 2 femmes se sont acharnées sur mes mains et pieds en m’arrachant les petites peaux. Résultats : 3 doigts de pieds en sang et un doigt d’une main. J’ai du mal à marcher tellement c’est douloureux j’ai dû lui dire en arrêter de m’arracher les peaux pour qu’elle arrête ! Je ne parle même pas du montant de la prestation exorbitant ! Bref passez votre chemin !!!!

J'ai attendu quelques semaines après le soin pour voir les effets sur ma peau. Honnêtement, rien à dire. Le peeling a rendu ma peau super lisse et lumineuse. Je ne regrette rien et le recommande vivement ! Un grand merci ☺️

J'ai fait un massage californien de 30 min, car j'avais les muscles du dos tout bloqué. Je suis venue sans réservation et en last minute, mais j'ai été super bien accueillie. La prestation juste géniale et efficace. En plus d'avoir un lieu hyper cosy et apaisant, ma masseuse était vraiment compétente et à l'écoute. Je recommande

Ester s’est super bien occupée de moi! Elle a tout de suite compris à douleur et a tout fait pour me soulager. Mention spéciale pour sa douceur et sa gentillesse. Pareil pour le gérant qui était super souriant et gentil. Je me suis pris un abonnement et je reviendrais à coup sûr ! Encore merci :)

Expérience lamentable pour une pose d'ongles américaine. Non seulement le travail était non professionnel (le résultat est affreux), mais en plus, mes ongles se sont décollés au bout de seulement 7 jours ! Votre plateforme promet 'plusieurs semaines' de tenue, c'est une arnaque pure et simple. C'est la pire prestation que j'aie jamais vue, je n'ai jamais vécu ça. Le salon m'a d'abord répondu puis a coupé toute communication, un manque de respect inacceptable. Salon à fuir absolument !

Massage au top en duo avec ma meilleure amie ! Les masseuses étaient au petit soin, douce et tonique à la fois. Je recommande !

Accueil plus ou moins mitigé, j’ai réservé via la plate-forme Planity pour une épilation orientale des aisselles et des fesses. On me signale à mon arrivée que la seconde prestation ne se fait plus. J’accepte tout de même la première prestation, mais je me retrouve obligé de réserver ailleurs en urgence. Au lieu de consacrer simplement 20 minutes dans ma journée à ce soins, j’y ai passé l’après-midi entière pour une information qui aurait pu m’être donné par téléphone ou par message. La Praticienne reste aimable, mais aurait pu au minimum faire un geste commercial pour cette erreur. Ou m’orienter vers un autre salon.

Super expérience ! Le rehaussement de cils est magnifique, le résultat est naturel et met vraiment le regard en valeur. La personne qui s’est occupé de moi a été douce, à l’écoute et très professionnelle. Je reviendrai sans hésiter !

J’avais un rendez-vous chez Sens et Beauté dans le cadre d’une collaboration de visibilité, afin de découvrir leurs soins et de partager mon expérience sur mes réseaux. Le rendez-vous initialement prévu jeudi a été reporté à samedi à la demande du responsable, ce que j’ai accepté. En arrivant samedi, le salon était fermé. Le responsable m’a ensuite demandé de revenir trois heures plus tard, à 15h30. J’ai attendu tout ce temps dans le quartier, pour finalement apprendre qu’aucun rendez-vous n’était prévu pour moi. Ce manque d’organisation et de communication témoigne d’un réel manque de professionnalisme. Dans le cadre d’une collaboration, le respect des engagements et du temps de chacun est fondamental.

Je suis allée au centre pour une épilation intégrale du maillot et l’esthéticienne (la brune), en voyant qu’il s’agissait d’une épilation du maillot, a changé d’expression. Quand j’étais allongée, elle m’a dit me préparer mais avec une expression de désagrément (il est important de préciser que je suis une jeune femme et que je venais de me doucher, donc il ne s’agit pas d’un problème d’hygiène). Il est évident qu’elle n’aime pas réaliser ce type de prestations. Elle n’a aucune délicatesse et agit de manière très brusque (j’avais l’impression qu’elle voulait rendre la séance la plus douloureuse possible). Elle ne m’a même pas donné de miroir pour vérifier le résultat à la fin : ce qu’elle voulait, c’était que je parte le plus vite possible. Quand je suis sortie de la cabine, elle était déjà à la caisse avec un sourire moqueur et j’ai eu l’impression qu’elle s’était moquée de moi avec sa collègue… Bref, tout ça pour dire que ce type de personne n’aime pas son travail, c’est pourquoi je ne recommande pas d’aller là-bas.

Super salon ! J’y suis fidèle depuis près d’un an et demi. Les équipes du 15e et 9e sont professionnelles, chaleureuses et aux petits soins. Je recommande vivement.

Un massage exceptionnel ! Le cadre est apaisant, l’accueil chaleureux et le professionnalisme irréprochable. Je suis ressorti complètement détendu. Je recommande vivement ce centre esthétique !

Incroyable, je suis allé sans rendez-vous pour me faire une manucure et j’ai adoré l’institut était magnifique et très propre. J’ai été accueilli avec des grands sourire. J’ai peu discuté avec la prestataire elle a été très à l’écoute et je ne regrette pas de l’avoir choisi cette institut.

J’ai testé l’épilation et un massage dans cet institut et c’était parfait ! L’épilation a été faite avec soin et délicatesse, sans douleur, et le massage était juste incroyable, un vrai moment de détente 🧖‍♀️✨. L’accueil est chaleureux, l’institut est propre et agréable. Je recommande à 100 % !

Un institut au top! Le personnel aussi gentil, j’ai fais ma manucure et pédicure très professionnel. Une manucure qui est super bien fait propre une tenue hors pair. Franchement les filles foncé dans l’institut😀

Aucune réponse en 4 jours à mes messages sur whatsapp, texto et répondeur... Malgré tout un rdv confirmé sur la plateforme Planity. 1/2h pour me rendre sur place, pour m'entendre dire que la prestation réservée n'est pas faite pour les hommes. Donc désolé pour les deux esthéticiennes présentes ce jour-là qui n'y sont pour rien mais cet institut ne sait pas communiquer ni informer correctement. Et si le patron est en vacances avec le portable de l'institut, qu'il écoute et lise ses messages.

Je suis aller à sens et beauté sous recommandation d’une amie et j’ai été agréablement surprise! Le personnel est agréable et je chercher un institut qui réalise des épilations à la cire orientale et je reviendrais pour sûr, moins douloureux et j’ai une peau très sensible service au top merci😊

M’a annulé mon rdv 1h avant par mail alors que j’étais déjà en chemin ne répond ni aux appels ni aux mails. Vraiment pas sérieux ni pro. Les gens ont une vie et un job tout comme vous. Leur temps et leur énergie est aussi précieux et important que le votre. J’ai rarement vu un tel manque de considération et de professionnalisme

Les prestations que j’ai effectué au salon sont toujours super bien faites, l’équipe est chaleureuse, rapide et efficace. C’est toujours un plaisir :) je recommande

Super satisfaite de ma prestation! Je viens ici souvent et j’apprécie toujours autant l’accueil et la qualité du travail! Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos épilations!

Malheureusement nous n'avons pas eu l'expérience attendue car c'était un massage duo, la 2eme masseuse était absente ce jour là donc s'est fait remplacer par un "masseur" homme mais nous pensons qu'il n'était pas du tout masseur, juste le gérant qui a remplacé la masseuse absente. mon conjoint qui s'est fait masser par cet homme n'a pas ressenti qu'il savait vraiment masser. De mon côté j'ai apprécié le massage réalisé par la masseuse et j'ai apprécié le rapport qualité prix , sauf pour la mauvaise expérience de mon conjoint. Le gérant nous avait prévenu que la masseuse serait remplacée par un homme mais il aurait dû nous prévenir que l'homme en question n'était pas un vrai masseur, et nous aurions décalé la séance. Je déplore ce manque d'honnêteté sur ce point.

Horrible ! Rdv pour un microblading, la personne a carrément refusé de me faire une virgule années 50. Pour un rendu plus naturel ok mais si vous voulez une vraie transformation passez votre chemin .. Elle me refait a plusieurs reprises la même forme qu'on voit partout sur les réseaux et va jusqu'à m'épiler la tête du sourcil et la queue qui était déjà trop fine... Bref j'avais déjà peu de matière, maintenant j'ai un sourcil plus épilé que l'autre et des lunettes de soleils... J'ai tout annulé avant que le massacre aille trop loin.

C'est la deuxième fois que je viens pour épilation lèvre+ sourcil. À chaque fois le travail est rapide (on ne vous passe pas 50 fois de la cire au même endroit) et vraiment minutieux (pas de petits poils qui trainent). J'ai toujours été très bien accueillie. Je recommande 😊

Mauvaise expérience épilation. J'ai constaté qu'il me restait bcp de poils en rentrant chez moi. Pas de talc appliqué, pas de pince pour terminer le travail, pas de produit pour retirer l'excédent de cire. Une semaine plus tard, tout a déjà repoussé ... À 40euros l'épilation maillot à la cire classique, je m'attendais à bien mieux !

Mauvaise expérience. Je suis allé(e) pour un forfait jambes, maillot, aisselles à 17h30 et suis sorti(e) à 18h. Tout a été fait de manière expéditive, sans aucune attention au relationnel client. J'ai passé un mauvais moment : elles ne font pas attention à la douleur ni à la température de la cire. Leur objectif semble être uniquement l'argent et finir le plus vite possible. J'ai souffert et me suis senti(e) gêné(e) tout au long de la séance. Aucun talc n'a été appliqué sur ma peau, aucun poil n'a été retiré à la pince, et le travail n'a donc pas été correctement fait, car il reste des poils à certains endroits. Pour les jambes, elles s'y sont mises à deux, avec une apprentie, je suppose. L'une allait plus vite que l'autre et, dès qu'elle avait terminé, elle me demandait de changer de position alors que l'autre n'avait pas fini. Cela a conduit à un travail bâclé. De retour chez moi, à ma grande surprise, un genou et un pied n'avaient pas été épilés. De plus, j'avais des traces de brûlure à certains endroits. Le seul point positif : l'apprentie a appliqué de l'huile sur mes jambes à la fin et semblait plus attentive à ses gestes, ce qui a rendu l'épilation un peu moins douloureuse. Je déconseille fortement de se faire épiler dans cet établissement.

À fuir, l’esthéticienne m’a coupé un bout de chair lors de ma pédicure (preuve d’inattention, vitesse beaucoup trop rapide avec un outil coupant, gestes agressifs etc). Je sors du salon en boitant avec ma chaussette trempée par le sang. On me rembourse seulement une des prestations qu’au final je n’ai même pas faite et me propose aucun dédommagement supplémentaire. Je n’ai jamais eu un service aussi médiocre dans un salon.

Après ma visite dans ce salon j’ai les ongles aussi fins qu'une feuille slim, la peau complètement rapée, et un semi permanent qui n’a pas tenu plus de 12h en plus d’un moment très désagréable. J'avais rdv vendredi matin; l'esthéticienne avait 1h de retard et on m'a prévenu à 10h c'est à dire à l'heure du rdv. Le soir même, le vernis s'enlevait. Je vous épargne le limage qui était beaucoup trop fort et qui m'a laissé la peau abîmée sur plusieurs doigts en plus des ongles à ras la peau. (Voir photos) Autre moment surprenant, l'esthéticienne ne comptait pas toucher aux cuticules, du jamais vu, (alors même que j'ai payé l'option de la manucure russe à 17,50€). Après avoir insisté elle m'a gentiment répondu « non en général je le fais pas, sauf si les clients me le demandent, donc je vais vous le faire ». Et pour finir, ils n'ont que très peu de choix (environ 15 couleurs). Merci malgré tout de m'avoir refait gratuitement la prestation.

Je ne recommande pas cette institut, personnel sympa mais je suis sortie avec des ongles horrible.. Le travail ne ressemble pas dutout au photos du site!

Un salon très serviable, j’ai été reçue avec le sourire, très douce et patiente ! Je recommande !

J’ai clairement été volé ! Je viens pour une épilation à 65€ et une fois devant l’institut, FERMÉ ! J’appelle 5 fois et envoie des messages afin qu’on m’explique mais aucune réponse !!!! A fuir a tout prix ! Une plainte sera également déposée car c’est clairement du vol !

Je réserve une pose de semi-permanent à 23e sur Treatwell. On me propose une manucure à mon arrivée. Je trouve cela cool et j'accepte mais il faudrait préciser le prix de celle-ci qui est équivalent à la pose (19e...). Concernant la pose, elle n'est pas bien faite. J'ai du vernis autour des ongles, il y a des accros sur chaque doigts (vernis pas lisse), la couleur n'est pas homogène sur l'ongle. Pour 40e, c'est un peu abusé.. MAJ : voilà donc 4 jours après, 2 ongles présentent déjà des trous. Sachant que je n'ai pas de métier manuel et que je ne fais pas la vaisselle ou autre, je ne sollicite pas beaucoup mes ongles. Mauvaise qualité. A fuir !