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INSTITUT DE BEAUTÉ

SELLOU-SWEET

Institut de beauté · Lens (62)

4,9 103 avis Fermé
SELLOU-SWEET — Institut de beauté

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À propos de SELLOU-SWEET

SELLOU-SWEET est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

4,9
103 avis
5★98
4★3
3★0
2★0
1★2
c
christine drevet

Personnel très professionnel, attentif et excessivement gentil. Rapport qualité / prix imbattable. Poussez leur porte en toute confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait donné entière satisfaction. Votre gentillesse et vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent chaque jour à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Anais

Après avoir étais complexer pendant des mois voir des années avec une pilosité qui me gâcher la vie! Grave au séances d’électrolyse je revi!! À l’écoute et d’une gentillesse vous êtes! Un grand merci à vous 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, nous sommes ravies de savoir que l’électrolyse a pu vous aider à vous sentir mieux et à retrouver confiance en vous. Merci pour votre confiance et votre gentillesse 😊 À très bientôt au centre 💛
А
Анастасия Сухонос

Ekaterina est une professionnelle très douce, attentive et bienveillante. Dans son cabinet, elle accueille toujours avec chaleur, soin et compréhension, et sait s’adapter à la situation du client lorsque c’est nécessaire. J’ai fait la procédure de RF lifting trois fois, ainsi que ma maman. Dommage qu’il n’y ait pas de photos avant/après, mais j’ai vraiment beaucoup aimé le résultat. Je recommande cette procédure et je continue à y avoir recours. Un merci tout particulier pour le gel : avec beaucoup de compréhension, elle a su se montrer flexible et partager le sien. C’est une personne très douce et gentille. Plus de cinq personnes sont déjà venues chez elle sur ma recommandation, et toutes sont reparties ravies. Je recommande vivement et j’aimerais que davantage de personnes découvrent un approche aussi professionnelle et humaine.❤️🫂

D
Danièle Mortyr

J’ai fait de l’épilation électrolyse, j’en suis très satisfaite, au bout de 3 séances Les poils noirs ont disparus et les poils poils blancs poussent de plus en plus fin voire à disparaître, personnel, très sympathique

C
Célia CHARDON

Après 15 séances de lumière pulsée puis de laser, je ne constate malheureusement très peu de résultat visible. Dès la première séance, on m’avait assuré que mon type de poil était idéal et qu’environ 8 séances suffiraient. Aujourd’hui, les poils repoussent toujours. J’ai l’impression d’avoir jeté plus de 1000 € à la poubelle. Très déçue par cette expérience, je ne recommande absolument pas. Suite à la réponse de l'institut : Je tiens à préciser que je n’ai aucun problème hormonal ni aucun problème de santé. Même si les séances ont été réalisées techniquement, une erreur a été commise en me faisant poursuivre le traitement jusqu’à 15 séances, alors qu’il était évident au fil du temps que le résultat n’était pas durable. Un professionnel aurait dû stopper beaucoup plus tôt au lieu de me laisser continuer. À aucun moment il ne m’a été clairement expliqué que le traitement pouvait ne pas fonctionner dès les premières séances. Au contraire, à chaque rendez-vous, on me rassurait en m’indiquant que nous allions “finir par y arriver”. Avec le recul, je regrette un manque de transparence et de remise en question, et je suis très déçue du résultat final au regard du nombre de séances et du coût engagé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et prenons votre retour avec sérieux. Nous tenons toutefois à apporter des précisions importantes. Le travail a bien été réalisé à chaque séance, selon un protocole adapté et conforme. Les résultats étaient visibles séance après séance, avec une éjection effective des poils, ce qui confirme que le traitement fonctionnait techniquement. C’est précisément pour cette raison que les séances ont été poursuivies. Dans votre cas, malgré ces résultats immédiats, les poils sont revenus de façon exceptionnelle, en restant épais et foncés, ce qui est inhabituel. Lorsque cela se produit, la cause est généralement indépendante de notre pratique (déséquilibre hormonal, facteur médical ou autre), et malheureusement hors de notre contrôle. Nous tenons à préciser que, lorsque nous constatons une absence de résultats, nous stoppons habituellement les séances rapidement et proposons un remboursement partiel ou total. Ici, les résultats étant présents à chaque séance, le travail a été effectué, les séances délivrées, et il est donc normal qu’elles soient facturées. Nous avions échangé avec vous à ce propos car chaque situation mérite d’être expliquée avec transparence. Cordialement, L’équipe SELLOU-SWEET
S
Soria Nemiche

Un institut unique en son genre, comme on en trouve rarement aujourd’hui. J’y ai fait de la cryo ainsi qu’un peeling chez Sellousweet, et chaque moment passé a été un vrai plaisir. Sophie prend le temps de réaliser une étude personnalisée et d’expliquer chaque étape avec clarté. Elle maîtrise parfaitement son domaine, rien à voir avec un travail à la chaîne. On s’y sent incroyablement bien… j’adore tout simplement cet endroit et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis qui nous touche énormément. Votre confiance et vos mots valorisent notre travail, merci du fond du cœur pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sophie et Mégane
L
Loubna Hadjar

Bonjour, je souhaitais partager mon expérience avec les personnes intéressées par cette institut. Je souffre du S OPK et l’épilation définitive m’a faciliter la vie. Je remercie Sophie et Mégane d’être aussi professionnel qu’agréable.❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 💕Nous sommes vraiment heureuses d’avoir pu vous accompagner et vous apporter un peu plus de confort au quotidien. Nous sommes très sensibles aux difficultés que peuvent rencontrer les personnes atteintes du SOPK. C’est pourquoi, en plus de l’épilation définitive, nous proposons également l’électrolyse, une solution complémentaire et efficace, notamment sur les zones plus sensibles ou pour les poils plus récalcitrants. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. À très vite à l’institut 🥰 – Sophie & Mégane
L
Lea B

Un grand merci à Mégane et Sophie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Après 6 séances comme promis, mes poils n’ont pas repoussés. C’est un véritable soulagement pour moi ! Je vous souhaite beaucoup de réussite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 🥰 Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction. Votre message nous motive à continuer d'offrir le meilleur ! 🌟 À bientôt, et encore merci pour vos vœux de réussite. Sophie et Mégane.

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